Проблемы потребительского выбора и способы максимизации полезности

Титульный лист

 

Содержание

Введение 3

Глава 1. Проблемы потребительского выбора 5

1. Модель поведения потребителя 5
2. Потребительский спрос 7
3. Условия равновесия потребителя 10

Глава 2. Способы  максимизации полезности 14

1. Полезность и выбор потребителя 14
2. Правила максимизации полезности18

Заключение 22

Список используемой литературы 24

 

ВВЕДЕНИЕ

Каждый день в каждой стране на земном шаре проходят выборы. Эти выборы связаны не с  тем, какие политические партии будут  руководить страной. Нет, потребители  голосуют за победу стран и фирм, они делают это посредством своих  долларов, евро и иен. Своими деньгами потребители избирают розничных  торговцев и других участников рынка, которым они желают продолжения  жизни и прибыльности, достаточной  для обеспечения работой граждан  той или иной страны. Своими голосами потребители определяют, у кого будет  хорошая работа, а у кого —  плохая, а у кого и вовсе не будет никакой работы. И наконец, потребители определяют, цены на акции  каких компаний будут расти (способствуя  привлечению капитала, совершенствованию  технологий и созданию рабочих мест для выпускников колледжей), а  какие компании уйдут из бизнеса. На макроэкономическом уровне потребители, которые «голосуют» своими деньгами, определяют, будут ли обеспечены рабочими местами рабочие в Китае и  Индии или же работа будет предоставлена  Европе и Северной Америке. В Соединенных  Штатах от потребителей зависит две  трети экономики страны. Они определяют, какие страны получат капиталы и  доходы, необходимые для обеспечения  работы и процветания.

Только потребитель  должен и может оценивать итоги  труда производителя, отдавая свое предпочтение тому или иному товару. Именно поэтому потребитель является “высшей и последней инстанцией” рыночной экономики.

В моей курсовой работе я анализирую проблемы, с  которыми встречается покупатель в процессе выбора товара. Перед каждым потребителем стоят три вопроса: какой товар приобрести, какова цена выбранного товара и достаточно ли средств на приобретение?

Для получения  ответа на первый вопрос, необходимо узнать полезность вещи, ответить на второй – проанализировать цену, и, наконец, что бы решить третий вопрос – обусловить доход потребителя. Данные три пункта и сформировывают проблему потребительского поведения, задачей которой – максимизирование того или иного блага.

Для более  конкретного обзора проблемы потребительского выбора и способы максимизации полезности нужно обусловить главные ключевые моменты, оказывающие большое воздействие на выбор потребителя: модель поведения потребителя, особенности потребительского спроса, условия равновесия потребителя, бюджетное ограничение потребителя, правило максимизации полезности; полезность как основа выбора потребителя.

Круг  потребностей каждого человека и  общества в целом постоянно увеличивается, а потребности становятся многообразными и более совершенными. В силу того, что уровень удовлетворения потребностей человека зависит от размера того дохода, который он получает, люди постоянно сталкиваются с практической проблемой на что истратить полученные деньги. С подобной проблемой сталкиваются и руководители различных предприятий и правительство любой страны. Эти факторы определяют актуальность темы данной курсовой работы.

ГЛАВА 1. Проблема потребительского выбора.

1. Модель поведения потребителя.

Поведение потребителей – это действия потребителей, непосредственно  вовлеченные в приобретение, потребление  и избавление от продуктов, услуг, идей, включая процессы решений, предшествующие этой деятельности и следующие за ней.

Поведение потребителей также может быть определено как  сфера исследований, в центре внимания которой находятся действия потребителей. По мере развития направления в изучении поведения потребителей изменялся и предмет изучения. Исторически изучение потребительского поведения фокусировалось на поведении покупателя, или на том, «почему люди покупают». Не так давно исследователи и практики сосредоточились на анализе потребления, который связан не только с тем, почему и как люди осуществляют покупки, но и с тем, почему и как они используют товары. Анализ потребления — более широкая концептуальная схема, нежели покупательское поведение, поскольку рассматривает факторы, возникающие после совершения процесса покупки. Эти факторы зачастую оказывают влияние на покупки людей и на удовлетворение, получаемое ими от своих приобретений.

