План маркетинга ООО "Врата"

Таганрогский  Технологический Институт Южного Федерального Университета

(ТТИ  ЮФУ)

Кафедра менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

План  маркетинга

ООО «Врата» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                                                       Выполнили студенты гр. М-46

Каверзина Е.Е.

Ланкин  А.А.

Бажанов И.Н. 

Проверила:

Макарова  И.В. 
 
 
 
 

Таганрог, 2009 г. 

Содержание 

Введение………………………………………………………………………………………

1. Содержание………………………………………………………………………………
2. Организация бизнеса…………………………………………………………………….
3. Продукты………………………………………………………………………………….
4. Анализ рынка……………………………………………………………………………...
5. Задачи и стратегия………………………………………………………………………..
6. Конкуренты………………………………………………………………………………..
7. SWOT-анализ……………………………………………………………….

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Организация бизнеса

ООО "Врата" - молодое, но динамично развивающееся  предприятие по производству качественных моделей межкомнатных деревянных дверей.  
Межкомнатные двери, изготовленные предприятием ООО «Врата»– это только изделия собственного производства и гарантированного качества, имеющие элегантный современный дизайн и высокое качество.

ООО «Врата»  дорожит своим именем и репутацией и старается строить отношения  с клиентами и партнерами на принципах  глубокого уважения и соблюдением  возложенных на себя обязательств.

В основу внутрикорпоративной  культуры компании положен принцип  командной работы, взаимовыручки  и общности целей. При этом взаимоотношения  между сотрудниками разных рангов носят  товарищеский характер, широко внедряется принцип применения «кружков качества». Сотрудники предприятия являются профессионалами, деятельность которых ориентирована на достижение качественного обслуживания клиентов. Работники участвуют во внедрениях и разработках для улучшения качества поверхностей дверей, а специалисты отвечают за каждый промах за счет специально введенной системы идентификации исполнителей операций.

Структура компании:

 

 
 

Ключевые  подразделения: 

Служба  снабжения

• Функции отдела:
• Своевременное обеспечение предприятия необходимым сырьем: лесозаготовками, погонажными изделиями,  лаками, клеями и прочими материалами.
• Своевременная доставка сырья в цеха
• Контроль за погрузочно-разгрузочными работами при приемке сырья от поставщиков

Ключевые сотрудники отдела: директор службы снабжения, грузчики, водитель транспортера, прочий персонал.

 

Отдел сбыта

Функции отдела:

• Установление связей с контрагентами, расширение круга потребителей продукции
• Исследование рынка, выявление основных конкурентов, предсказывание предпочтений потребителей и модных тенденций в области интерьера и, в частности, дверей
• Организация рекламных акций, кампаний и скидок
• Ключевые сотрудники отдела: директор отдела сбыта, заведующий складом готовой продукции, маркетинговый директор, грузчики, водитель транспортера, прочий персонал.

 

Производственное  подразделение

Функции:

• Непосредственно производство продукции
• Общий и промежуточный контроль за работой обоих цехов
• Своевременное обеспечение замены или ремонта производственного оборудования
• Отслеживание скоординированной работы и дисциплины рабочих

Ключевые сотрудники отдела: главный технолог, рядовые  рабочие, рабочие-специалисты, ремонтники.

Контроль качества продукции 

Финансовый  отдел

Функции:

• Контроль движения денежных средств предприятия
• Составление бюджета и отчетности
• Обеспечение контакта с инвесторами
• Контроль документооборота на предприятии

Ключевые сотрудники: финансовый директор, главный бухгалтер, прочий персонал.  

Отдел кадров

 Функции:

• Обеспечение предприятия квалифицированными кадрами

Ключевой сотрудник: директор отдела кадров, помощники 

Отдел НИОКР

Функции:

• Научные исследования по улучшению качества дверных полотен и дверных заполнителей

Ключевые сотрудники: инженер-конструктор, помощники 

Транспортный  отдел 

Функции:

• Обеспечение стабильных поставок сырья
• Контроль за работой внутрискладских транспортировок

Ключевые сотрудники: Диспетчер, водители 
 
 
 

Каналы  сбыта и дистрибуции 

Поставщиками  сырья являются предприятия:

• ООО «Массив», г.Тверь – поставляющий натуральный сосновый шпон, цельную древесину, МДФ. Этот поставщик находится далеко от г.Таганрога, однако он обеспечивает гарантированную доставку высококачественного сырья в силу своей близости к лесополосе. Поставки осуществляются ж\д транспортом, после чего – наемным транспортом в Таганроге. 
• ЗАО «Акрил», г.Ростов-на-Дону – поставляющий лакокрасочные материалы и клеи. Поставки производятся раз в одну-недели большими партиями  транспортом поставщика, что позволяет снизить транспортные издержки.

