Рынок медицинских услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 11:51, контрольная работа

Краткое описание

Последствия перехода экономики России от командно-административной к
рыночной, отразились на всех отраслях народного хозяйства, в т.ч. и на
здравоохранении., Однако, даже в условиях рыночных отношений медицинская помощь призвана обеспечить реализацию важнейшего социального приоритета - сохранение и улучшение здоровья граждан, оказание им высококвалифицированных лечебных, оздоровительных и профилактических услуг.

Содержимое работы - 1 файл

маркетинг.doc

— 135.00 Кб (Скачать файл)


 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное автономное учреждение

Высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

Филиал в г. Уссурийске

 

 

                                              Кафедра экономики и менеджмента                                                      

 

 

 

 

 

 

 

Аналитический обзор на тему:

«Рынок медицинских услуг»

 

 

 

 

                                                                  Выполнил  студентка 2озоА гр.

                                         Вдовина Н.

                                 

Дата сдачи работы на кафедру:

 

«____» _______________________ 2012г.

 

Защита с оценкой «____________________»

 

Дата защиты «____» ______________2012г.

 

Преподаватель О.М. Шевченко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уссурийск – 2012

Введение

Последствия перехода экономики России от командно-административной к
рыночной, отразились на всех отраслях народного хозяйства, в т.ч. и на
здравоохранении., Однако, даже в условиях рыночных отношений медицинская помощь призвана обеспечить реализацию важнейшего социального приоритета - сохранение и улучшение здоровья граждан, оказание им высококвалифицированных лечебных, оздоровительных и профилактических услуг. В России медицинские услуги оказывают организации различных форм собственности. Все они приобретают необходимые им ресурсы у независимых производителей и продают продукт своего труда по рыночным и регулируемым ценам, т.е. существуют на рынке. Работа на медицинском рынке, в условиях конкуренции, требует от руководителя учреждения здравоохранения углубленных знаний по функционированию рынка медицинских услуг, а также применения
действенных методов управления в условиях рыночной экономики.
Рыночные отношения предполагают использование наряду с организационно-распорядительными и социально-экономических методов
управления, применение которых на практике, оптимизирует процессы, связанные с выработкой новой стратегии функционирования учреждений здравоохранения на медицинском рынке. Возникает необходимость диверсификации структуры управления и внедрения в нее новых элементов, отсутствовавших в прежнем (социалистическом) здравоохранении. Одно из важнейших мест в этом занимает организация маркетинга в медицинском учреждении. Поэтому уже сегодня, в условиях становления и развития рыночных отношений в здравоохранении, нельзя представить деятельность субъектов рынка медицинских услуг без знаний маркетинга, так как с его помощью наиболее эффективно принимаются оптимальные управленческие решения. Практический маркетинг своими средствами позволяет лучше приспособить производство к условиям окружающей среды (социально-экономической и природной), прежде всего к требованиям и запросам потребителей, а в широком смысле способен и формировать рациональные потребности. Широко применяющиеся в ведущих медицинских фирмах Запада исследования маркетинга и процесс управления им, дают возможность заметно увеличить производство и реализацию медицинских товаров и услуг, удовлетворяя тем самым все возрастающие потребности общества.
Маркетинг давно уже преодолел свою узкоспецифическую направленность на реализацию продукции. Во многих развитых странах получило признание развития такого направления, как "маркетинг менеджмент", когда концепция управления фирмой базируется именно на приоритетах маркетинга и именно с его точки зрения предприятие производит продукцию или оказывает услуги. Все большую популярность в медицине приобретает социальный маркетинг, суть которого состоит в применении коммерческого сбыта и методов маркетинга для решения проблем общественного здравоохранения. Все шире распространяются такие формы организации медицинской помощи как, создание групп анонимных алкоголиков, а также различных школ для больных (бронхиальной астмой, сахарным диабетом, аллергическими заболеваниями и т.п.). Подобные структуры обучают больных правилам поведения при определенных состояниях и стадиях течения болезни, оказанию помощи при обострении заболевания, рациональному подходу к жизни с учетом имеющейся хронической патологии. Все это ничто иное, как методы социального маркетинга, давно уже используемые в развитых странах. Формирование у населения потребности в поддержании собственного здоровья, увеличение периодов стойкой ремиссии у больных, страдающих хроническими заболеваниями, во многом способствует поддержанию творческого потенциала, увеличению валового национального продукта, снижению затрат государства на организацию лечения и выплату пособий по инвалидности.

Цель исследования: описать состояние российского рынка медицинских услуг.