Предпочтения  потребителя - это признание преимуществ  каких-либо благ перед другими благами. Как и предпочтения, так и оценки полезности выбираемых благ являются субъективными. Но выбор потребителя  определяется не только его предпочтениями, он ограничен также его доходом  и стоимостью выбранных товаров. Неограниченность потребностей людей  и ограниченность ресурсов приводят к необходимости выбора из различных  комбинаций благ, то есть к необходимости  потребительского выбора.

Полезность  блага – это субъективное ощущение удовольствия, которое получает человек в процессе потребления данного блага. Этот фактор играет важную роль в выборе человеком своего поведения. Подобно тому как сила гравитации приводит в движение тела в физическом мире, стремление получать удовольствие от потребления благ является силой, которая приводит в движение все хозяйство. Каждому в отдельности каждому потребление одного и того же блага может принести совершенно разную полезность.

Закон убывающей  предельной полезности - зависимость  между увеличением количества потребляемого  блага и дополнительной полезностью  дополнительной единицы этого блага. При увеличении количества потребляемых благ общая величина полезности благ (совокупная полезность) тоже увеличивается, но в меньшей степени, так как  каждая дополнительная единица блага  добавляет уменьшающуюся величину полезности.

Закон убывающей  предельной полезности состоит в  том, что когда количество блага  увеличивается, предельная полезность блага - уменьшается.

Потребитель, выбирая потребительский набор, который принесет ему максимальную полезность при данном доходе и цене.

Теперь мы имеем возможность выделить модель поведения, то есть основные принципы поведения потребителей.

- в процессе  выбора блага для потребления,  потребитель руководствуется своими  предпочтениями;

- поведение  потребителя рационально, он ставит  определенные цели и руководствуется  личными интересами;

- потребитель  пытается достигнуть максимальной  совокупной полезности, то есть  старается выбрать тот набор  благ, который приносит ему максимальную  общую величину полезности;

- закон убывающей  предельной полезности влияет  на выбор потребителя и оценки  полезности покупаемых продуктов;

- возможности  потребителя ограничены его доходами  и стоимостью блага, что называется  бюджетное ограничение.

2. Потребительский спрос.

Потребительский спрос – это потребность населения  в тех или иных товарах, работах, услугах, желания и возможности  приобрести данные товары, работы, услуги. Данное явление довольно сложное, складывающееся из различных элементов с определенными  особенностями - социальными, экономическими, демографическими, региональными и  другими. Это дает возможность дифференцировать спрос потребителей по определенным признакам, что облегчает процесс  его регулирования.

Однако  спрос потребителя отражает не все  потребности, а только те, которые  можно удовлетворить, исходя из наличия  у населения денежных средств  и складывающихся на рынке цен, определяющих покупательную способность этого  населения. Другими словами, спрос  потребителя - это платежеспособные потребности населения, вынесенные на рынок, которые возможно удовлетворить  при наличии соответствующего товарного  предложения.

Потребительский спрос выступает ведущим фактором экономического роста стран мировой  периферии. Его роль неодинакова  в различных группах стран: более  значительна в небольших по населению  и в наименее развитых странах. Здесь  сказывается ограниченность потенциала внутреннего рынка производственных товаров. В этих странах даже отрасли, производящие товары первой необходимости, нередко ориентированы на внешний  рынок.

Одним из основных компонентов спроса является потребительский  спрос. Максимальный вклад этот сегмент  совокупного спроса приносит в прирост  традиционной потребительской продукции - пищевкусовая и текстильная промышленность. По мере сдвигов в системе предпочтений покупателей явно увеличивается  стимулирующее влияние потребительского спроса на передовые в техническом  отношении товары (личный автотранспорт, бытовая электроника, и т.д.). Вместе с названными секторами высоко зависим от потребительского спроса и третичный сектор экономики (сфера услуг).

Рынок товаров  и услуг потребительского назначения формируется частными расходами. В 1960-е годы они обеспечивали около 80%, а в 1990-е годы — 65% совокупного  спроса. Структура потребления зависит  от целого ряда факторов: величины дохода, культурного уровня, социального  положения человека в обществе, национальных традиций, культурного уровня, климатических  условий, демонстрационного эффекта  и т.д.

