Программа развития Рекламного агентства «Капитал – Медиа» на 2010 год

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 19:16, курсовая работа

Краткое описание

Сбытовая политика – это перечень базовые и отличных от базовых условий продажи отдельных рекламных продуктов, целью которых является рост доходов от продаж рекламы.
В совокупности – основные наборы инструментов, описанные в курсовой работе, должны обеспечивать рост доли изданий ИД «Провинция» на региональном рынке, целенаправленную разработку сегментов и продвижение коммерческих продуктов.

Содержание работы

Введение
1. Цели и задачи рекламного агентства
2. Структура рекламного агентства
3. Сбытовая политика.
3.1. Основные понятия прямой и косвенной рекламы.
3.2. Документы, регламентирующие продажи.
3.2. Контроль деятельности сотрудников РА
3.2.1 Эффективность
Планирование
3.3. Инструменты для решения задач по доходам в рамках сбытовой
3.3.1 Исследования
3.3.2. Тематическая рекламная полоса
3.3.3. Спецпроект
3.3.4. Специальные выпуски
4. О продвижении Р/А и его возможностей.
4.1. Организация продвижения рекламных возможностей
5. Положение о системе оплаты труда Р/А «Капитал – Медиа»
5.1. Основные задачи, решаемые системой оплаты труда.
5.2. Порядок утверждения и внесения изменений.
5.3. Основные понятия системы оплаты труда.
5.4. Порядок осуществления ежемесячных выплат.
5.5. Порядок расчета заработной платы.
5.6. Индивидуальные ставки менеджеров по секторам.
5.7. Условия депремирования сотрудников.
Заключение.
Приложение №1 CRM- система Business Plast – платформа автоматизации бизнеса.
Таблицы

Содержимое работы - 1 файл

Курсовая по маркетингу.doc

— 163.50 Кб (Скачать файл)

 

выполнение  плана

%

от  общей суммы переменной части

%

0—49

0

50—74

50

75—84

70

85—94

80

95—99

95

100

100


 

  • Переменная часть заместителя генерального директора РА, руководителя отдела региональной рекламы рассчитывается по шкале, от выполнения общего плана региональных предприятий.
  • Переменная часть сотрудникам продающих подразделений рассчитывается по шкале от выполнения личных планов.
  • Переменная часть сотрудникам от­дела выпуска и группы сервисного сопровождения выплачивается при условии 100% выполнения общего плана РА.

5.4. Порядок осуществления ежемесячных выплат.

  • Сроки выплаты должностного оклада и премии сотрудникам производятся в соответствии с внутренними правилами, установленными в РА, но не реже, чем 1 раз в 15 дней.
  • Выплата переменной части за отчетный календарный месяц происходит в течение следующего месяца в соответствии с внутренними правилами, но не реже 1 раза в месяц.
  • Начисление вознаграждения менеджеров в период болезни и отпусков производится в следующем месяце за отчетным.
  • Предварительная оценка труда работников за отчетный календарный месяц осуществляется руководителями отделов РА на основании исполнения или неисполнения утвержденных помесячных планов работ. Оценка труда руководителей отделов осуществляется Генеральным директором РА.
  • Руководители отделов предоставляют данные с результатами оценки подчиненных сотрудников в бухгалтерию.
  • Бухгалтерия производит проверку предварительного расчета премии за отчетный календарный месяц, подготавливает ведомость на выплату и передает ее Генеральному директору РА на утверждение.
  • Генеральный директор РА утверждает ведомость на выплату и передает в бухгалтерию.
  • Бухгалтерия производит начисление сумм к выплате.

5.5. Порядок расчета заработной платы.

Расчет производится по формулам:

Заработная плата = оклад, премия + переменная часть + премия за перевыполнение плана.

5.6. Индивидуальные ставки менеджеров по секторам.

В зависимости от емкости  рынка могут вводиться индивидуальные ставки по секторам. Подробная информация Таблица №5.

5.7. Условия депремирования сотрудников.