Задачи исследования:

- раскрыть теоретические аспекты функционирования рынка медицинских услуг;

- определить объем и тепы роста российского рынка медицинских услуг.
- определить основные тенденции и перспективы развития рынка медицинских услуг.

Объект исследования: Российский рынок медицинских услуг.

Метод анализа данных:традиционный контент-анализ документов.

Информационная база исследования: мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY Research Group.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.     ВОЗНИКНОВЕНИЕ РЫНКА МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

 

Исходной составляющей человека является желание быть здоровым. Но, в процессе жизнедеятельности, организм человека постоянно находится в
сосуществовании с факторами внешней и внутренней среды. Сохранение паритета между упомянутыми факторами и гомеостазом - есть здоровье, которое обеспечивает человеку комфортность в среде обитания. Болезнь – чрезпороговые отклонения анатомических, физиологических функций или разрыв их взаимосвязи в результате внешней и внутренней агрессии. Именно болезнь заставляет заняться поиском средств и способов для восстановления здоровья.

При этом каждый человек, чтобы выжить, что-либо делает. То есть он,
преобразуя ресурсы в продукты, осуществляет производство. Цель
производственной деятельности - создание необходимых обществу материальных и нематериальных благ. Одним из нематериальных благ являются медицинские услуги. Их появление и выделение в самостоятельную отрасль стало возможным благодаря разделению и специализации труда. Человек, имея склонность к врачеванию, стал выполнять конкретные виды работ в узкой деятельности (лечение людей). Накапливая опыт своих предшественников, и специализируясь в какой-либо отрасли медицины, врач совершенствует технические приемы, благодаря чему, улучшается качество лечения. Это разделение труда и стало одной из объективных причин возникновения рыночных отношений в медицине. Однако никто не стал бы специализироваться, на лечении людей, если бы не рассчитывал обменять плоды своего труда на другие блага (еду, жилье, одежду), удовлетворяющие его потребности. С давних времен оказание медицинских услуг рассматривалось как занятие, имеющее определенную ценность и гарантирующее соответствующую компенсацию. Подобно товару медицинские услуги покупались и продавались на рынке. Так в
своде юридических норм Киевской Руси "Русская правда" XI-XII вв. говорится, что за излечение больного полагалась "лечцю мзда", т.е. оплата врачу за его работу, а за нанесение раны, виновный платил в казну и пострадавшему "за рану же лечебное", чтобы пострадавший смог рассчитаться с врачом. Становление рынка медицинских услуг, как и иных форм человеческой деятельности, прошло через этапы самообеспечения, децентрализованного и централизованного обмена. На первом этапе самообеспечения человек, наделенный опытом "примитивного врачевания" использовал его наряду с другими способами обеспечения своей жизнедеятельности. Например, мельник (считалось, что все
мельники - колдуны) лечил травами и заговорами своих односельчан.
Врачеватель рассматривал свое окружение как потенциальных "покупателей"
медицинских услуг. Концентрация усилий врачевателя на лечении людей привела к накоплению опыта и улучшению качества врачевания, обмену медицинских услуг на нужные ему товары и услуги и способствовала становлению второго этапа - децентрализованного обмена. В условиях централизованного и децентрализованного обмена, врачеватель - продавец медицинских услуг, а потребитель услуг - человек, нуждающийся в сохранении здоровья. В условиях децентрализованного обмена производители медицинских услуг представляют продукт своей общественно-полезной деятельности (врачевание) для продажи,
одновременно обменивая его на необходимые товары (услуги).
Самообеспечение и децентрализованный обмен существуют и сейчас в форме "частной медицинской практики". Третьим этапом в становлении рынка медицинских услуг является этап централизованного обмена. На этом этапе, в сферу деятельности продавец-потребитель (врач-больной), внедряется посредник "купец", занимая место в центре ранее сложившихся отношений. После этого система оказания медицинской помощи приобретает следующую структуру: продавец медицинских услуг (врач) -> посредник (в т.ч. страховая компания или государство) -> потребитель (больной).