Спрос на потребительские  товары может быть классифицирован  в соответствии с мотивами, его  вызывающими. Прежде всего, необходимо привести классификацию, которая включает большинство мотиваций потребительского спроса. На Рисунке 1. изображена схема, построенная на основе классификации экономиста Харви Лейбенстайна.

Рисунок 1. Классификация потребительского спроса по Лейбенстану

Функциональный  спрос подразумевает, что определенная часть спроса на продукт обусловлена  качествами, которые ему присущи.

Нефункциональный  спрос подразумевает, что часть  спроса на продукт обусловлена иными  другими факторами, а не присущими  ему качествами. Очевидно, наибольшая часть нефункционального спроса обусловлена воздействиями на полезность извне. То есть полезность, извлеченная из данного продукта, меняется в большую или меньшую сторону в зависимости от того, покупают ли другие этот продукт, либо благодаря тому, что этот продукт имеет цену выше по сравнению с другими продуктами. Этот вид, в свою очередь, подразделяется на три составляющие:

Эффектом  присоединения к большинству  – это та величина, на которую  возрастет спрос на продукт по причине того, что другие тоже покупают тот же самый товар. Он показывает стремление людей приобрести продукт, чтобы не отставать от текущей  жизни, чтобы соответствовать тому окружению, в котором они хотели бы находиться.

Эффект сноба - это величина, на которую спрос  снизится по причине того, что другие тоже приобретают этот продукт (или  увеличивается его потребление). Он обозначает стремление людей к  исключительности, индивидуальности, стремление отличаться друг от друга.

Под Эффектом Веблена подразумевается величина, на которую возрастет спрос в связи с тем, что товар имеет цену выше. Таким образом, видна разница между эффектом сноба – он зависит от потребления других покупателей, и эффектом Веблена - он зависит от стоимости.

Спекулятивный спрос обозначает тот факт, что  люди часто будут «притормаживать» предложение товара потому, что они  ожидают увеличения цены на него.

Нерациональный  спрос в некотором смысле, категория  неоднородная. Это покупки, которые  не планируются и происходят под  влиянием внезапного минутного желания, прихоти или каприза, то есть удовлетворяют  не рациональные потребности.

3. Условия равновесия потребителя.

Потребитель добивается максимального удовлетворения своих запросов, направив все свои средства на приобретение лучшего из доступных ему наборов товаров.

Равновесия  потребителя – состояние потребителя, при котором он покупает товары и  услуги при данных ценах и денежном доходе в таких объемах, что достигает  максимальной общей полезности и  расходует при этом весь доход. Другими словами, это точка, в которой потребитель максимизирует свою общую полезность или удовлетворение от расходования фиксирования дохода; равновесие потребителя достигается в точке, в которой бюджетная линия касается наивысшей кривой безразличия. Оптимальный набор благ должен соответствовать требованиям: находится в пределах линии бюджетных ограничений (на ней, а не под ней, иначе в модели появляется третье благо – дающие удовлетворение сбережения). Этому соответствует точка касания бюджетной линии и самой высокой кривой безразличия, с ней пересекающейся.

Он максимизирует  полезность покупки, выбирая наиболее привлекательный для себя набор  товаров, состоящий из продовольствия и одежды. Все возможные наборы из этих двух товаров, могут быть показаны кривыми безразличия. Любой набор, показанный точкой на одной из кривых, приносит потребителю одинаковую степень  удовлетворения от обоих товаров. Но потребитель, разумеется, хочет купить как можно больше каждого из двух товаров. Однако, рациональный потребитель может выделить на приобретение набора из продовольствия и одежды только какую-то ограниченную часть дохода, имеющегося в распоряжении его домохозяйства. Бюджетная линия показывает максимальное количество каждого товара во всех наборах, которые потребитель может приобрести на имеющийся у него доход. Кривые безразличия и бюджетное ограничение на одном графике, Рисунок 2. Конечно, потребитель хотел бы купить какой-то набор товаров, находящийся на расположенной выше всех кривой безразличия U3, но не может — слишком дорого, это за рамками его возможностей. Купив набор, находящийся на кривой безразличия U1, он может сэкономить деньги, но не достигнет цели потратить все имеющиеся у него на покупку деньги с максимальной пользой.