План маркетинга ООО "Врата"

Серия дверей «Модерн» изготовлена для людей, желающих придать своему жилищу оригинальность и подчеркнуть свой тонкий вкус. Несмотря на оригинальный дизайн, эти двери также имеют приемлемые цены. 

• Остекленные двери:

Дверь «Инь-Янь» 

Предлагаемые  цвета: орех, светлый дуб, макоре, фундук

Остекленное полотно, стекло прозрачное

• Глухие двери:

Дверь «Инь-Янь  Соло»

Глухое полотно

Предлагаемые  цвета: орех, светлый дуб, макоре, фундук 

Упаковка дверей выполнена из гофрокартона по всему  периметру и упакована в пленку

Гарантия на производимую продукцию - 1 год. 
 

3. Анализ рынка 

Нами были использованы следующие методы анализа рынка:

• Анкетирование клиентов и потенциальных клиентов
• Исследование рекламных брошюр, прайс-листов и веб-сайтов конкурентов

 

Состояние отрасли

Двери – товар  универсальный. Люди вряд ли когда-нибудь перестанут делать ремонт в своих  домах, а значит, и менять двери. Отрасль  активно развивается, однако, положение лидеров на рынке очень устойчиво. Конкретно в т. Таганроге множество дверных магазинов, предлагающих широкий ассортимент товаров из всевозможных материалов, любого дизайна.

Уровень конкуренции  довольно высок, а придумать что-либо новое в дизайне дверей, рассчитанных на массовое потребление, очень сложно. Следовательно, у нас есть два пути к завоеванию хорошего места на рынке – повышение качества и снижение цен. Хорошие товары не могут стоить дешево – это объясняется тщательностью проработки нюансов и отслеживанием качества. Поэтому  мы делаем ставку на качество товара. 

Профиль клиента

Наш товар рассчитан  на людей среднего достатка всех возрастов  от 18 лет, любого семейного положения, с самыми различными вкусами. В межкомнатных дверях нуждается потенциальный потребитель, делающий ремонт, купивший квартиру или дом, желающий просто обновить интерьер.  

 

Предприятием  был проведен опрос 95 человек. По результатам  опроса можно сделать следующие  выводы:  

 

Можно видеть, что большинство потребителей предпочитает остекленные двери «Модерн» или остекленные классические двери. Это заставляет задуматься об улучшении качества остекления дверей и расширения ассортимента остекленных дверей. Глухие двери пользуются меньшей популярностью.  

Решающими факторами  при покупке дверей для потребителей являются качество и внешний вид. Следовательно, необходимо уделить  большее внимание дизайнерской проработки дверей и контролю качества продукции.  

Состояние целевых рынков

Наша доля на рынке в данный момент составляет около 14%, что в условиях жесткой конкуренции не так уж и мало. Суммарная доля основных конкурентов составляет 70%.

Рынок будет  развиваться с расширением масштабов  капитального строительства в г.Таганроге, что вероятно в силу удачного расположения города и привлекательности его как потенциальной туристической зоны. Следовательно, имеется возможность появления новых компаний-конкурентов. Особую опасность представляют компании, производящие продукцию низкого качества по низким ценам и использующие при этом агрессивную рекламу. Необходимо утвердиться на рынке как можно скорее и проводить политику непрерывного повышения качества продукции 

Программа маркетинговых исследований

1. В дальнейшем предприятие планирует и дальше проводить опросы потенциальных клиентов, так как мнение клиентов имеет превалирующее значение для нас.
2. Также предприятие планирует прибегнуть к помощи специальных маркетинговых агентств.
3. В перспективе активная политика сбора данных и прогнозирования деятельности конкурентов с помощью изучения патентов, публикаций, и прочей информации о них. 

 
 

4. Задачи и стратегия

Общие задачи 

1. Перейти с  местного на региональный уровень продаж
2. Расширить ассортимент предлагаемых дверей за счет активных рыночных исследований и привлечения сторонних дизайнеров-специалистов.
3. Создать устойчивый положительный образ предприятия в глазах клиентов за счет качественного обслуживания и рекламы
4. Открыть собственную торговую точку с целью розничной продажи
5. Занять лидирующую позицию на местном, а в перспективе и региональном рынке дверей за счет высокого качества продукции и широты ассортимента

 

Продукт-Микс 

Данные для  построения БКГ-матрицы: 

 

 
 

Из полученной БКГ - диаграммы можно сделать выводы:

Следует увеличить  финансирование производства товаров-звезд:

Остекленные двери  «Модерн», что объясняется тем, что  люди, делающие ремонт, больше склонны  к приобретению оригинально оформленных  дверей «нового поколения», которые больше подходят к современному дизайну.

