Сегментирование рынка ТНП. Особенности сегментирования рынка ПТН

     Общество  с ограниченной ответственностью «Традиция» (название изменено в целях коммерческой тайны) образовано 17 октября 1997 года.

     ООО «Традиция» является юридическим лицам со дня государственной регистрации, имеет в собственности обособленное имущество, расчетный счет в КБ, самостоятельный баланс, печать со своим наименованием и может от своего имени требовать и осуществлять имущественные и неимущественные права. Основными видами деятельности ООО «Традиция» являются:

    1. Оптовая торговля нефтепродуктами;

    2. Сдача в аренду основных средств (автозаправочных станций).

     В ООО «Традиция» сложилась четкая иерархическая  система управления с авторитарным стилем руководства, представленная на рис. 3.1.

     Генеральный директор единолично осуществляет функции принятия решений и контроля за их исполнением, а также разработку финансовой,  ценовой и кадровой политики предприятия.

    Рис. 3.1. Структура управления ООО «Арго» 

    Непосредственно генеральному директору подчинены: главный бухгалтер, заместитель генерального директора по маркетингу, заместитель генерального директора по общим вопросам. В свою очередь главному бухгалтеру подчиняется бухгалтер-кассир; заместителю генерального директора по маркетингу подчинен отдел маркетинга, состоящий из двух человек; заместителю директора по общим вопросам подчиняется секретарь-референт, исполняющий функции делопроизводителя и инспектора по кадрам, водитель.

      Таким образом, внутреннюю микросреду самой фирмы представляют основные функциональные структуры, в числе которых:

      - высшее руководство фирмы – генеральный директор, 2 заместителя;

      - бухгалтерия – главный бухгалтер, бухгалтер – кассир;

      - служба маркетинга -  маркетологи;

      - служащие – секретарь

      - рабочий – водитель, работники автозаправочных станций и др.

      К внешней микросреде относится ближайшее окружение фирмы в лице поставщиков, посредников, конкурентов и клиентуры.

      Поставщики - это независимые от данной фирмы предприятия, осуществляющие поставки сырья, оборудования, комплектующих изделий, расходных материалов и т.п. За последние три года руководством Общества были заключены договоры с такими поставщиками нефтепродуктов, как ОАО «КНПЗ-Роснефть», ОАО «Сахалинморнефтегаз».

      Посредники  - это организации или отдельные лица, помогающие данной фирме распределять и сбывать ее продукцию, а также распространять информацию о продукции и о самой фирме.

      За  три года работы Обществом было открыто  два представительства в г. Неоюнгри Саха Якутия и г. Совгавань, что позволило укрепить свои позиции на рынке нефтепродуктов.

      Конкуренты  - это фирмы, производящие такую же или аналогичную продукцию и продвигающие ее на тех же рынках, что и данная фирма.

      За  последние три года конкуренция  на рынке нефтепродуктов остается практически стабильной, что позволило Обществу открыть ряд  автозаправочных станций в г. Хабаровске, за счет внешнего контроля со стороны государства.

      Клиентура - это физические и юридические лица, которые являются потребителями продукции данной фирмы.

      Основными договоры за последние три года заключены с такими покупателями нефтепродуктов, как: ООО «Амурнефтепродукт», ООО «Дальхимфармзавод», с арендаторами АЗС (частными предпринимателями). Но одними из основных клиентов Общества являются физические лица – потребители нефтепродуктов, имеющие возможность приобрести нефтепродукты на автозаправочных станциях Общества.

      Таким образом, можно сказать, что за последние  три года внешняя микросреда Общества значительно улучшилась, за счет заключения взаимовыгодных договоров с такими поставщиками нефтепродуктов, как ОАО «КНПЗ-Роснефть», ОАО «Сахалинморнефтегаз». В связи с этим Обществу удалось открыть два представительства в г. Нерюнгри Саха Якутия и г. Совгавань, что позволило укрепить свои позиции на рынке нефтепродуктов. Также предприятию удалось заключить договора на поставку нефтепродуктов с такими крупными предприятиями, как ООО «Амурнефтепродукт» и ООО «Дальхимфармзавод», с арендаторами АЗС (частными предпринимателями) за счет строительства автозаправочных станций.

      Однако  за три года работы и значительного  увеличения объемов продажи нефтепродуктов, возросшего за счет заключения взаимовыгодных договоров, как с поставщиками, так  и с покупателями служба маркетинга в составе 2 человек не справляется  с возложенными не нее обязанности, т.к. исследуя управленческую структуру ООО «Традиция» можно сделать вывод, что отдел маркетинга, состоящий из 2 человек, не может обеспечить нормальную работу Общества, т.к. необходимо более тщательно изучать рынок сбыта продукции, что позволит в дальнейшем повысить объём реализации, сократить товарные запасы, а, следовательно, повысить оборачиваемость средств.

      Следовательно, основным предложением по улучшению  внутренней микросреды Общества является пересмотр состава маркетинговой  службы.

Заключение

     Сегментация рынка стала центром основных маркетинговых исследований и маркетинговых  действий многих фирм. Теперь слишком  много исследователей занимаются изучением  сегментирования. Эта тенденция  стандартизации процедур преждевременна и нежелательна. Передовые подходы к сегментированию были предложены за последние пять лет, и теперь должны быть предприняты усилия по разработке новых концепций и методологий.

     Обзор некоторых проблем и реальных достижений исследований в области  сегментирования показывает, что, несмотря на имеющиеся преимущества в менеджменте и в исследовательской практике, до сих пор существует множество преград, требующих систематического изучения.

     Дальнейшие  нововведения и достижения в исследованиях  сегментирования и моделирования для создания и эволюции сегментационных стратегий могут быть весьма существенны. Однако реальный прогресс в этой области требует переосмысления эпохи и сосредоточенности менеджеров на развитии и внедрении передовых и эффективных стратегий сегментирования.

     Проблемы  при сегментировании – явление  обычное. Эти проблемы разрешимы, но решения требуют проверки и создания более точных подходов к сегментированию  рынка.

     Сегментация может иметь преимущества и недостатки, однако обойтись без нее невозможно, поскольку в современной экономике каждый товар может быть успешно продан лишь определенным сегментам рынка, но не всему рынку.  

^{Список  литературы} 

1. ^{Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия  и практика фирмы. – М: Финстатинформ, 1995.}
2. ^{Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебник. – 2 е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.}
3. ^{Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: «Издательство ПРИОР», 2001.}
4. ^{Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990.}
5. ^{Маркетинг/ Романов А.Н., Жуков Г.А., Майоров С.И./ Под. ред. Романова А.Н. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996.}
6. ^{Маркетинг / Под ред. И.К. Беляевского. – М.: МЭСИ, 1999.}
7. ^{Современный маркетинг / Под ред. В.Е. Хрутцкова.- М.: Финансы и статистика, 2002.}