Отчет по практике в ООО "ЮВЕЛИРТОРГ"

Содержание:

1. Анализ организационной структуры компании и оценка ее влияния на эффективность маркетинговой политики;
2. Сбор данных о текущем положении компании, анализ финансового состояния компании, эффективности маркетинговой политики, эффективности сбытовых структур компании, эффективности логистических связей и маркетинговых коммуникаций;
3. Позиционирование компании, выявление ее стержневой компетенции;
4. Сегментация рынка компании, определение ее основных целевых групп и основных конкурентов;
5. Выявление     основных     проблемных     зон     компании,     факторов неопределенности и риска, влияющих на эффективность достижения текущих и стратегических целей компании;
6. Анализ    конкретных    проектов,    осуществляемых    компанией,    с выделением конкретного вклада студента в реализацию этих проектов;
7. Постановка        научно-исследовательской        задачи        оптимизации деятельности компании в выбранном направлении;
8. Разработка   программы    научного    эксперимента   по    оптимизации деятельности компании.

 

Введение

 

Преддипломная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов. Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Основной  целью преддипломной практики является практическое закрепление теоретических  знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении  практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения преддипломной практики.

Задачи  практики состоят в следующем:

• Анализ организационной структуры компании и оценка ее влияния на эффективность маркетинговой политики;
• Сбор данных о текущем положении компании, анализ финансового состояния компании, эффективности маркетинговой политики, эффективности сбытовых структур компании, эффективности логистических связей и маркетинговых коммуникаций;
• Позиционирование компании, выявление ее стержневой компетенции;
• Сегментация рынка компании, определение ее основных целевых групп и основных конкурентов;
• Выявление     основных     проблемных     зон     компании,     факторов неопределенности и риска, влияющих на эффективность достижения текущих и стратегических целей компании;
• Анализ    конкретных    проектов,    осуществляемых    компанией,    с выделением конкретного вклада студента в реализацию этих проектов;
• Постановка        научно-исследовательской        задачи        оптимизации деятельности компании в выбранном направлении;
• Разработка   программы    научного    эксперимента   по    оптимизации деятельности компании.

 

Базой практики является ООО "ЮВЕЛИРТОРГ".

1. Анализ организационной структуры  компании и оценка ее влияния  на эффективность маркетинговой  политики

 

Основываясь на экспертной оценке, а также на внутреннем наблюдением за структурой управления в компании ООО "ЮВЕЛИРТОРГ" можно сказать, что в данном случае, в большей степени, присутствует бюрократический тип управления организацией. На это указывает иерархическая система подчинения работников, отсутствие обсуждения и даже информированности работников о действиях организации в макросреде.

На предприятии  присутствуют четкие, жесткие принципы работы, также присутствует система  разграничения обязанностей (в большей  степени неформальная, т. е. работники  сами не выходят за рамки своих  полномочий, без дополнительных письменных приказов или указаний директора/зам директора). Однако в определенной степени отсутствует обезличенность работников, то есть в определенных случаях правление компании с пониманием относится к различным бытовым проблемам своих сотрудников предоставляя отпуска в более ранний срок или с прощая прогул на рабочем месте (естественно при уважительной причине).

Основным  типом структур организации "ЮВЕЛИРТОРГ" является механическая структура. Это  объясняется тем, что сотрудники не понимают и не видят цель организации, ее миссию и стремление компании. Если сотрудник не видит направленности своей работы и ее целесообразности, важности для организации, он делает свою часть работы бесцельно, а значит с низкой эффективностью и заинтересованностью к своей функции в предприятии, что соответственно оказывает негативное воздействие на предприятие в целом.

 

 

2. Сбор данных  о текущем положении компании, анализ финансового состояния компании, эффективности маркетинговой политики, эффективности сбытовых структур компании, эффективности логистических связей и маркетинговых коммуникаций

 

Полное и  краткое наименование предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «ЮВЕЛИРТОРГ», ООО «ЮВЕЛИРТОРГ».

Год создания: 1936 г.

Миссия предприятия: Увеличение продаж и доли ювелирного рынка.

Основная продукция: Ювелирные  изделия.

Основные рынки сбыта: Розничная  торговля.

Доля рынка: 12%

 

Таблица 1

Анализ маркетингового окружения

 

Вид фактора	Сущность фактора
Социальный	В целом невысокий  уровень жизни населения и  остаточное влияние кризиса
Экономический	Высокий уровень  инфляции
Технологический	Недостаточно  современный технологический уровень  многих ювелирных производств, не позволяющий  внедрять в производство новые сложные дизайн- модели украшений

 

Восстановлению  роста в 2012 году способствовало улучшение  ситуации в мировой экономике, оживляющийся внешний спрос и рост цен на сырьевые товары российского экспорта, восстановление фондовых индексов и  укрепление позиций платежного баланса. Наряду с внешним спросом, положительный вклад вносило восстановление внутреннего спроса, как инвестиционного, так и потребительского, стимулируемого антикризисными мерами, а также восстановление запасов.