Глухие классические двери также являются стабильным лидером на рынке

Основной источник финансовых средств для диверсификации и научных исследований  - это остекленные классические двери (товар-дойная корова)

Товар-собака –  это глухие двери «Модерн», обречен  на скромное существование.  

Критерии  успеха 

ООО «Врата»  планирует достичь следующих  показателей:

• К 2012 году увеличить объемы продаж на 35-40%
• В 2010 году запустить в серийное производство новую линейку распашных дверей «Офис», ориентированных на использование в помещениях фирм и офисов
• К 2011 году организовать собственную систему транспортных перевозок готовой продукции и сырья, что позволит снизить издержки на транспортные услуги и предотвратить порчу готовой продукции и материалов при неправильной погрузке/разгрузке.
• Увеличить прочность и износостойкость продукции на 7% за счет введения в производство деревообрабатывающих станков нового поколения к 2011 году.

 

Рыночная  стратегия и ценовая  политика 

Наше предприятие  будет придерживаться при развитии бизнеса стратегии, при которой  будет обеспечиваться соотношение  цена/качество, однако упор будет сделан на высоком и конкурентном качестве продукции, а не на низких ценах. Это  объясняется тем, что двери обычно устанавливаются на долгий срок, процесс установки трудоёмок и долог – следовательно, потребитель должен быть уверен, что менять такую дверь придется не скоро, и, помня поговорку «скупой платит дважды», особенно тщательно присматривается к качеству дверей.  
 

5. Конкуренты 

Благодаря высокому качеству и доступным ценам, межкомнатные двери отечественного производства с каждым годом пользуются все большей популярностью. Многообразие форм и размеров межкомнатных дверей, предоставляемых многими отечественными компаниями смогут удовлетворить вкусы самых требовательных покупателей. 

Основные  конкуренты:

1. ЗАО «Деревообработка» - предприятие в Санкт-Петербурге, которое занимается производством высококачественных межкомнатных дверей. ЗАО «Деревообработка» является одним из крупнейших производителей в России, осуществляющих оптовую торговлю межкомнатных дверей. ЗАО «Деревообработка» занимается изготовлением и продажей межкомнатных дверей. Для фанеровки используется шпон дуба, анегри, вишни, макоре, беленого дуба и венге. Фирма имеет свою торговую марку производственных фабрик «СТЕНДОР». На современном этапе развития предприятие ЗАО «Деревообработка» постоянно расширяет ассортимент выпускаемой продукции, предоставляя возможность приобретать межкомнатные двери:

ЗАО «Деревообработка»использует  в производстве  высококачественное сырье и импортное оборудование, что обеспечивает высокий уровень  качества продукции и позволяет  конкурировать с отечественными и зарубежными производителями.

На рынке производства и продажи дверей фирма успешно  работает более 14 лет, сотрудничает более  чем с 20 регионами в России и  странах СНГ, организовывает транспортировку  товара в любую точку РФ и СНГ.

Фирма предоставляет  гарантию на товар в течение 2 лет.

2. ООО «Престиж» (Санкт-Петербург). Это один из крупнейших производителей межкомнатных дверей из ценных пород дерева. ООО «Престиж» предлагает своим клиентам широкий спектр продукции деревообработки из древесины твердолиственных пород Северного Кавказа стабильно высокого качества.

При производстве дверей предприятием используется натуральный  шпон (из ореха, светлого дуба, вишни  и др.).  Предприятие предлагает большой ассортимент классических дверей, отделанных витражами, однопольных  распашныех,  двупольных распашных,  сдвижных на стену, сдвижные в стеновой проём,  складывающихся "книжек". Продукция изготавливается на заказ по предложенным фирмой эскизам.

Предлагаемая  ООО «Престиж» продукция сертифицирована, имеет европейский уровень качества. Продукция экспортируется в страны ближнего зарубежья, например Казахстан и Азербайджан.

3. Фабрика дверей Софья. Фабрика Софья расположена в Тверской области, что позволяет значительно экономить средства на закупку и доставку материалов. Межкомнатные двери Софья изготовлены из высококачественной древесины, поставляемой непосредственной из Тверской области. Межкомнатные двери Софья выполняются из тонкого полотна, что позволяет придать им более привлекательный вид. Минимализм - это центральное направление, в котором работает фабрика. Межкомнатные двери Софья предоставляют возможности для выбора профессиональным дизайнерам. Важным моментом, который может оказаться привлекательным особенно дизайнерам - это комплектация модельного ряда соответствующим телескопическим погонажем. Это позволяет легко подобрать необходимые дверные коробки, наличники и доски, а так же стеновые панели и плинтуса. Особое внимание предприятие уделяем работе со строительными организациями, архитектурными и дизайнерскими бюро, комплектуем крупные строительные объекты. Также фабрика производит раздвижные двери

Основные  конкуренты

Классические  глухие и остекленные  двери