Система маркетинговой информации университета

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2012 в 22:08, курсовая работа

Краткое описание

Для принятия правильного абсолютно любого управленческого решения — от изменения цен до открытия новой торговой точки или создания нового бизнеса необходима определённая информация. Как правило, для удовлетворения информационной потребности проводятся серьёзные маркетинговые исследования, при этом я не рассматриваю случаи, когда решение принимается на основе широко распространенного, но не отличающегося надежностью метода ”научного тыка”.

Содержание работы

Введение..........................................................................................................3-4
Глава I. Система маркетинговой информации и маркетинговых исследований
1.1 Основные понятия и сущность системы маркетинговой информации......................................................................................................6-8
1.2 Характеристика источников системы маркетинговой информации.....................................................................................................8-11
1.3 Основные составляющие части системы маркетинговой информации......................................................................................................11-20
Глава II. Особенности работы системы маркетинговой информации на российском рынке
2.1 Основные факторы, затрудняющие работу с маркетинговой информацией...................................................................................................21-25
2.2 Влияние сдерживающих факторов на структуру и содержание системы маркетинговой информации.......................................................................25-28
Преодоление существующих ограничений в системе маркетинговой информации в России....................................................................28-31
Глава III Анализ организационно – экономической деятельности ОАО "ГУРЬЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД".
3.1. Характер и масштабы деятельности компании......................................................................................................32-35
3.2.Организационная структура управления ОАО "Гурьевский металлургический завод..............................................................................35-39
3.3Улучшение управления маркетингом на ОАО «ГУРЬЕВСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД»...............................................................39-47
Товародвижение и каналы распределения................................................................................48-49
3.5. Ценовая политика ОАО "Гурьевский металлургический завод"................................................................................................49-50 3.6. Продвижение продукта на рынок: реклама, стимулирующие мероприятия.....................................................................................50-54
Заключение.......................................................................................................55-58
Список использованной литературы................

Содержимое работы - 1 файл

Система маркетинговой информации университета.doc

— 232.50 Кб (Скачать файл)

 - швеллер N 10, 12;

 - спецпрофили.

 Продукцией метизного цеха является:

 - гайка свободная М 20,

 - гвозди строительные,

 - сетка плетеная стальная.

 Продукцией шаропрокатного производства является:

 - шары стальные мелющие диаметром 40 мм, 60 мм, 80 мм, 100 мм.

    В 1996 году был пущен трубосварочный цех и начато создание труб стальных электросварных диаметром 20 - 80 мм.

 Завод зарекомендовал себя надежным партнером в своевременной поставке продукции высокого свойства компаниям горнодобывающей, темной, цветной металлургии, машиностроения, находящихся на всей местности России, СНГ и остальных стран.

 Завод является наикрупнейшим поставщиком стальных мелющих шаров для горнообогатительных, цементных компаний и теплоэлектростанций, работающих на углях. Пятая часть минерального сырья в России и СНГ измельчается шарами Гурьевского металлургического завода.

 Завод выпускает в год:

 - стали жидкой - 120 тыс. Тонн,

 - металлопроката - 220 тыс. Тонн.

 Часть выпускаемой продукции ГМЗ отправляется на экспорт ( шары стальные мелющие, заготовка стальная квадратная) в такие страны, как

 Монголия, Китай, Корея и некие остальные.

 Признанием наград ГМЗ явилось вручение заводу в 1993 году

 Сертификата евро общества, специальной заслуги

 международной Золотой Звезды за качество.

 В 1995 году завод удостоен приза “Арка” Европейской интернациональной

 Золотой Звезды и интернационального приза за технологию и качество.

 3.2. Организационная структура управления ОАО "Гурьевский металлургический завод.

 Организационная структура управления ОАО "Гурьевский металлургический завод" - бюрократическая функциональная. Она в большей степени чем какая-или из узнаваемых (дивизионная, органическая, проектная, матричная), соответствует анализируемому предприятию и по отраслевой принадлежности, и по средним размерам, и по масштабом деятельности.

 Основной задачей данного раздела является исследование состояния и проверка адекватности организационной структуры стратегии маркетинговой деятельности. Для этого были исследованы должностные аннотации всех главных управленческих подразделений и отделов с позиций отражения в них тех либо других функций , направленных на реализацию маркетинговой деятельности.

 Эти функции представлены следующим образом.

 1.управление компании.

 Генеральный директор устанавливает общее направление во внешнеэкономической и маркетинговой деятельности:

 -утверждает планы отгрузки;

 -ценовую политику;

 -участвует в переговорах;

 -подписывает контракты.

 Технический директор:

-на  базе утвержденного плана и  подписанных договоров и контрактов  контролирует работу отделов  и производственных цехов.

Коммерческий  директор:

-воспринимает  роль в утверждении планов;

-воспринимает  роль в принятии ценовой политики;

-занимается  исследованием рынка сбыта продукции;

-ведет  переговоры с покупателями;

-подписывает  контракта и контракты;

-осуществляет контроль за деятельностью конкурентов;

-контролирует  работу отделов и цехов по  выполнению договоров.

 2.Отдел внешнеэкономических связей.

-ведение  переписки с покупателями-инофирмами;

-составление  и подписание контрактов;

-передача  контрактов в работу для выполнения отелами и цехами;

-подведение  итогов работы с покупателями  по проведенной сделке.

 3.Планово-экономический отдел.

-рассчитывает  цены на металлопродукцию при  поставке на внутренний и внешний  рынок;

-составляет  производственный план на базе заключенных договоров и контрактов.

 4.Производственный отдел.

 -задает в производственные цеха план согласно заключенных договоров;

 -ведет работу с поставщиками заготовки и сырья.