Расслоение общества на классы (богатых и бедных), необходимость
врачевания и его дороговизна, прогрессирующая недоступность врачевания для больших групп людей с малым материальным достатком, явились причиной внедрения в свободный рынок врачевания сначала религиозных, затем общественных и страховых организаций, а впоследствии и государства.
Религиозные, общественные, государственные фонды, используя известные
механизмы, депонировали определенную часть продукта человеческой
деятельности или его эквивалента, приобретая для членов общества доступное или бесплатное врачевание, выполняя функции посредника. Последние изучают исходный статус состояния здоровья потребителя медицинских услуг, определяют ресурсную базу (создают свои больницы или оплачивают услуг сторонних учреждений и врачей), формируют стандарт медицинских услуг, оценивают конечный статус здоровья их потребителей, с учетом которого, производят оплату. Так в Киево-Печерском монастыре (~1090 г.) работал врач Агапит, который оказывал медицинскую помощь населению бесплатно. "И услышали о нем в городе, что в монастыре есть некто врач, и многие больные приходили к нему и выздоравливали". В "Изборнике Святослава" (XI в.) содержится указание монастырям приглашать к больным врача ("аще лечец прилучится") и уплачивать ему за труд. Нужно отметить, что культовые организации, общественные фонды и государство, выполняя функции посредника, реализуют концепцию равных возможностей и социальной справедливости при оказании медицинской помощи населению.


 

 

 

 

 

 

 

2. основные тенденции и перспективы развития рынка медицинских услуг

На рынке реализации медицинских услуг существует множество отдельных рынков (стоматологические, терапевтические, физиотерапевтические,
наркологические и т.п.). Диапазон оценок объема рынка по итогам 2008 г. весьма широк. Эксперты рынка считают, что данный показатель колеблется в районе 468-800 млрд. руб. Данные оценки включают в себя три составляющие, на которые условно делят рынок платных медицинских услуг в России: кассовые платежи медицинским учреждениям, рынок добровольного медицинского страхования и теневой сектор. Наиболее распространенные оценки темпов роста – от 25 до 30%, т.е. все эксперты сходятся во мнении, что для рынка характерны высокие темпы роста
Сегмент ДМС является наиболее прозрачным. Объемы рынка добровольного медицинского страхования в России в 2008 г. оцениваются экспертами в 73 млрд. руб. Прогнозируется, что в 2009 г. объем рынка ДМС вырастет на 15% и достигнет уровня 84 млрд. руб. Темпы прироста рынка ДМС за последние пять лет составляли 25-30%, в 2009 г. вследствие влияния экономического кризиса произойдет замедление. В настоящее время сектор ДМС насыщен в первую очередь корпоративными договорами - они составляют до 90% портфеля страховых компаний, а на долю индивидуальных клиентов приходится лишь 10%.
Ожидается, что средняя стоимость коммерческого медицинского приема возрастет в 2009 г. на 11,3% до 538 руб. В 2008 г. самая низкая цена медицинской услуги в 2008 г. была зафиксирована в Сибирском федеральном округе РФ, самая высокая – в Северо-Западном. В числе наиболее прибыльных сегментов медицинского рынка можно выделить стоматологию (лечение зубов, профилактика и протезирование) и гинекологию. На развитие рынка платных медицинских услуг в России влияет общая экономическая ситуация в стране, последние годы благосостояние населения росло. Однако даже замедление и незначительное сокращение доходов населения вследствие влияния экономического кризиса не должно привести к сокращению рынка: по мнению экспертов, главной причиной роста рынка платных медицинских услуг является ненадлежащее качество бесплатной медицинской помощи. До тех пор пока не произойдет значительное улучшение качества бесплатных медицинских услуг, рынок платных медуслуг будет расти высокими темпами.
В тоже время, по мнению участников рынка частной медицины, развитие рынка платных медицинских услуг тормозится государственными учреждениями здравоохранения, которые предлагают клиентам платные услуги по демпинговым ценам. Еще одной весьма острой проблемой развития отрасли платных медицинских услуг является высокий уровень первоначальных инвестиций в открытие клиники платной медицины. Игроки рынка платных медицинских услуг часто сталкиваются с проблемами нахождения и удержания профессиональных врачей. 
Общими тенденциями рынка частной медицины являются укрупнение формата и расширение профиля частных клиник, а также формирование сетей медицинских учреждений. Вместо одиночных медицинских кабинетов во многих российских городах в ближайшее время могут появиться пять-шесть крупных многопрофильных медицинских центров. При этом главной задачей крупных игроков становится формирование бренда клиники. Одной из последних тенденций развития отрасли является развитие государственно-частного партнерства По мнению участников рынка, в течение 2009-2010 гг. число игроков не только не сократится, но, наоборот, может вырасти. В связи с кризисом, частные учреждения будут стремиться получить государственный заказ на оказание медицинской помощи за счет средств программ государственных гарантий охраны здоровья граждан, в т.ч. за счет средств ОМС. Минимум спроса на медицинские услуги в регионах придется на июль-август 2009 г., в Москве и Санкт-Петербурге – на август-октябрь 2009 г. Российский рынок коммерческой медицины в ближайшие годы ожидает серьезный спад. Стоимостный объем рынка последние восемь лет ежегодного рос на 20% и в 2008 г достиг 468 млрд руб. В 2009 г объем рынка сократится на 24,5% – до 353,5 млрд руб. В последние годы рынок коммерческой медицины рос не за счет увеличение числа пациентов, а в результате повышения цен. Начиная с 2000 г индекс цен на медицинские услуги превышал темпы инфляции. Рост цен в медицине во многом связан с удорожанием аренды недвижимости, импортных лекарств и оборудование, увеличением зарплат персонала. В 2009 г средняя цена коммерческого медицинского приема увеличится еще на 11,3% и достигнет 538 руб. Значительный спад в 2009 г ожидается и в секторе добровольного медицинского страхования. Премии страховщиков упадут на 21,6% – до 57,1 млрд руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ

