Паблик рилейшнз в маркетинге

многие агентства, для  того чтобы выжить, были вынуждены  заниматься побочной

деятельностью либо сливаться  с рекламными компаниями, то сейчас наблюдается

тенденция к появлению  компаний предлагающих только ПР-услуги.

Очевидно, что по мере развития российского рынка, приобретения им более

цивилизованных черт многие проблемы, с которыми сталкиваются отечественные

компании по связям с общественностью, уйдут в прошлое, а рынок ПР начнёт

функционировать по принятым в мире законам.

                                Заключение                               

В условиях рыночных отношений  главным определяющим фактором экономического

благополучия фирмы становится рынок, точнее покупатель её продукции  и услуг.

Подвижность внешних условий  ни у кого не вызывает сомнений, поэтому  фирмам

жизненно важно не только учитывать внешние условия, но и  иметь вполне

определённую ориентацию на формирование благоприятного «внешнего  климата»,

проводить постоянную целенаправленную работу с общественность и

пользователями.

Предприниматель, ориентированный  на будущее, должен в полной мере

использовать потенциал  возможностей Паблик Рилейшнз. Хорошо отлаженная

система ПР помогает чётко  видеть «окно возможностей» фирмы, своевременно

использовать изменения  настроений в обществе, возможностей и желаний

пользователей и не дать себя опередить конкуренту.

Паблик Рилейшнз — это  планируемые продолжительные усилия, направленные на

создание и поддержание  доброжелательных отношений и взаимопонимания  между

организацией и её общественностью.

ПР является составляющей маркетинговых коммуникаций; наиболее важный аспект —

обратная связь. Поэтому  необходимо не только распространять информацию о

фирме, но и отслеживать  ответную реакцию.

ПР осуществляется при  помощи сотрудничества со СМИ, кино- и  фотосредств,

проведения пресс-конференций, распространения пресс-релизов, оказания

спонсорской поддержки искусству, спорту и т.д.

В зарубежной практике услуги ПР-агентств наиболее популярны в  коммерческой

сфере. В России же пока этот вид деятельности распространён  в политике и

государственной структуре. Так департаменты по связям с общественностью

образованы в Министерстве финансов, ФКЦБ РФ, Центральном банке  и других

подразделениях госаппарата.

Отмечается также, что  зачастую необходимость налаживания  связей с

общественностью осознаётся только тогда, когда компании находятся  в кризисном

состоянии. Поэтому, в сложившейся  в настоящее время ситуации, именно Паблик

Рилейшнз может помочь отечественным производителям набраться  сил и завоевать

доверие потребителей, чего так не хватает российским компаниям.

                            Список литературы                           

1. Алёшина И.В. Паблик  Рилейшнз для менеджеров и  маркетеров.-М.: “Гном-

пресс”, 1997.

2. Маркетинг под ред.  Романова А.Н.-М.: “Банки и биржи”, 1996.

3. Медведев Д., Хазбиев  А. Имидж — ничто. // Эксперт, 1998, №3.

4. “Мы стараемся работать  профессионально и ценим чужой  профессионализм”.

Интервью с начальником  управления по связям с государственными и

общественными организациями  Министерства фмнансов РФ Ольгой Леоновой // Рынок

ценных бумаг, 1998, №12.

5. “.Налогоплательщик должен  знать, чем занимаются государственные  органы”.

Интервью с директором пресс-центра ФКЦБ России Валентиной Разумовой  и пресс-

секретарём Вадимом Белым // Рынок ценных бумаг, 1998, №12.

6. “Нам поручено заботиться  об имидже Банка России.” Интервью  с директором

департамента общественных связей Центрального Банка РФ Ириной Ясиной // Рынок

ценных бумаг, 1998, №12.

7. Поляков Д.Н. Public Relations как  составная часть маркетинга в  России. //

Маркетинг и маркетинговые  исследования в России, 1997, №3.

8. Яновский А. “Паблик  Рилейшнз” как средство обеспечения  экономического

благополучия предприятия. // Маркетинг, 1998, №2.