За несоблюдение трудовой дисциплины, несвоевременное предоставление отчетности, несоблюдение технологии при размещении рекламы, несвоевременное выполнение поручений руководства для продающих сотрудников отдела рекламы сумма ежемесячной премии уменьшается по решению генерального директора РА на следующие суммы за каждый факт:

  • повторную публикацию по вине менеджера в размере стоимости публикации, выставленной клиенту, но не менее 5000 рублей;
  • сдачи материалов без оформления (на правах рекламы, лицензии, спецификации, государственной регистрации) в размере санкций, наложенных на предприятие государственным органом, но не менее 5000 рублей; и т.д.

В случае возникновения дебиторской задолженности вводится следующий порядок:

  • при наличии дебиторской задолженности свыше 30 дней с момента публикации менеджер обязан иметь в наличии почтовую квитанцию об отправке претензии должнику, скрепленное печатью гарантийное письмо должника об оплате задолженности или указанием графика ее погашения с подписью должника;
  • при отсутствии вышеуказанных документов сумма ежемесячной переменной части уменьшается на 10% и сохраняется до полного погашения или решения вопроса дебиторской задолженности;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение.

Все вышеперечисленные  меры повлекут за собой расходы, которые запланированы в расходной части бюджета РА (Таблица №6).

«Больше денег от рекламы» - это: больше полос, больше цвета, больше продуктов, больше вариантов размещения плюс стандартный набор услуг  для клиента.

Предложенный комплекс мер и набор инструментов, позволят решить поставленную перед нами задачу по увеличению сбора доходов от рекламы относительно 2009 года:

Москва:

Расходы - рост 11% (13,8 млн. руб.)

Доходы - рост 104% (35,5 млн. руб.)

Прибыль - рост 346% (21,6 млн. руб.)

Регионы:

Расходы - рост 42% (16,8 млн. руб.)

Доходы - рост 56% (107,2 млн. руб.)

Прибыль - рост 59% (90,3 млн. руб.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение  №1.

Business Plast (BP) - представляет собой сервисориентированую платформу для автоматизации деятельности предприятия.

Включает в  себя следующие модули:

Контрагенты. Включает в  себя полную ин­формацию о контрагентах, юридических рек­визитах, адресах  и телефоны, знаменатель­ных датах  и т.д., то есть любую информацию, которая может понадобится для  менеджера.

Досье контактного лица. Включает полное досье на человека (контактное лицо контра­гента), его контактные данные, историю ра­боты, данные о семье, увлечения и т.д.

Органайзер. Это модуль-помощник, который позволяет пользователю системы заносить контакты с клиентами, делать для себя заметки, устанавливать напоминания и т.д. Интерфейс взаимодействия похож на Outlook. Может быть полезен как продающим менеджерам, так и руководителям для контроля подчиненных.

Размещение рекламы. Включает набор возможностей:

Планирование выпусков. Выпускающий менеджер имеет возможность создавать планы выходов газеты, устанавливать лимиты по объемам рекламы и назначать дедлайны.

Занесение рекламы. Продающие менеджеры заносят рекламу в выпуски созданные выпускающим менеджером в строго установленных им рамках. Расчет стоимости рекламы производится автоматически в соответствии с прайс-листами.

Получение отчетов. По любой  занесенной информации в системе  можно получить от­чет. Отчеты бываю  двух видов простые и шаблонные. Простые это отчеты, которые каждый пользователь может создавать сам и сохранять их шаблоны для повторного использования. Шаблонные – это строго шаблонизированные отчеты, которые могу быть практически любой сложности, содержать в себе аналитическую информацию, графические изображения и диаграммы, разрабатываются программистом или системным администратором.

Подсистема Виджетов

Как правило, руководитель работает с консолидированной информацией или сложными показателями. Для него критична скорость получения интересующих его данных. На практике подготовкой таких данных занимаются отдельные люди маркетологи, бухгалтера и т.д. и занимает это достаточно много времени, а если такие данных нужно получать несколько раз в день - то это становится серьезной проблемой.

Платформа BP предоставляет  возможность создания «Виджетов» - независимых окошек, которые в реальном времени отображают нужную информацию в различных видах. Виджеты можно показывать или скрывать в приложении и задавать положение на странице.

