Практика рекламной деятельности в торговой фирме ООО «АККОМ»

Министерство  образования и науки РФ

Федеральное государственное  бюджетное 

Образовательное учреждение

 Высшего профессионального  образования

«Камская государственная  инженерно–экономическая академия»

(ИНЭКА)

 

Кафедра «Реклама и связи с общественностью»

 

 

 

 

 

Курсовая работа

 

 

 

 

 

по дисциплине:   «Рекламный маркетинг»

 

 

На тему:  Практика рекламной деятельности в торговой фирме ООО «АККОМ»

Выполнил:        

                                                                 Студент: Долгин К. Н.

                                                                группы 5428

___________ (подпись)

«___»__________ 2011 г.

Проверил:                                                                          доцент Машкова Е.В.

___________ (подпись)

«___»__________ 2011 г.

 

 

 

Набережные Челны 2011

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение ……………………………………………………………….….…3

ГЛАВА 1. теоретические основы организации рекламной деятельности фирмы……………………………………………..…..….6

1. Понятие, сущность и назначение рекламы………….…………………..6
2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций ………………..…...13
3. Подходы к оценке эффективности рекламных   мероприятий………..19

Глава 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОЙ ФИРМЫ ООО «АККОМ»…………………………………………………………............24

2.1. Общая характеристика деятельности фирмы ООО «АККОМ»…..……..24

2.2. Анализ  конкурентной  ситуации ………………………………………....29

2.3. Выявление проблем в рекламной деятельности ООО «АККОМ»……...39

Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»……………….………...40

3.1 Разработка рекламной акции для ООО «АККОМ» и конкурса для клиентов компании ………………………………………………………….…40

3.2 Ожидаемая эффективность предполагаемых мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Евросеть»……………42

Заключение ……………………………………………………………...….44

Список  использованных источников……………………...…….45

ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….47

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

За последнее десятилетие  реклама в России стала достаточно важной отраслью бизнеса. Современные  достижения научно-технического прогресса  позволяют использовать принципиально новую технику и технологии (в том числе информационные), порождают существенные изменения в отдельных сферах экономики, связанные со структурными сдвигами и появлением новых видов товаров (продукции и услуг), расширением и обновлением их ассортимента, развитием информационного взаимодействия участников производственного и сбытового процессов. У людей возникают качественно новые потребности и возможности их удовлетворения.

Для каждого предприятия  необходимо, чтобы самые широкие  круги потребителей на рынке знали марку предприятия, а сделать это можно только при помощи рекламы: в газетах и на телевидении, на упаковке и средствах доставки грузов и т.д. В любом случае расходы на рекламу (а в некоторых странах в некоторых отраслях они составляют свыше 50% стоимости изделий) - это рискованные инвестиции, которые могут и не принести желаемой отдачи.

Реклама должна быть лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная, сомнительная реклама обрекает товар и предприятие на гибель. Чтобы это предотвратить был создан Федеральный закон «О рекламе», целями которого являются защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.

Сегодня актуальность рекламы  не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если предприятие лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров и услуг. От обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определенной, вполне конкретной целью - увеличение спроса на товар.

Лишь немногие коммерческие предприятия могут сегодня успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. Многие отрасли народного хозяйства испытывают настоящую потребность в оперативном оповещении потребителей. И эту потребность удовлетворяет целая сеть разных по структуре и возможностям рекламных организаций.

С учетом важной роли рекламной  деятельности в коммерческой деятельности торгового предприятия, умелого  использования действенных рекламных  средств в пределах ограниченности бюджетных ассигнований был определен  выбор темы курсовой работы «Практика рекламной деятельности торговой фирмы» на примере ООО «АККОМ»

Цель курсовой работы – разработка рекламных мероприятий, способствующих совершенствованию рекламной деятельности ООО «АККОМ»

Для достижения поставленной цели необходимо реализовать следующие задачи:

1. Изучение теоретических аспектов организации рекламной деятельности торговой фирмы.
2. Выделить подходы к оценке эффективности рекламных мероприятий.
3. Описать общую деятельность ООО «АККОМ».
4. Проанализировать текущую ситуацию рекламной деятельности  ООО «АККОМ» и конкурентную ситуацию на рынке.
5. Выявить недостатки рекламой деятельности ООО «АККОМ».
6. Описать предложения по продвижению.
7. Рассмотреть эффективность предложенных мероприятий.

Объект: ООО «АККОМ»

Предмет: Рекламная деятельность

Представленная курсовая работа содержит в себе 3 части. В первой части рассматриваются теоретические аспекты рекламной деятельности. Во второй части описывается общая характеристика деятельности ООО «АККОМ». Третья часть посвящена разработке проекта рекламной деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. теоретические основы организации  рекламной деятельности фирмы

1.1 Понятие,  сущность и назначение рекламы

Реклама - распространяемая в любой фирме, с помощью любых  средств информация о физическом и юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для поддержки неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Реклама - это инструмент коммуникационной политики, основанный на использовании неличных форм коммуникаций, которые предназначаются неопределенному кругу лиц, осуществляются посредством платных средств распространения информации с четко указанным источником финансирования, формируют или поддерживают интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям или начинаниям и способствуют их реализации.

