Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 19:16, курсовая работа
Сбытовая политика – это перечень базовые и отличных от базовых условий продажи отдельных рекламных продуктов, целью которых является рост доходов от продаж рекламы.
В совокупности – основные наборы инструментов, описанные в курсовой работе, должны обеспечивать рост доли изданий ИД «Провинция» на региональном рынке, целенаправленную разработку сегментов и продвижение коммерческих продуктов.
Введение
1. Цели и задачи рекламного агентства
2. Структура рекламного агентства
3. Сбытовая политика.
3.1. Основные понятия прямой и косвенной рекламы.
3.2. Документы, регламентирующие продажи.
3.2. Контроль деятельности сотрудников РА
3.2.1 Эффективность
Планирование
3.3. Инструменты для решения задач по доходам в рамках сбытовой
3.3.1 Исследования
3.3.2. Тематическая рекламная полоса
3.3.3. Спецпроект
3.3.4. Специальные выпуски
4. О продвижении Р/А и его возможностей.
4.1. Организация продвижения рекламных возможностей
5. Положение о системе оплаты труда Р/А «Капитал – Медиа»
5.1. Основные задачи, решаемые системой оплаты труда.
5.2. Порядок утверждения и внесения изменений.
5.3. Основные понятия системы оплаты труда.
5.4. Порядок осуществления ежемесячных выплат.
5.5. Порядок расчета заработной платы.
5.6. Индивидуальные ставки менеджеров по секторам.
5.7. Условия депремирования сотрудников.
Заключение.
Приложение №1 CRM- система Business Plast – платформа автоматизации бизнеса.
Таблицы
выполнение плана % |
от общей суммы переменной части % |
0—49 |
0 |
50—74 |
50 |
75—84 |
70 |
85—94 |
80 |
95—99 |
95 |
100 |
100 |
5.4. Порядок осуществления ежемесячных выплат.
5.5. Порядок расчета заработной платы.
Расчет производится по формулам:
Заработная плата = оклад, премия + переменная часть + премия за перевыполнение плана.
5.6. Индивидуальные ставки менеджеров по секторам.
В зависимости от емкости рынка могут вводиться индивидуальные ставки по секторам. Подробная информация Таблица №5.
5.7. Условия депремирования сотрудников.
За несоблюдение трудовой дисциплины, несвоевременное предоставление отчетности, несоблюдение технологии при размещении рекламы, несвоевременное выполнение поручений руководства для продающих сотрудников отдела рекламы сумма ежемесячной премии уменьшается по решению генерального директора РА на следующие суммы за каждый факт:
В случае возникновения дебиторской задолженности вводится следующий порядок:
Заключение.
Все вышеперечисленные меры повлекут за собой расходы, которые запланированы в расходной части бюджета РА (Таблица №6).
«Больше денег от рекламы» - это: больше полос, больше цвета, больше продуктов, больше вариантов размещения плюс стандартный набор услуг для клиента.
Предложенный комплекс мер и набор инструментов, позволят решить поставленную перед нами задачу по увеличению сбора доходов от рекламы относительно 2009 года:
Москва:
Расходы - рост 11% (13,8 млн. руб.)
Доходы - рост 104% (35,5 млн. руб.)
Прибыль - рост 346% (21,6 млн. руб.)
Регионы:
Расходы - рост 42% (16,8 млн. руб.)
Доходы - рост 56% (107,2 млн. руб.)
Прибыль - рост 59% (90,3 млн. руб.)
Приложение №1.
Business Plast (BP) - представляет собой сервисориентированую платформу для автоматизации деятельности предприятия.
Включает в себя следующие модули:
Контрагенты. Включает в себя полную информацию о контрагентах, юридических реквизитах, адресах и телефоны, знаменательных датах и т.д., то есть любую информацию, которая может понадобится для менеджера.
Досье контактного лица. Включает полное досье на человека (контактное лицо контрагента), его контактные данные, историю работы, данные о семье, увлечения и т.д.
Органайзер. Это модуль-помощник, который позволяет пользователю системы заносить контакты с клиентами, делать для себя заметки, устанавливать напоминания и т.д. Интерфейс взаимодействия похож на Outlook. Может быть полезен как продающим менеджерам, так и руководителям для контроля подчиненных.
Размещение рекламы. Включает набор возможностей:
Планирование выпусков. Выпускающий менеджер имеет возможность создавать планы выходов газеты, устанавливать лимиты по объемам рекламы и назначать дедлайны.
Занесение рекламы. Продающие менеджеры заносят рекламу в выпуски созданные выпускающим менеджером в строго установленных им рамках. Расчет стоимости рекламы производится автоматически в соответствии с прайс-листами.
Получение отчетов. По любой занесенной информации в системе можно получить отчет. Отчеты бываю двух видов простые и шаблонные. Простые это отчеты, которые каждый пользователь может создавать сам и сохранять их шаблоны для повторного использования. Шаблонные – это строго шаблонизированные отчеты, которые могу быть практически любой сложности, содержать в себе аналитическую информацию, графические изображения и диаграммы, разрабатываются программистом или системным администратором.
