Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 17:21, курсовая работа
Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Введение ………………………………………………………………………………………...3
1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга……………………………….…4
1.1 Процесс маркетинговых исследований …………………………………………….…..4
2. Рынок как объект маркетинга………...……………………………………………………..9
2.1 Товарный рынок ………………………………………………………………………...10
2.2 Сегментация рынка и ее основные критерии и признаки…………………………….14
2.3 Методы рыночной сегментации………………………………………………………..18
2.4 Целевой сегмент рынка предприятия………………………………………………….20
2.5 Рыночная ниша. Рыночное окно……………………………………………………….21
2.6 Позиционирование……………………………………………………………………...22
3. Примеры применения маркетинга………………………………………………………….24
Заключение……………………………………………………………………………………...25
Список использованной литературы…………………………………………………………........
Позиционирование пользуется возможностью, позволяющей сравнивать предмет, понятие о котором мы хотим дать другому лицу, с желательными или нежелательными предметами. Желательные объекты используются в рекламе, нежелательные для пропаганды. Сравнивая незнакомый предмет или товар, который мы хотим продать, с другим желательным предметом, или сравнивая что-то, к чему требуется вызвать отвращение, с нежелательным предметом, можно быстро добиться общения и понимания.
Таким образом, философское определение позиционирования может звучать так: позиционирование - прием, используемый в рекламе, который означает расположение рекламируемого предмета относительно других предметов. Известно, что люди лучше запоминают предметы, соотнося их друг с другом.
Умение применять
Последним этапом процесса
сегментации рынка является разработка
плана или комплекса
3. Примеры применения маркетинга
После распада СССР рынок оружия в Казахстане сократился почти вдвое. После взятия этого аспекта казахского экспорта под контроль администрации Президента, была образована компания "Казвооружения", которая эффективно используя маркетинговые рычаги смогла поднять экспорт на 60% в 1995 году и 30% - в 1996.
Компания Wimm-Bill-Dann, благодаря успешной рекламе, увеличила свои продажи вдвое за период 1995 года.
Нововведение мирового маркетинга - франчайзинг - использует президент компании "Довгань", предлагая фирмам выпускать продукцию под его торговой маркой. Довгань предлагает заводам оборудование, технологию и свою марку, взамен получая часть прибыли.
Мировой опыт "зеленого маркетинга" используют и в Казахстане, рекламируя экологически чистые товары, печатая на упаковке о принадлежности к экологическим стандартам.
Компания по торговле недвижимостью,
проведя исследования и опросы, выяснила,
что деловые люди черпают объем
информации о запчастях не из изданий
деловых газет, а рекламных изданий
(Экстра-М, Центр-плюс), и тем самым
снизила затраты на рекламу и
быстрее привлекла новых
Специалисты косметических компаний выявили, что российское население более охотно покупает косметику в спокойной обстановке и развили огромную сеть маркетинга, что увеличило их объемы продаж втрое и более.
И такие примеры просто невозможно сосчитать, так что говорить о неэффективности маркетинга в области повышения прибыльности было бы просто невежеством.
Заключение
В наши дни маркетинг затрагивает интересы каждого индивидуума. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни.
Маркетинг включает в себя
множество самых разнообразных
видов деятельности, в том числе
маркетинговые исследования, разработку
товара, организацию его
Сфера действия маркетинга в последнее время расширилась, включив в себя помимо товаров услуги, организации, места, идеи. Таким образом, появилось понятие «маркетинг услуг», которое подразумевает процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление специальных потребностей клиентов, призванный помочь клиентам оценить услуги сервисной организации и сделать правильный выбор.
Список использованной литературы.
1. Котлер Ф. Основы маркетинга. — СПб., 1994.
2. Маркова В Д. Маркетинг услуг. — М., 1996.
3. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. — СПб., 1997.
4. Ильина ЕЛ., Штыхно ДА. I Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1. С. 10-16.
5. Голубков ЕЛ. I Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1.
6. Ветитнев A.M. I Маркетинг. 1997. № 6. С. 64-68.
7. Попова Р.Ю. I Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1998. №1(13).
8. Академия рынка. — М., 1993.
9. На Невском. / Май, 1998.
10. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. — СПб., 1996.
11. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 1995 г.
12. Горфинкель В. Я. т др. Экономика предприятий. М.: Банки и биржи, 1996 г.
13. Козлов В.А. Реклама в системе маркетинга. - М: 1990 г.
14. Родин В.Г. Основы маркетинга. - М: 1992 г.
15. Соловьев Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М: 1991 г.
16. Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. - М: Финансы и статистика, 1991 г.
17. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. - М: Финансы и Статистика, 1996г.