Взаимодействие пользователя с системой осуществляется через Web-браузер, что уже само по себе является большим преимуществом по сравнению с Windows приложениями типа 1C, так как системе неважно в какой операционной системе работает пользователь (Windows, Linux или Mac OC). Это дает возможность рассматривать вопросы о переводе пользователей на бесплатное программное обеспечение, а это существенная экономия средств.

Так же, при необходимости, существует возможность настройки доступа к системе из любого компьютера в Internet.

Расширение функционала.

Одним из главных преимуществ систем созданных на базе платформы Business Plast является то, что система сама себя может рас­ширять свой функционал. Другими словами, например, чтобы создать новый отчет, справочник или добавить поля в уже существующие справочники не требуется вмешательства в исходный код программы, все это можно делать прямо в системе и после подтверж­дения изменений пользователи мгновенно увидят изменения. Для проведения таких дополнений не требуется глубоких познаний в программировании, при желании это сможет сделать любой системный администратор.

Получение отчетов.

Платформа включает в  себя программный комплекс для создания и отображения отчетов любой сложности, включая графические объекты и диаграммы. Данные из отчетов можно сохранить более чем в 20 различных форматов (pdf, xls, csv, xml, html…).

Важной особенностью является то, что отчет можно создавать  или редактировать прямо в web-браузере из любо компьютера офиса или через Internet.

Разграничение прав доступа пользователей/ролей (групп пользователей) производится очень гибко. Можно создавать сколько угодно новых ролей в системе и включать в них пользователей. Например, можно создать роль «Новичок» и задать права доступа на модули размещения рекламы или базы контрагентов таким образом, что бы пользователи этой роли ничего не могли испортить в системе или воспользоваться конфиденциальной/финансовой информацией. Все действия пользователей в системе фиксируются в специальных журналах, таким образом, например, можно узнать, когда пользователь занес конкретное размещение или когда его редактировал и что именно исправлял ну т.д.

Работа с филиалами.

В случае если есть региональные представительства можно организовать процесс отправки/получения или консолидации данных. То есть, при необходимости можно иметь у себя на сервере копии БД из филиалов или же пополнять данными из регионов единое хранилище данных. Консолидация данных в одном хранилище может очень облегчить процессы планирования и сведения финансовых итогов.

Таблица №2

Деление по секторам

УКРУПНЕННЫЙ СПИСОК

СЕГМЕНТЫ  (CRM-система)

УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ

УСЛУГИ СТРАХОВЫЕ

УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ

УСЛУГИ ФИНАНСОВЫЕ

УСЛУГИ ПО ТУРИЗМУ  СПОРТУ И ОТДЫХУ

УСЛУГИ ПО ТУРИЗМУ  СПОРТУ И ОТДЫХУ

УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И  СЕРВИС

БЫТОВАЯ ТЕХНИКА

УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И  СЕРВИС

ГАЛАНТЕРЕЯ И ТЕКСТИЛЬ

УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И  СЕРВИС

КУХОННЫЕ И ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ  ПРИНАДЛЕЖНОСТИ

УСЛУГИ БЫТОВЫЕ И  СЕРВИС

ТЕХНИКА ДЛЯ ДОМА

УСЛУГИ СВЯЗИ

СРЕДСТВА СВЯЗИ И  ОБОРУДОВАНИЕ

ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ

АЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ

ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ

БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЕ НАПИТКИ  И ПИВО

ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ

КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

ЖИВОТНЫЕ И ТОВАРЫ ПО УХОДУ ЗА НИМИ

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

КОСМЕТИКА

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

ОДЕЖДА И ОБУВЬ

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

РАСТЕНИЯ ТОВАРЫ ДЛЯ САДА И ОГОРОДА

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

ЧАСЫ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И  АНТИКВАРИАТ

КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА

ОБЩЕСТВЕННО-РЕЛИГИОЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА

ОБЩЕСТВЕННО-СПОРТИВНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

КОСВЕННАЯ РЕКЛАМА

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ

ЗДОРОВЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ

УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ И ПИЩЕВЫЕ  ДОБАВКИ

УСЛУГИ МЕДИЦИНСКИЕ

МЕДИЦИНСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И МАТЕРИАЛЫ

ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

ЖИВОТНЫЕ И ТОВАРЫ ПО УХОДУ ЗА НИМИ





Информация о работе Программа развития Рекламного агентства «Капитал – Медиа» на 2010 год