Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2013 в 20:31, курсовая работа
Цель курсовой работы – разработка рекламных мероприятий, способствующих совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»
Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:
Изучение теоретических аспектов организации рекламной деятельности торговой фирмы.
Выделить подходы к оценке эффективности рекламных мероприятий.
Описать общую деятельность ООО «АККОМ»
Введение ……………………………………………………………….….…3
ГЛАВА 1. теоретические основы организации рекламной деятельности фирмы……………………………………………..…..….6
Понятие, сущность и назначение рекламы………….…………………..6
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций ………………..…...13
Подходы к оценке эффективности рекламных мероприятий………..19
Глава 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ФИРМЫ ООО «АККОМ»…………………………………………………………............24
2.1. Общая характеристика деятельности фирмы ООО «АККОМ»…..……..24
2.2. Анализ конкурентной ситуации ………………………………………....29
2.3. Выявление проблем в рекламной деятельности ООО «АККОМ»……...39
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»……………….………...40
3.1 Разработка рекламной акции для ООО «АККОМ» и конкурса для клиентов компании ………………………………………………………….…40
3.2 Ожидаемая эффективность предполагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Евросеть»……………42
Заключение ……………………………………………………………...….44
Список использованных источников……………………...…….45
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….47
Срок действия акции
неограничен.
Перенос данных производится в магазине
или Сервисном Центре компании МЭЛТ при
наличии технической возможности. Менеджеры компании МЭЛТ не выезжают к клиентам
для выполнения услуги.
Для услуги бесплатного переноса данных
с ноутбука клиенту необходимо предоставить
старый ноутбук в рабочем состоянии.
Для услуги бесплатного переноса данных
с компьютера клиенту необходимо предоставить
компьютер или жесткий диск в исправном
состоянии.
Переносу подвергаются исключительно
личные данные: текстовые документы, электронные
таблицы, фотографии. Аудио, Видеофайлы
и Программы подлежат переносу только
в случае, если клиент предоставит достоверные
сведения о легальном приобретении или
праве на лицензионное использование
данных продуктов.
Компания МЭЛТ не гарантирует антивирусную
защиту нового компьютера (ноутбука) от
вирусов из компьютера (ноутбука) клиента,
с которого осуществляется перенос данных.
Компания МЭЛТ не несет
ответственность за технические
неисправности старого
Услуга доступна в течение 7 дней с момента
покупки нового компьютера или ноутбука в компании МЭЛТ.
Акция действует бессрочно.
Доставка осуществляется в разумный срок, в течение нескольких дней.
Доставка производится в пределах Казани, кроме пригорода и отдаленных районов: Залесный, Юдино, Дербышки, Осиново и т.д. Информацию о доставке в других крупных городах Вы можете получить у менеджеров магазинов МЭЛТ в Вашем городе.
Доставка осуществляется до подъезда.
- карта оплаты мобильной связи номиналом 300 руб. - при покупке LaserJet Pro P1102
- карта оплаты мобильной связи номиналом 500 руб. - при покупке МФУ LaserJet Pro M1132, LaserJet Pro P1102W, CP1025
- карта оплаты мобильной связи номиналом 1000 руб. - при покупке МФУ LaserJet Pro M1212nf, M1214nfh, LaserJet Pro CP1025nw
Основными конкурентоспособными преимуществами рекламной и маркетинговой деятельности компании являются : яркая наружная реклама, огромное количество акций и спец. предложений, наличие онлайн консультанта на сайте компании.
2.3 Выявление проблем в рекламной деятельности ООО «АККОМ»
В результате анализа рекламной деятельности и анализа конкурентов на текущий период выявлены следующие проблемы в рекламной деятельности ООО «АККОМ»:
1. Компания имеет сравнительно малое колличество рекламных акций, посвящённых Новому Году;
2. Рекламные акции компании направлены на узкую целевую аудиторию;
3. Рекламные акции
компании не имеют чёткой
4. В рекламных акциях компании отсутствует простота рекламного обращения;
5. В данный момент компанией не проводится мероприятий, направленных на привлечение внимания к фирме.
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»
3.1 Разработка рекламной акции для ООО «АККОМ» и конкурса для клиентов компании.
Исходя из проблем в рекламной деятельности ООО «АККОМ» на текущий период, выявленных в разделе 2.3 данной курсовой, был сделан вывод, что наилучшими способами предотвращения подобных проблем в следующем году, должны быть:
Названием акции будет «В Новый Год с компанией АККОМ!», названием конкурса будет «Лучшая новогодняя история»
Разработка рекламной акции «В Новый Год с компанией АККОМ!»
Суть акции проста, компания должна предоставить клиентам скидку в 10% на все товары, а также гарантию в 4 года на некоторые модели компьютеров, чьё качество наиболее хорошее и оказание технической поддержки которых компания может осуществить наиболее легко. Так как у компании очень развитый сервисный центр, такое обязательство легко осуществимо. Цель данной акции – побуждение потребителя к покупке товара именно в компании «АККОМ».
Текст акции : «Только в декабре скидка на все наши товары 10%, а гарантия на компьютеры до 4х лет!»
