Совершенствование организации проведения маркетинговых исследований на предприятии

      Направления маркетинговых исследований определяются возможным набором объектов для  изучения. Банк методов должен позволять  комбинировать различные методы, быть достаточно простым в использовании, чтобы не требовать наличия у пользователя специальных знаний. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Часть 2. Исследование рынка  косметических средств  по уходу за  кожей  лица города Пскова

      Введение

      Важнейшими  признаками наметившихся положительных тенденций в экономике России являются возрастающие объемы производства и повышения конкурентоспособности отечественных товаров.

      Использование функций маркетинга позволяет активно  приспосабливать производство к  меняющимся требованиям рынка, обеспечивать сбыт товаров, получать прибыль за счет увеличения объемов продаж и путем удовлетворения потребностей покупателей.

      В данной работе мы проанализируем рынок  косметических средств по уходу  за кожей лица.

      В настоящее время конкуренция между отечественными производителями косметической продукции для ухода за кожей лица требует активизации маркетинговой деятельности и проведения маркетинговых исследований. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел  I. Характеристика косметики для лица

      Ассортимент косметических средств по уходу за кожей лица был представлен продукцией как импортных, так и отечественных производителей.

      Основными характеристиками качества косметических  средств по уходу за кожей лица являются:

• упаковка,
• состояние маркировки,
• цвет,
• однородность,
• запах,
• впитываемость,
• - стягивающий эффект,
• - способность наноситься на кожу.

      Жизненный цикл косметических средств по уходу за кожей лица находится на этапе зрелости:

• медленно растет сбыт,
• относительно невысокая стоимость,
• максимальная прибыль,
• массовый рынок потребителей,
• число конкурентов большое, но начинает уменьшаться.

 

Раздел 2. Структура и анализ отрасли, к которой относятся косметические средства по уходу за кожей лица

      Ассортимент косметических средств по уходу за кожей лица был представлен продукцией как импортных, так и отечественных производителей. Основную долю объема продаж косметических средств за период с июня по сентябрь 2008г. в рассматриваемой торговой сети составляют отечественные средства - 68%.

      При изучении данных об объемах продаж импортных косметических средств по уходу за кожей лица было выявлено, что покупатель в основном пользуется средствами таких серий, как «Garnier» - 32%, «Olay» - 19% и «Секреты Лан» - 16%.

       Рис 1. Удельный вес импортных косметических средств по уходу за кожей лица в объеме продаж за июнь-сентябрь 2008г. 

      Среди отечественных косметических средств по уходу за кожей лица наибольший вес в объеме продаж занимает продукция ОАО Концерн «Калина» - 56%, представленная сериями «Черный жемчуг» - 22%, «Чистая линия» - 17%, «MIА» - 10%, «100 рецептов красоты» - 7%. Косметические средства ООО «Красная линия» составляют 12%, серия «Акватель» ОАО «Весна» - 10% и ЗАО «Невская косметика» - 5%.

Рис. 2. Удельный вес отечественных косметических средств по уходу за кожей лица в объеме продаж за июнь-сентябрь 2008г. 

      На  большой объем продаж косметических  средств по уходу за кожей лица «Чистая линия», вероятнее всего, повлияли такие факторы, как:

• имидж предприятия-изготовителя как производителя качественной продукции;
• использование в рецептуре натуральных компонентов;
• невысокая цена;
• использование магазином выкладки на уровне глаз, способствующей оптимальному привлечению внимания покупателя.

 
 
 
 

Раздел 3. Количественные данные о рынке

      Под емкостью рынка исследуемого товара понимается объем продукции одного вида или товарной группы на заданном пространстве в определенный период времени.

      Емкость рынка можно определить следующим  образом:

      Q=n*q*z,   где n – число покупателей, q - количество товара, покупаемого одним покупателем, z – средняя цена единицы товара

      В ситуации с косметическими средствами по уходу за кожей лица определить емкость рынка достаточно сложно, т.к. он имеет постоянно меняющееся число покупателей, разнообразную цену на различные виды продукции и очень большой ассортимент. 

Раздел 4. Анализ конкурентов

      Ассортимент косметических средств по уходу за кожей лица был представлен продукцией как импортных, так и отечественных производителей. Основную долю объема продаж косметических средств за период с июня по сентябрь 2008г. в рассматриваемой торговой сети составляют отечественные средства - 68%.

      При изучении данных об объемах продаж импортных косметических средств по уходу за кожей лица было выявлено, что покупатель в основном пользуется средствами таких серий, как «Garnier» - 32%, «Olay» - 19% и «Секреты Лан» - 16%.

      Среди отечественных косметических средств по уходу за кожей лица наибольший вес в объеме продаж занимает продукция ОАО Концерн «Калина» - 56%, представленная сериями «Черный жемчуг» - 22%, «Чистая линия» - 17%, «MIА» - 10%, «100 рецептов красоты» - 7%. Косметические средства ООО «Красная линия» составляют 12%, серия «Акватель» ОАО «Весна» - 10% и ЗАО «Невская косметика» - 5%.

      Заполним  таблицу по пятибалльной системе для каждого показателя: 

                                                                                                                Таблица 1

      Анализ  конкурентов

 

      Из  таблицы видно, что сравниваемые конкуренты практически равны на рынке. Лидируют «Чистая Линия» и  «Черный жемчуг». 
 
 
 
 
 
 

      Таблица 2

      Сравнительная матрица при проведении анализа конкуренции

      Таблица 3

      Анализ  конкурентов

 
 

Раздел 5. Характеристика потребителей

      Дадим характеристику потребителям косметических  средств по уходу за кожей лица, сегментировав их на потребителей, покупающих отечественную недорогую косметику, и потребителей, покупающих импортную дорогую косметику.