Подсистема Виджетов
Как правило, руководитель работает с консолидированной информацией или сложными показателями. Для него критична скорость получения интересующих его данных. На практике подготовкой таких данных занимаются отдельные люди маркетологи, бухгалтера и т.д. и занимает это достаточно много времени, а если такие данных нужно получать несколько раз в день - то это становится серьезной проблемой.
Платформа BP предоставляет возможность создания «Виджетов» - независимых окошек, которые в реальном времени отображают нужную информацию в различных видах. Виджеты можно показывать или скрывать в приложении и задавать положение на странице.
Взаимодействие пользователя с системой осуществляется через Web-браузер, что уже само по себе является большим преимуществом по сравнению с Windows приложениями типа 1C, так как системе неважно в какой операционной системе работает пользователь (Windows, Linux или Mac OC). Это дает возможность рассматривать вопросы о переводе пользователей на бесплатное программное обеспечение, а это существенная экономия средств.
Так же, при необходимости, существует возможность настройки доступа к системе из любого компьютера в Internet.
Расширение функционала.
Одним из главных преимуществ систем созданных на базе платформы Business Plast является то, что система сама себя может расширять свой функционал. Другими словами, например, чтобы создать новый отчет, справочник или добавить поля в уже существующие справочники не требуется вмешательства в исходный код программы, все это можно делать прямо в системе и после подтверждения изменений пользователи мгновенно увидят изменения. Для проведения таких дополнений не требуется глубоких познаний в программировании, при желании это сможет сделать любой системный администратор.
Получение отчетов.
Платформа включает в себя программный комплекс для создания и отображения отчетов любой сложности, включая графические объекты и диаграммы. Данные из отчетов можно сохранить более чем в 20 различных форматов (pdf, xls, csv, xml, html…).
Важной особенностью является то, что отчет можно создавать или редактировать прямо в web-браузере из любо компьютера офиса или через Internet.
Разграничение прав доступа пользователей/ролей (групп пользователей) производится очень гибко. Можно создавать сколько угодно новых ролей в системе и включать в них пользователей. Например, можно создать роль «Новичок» и задать права доступа на модули размещения рекламы или базы контрагентов таким образом, что бы пользователи этой роли ничего не могли испортить в системе или воспользоваться конфиденциальной/финансовой информацией. Все действия пользователей в системе фиксируются в специальных журналах, таким образом, например, можно узнать, когда пользователь занес конкретное размещение или когда его редактировал и что именно исправлял ну т.д.
Работа с филиалами.
В случае если есть региональные представительства можно организовать процесс отправки/получения или консолидации данных. То есть, при необходимости можно иметь у себя на сервере копии БД из филиалов или же пополнять данными из регионов единое хранилище данных. Консолидация данных в одном хранилище может очень облегчить процессы планирования и сведения финансовых итогов.
Таблица №2
Деление по секторам
УКРУПНЕННЫЙ СПИСОК |
СЕГМЕНТЫ (CRM-система) |
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ |
УСЛУГИ СТРАХОВЫЕ |
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ |
УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ |
УСЛУГИ ПО ТУРИЗМУ СПОРТУ И ОТДЫХУ |
УСЛУГИ ПО ТУРИЗМУ СПОРТУ И ОТДЫХУ |
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И СЕРВИС |
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА |
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И СЕРВИС |
ГАЛАНТЕРЕЯ И ТЕКСТИЛЬ |
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И СЕРВИС |
КУХОННЫЕ И ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ |
УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И СЕРВИС |
ТЕХНИКА ДЛЯ ДОМА |
УСЛУГИ СВЯЗИ |
СРЕДСТВА СВЯЗИ И ОБОРУДОВАНИЕ |
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ |
АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ |
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ |
БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ И ПИВО |
ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ |
КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
ЖИВОТНЫЕ И ТОВАРЫ ПО УХОДУ ЗА НИМИ |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
КОСМЕТИКА |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
ОДЕЖДА И ОБУВЬ |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
РАСТЕНИЯ ТОВАРЫ ДЛЯ САДА И ОГОРОДА |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
ЧАСЫ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И АНТИКВАРИАТ |
КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА |
ОБЩЕСТВЕННО-РЕЛИГИОЗНЫЕ |
КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА |
ОБЩЕСТВЕННО-СПОРТИВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ |
КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА |
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ |
УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ |
ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ |
УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ |
ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ И ПИЩЕВЫЕ ДОБАВКИ |
УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ |
МЕДИЦИНСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И МАТЕРИАЛЫ |
ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ |
ЖИВОТНЫЕ И ТОВАРЫ ПО УХОДУ ЗА НИМИ |
Информация о работе Программа развития Рекламного агентства «Капитал – Медиа» на 2010 год