Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 11:53, курсовая работа
Целью данной работы является изучить особенности разработки и подготовки PR-кампании в сети Интернет.
Для достижения данной цели, нами поставлены следующие задачи:
- рассмотрение теоретических аспектов подготовки и проведения PR-кампании в сети Интернет;
- изучение и анализ опыта проведения PR-кампаний в сети Интернет музеями России;
- проектирование собственной PR-кампании в сети Интернет на примере.
Введение ……………………………………………………………………… 2
1 Теоретические аспекты подготовки и проведения PR-кампании в сети Интернет.………………………………………..… 3
1.1 PR в сети: сущность и возможности …………………………………..... 3
1.2 Проведение PR-кампании в Интернете ………………………………… 7
1.3 Преимущества PR-кампании в сети Интернет ………………………... 10
2 Анализ использования сети Интернет для реализации PR-компаний на примере музеев Российской Федерации…. 13
2.1 Анализ использования сети Интернет музеями России ……………... 13
2.2 Анализ PR-кампании в сети Интернет музея имени А.Н. Радищева…………………………………………………………15
2.3 Анализ общественного мнения………………………………………. 20
3 Разработка и подготовка PR-кампании в сети Интернет для Оренбургского областного музея изобразительных искусств………….………………….…. 24
Заключение………………………….…………………………………….… 28
Список использованных источников …………………………………….. 30
В Оренбургском областном музеи изобразительных искусств молодёжь можно увидеть редко. Как показали результаты опроса все дело в недостаточной информированности населения о деятельности музея.
Мы предлагаем провести PR-кампанию в сети Интернет, которая, как мы полагаем, поможет исправить сложившеюся ситуацию.
Цель:
Повысить
известность Оренбургскому
Задачи:
-
поддержание уже имеющегося
-освещение
на региональных новостных
- активное использования социальных сетей для информирования и привлечения внимания любителей искусства.
Основная миссия: приобщить жителей Оренбургской области к искусству, заинтересовать творчеством талантливых людей.
Цель: повысить популярность сайта музея и увеличить процент посещения Оренбургского областного музея изобразительных искусств и на 30-35%.
Целевая аудитория: активные пользователи Интернета города Оренбурга и Оренбургской области в возрасте от 12 до 35 лет.
Срок проведения - 1 год
География – Оренбургская область.
Интернет давно стал важной частью культурной жизни вообще - и жизни учреждений культуры в частности. Музеи здесь не только не исключение, но и, скорее, правило.
Каждый крупный музей в мире и в России стремится обзавестись собственным сайтом, что, несомненно, способствует увеличению притока в него реальных посетителей. Мы полагаем, что и для таких знаковых музеев, как Эрмитаж или Третьяковская галерея, и, в особенности, для небольшого провинциального российского музея - освоение виртуального пространства - дело совершенно необходимое. Поскольку в фондах небольших провинциальных музеев порой встречаются уникальные экспонаты (а иногда - и целые коллекции таких экспонатов), которые извлекаются для обозрения лишь по особым случаям - и видят их немногие. А если маленький музей, к тому же, находится в стороне от магистральных дорог и туристических маршрутов - шансов показать хранящиеся там ценные предметы, а также рассказать о значимых порой не только в масштабах данного населённого пункта музейных событиях (выставках изобразительного искусства, музыкальных, литературных, театральных вечерах и т. д.) широкому кругу посетителей - у него, разумеется, очень мало. Интернет же такие возможности даёт с лихвой. Любой пользователь Всемирной Паутины в любой точке планеты может стать потенциальным посетителем вашего сайта, а если сайт сделан "грамотно" и "грамотно" "раскручен" - то и потенциальным посетителем самого музея. А возможности привлечения иногородних, иностранных партнёров, оперативной связи с ними посредством Интернета - порою просто неоценимы…
Общая численность аудитории Интернета составляет 60% от населения России (жители городов с населением от 100 000 чел., в возрасте от 12 лет и старше). Поэтому необходимо использовать данную возможность, ведь Интернет позволит наладить обратную связь с целевой аудитории музея, а также привлечь новых посетителей.
Чтобы посещаемость сайта была на высоком уровне, необходимо регулярно обновлять размещенную информацию. Существует множество методов поддержки web-ресурса. Однако эффективными способами были и остаются блоги, форумы, новостные ленты, рассылки по e-mail и не так давно примкнувшая к ним система микроблогов Твиттер.