 

Таблица 2

Заявление о маркетинговых целях

 

Положение	Цель
В магазинах компании 75% продукции  собственного производства, остальной  ассортимент «ЮВЕЛИРТОРГ» закупает у других производителей.	Расширить собственное производство ювелирной продукции
Ювелирный салон «ЮВЕЛИРТОРГ» ориентируется  на средний уровень доходов клиентов.	Наравне с массовым производством  компания развивает и более дорогое, мелкосерийное, изготавливает эксклюзивные украшения по индивидуальным заказам

 

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.

Как видно  из схемы, в непосредственном подчинении у генерального директора находится  три человека, которые являются его  заместителями по производству, по финансам и по общим вопросам, в  том числе по вопросам снабжения и сбыта. Каждый из заместителей генерального директора в свою очередь контролирует работу начальников различных отделов предприятия. Конструкторское бюро занимается совершенствованием существующих и разработкой новых моделей ювелирных изделий, производственный отдел занимается непосредственно производством, работники финансового отдела отвечают за распределение ресурсов предприятия (денежных средств) между всеми отделами. Работники отдела снабжения следят за тем, чтобы необходимые для производства ресурсы были в наличии, а также за своевременностью поставок этих ресурсов на предприятие. Отдел маркетинга и сбыта занимается изучением рынка, а именно исследует спрос на ювелирные изделия, изменение потребностей рынка, его структуры, в соответствии с полученными данными разрабатывает товарную и ценовую политику и дает рекомендации конструкторскому бюро. Этот отдел также занимается разработкой методов стимулирования сбыта, организацией выставок и рекламных кампаний.

Всего в  ООО «ЮВЕЛИРТОРГ» работает 250 человек, включая обслуживающий персонал.

Рисунок 1 - Организационная структура ООО «ЮВЕЛИРТОРГ»

 

3. Позиционирование  компании, выявление ее стержневой  компетенции

 

Одним из самых распространенных методов, позволяющих  быстро определить стратегическую обстановку, в которой находится компания, является SWOT-анализ. SWOT-анализ базируется на основном принципе, который гласит: стратегия должна обеспечивать достаточно полное соответствие внутренних возможностей компании (ее сильных и слабых сторон) внешней ситуации (возможностям и угрозам), в которой она находится. SWOT-анализ ООО «ЮВЕЛИРТОРГ» представлен в таблице 3.

 

Таблица 3

SWOT-анализ  ООО «ЮВЕЛИРТОРГ»

Внутренние  сильные стороны	Внутренние слабые стороны
Адекватные  финансовые ресурсы; Высокая репутация у потребителей; Возможности использования эффекта  масштаба; Собственные технологии (защищенные правом собственности); Лучшая реклама; Умелое совершенствование продукции; Большие производственные возможности; Большой технологический опыт.	Отсутствие четкого стратегического  направления; Слабая реализация стратегии
Внешние возможности	Внешние угрозы
Возможность расширить ассортимент продукции; Способность переносить опыт и технологические  ноу-хау на новую продукцию; Создание новых технологий	Возможность появления нового конкурента с низкими издержками; Возможность замедления роста рынка; Неблагоприятное изменение курсов иностранных валют; Неблагоприятные изменения законодательства.

 

Из таблицы 3 видно, что сильных сторон больше, чем слабых, что позволит предприятию справиться с возможными внешними угрозами.

Одним из важнейших элементов анализа  отрасли и конкуренции является изучение конкурентного процесса в  отрасли для выявления главных  источников конкурентного давления и определения интенсивности каждой из конкурентных сил. Для этого используется модель пяти конкурентных сил Майкла Портера.

Модель  пяти конкурентных сил изображена на рисунке 2.

Самой мощной из пяти конкурентных сил для ООО  «ЮВЕЛИРТОРГ» является борьба за рыночную позицию и приверженность покупателей одной из соперничающих между собой компаний. Конкуренция возникает из-за того, что несколько конкурентов ищут возможности более полного удовлетворения запросов потребителей. Второй по значимости из пяти представленных сил является конкурентная сила потребителей. Покупатели обладают значительной рыночной властью, поскольку стоимость переключения на продукцию конкурентов относительно мала (производимая продукция стандартизирована). Следом за покупателями по значимости является рыночная власть поставщиков. Их власть велика, поскольку изделия поставщиков составляют значительную часть стоимости продукции, являются важнейшей частью производственного процесса и от них существенно зависит качество выпускаемой продукции. Следующей по важности является конкурентная сила потенциального выхода. Эта сила является менее важной, поскольку появлению новых конкурентов препятствуют высокие барьеры для входа на рынок. Существует несколько типов таких барьеров:

• Неспособность получить доступ к технологии и специализированному ноу-хау. Для производства станков для деревообрабатывающей промышленности требуются технологические возможности и опыт. Работающие в отрасли фирмы тщательно охраняют ноу-хау, дающие им технологические и производственные преимущества. До тех пор пока проникающие в отрасль компании не смогут получить доступа к находящимся в собственности знаниям, они будут испытывать недостаток технических возможностей для «равноправной игры на новом поле».
• Потребительские предпочтения и приверженность торговой марке. Потребители предпочитают хорошо известные торговые марки. Наличие такой приверженности торговым маркам означает, что проникающий на новый рынок производитель должен быть готов к тому, что ему придется истратить достаточно денег на рекламу и стимулирование сбыта для преодоления существующих предпочтений и создания своей потребительской базы.
• