Реклама как инструмент маркетинга

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 20:03, курсовая работа

Краткое описание

Маркетинг есть процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, продукции и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций. Основная цель маркетинга – «привлекать новых клиентов, обещая высшую потребительскую ценность, и, сохраняя старых клиентов, постоянно удовлетворять их меняющиеся запросы»

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы рекламы как составляющей маркетинга 5
1.1 Сущность рекламы и ее виды 5
1.2 Процесс распространения рекламы 13
1.3 Функции и результаты воздействия рекламы 16
2. Анализ рекламной деятельности предприятия ООО «УМКА» 20
2.1 Общая характеристика ООО «УМКА» 20
2.2 Организация рекламной службы на ООО «УМКА» 24
2.3 Анализ рекламной деятельности на ООО «УМКА» 28
3. Направления повышения эффективности рекламной деятельности предприятия 34
Заключение 37
Список литературы 39

Содержимое работы - 1 файл

KURSOVAYa_RABOTA_STROGANOVA.doc

— 242.00 Кб (Скачать файл)

     Формируя  спрос и стимулируя сбыт, заставляя  покупателей приобретать  товары и ускоряя процесс купли-продажи, реклама выполняет экономическую  функцию:  способствует росту общественного  производства, объема капиталовложений и числа рабочих мест; также поддерживает конкуренцию, расширяет рынки сбыта, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность общественного производства в целом.

     Обеспечивая потребителей направленным потоком  информации о производителе и его товарах, в частности, их потребительской стоимости реклама выполняет информационную функцию. Вместе с тем, очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берёт на себя ещё функцию коммуникационную. «С помощью применяемых в процессе изучения рекламной деятельности анкет, опросов, сбора мнений, анализа процесса реализации товаров поддерживается обратная связь с рынком и потребителем. Это позволяет контролировать продвижение товаров на рынок, создавать и закреплять у покупателя устойчивую систему предпочтений к ним, а случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности». [17] Так реализуются контролирующая и корректирующая функции рекламы.

     При внедрении новых продуктов на рынок реклама способствует распространению  знаний из различных сфер человеческой деятельности, прививает потребителям определенные практические навыки, проявляя свою образовательную функцию. Выполненная  на высоком профессиональном и художественном уровне реклама способствует формированию у аудитории чувства прекрасного, вызывает в нем желание приобрести или реализовать предложенное в рекламе, воспитывает у нее хороший вкус – эстетическая или культурная функция рекламы. 

     Используя свои возможности направленного воздействия на некоторые категории потребителей, реклама выполняет функцию управления спросом. Данная функция, являясь составной частью системы маркетинга, становится отличительным признаком современной рекламы.

     Многообразие функций рекламы, ее универсальный и всеохватывающий характер делают необходимым более глубокий анализ особенностей и характеристик современного рекламного процесса.

     Реклама как и любой другой элемент  маркетинговой деятельности имеет  свои преимущества и недостатки.

     Во-первых, реклама может привлечь большой, географически широкий рынок, т.е. единое послание передается сразу всей целевой аудитории.

     Во-вторых, реклама прокладывает путь для персональных продаж. Порождая информированность  аудитории, создает благоприятное отношение к продукции фирмы. Кроме того, она позволяет существовать розничной торговле, основанной на самообслуживании, даже целой отрасли - продаже по почте. Используя стратегию притягивания, реклама позволяет фирме демонстрировать наличие спроса у потребителей, как свой канал сбыта.

     В-третьих, «при использовании стратегии лидерства по издержкам, целью которой является достижение экономии на масштабе, реклама, как часть маркетингового комплекса, может способствовать массовому потреблению, которое, в свою очередь, является обязательным условием для массового производства. Продолжительный и непрерывный цикл массового производства снижает себестоимость единицы продукции, что, в конечном итоге, обеспечивает более низкие потребительские цены». [2] Таким образом, реклама выступает как необходимый фактор снижения уровня цен.

     В-четвертых, при использовании стратегии  дифференциации комплекс маркетинговых  коммуникаций, который в том числе включает в себя рекламу, позволяет добиться обратной связи от ориентированности на определённый сектор сбыта, добиваясь непрерывности и доходности бизнеса. И как часть интегрированных маркетинговых коммуникаций способствует развитию современных технологий.

     Отрицательная сторона состоит в отсутствии гибкости в рекламных объявлениях, трудности их приспособления к нуждам и особенностям потребителя. Значительная часть информации приходиться на  «бесполезную аудиторию».