Реклама является массовой коммуникацией, воздействующей на формирование мнений и настроений, способствующей закреплению привычек, навыков покупателя. [2, с. 47]

В практике рекламной  деятельности существует несколько  классификаций рекламы. Реклама принимает тот или иной вид в зависимости от того, какая из ее характеристик в данной классификации является наиболее существенной.

Критерием первой классификации  выступает предмет рекламы. Согласно этому подходу реклама может быть товарной и имиджевой.

Товарная реклама направлена на стимулирование сбыта товаров  или услуг индивидуального пользования и производственного назначения, потребителями которых являются производственные предприятия, государственные или общественные организации. Практика рекламирования показывает, что большая часть рекламных бюджетов товаров индивидуального пользования (массового назначения: продукты питания, одежда, предметы гигиены, бытовая химия и другие) приходятся на телевизионную рекламу. Реклама же товаров производственного назначения в большей мере размещается в специализированных СМИ.

Предметом имиджевой рекламы выступает сама фирма. Цель рекламы - создание благоприятного образа компании, торговой марки или формирование организационной культуры фирмы. На начальном этапе деятельности фирмы имиджевая реклама играет ведущую роль (70% - имиджевая реклама, 30% - товарная), но по мере того, как компания приобретает известность, распределение затрат меняется. [3, с. 354]

Имиджевая реклама включает в себя следующие разновидности:

• корпоративная реклама - это фирменная реклама, способствующая созданию представления о фирме, отношения к ней и ее деятельности путем формирования имиджа средствами рекламы;
• внутрифирменная реклама является частью комплекса мероприятий, направленных на формирование внутренней, организационной культуры компании; основывается на системе внутренних коммуникаций фирмы;
• реклама торговой марки - выступает как инструмент, способствующий формированию известности и отношения к торговой марке, а также поддержанию системы ее стратегических образов у потребителей.

В зависимости от задач, которые она призвана решать, реклама может быть коммерческой и некоммерческой. Коммерческая реклама направлена на извлечение материальной прибыли от продажи товара или услуги. К этой категории можно отнести рекламу товаров массового спроса и промышленного назначения, рекламу торговых организаций. Некоммерческая реклама способствует извлечению дивидендов нематериального свойства и продвижению социально значимых ценностей. С этой точки зрения выделяются:

• государственная реклама - имеет своей целью развитие экономического и человеческого потенциала на благо нации и государства, продвигает интересы государства, способствует формированию благоприятного имиджа власти в обществе (реклама налоговой инспекции, реклама службы в вооруженных силах России);
• социальная реклама - пропагандирует общественные ценности, защищает и отстаивает интересы незащищенных слоев населения (детей, пенсионеров, инвалидов), общества в целом, связанные с жизнеобеспечивающими системами (защита окружающей среды, животных); на основании пункта 1 ст.18 Федерального закона «О рекламе» в социальной рекламе не должны упоминаться коммерческие организации и индивидуальные предприниматели, а также конкретные марки (модели, артикулы) их товаров, равно как и марки (модели, артикулы) товаров, являющихся результатом предпринимательской деятельности некоммерческих организаций;
• политическая реклама - способствует реализации гражданских прав и свобод членов общества (реклама политических партий, реклама общественных объединений и ассоциаций, которые формируют структуру гражданского общества).

В основе следующей классификации  рекламы лежат маркетинговые  цели сбыта товаров. В схематическом  виде ее можно представить в виде таблицы.

Таблица 1.1:

Виды рекламы в зависимости  от маркетинговых целей сбыта  товаров

Фаза жизненного цикла товара	Цель рекламы	Виды рекламы в СМИ
Подготовка к введению на рынок	Информирование о поступлении товара на рынок	Информационная
Введение товара на рынок	Завоевание покупателя	Информационная, увещевательная
Стадия роста	Завоевание покупателя, борьба с конкурентами	Увещевательная, подкрепляющая, сравнительная, конкурентная, превентивная
Стадия зрелости	Сохранение рынка за счет привлечения дополнительного покупателя	Напоминающая, подкрепляющая
Стадия насыщения	Повторная продажа товара (улучшенного)	Информационная, сравнительная, напоминающая, увещевательная
Спад сбыта	Отказ от продажи товара	Прекращение рекламы

 

В основе другой классификации  лежит канал распространения  рекламы. По типу рекламоносителя рекламу можно подразделить на несколько наиболее широко известных ее видов: газетно-журнальную рекламу, видеорекламу, аудиорекламу, наружную рекламу, телерекламу и др. Среди новых видов рекламы следует выделить рекламу в сети Интернет. [4, с. 137]