Тест 1

Вариант 2: 1- b; 2-d; 3- c; 4-c; 5- a.

 

Тест 2

Вариант 3: 1-c; 2- a; 3-a; 4-a; 5-a .

 

Тест 3

Вариант 4: 1-a; 2-d; 3-c; 4- b; 5-b .

 

Тест 4

Вариант 5: 1- a; 2- a; 3-a; 4- b; 5-d .

 

Тест 5

Вариант 2: 1- a; 2-b; 3-d; 4-a; 5-d.

 

Тест 6

Вариант 1: 1- c; 2-b; 3- d; 4- d; 5-b .

 

Тест 7

Вариант 4: 1-d; 2-b; 3-a; 4-a; 5-b .

 

Тест 8

Вариант 2: 1-b; 2- a; 3-b; 4- b; 5-b .

 

Тест 9

Вариант 4: 1- a; 2- a; 3- d; 4- c; 5-c .

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное автономное учреждение

Высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

Филиал в г. Уссурийске

 

 

                                              Кафедра экономики и менеджмента                                                      

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

 

ТЕМА: Классификация и функции посреднических организаций

 

 

 

 

 

 

                                                                       Выполнил  студент 2 озо А гр.

                                                             Вдовина

                           

   Дата сдачи работы на кафедру:

    «____» ______________2012г.

    Защита с оценкой «_________»

   Дата защиты «____» ____2012г.

     Руководитель О.М.Шевченко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уссурийск – 2012

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Формирование рыночных отношений в нашей стране обусловило значительные изменения в организационно-экономической системе функционирования сферы обращения. Предприятия торговли и сервиса оказались в числе первых субъектов национальной экономики, хозяйственная деятельность которых стала осуществляться в соответствии с экономическими законами рынка.

Переход экономики страны на рельсы рыночной экономики показал неподготовленность отраслей народного хозяйства для работы в иных экономических условиях, что в значительной степени отразилось и на торговле, охватывающей поставку практически всех видов товаров.
Уменьшилось количество предприятий оптовой торговли, разорвались экономические отношения между производителями, оптовыми базами и потребителями, ушли из опта квалифицированные кадры менеджеров, товароведов, экономистов, нарушились или ликвидировались технологические процессы на оптовых базах. Следовательно, им необходимы идеи, технологии и способы, которые могут оптимизировать продажу товаров и услуг, расчеты с поставщиками и производителями, кредитными учреждениями, анализ финансовой и хозяйственной деятельности, планирование и организацию коммерческой работы. Поэтому растет интерес к передовым системам, которые в состоянии гарантировать эффективность коммерческой деятельности, организовывать процессы сбыта товаров и услуг, обеспечивать технологию закупок, по-новому подойти к вопросам рационального использования имеющихся ресурсов, повысить экономию затрат.

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену экономики - оптовому предприятию, поскольку именно здесь накапливается продукция, изучается покупательский спрос, определяется потребность в товарах, обосновываются экономические предпосылки заключения хозяйственных договоров и контрактов, происходит превращение промышленного ассортимента в торговый, оказываются услуги.

Поэтому тема реферативной работы актуальна. Цель работы –дать классификацию и раскрыть функции посреднических организаций.

В ходе написания  реферативной работы необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть назначение и виды розничных торговых предприятий как посредников непосредственно доводящих продукцию производителя до конечного потребителя;

- рассмотреть роль оптовой торговли а формировании ассортиментной политики предприятия.

Основными  материалами для написания реферативной работы справочная и научная  литература, разработки ученых-экономистов и маркетологов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ВИДЫ РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Розничная торговля-любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

Информация о работе Рынок медицинских услуг