     Некоторые виды рекламной деятельности требуют  больших вложений, даже если на одного зрителя или читателя незначительны. Это может быть препятствием для  небольших фирм в использовании  некоторых средств информации. У  рекламы достаточно сложно получить обратную связь, а быструю почти невозможно.

      Средства  массовой информации привлекают многих людей, не интересующихся рекламой. Организации, занимающиеся рекламой по телевидению, озабочены тем фактом, что телезритель  использует пульт дистанционного управления для переключения на другие каналы во время демонстрации рекламы.

     Таким образом, реклама играет важную роль в жизнедеятельности человеческого общества, являясь постоянным спутником каждого индивида, массивно воздействуя не него. Функции, выполняемые рекламой, не ограничивается ни рамками системы маркетинговых коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельностью. В зависимости от ситуации на рынке и объекта рекламы важность той и иной функции изменяется: в одних случаях большее значение придается оповещению, в других – пропаганде, в-третьих, оформлению и предоставлению. 

2. Анализ рекламной деятельности  предприятия ООО «УМКА»

2.1 Общая характеристика ООО «УМКА»

 

    Общество  с Ограниченной Ответственностью "Умка" - Ум, Мышление, Креативность, Активность – торговое предприятия, расположенное  по адресу г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 115, работает с 2005 года.

    Главная функция предприятия – полное и качественное удовлетворение потребностей как розничных покупателей, так и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей.

    Целью деятельности ООО «УМКА» является реализация в Вологде, Вологодской области  и Северо-Западном регионе российских игрушек, учебных и дидактических пособий, детской функциональной и игровой мебели, предметов игрового и спортивного обихода, домашних и уличных спортивно-игровых комплексов, а также "несение в мир" идей ненасильственного игрового развития ребенка с использованием развивающих игр.

    Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими  лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами  размеров; участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Участники общества, внесшие вклады в уставный капитал общества не полностью, несут солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части вклада каждого из участников общества.

    ООО «УМКА» имеет  хорошо отлаженную систему качества и надежности реализуемой продукции, так как вся продукция сертифицирована. Для каждого родителя очень важно, чтобы детская игрушка, во-первых, была гарантированно безопасной в физическом, химическом, моральном и всех прочих смыслах; во-вторых – яркой; в-третьих, иметь развивающий и образовательный эффект; в-четвертых – желательно отечественной. Так как товар предназначен для самых маленьких граждан, у которых еще только идет формирование организма, вкуса, восприятия окружающего мира, то поставщиками являются российские производители: Москва, С. Петербург, Н. Новгород, Ульяновск, Чебоксары и т.д.

    ООО «УМКА» реализует как «умные» развивающие игрушки – сложные модели-копии для склейки или конструкторы, рекомендованные для занятий в детских садах и начальных классах школы, так и «классические» - зайцы, рыбки, каталки, пупсы и т.д. Основной материал для производства игрушек – высококачественная пластмасса и пластизоль.

      Одним из поставщиков предприятия является московский завод «Огонек», характеризующийся  отточенной и четко налаженной работой  по организации контроля качества. Химическая лаборатория завода обязательно  проверяет основное сырье еще «на входе». Все технические процессы производства игрушки – под строгим контролем специалистов. Специалисты отдела технического контроля проверяют сборку изделий, соответствие индивидуальной упаковки образцу.  Завод «Огонек» за свои почти полвека интересной деятельности на радость детям может похвастаться невероятным количеством собственных творений, заслуживших признание (более 600 видов игрушек производится там сейчас). Детей трудно обмануть, а любимыми становятся игрушки, созданные «с душой», как это делает завод «Огонек», - такие, о которых можно будет вспоминать с радостью, даже когда ты становишься взрослым.

      Выбор ассортимента обусловлен, прежде всего, наличием многолетнего педагогического  опыта в этой области у работников предприятия и растущей потребностью населения, детских дошкольных и специализированных учреждений в играх и игрушках, отвечающих современным требованиям.

        Игрушки и предметы игрового  обихода (кубики и пирамидки,  каталки и качалки, конструкторы  и головоломки, лесенки и качели, мозаики и элементы Монтессори, креативные наборы и т.д.), рассчитаны на детей в возрасте от 0 до 10-12 лет, интересны детям и удовлетворяют потребности родителей в развитии их детей.