Исходя из этого основной целью является увеличение посещаемости сайта Оренбургского областного музея изобразительных искусств. Для этого необходимо ежедневное обновление информационной ленты сайта, пополнение фотогаллерии и т.д. У данного сайта существует большой недостаток: отсутствие форума, а также ссылки на страничку группы в социально сети «В контакте» о музеи изобразительных искусств. По сути дела посетителям негде обменятся впечатлениями друг с другом после посещения выставки.
На сайте также отсутствует система регистрации пользователей. В связи с чем невозможно производить рассылку с данного Интернет-ресурса уведомлений о предстоящих мероприятиях, организуемых музеем.[11]
В связи с этим перспективным направлением является создание форума на официальном сайте музея, благодаря этому возможно составление своей собственной базы данных пользователей и потенциальных посетителей музея изобразительных искусств.
Созданная группа в самой популярной в России социальной сети «В контакте» достаточно неактивно развивается. Отсутствие обсуждений, редкое обновление новостей все это не заставляет надолго задерживаться участнику в данной группе.
Наши решения по улучшению группы «В контакте»: сменить дизайн группы, вести активную информационную деятельность, устраивать обсуждения с посетителями, возможно проведение конкурсов, где будут разыгрываться билеты на посещение выставки.
Не стоит забывать и о других популярных социальных сетях «Одноклассники», «Facebook», «Twitter»
Создание списка региональных новостных порталов и сайтов, где возможно размещенная информация будет наиболее востребована. К таким Интернет ресурсам мы отнесли: oren.ru; orennews.ru; portal.esoo.ru; orinfo.ru.
Все
выше перечисленные рекомендации на
наш взгляд позволят повысить информирование
и соответственно количество посетителей,
а также укрепить отношения с постоянными.
Заключение
На сегодняшний момент ресурсы PR в формировании привлекательного для населения образа музея описаны достаточно неплохо. Широко освещаются в разного рода литературе успешные маркетинговые ходы, PR-акции, имиджевые формы, способствующие популяризации музеев и делающие их более конкурентоспособными. Однако спектр данных технологий и приёмов ограничивается лишь примерами крупных зарубежных и отечественных музеев, обладающих и достаточно высокой инвестиционной и туристической привлекательностью.
PR
кампании в Интернете стали
одним из самых мощных
PR в сети дает возможность изначально оптимизировать затраты, проведя четкую сегментацию аудитории и оказывая на нее «точечное воздействие».
В рамках данной работы нами было решено проанализировать на сколько используется сеть Интернет для реализации PR-компаний на примере музеев Российской Федерации. В ходе исследования были рассмотрены примеры PR-кампаний в сети Интернет музея имени А.Н. Радищева и Государственного Эрмитажа. Подробный анализ предоставлен в пунктах 2.1 и 2.2 данной курсовой работы.
Поскольку целью данной работы являлось изучить особенности разработки и подготовки PR-кампаний в сети Интернет, нами была разработана PR-кампания в сети для Оренбургского областного музей изобразительных искусств.
Оренбургский областной музей изобразительных искусств, исходя из результатов социологического опроса, испытывает дефицит внимания со стороны молодежи, а также обладает небольшим бюджетом, то предложенная PR-компания как нельзя кстати.
При
успешной реализации данной PR-компании
решится ряд поставленных задач, и
желаемая цель будет достигнута.
Список
использованных источников
1. Абанкина Т. В. Социальный маркетинг в цивилизации досуга. - М., 2007. -325 с.
2. Азарова Л.В., Иванова К.А., Яковлев И.П. Организация PR-кампаний. СПб., 2000.
3. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Теория и практика в эпоху информации. – СПб.,2000.
4. Богданов, А. Технологии и Эрмитаж: новые возможности / А. Богданов // Музеум : Междунар. журн. - 2003.
5. Джефкинс Фрэнк, Ядин Дэниэл. Паблик Рилейшнз. Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
6. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика. М., 2000.
7. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер». — 2001.
8. Кузнецов В.Ф. . Связи с общественностью теория и технологии : учеб. для вузов по специальности "Связи с общественностью" / В. Ф. Кузнецов ; М. Аспект Пресс, 2008.
9. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз-средство социальной коммуникации (теория и практика) / Вячеслав Моисеев. Киев Дакор, 2002.
10. Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний. – Спб., 2001.
11.
Официальный сайт
12. Плюснина Л.К. Теория и практика связей с общественностью: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ,2007.
13. Почепцов Г.Г. Паблик Рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000.
14.
Пошаговое освоение