Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 20:03, курсовая работа
Маркетинг есть процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, продукции и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций. Основная цель маркетинга – «привлекать новых клиентов, обещая высшую потребительскую ценность, и, сохраняя старых клиентов, постоянно удовлетворять их меняющиеся запросы»
Введение 3
1. Теоретические основы рекламы как составляющей маркетинга 5
1.1 Сущность рекламы и ее виды 5
1.2 Процесс распространения рекламы 13
1.3 Функции и результаты воздействия рекламы 16
2. Анализ рекламной деятельности предприятия ООО «УМКА» 20
2.1 Общая характеристика ООО «УМКА» 20
2.2 Организация рекламной службы на ООО «УМКА» 24
2.3 Анализ рекламной деятельности на ООО «УМКА» 28
3. Направления повышения эффективности рекламной деятельности предприятия 34
Заключение 37
Список литературы 39
В 2010 году к вышеперечисленным средствам рекламы присоединяются реклама по радио и наружная реклама. Предприятие ООО «УМКА» разместила свои рекламные ролики на двух радиостанциях: «Трансмит» и «Европа +». Выбор был сделан на основании наивысших рейтингов среди радиослушателей именно у этих радиостанций. В качестве наружной рекламы фирма использует рекламные щиты, которые ставятся на пол, на ножке, а так же рекламные растяжки на здании главного офиса. Один щит расположили в здании предприятия, а второй - напротив подъезда к зданию предприятия. Широкое использование наружной рекламы объясняется тем, что она имеет не высокую стоимость, слабую конкуренцию и высокую частоту повторяемости контактов.
В этом году предприятие еще на одну ступень расширило свою рекламную деятельность, дополнив ее созданием Интернет-сайта, на котором можно оформить заказ товара или связаться с менеджером по продажам.
Интернет-реклама требует высоких капитальных вложений в разработку собственного сайта фирмы, однако именно создав свой сайт, фирма поднимает свой имидж, только таким образом она может познакомить потенциального клиента с ассортиментом и качеством своего товара, демонстрируя его непосредственно, на фотографиях, плакатах, но при этом, не требуя от клиента ответной реакции.
Принимая во внимание результаты маркетинговых исследований и состояние дел в целом, в 2012 году намечен и осуществлялся перечень работ, позволяющий в перспективе иметь постоянные заказы.
В целом за 2007-10 года проведены маркетинговые исследования по анализу состояния рынка продукции и выявлено следующее:
-
рыночные условия заставляют
потребителей обращать
-
технический и
ООО «УМКА» старается делать все, чтобы любой покупатель остался доволен: постоянно расширяет ассортимент детских товаров, тщательно отслеживает новинки в мире игрушек, подбирает выгодные покупателю условия продаж, предоставляет значительные скидки, придумывает и организовывает акции, устраиваем детские праздники.
Работа по поиску продукции, обеспечивающей платежеспособный спрос, увеличение объемов продаж и как следствие - рост массы прибыли, продолжается.
Активная деятельность предприятия в последние годы оказывает стабилизирующее воздействие на экономику предприятия, подпитывая денежными средствами разработку и реализацию новых видов продукции.
Итак,
подводя итоги анализу
Эффективность рекламы - оценка действенности рекламного обращения или рекламной службы, осуществляемая как с позиций достижения целей рекламной службы, психологии воздействия на целевую аудиторию и повышения осведомленности о товаре, так и с позиций произведенных затрат.
Рекламная деятельность ООО "УМКА" обеспечивает предприятию стимулирование продажи, увеличение покупателей, расширение бизнеса, но пользуясь услугами рекламного агентства, предприятие имеет большие затраты на рекламу.
Для решения этой и других проблем необходимо:
Организованной рекламной службе ООО «УМКА» желательно наладить учёт эффективности рекламы. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.
Абсолютно точно определить эффективность отдельных средств рекламы, рекламной кампании в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчёты оправдывают себя.
Практические задачи оценки эффективности рекламы и опыт, накопленный за последние годы российскими рекламодателями, стимулируют разработку конкретных подходов и параметров оценки эффективности.
Часто в качестве базовых показателей для оценки эффективности могут рассматриваться:
Эффективность рекламных агентств зависит практически от всех составляющих рекламного процесса, в том числе:
Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека. Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Следовательно, экономическая эффективность рекламы зависит от степени её психологического воздействия на человека.
Таким
образом, предложенные выше методы при
их реализации в текущем периоде
должны способствовать становлению
маркетинга на предприятии и улучшению
в среднесрочном периоде финансово-экономического
состояния ООО «УМКА».
«Некоторые считают рекламу искусством, другие – наукой. На самом деле это сочетание того и другого. В рекламе эффективно соединяются информация и знания, полученные из гуманитарных наук (науки о поведении человека), с мастерством и творчеством коммуникативных искусств (литература, драматическое искусство, театр, графика, фотография и т. д.) с целью мотивирования, видоизменения или усиления чувств, убеждений, мнений и поведения потребителя», – пишут Бове и Аренс в книге «Современная реклама».
В настоящее время рекламы стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга, уровень развития которой определяет качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка. Деятельность любого предприятия на основе принципов маркетинга предполагает объединение различных ресурсов (научно-технических, финансовых, производственных, информационных, человеческих), что позволяет гибко реагировать на изменения рынка, условий предпринимательской деятельности и конкуренции. Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики.
Таким
образом, передо мной была поставлена
задача, изучить осуществление
Практические рекомендации, данные в этой главе могут быть применены на любом предприятии, относящемся к той же группе, что и ООО «УМКА», повышая эффективность его деятельности не только в сфере маркетинга, но и в сфере производства.
Относительно организации рекламы на ООО «УМКА» можно сделать вывод, что предприятие, в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга, прибегая к услугам рекламного агентства. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению – создание отдела маркетинга.
Делая
вывод, следует отметить, что реклама
как инструмент маркетинга является
ведущей функцией, определяющей техническую,
производственную политику предприятия,
стиль и характер управления всей предпринимательской
деятельностью.