      В настоящее время большая часть  ассортимента игрушек и предметов  игрового обихода - это развивающие игры, но вниманием не обойдены мягкие игрушки, машины, мячи, наборы для маленьких модниц и конструкторы. Ассортиментный перечень приведен в таблице 2.1.

      Таблица 2.1

     «Ассортиментный перечень»

Ассортиментная  группа Характеристика
Конструкторы Конструкторы  для малышей (с погремушками) от 6 месяцев, блочные (кол-во деталей от 38 до 250), сотовые, на винтиках (крупные  пластмассовые и металлические), мелкие (Brick, Ligao), деревянные с очень  крупными деревянными винтами и  гайками.
Строительные  наборы Деревянные  строительные наборы (в их состав входят: кубики, кирпичики, призмы, арки и др), крупные пластмассовые наборы
Пирамиды Деревянные  и пластмассовые, с разным количеством  колец, высотой от 10 см. до 60 см., пирамиды-каталки  (на колесиках), сложные пирамиды-паззлы с ручной росписью, в виде животных и машинок.
Куклы Маленькие пупсики, Барби и Кристины (с Кеном и  детьми), средние и большие с  длинными и короткими волосами, а  также кукольная мебель
Игровые наборы Кукольная посуда, наборы доктора, столяра, парикмахера, наборы для маленьких модниц.
Спортивные  игры Мячи разных размеров из пластизоли и резины, кольцебросы  и шаробросы, наборы кеглей, качели, веревочные лестницы, канаты, спортивные уголки (домашние спортивные комплексы), дартсы, палки гимнастические, конусы, обручи, скакалки. Шашки, нарды, шахматы

 

Продолжение таблицы 2.1

Ассортиментная  группа Характеристика
Машинки Крупные, радиоуправляемые, модельные, мелкие инерционные и  механические, спецмашины(самосвалы, экскаваторы и др.)
Настольно-печатные игры Демонстрационный  материал для детских садов, игры на развитие внимания, памяти, мышления, воображения (в том числе и  со Смешариками), игры-ходилки (с кубиком  и фишками) различной тематики, экономические  игры для малышей и детей постарше(производители: Степ-паззл, Весна-дизайн, Радуга, Дрофа, Игрико)
Мягкие  игрушки Весь зоопарк  озвученный и неозвученный, большой  и маленький. Преимущественно игрушки, приближенные к «живому» образу животных (то есть, нет неестественных цветов).
Кубики Кубики с  буквами и цифрами, кубики «Сложи картинку» из 4, 6, 9, 12, 20 штук различной тематики из дерева и пластмассы(окружающий мир, сказки, профессии и др.). Полный ассортимент кубиков «Мякиши»
Развивающие игры Игры Никитиных, В.В. Воскобовича, М. Монтессори, Н. Зайцева, мировые головоломки, шнуровки, рамки-вкладыши, сенсорные игры, Блоки Дьенеша, Палочки Кюизенера, магнитные доски
Игры  и игрушки для малышей Погремушки, юлы, стучалки, неваляшки, логические кубы и шары, логические машинки, рамки-вкладыши, каталки на веревочке и на палочке
Игры-сказки. Кукольные театры Игры по известным  русским сказкам (Колобок, Теремок, Лиса и Журавль и др.) из дерева, в виде силуэтных изображений  матрешек (ручная роспись), пальчиковые  театры, куклы-перчатки (отдельно и в наборах) из дерева, пластизоли, картона
Игры  из ковролина Игры на основе ковролина плоскостные и объемные
Игры  для обучения счету, чтению и письму Кубики со слогами, Кубики Зайцева, магнитные наборы букв и цифр (небольших и крупных), Теремки Воскобовича, Тренажеры для письма, настольные игры с буквами и цифрами
Паззлы  и разрезные картинки От 4 до 1500 элементов от крупных (макси-пазлы для малышей) до больших картин из мелких пазлов из картона; мягкие пазлы; пазлы и разрезные картинки в рамке (развивающие рамки из картона и дерева)
Наборы  для творчества Отливка из гипса (магниты, барельефы, фоторамки), витражи, сборные деревянные модели, бисероплетение, роспись по дереву, раскраски по номерам, гравюры
Канцтовары Альбомы, гуашь, акварель, кисти, ручки цветные и простые карандаши, записные книжки, пеналы, линейки, тетради и бумага для принтера.
Палатки и корзины для игрушек Палатки, игровые  коврики, корзины-бочки для игрушек  в форме животных

Информация о работе Реклама как инструмент маркетинга