Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Июня 2013 в 17:21, курсовая работа
Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями. Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такими, как факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.
Введение ………………………………………………………………………………………...3
1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга……………………………….…4
1.1 Процесс маркетинговых исследований …………………………………………….…..4
2. Рынок как объект маркетинга………...……………………………………………………..9
2.1 Товарный рынок ………………………………………………………………………...10
2.2 Сегментация рынка и ее основные критерии и признаки…………………………….14
2.3 Методы рыночной сегментации………………………………………………………..18
2.4 Целевой сегмент рынка предприятия………………………………………………….20
2.5 Рыночная ниша. Рыночное окно……………………………………………………….21
2.6 Позиционирование……………………………………………………………………...22
3. Примеры применения маркетинга………………………………………………………….24
Заключение……………………………………………………………………………………...25
Список использованной литературы…………………………………………………………........