Разработка конкурса «Лучшая новогодняя история»
Конкурс будет заключаться в следующем :
Клиент фирмы должен сделать покупку через сайт, написать письмо компании на тему «Лучшая новогодняя история, которая произошла с вами», отправить его на электронный адрес компании. Победитель конкурса получит нетбук на сумму до 7 тыс. рублей, а клиенты, занявшие 2е и 3е места, получат аксессуары для компьютера на сумму до 1 тыс. рублей. Информация о конкурсе должна быть размещена на сайте компании в новостях. Название новости : «Компания АККОМ проводит новогодний конкурс! Участвуйте в конкурсе и выигрывайте ценные призы!» Текст новости: «Сделай покупку на нашем сайте и напиши компании письмо на тему «Лучшая новогодняя история» на адрес akkom@mail.ru до 25 декабря! Клиент, чья история окажется лучшей, получит нетбук от нашего Деда Мороза, а участников, занявших 2е и 3е место, ждут аксессуары для вашего компьютера!» После определения победителей и вручения им призов в новостях на сайте компании должна быть опубликована статья об окончании конкурса с разглашением имен победителей и памятной фотографией, размещённой в новости.
Информационной
поддержкой данных мероприятий будут размещение
рекламных щитов формата 3х6 вдоль дорог
проспектов, на которых находятся магазины
компании, максимально приближённых к
данным торговым точкам, а также рекламных
модулей в лифтах жилых домов города. Количество
рекламных щитов – по 1му на каждый магазин
города (в общем счёте 3 щита). Рекламный
модуль для рекламы в лифтах должен быть
формата А6 и размещён в лифтах жилых
домов комплексов нового города под номерами
42,44,46,48,50,43,45,47,49,51,
Рекламные щиты и рекламные модули в лифтах должны быть оформлены в новогодней тематике, обязательно должны содержать название акции «В Новый Год с компанией АККОМ!», сообщения «Только в декабре скидка на все наши товары 10%, а также гарантия на компьютеры до 4х лет!», «Прими участие в новогоднем конкурсе и выиграй ценные призы!», логотип фирмы, контактный телефон, адрес сайта, адрес ближайшего магазина компании или указатель, направленный в сторону этого магазина.
Сроки размещения рекламных щитов и рекламных модулей в лифтах – 20-30 ноября 2012 года, срок действия – от 30го ноября до 30го декабря 2012 года включительно.
Затраты на проведение мероприятий cоставят в среднем около 76800 рублей + 10% от прибыли за покупку каждого товара за декабрь 2012 года (37800 руб. на размещение рекламных модулей на лифтах, 9000 рублей на подарки победителям конкурса и около 30000 на размещение рекламы на щитах, см приложения 1 и 2 ).
3.2 Ожидаемая эффективность предполагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»
Преимущества предлагаемых мероприятий:
В целом данные мероприятия будут способствовать повышению объёма продаж за декабрь 2012 года, привлечению внимания к фирме, увеличению посещаемости сайта, предотвращению текущих проблем в организации рекламной деятельности ООО «АККОМ», выявленных в разделе 2.3 данной курсовой работы.
Недостатками предлагаемых мероприятий являются:
Возможные риски.
Объём продаж фирмы может снизиться, а эффект от проведения мероприятий может ухудшиться в следующих случаях:
Для определения экономической эффективности предлагаемых мероприятий должен быть проведён сравнительный анализ объёмов продаж за декабрь 2011 и 2012 годов.
Для определения психологической эффективности должно быть проведено 2 опроса, методом которых будет анкетирование, а также сделан анализ результатов исследований. Также показателем эффективности будет сравнительный анализ посещаемости сайта компании за декабрь 2011 и 2012 годов.
Название 1го опроса - «Исследование отношения к компании АККОМ». Генеральной совокупностью опроса будут все жители города Набережные Челны от 18 до 45 лет. Выборка должна быть не менее 500 человек. Бланк анкеты представлен в приложении 3.
Название – 2го опроса – «Исследование отношения клиентов к компании АККОМ» Генеральной совокупностью опроса будут все клиенты компании, пользующиеся услугами на момент проведения предлагаемых мероприятий, выборка должна быть в пределах 125-500 человек. Бланк анкеты представлен в приложении 4.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
В народе давно бытует
крылатое выражение: «Реклама - двигатель
торговли». Актуальность этой фразы
особенно подтверждается в наши дни,
когда в условиях развитых рыночных
отношений возникает много
Рекламе посвящается очень много исследований, в основном зарубежных авторов, которые в своих работах подробно рассматривают различные аспекты рекламной деятельности. Однако все эти исследования основаны на богатом и уже достаточно продолжительном историческом опыте развития рынка в странах с развитой экономикой. Очевидно, что в России, которая переживает трудный период перехода к рынку, имеется своя специфика, требующая конкретного осмысления.
В данной курсовой работе представлены различные аспекты, как теоретической, так и практической рекламной деятельности в сфере торговли, где достаточно подробно рассматриваются понятия и роль рекламы на товарном рынке, а также средства рекламы и рекламная деятельность в сфере маркетинга.
Изучив и проанализировав рекламную деятельность ООО «АККОМ», а также конкурентную ситуацию, существующую на рынке компьютерной техники в городе Набережные Челны, были выявлены проблемы в организации рекламной деятельности компании, которые существуют на текущий период времени, а также разработаны мероприятия, которые в будущем позволят предотвратить появление данных проблем. Не смотря на высокую стоимость данных мероприятий, они будут способствовать резкому увеличению объёма продаж за декабрь 2012 года по сравнению с декабрём 2011 года и должны быть экономически эффективными.
Информация о работе Практика рекламной деятельности в торговой фирме ООО «АККОМ»