 

Предприятие осуществляет оптовую продажу шпонированных межкомнатных дверей магазинам в городе Таганроге. Предприятием осуществляется бесплатная погрузка и доставка транспортом заказчика. Заказчиками на данный момент являются следующие магазины: 

• «Топлинг» -  сеть магазинов, осуществляющих продажу металлических и межкомнатных дверей.
• ЗАО «Лемакс Т» - «Строительные и отделочные материалы», адрес: ул. Чехова 135, А (Центральный рынок), предлагающий большой ассортимент дверей
• Магазин «Двери», осуществляющий установку и продажу металлических и межкомнатных дверей. Адрес: ул. Чехова, 124
• Магазин "Двери и Ко". Адрес: ул. Чехова, 104

 

Клиенты расположены  в центре города, что повышает товарооборот, но при этом значительно затрудняет подъезд в часы пик и в выходные дни, поэтому погрузка на транспорт  со склада готовой продукции осуществляется в вечерние часы по предварительной договоренности с заказчиком.  

  Основные задачи:

• Снижение транспортных издержек за счет приобретения собственного транспорта для доставок по городу
• Повышение доверия и улучшение отношения клиентов за счет организации доставки собственным транспортом
• Совершенствование торговых путей по городу с целью сокращения сроков поставок

 

2. Продукция 

ООО «Врата»  предлагает широкий модельный ряд  межкомнатных шпонированных дверей.

Предприятие гарантирует экологическую безопасность выпускаемой продукции (ГОСТ 6629-88), что подтверждается Сертификатом соответствия и Санитарно-эпидемиологическим заключением ,а также налаженной пооперационной системой контроля качества.  

Большие объемы продаж межкомнатных дверей и доверие потребителей на долгий срок могут быть лишь при одном условии – достойном качестве продукции. Именно поэтому ООО «Врата» делает основной упор на развитие технологий производства, отбор и подготовку качественного сырья, производственный пооперационный контроль за соблюдением установленного технологического режима и систему контроля качества готовой продукции.  
 

Предприятие изготавливает 2 серии межкомнатных дверей:

Классического дизайна:

• Глухие
• Остекленные

Дизайна «модерн»

• Глухие
• Остекленные

 

Ключевые  характеристики каждой двери: 

• Отделка натуральным  сосновым шпоном
• Все двери изготавливаются в соответствии с российским стандартом высоты – 2000 мм.
• Предлагаемые размеры дверей: 400*2000*38 мм, 600*2000*38 мм, 700*2000*38 мм, 800*2000*38 мм, 900*2000*38 мм
• Направление открывания дверей – левое (дверь открывается «на себя»).
• По типу открывания изготавливаются однопольные распашные двери.
• По типу полотна – используется глухое полотно, остекленное полотно

 

Серия межкомнатных дверей «Классические» 

Классические  межкомнатные двери – выбор тех, кто ценит сдержанность и благородство стиля. Модели этой серии дверей –  воплощение непревзойденного качества и надежности. Классические межкомнатные двери удачно дополнят практически  любой интерьер, и будут радовать Вас своим лоском долгие годы.

Целевым сегментом  «классической продукции» продукции  являются люди, предпочитающие спокойные  теплые интерьерные решения, решившие установить двери в недавно отремонтированной  квартире либо просто поменять двери без ремонта. Серия классических дверей подходит для подавляющего большинства потребителей и имеет доступные цены.    

• Остекленные двери:

1. Дверь «Соната»

 

Предлагаемые  цвета: орех, светлый дуб, макоре, фундук

Остекленное полотно. Стекло – «дельта бронза»

Описание: Межкомнатная шпонированная дверь "Соната" удовлетворит самый изысканый вкус.

• Глухие двери:

2. Дверь «Соло»

 

Цвет: светлый  дуб 

Глухое полотно

Предлагаемые  цвета: светлый дуб, макоре

Описание: Отличная межкомнатная дверь фабричного качества по низкой цене. 

Серия межкомнатных дверей «Модерн» 

Установка межкомнатных деревянных дверей в стиле Модерн воплощает комплексное решение  архитектурно-планировочных и декоративных задач. Здесь уделяется особое внимание дизайну дверей при оформлении интерьера. Установить деревянную дверь Модерн – это значит привнести в декор изысканность живописных эффектов, увлечение «текучими» формами, как бы воспроизводящими ритмы живой природы. Все это придает дверям особые черты, подчеркивающие неординарность характера и вкуса хозяина дома.