 5.Отдел сбыта.

-ведет  работу по исследованию возможных  покупателей;

-заключает контракта на поставку металлопродукции.

-заказывает  план перевозок согласно установленному  производственному плану и заключенным  договорам;

-оформляет  отгрузочные документы;

-ведет  контроль за отгрузкой.

 6. Отдел материально-технического снабжения:

-ведет  работу с поставщиками;

-заключает  контракта на прямые поставки  сырья и материалов и бартерные  сделки;

 - акцептует счета на поступившую продукцию.

 7. Производственные цеха.

 -выполняют производственный план ;

 -создают отгрузку металлопродукции.

 8.Отдел технического контроля.

-производит  контроль свойства выпускаемой  продукции, её соответствия

 Нормативно-технической документации (ГОСТам, ТУ, ТИ) и подписанным договорам и контрактам.

 9.Железнодорожный цех.

-производит  заказ вагонов и их загрузку и передачу стальной дороге.

10.денежных  отдел.

-ведет  контроль за поступлением рублевой  и валютной выручки;

- ведет  контроль за поступлением счетов  по бартерным сделкам;

-осуществляет  продажу валютной выручки согласно  установленных инструкций.

 11.основная бухгалтерия.

 -производит учет отгружаемой продукции. 
 

3.3Улучшение  управления маркетингом  на ОАО «ГУРЬЕВСКИЙ  МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ  ЗАВОД»

       Для эффективного управления маркетинговой деятельностью компании нужна адекватная условиям его работы структура управления. Организационная структура управления маркетинговой деятельностью компании определяется до этого всего теми целями и задачками, которые она призвана решать.

       ОАО "Гурьевский металлургический завод" - одно из наистарейших компаний Кузбасса, большой в отрасли производитель по неким видам металлургической продукции. Оно владеет довольно высоким производственно- техническим и кадровым потенциалом. В условиях перехода на рыночные способы ведения хозяйствования перед заводом стоит основная задача - не лишь сохранить свой потенциал, качество и ассортимент продукции на достигнутом уровне, но и усовершенствовать систему сбыта и маркетинга, как можно более оперативно освоить рынки продукции металлургического комплекса методом понижения издержек производства продукции. В настоящее время с возрастающими неуввязками сбыта и закупок сырья завод обязан справиться своими силами, так как старые государственные способы распределения разрушились.

       Необходимыми условиями эффективности организации считается: наличие рационального числа подходящим образом подготовленных служащих; четкость и рациональность распределения меж ними функций в согласовании со стоящими задачками; упругость; внутреннее равновесие и равновесие с окружающей средой; оптимизация технологий ; бесперебойность деятельности.

       Исследуя деятельность компании ОАО "Гугрьевский металлургический завод" в области маркетинга, напрашивается решение о разработке специализированной службы маркетинга. Но беря во внимание сложившееся экономическое положение в стране , не стабильную работу предприиятия, понижение размера выпуска продукции, неплатежеспособность компаний предлагается не создавать на данном этапе не создавать службу маркетинга. Более приемлемым решением будет в том, что нужно верно распределить ответственность и возможности меж подразделениями, выполняющие главные функции маркетинга.

       Для совершенствования оргструктуры данного компании и целях стимулирования экономических связей , нами предпринята попытка разработки комплексной системы управления маркетинговой деятельностью.

 Данная система обязана включать:

-схему  взаимосвязей и коммуникаций меж отделами;

-комплекс  функциональных обязанностей, ответственности  и возможностей для главных  отделов и подразделений.

         Главные обязанности возложить на отдел сбыта. Он обязан заниматься выполнением главных задач и функций маркетинга:

-исследование спроса, предложения, динамику конфигурации цен, структуры рынка;

- заключение  договоров и контрактов;

-методическое  управление и контроль правильности  расчетов внедрения цен при  подготовке и заключении договоров  и контрактов;

-поддерживать  связь с потребителями и конкурентами;

-проведение  рекламной деятельности;

-организация  роли в выставках и ярмарках.

Планово-экономический  отдел обязан осуществлять:

-планирование  маркетинговой деятельности;

-составление  бизнес-плана;

-контроль  выполнения плана;

-анализ  маркетинговой деятельности.

Отдел материально-технического снабжения:

-исследование  потребностей и нужд поставщиков;

-проведение  взаиморасчетов за получаемое  сырье, заготовку, материалы продукцией  завода;

-контролировать  цены поставщиков, предоставлять по способности скидки на продукцию завода за стратегически принципиальное сырье.

Технический отдел:

-исследование  работающих на внутреннем и  моровом рынке технический требований  к товарам и информирование  о них непосредственных производителей  продукции; анализ технического уровня и свойства продукции, её конкурентоспособность.

        Мишень стратегии компании заключается в достижении больших преимуществ в конкуренции. Для этого необходимо употреблять те свойства и ресурсы, в которых мы превосходим собственных конкурентов.

В ходе анализа конкурентов в третьей  главе данной работы, стало естественным, что завод не обладает достаточной  информацией о собственных конкурентах, используя только данные о ценах, качестве и ассортименте продукции.

       Контроль за конкурентами даст возможность удовлетворять специальные запросы потребителя. Зная их слабые и сильнейшие стороны, можно оценить их потенциал и цели, реальную и будущую стратегию. Это дозволит точно сориентироваться на то , где конкурент слабее.

Предлагаем завести учетную карточку конкурента, которая нужна при анализе деятельности конкурента, чтоб составить о нем довольно полное представление и благодаря этому эффективно управлять предприятием.

Информация о работе Система маркетинговой информации университета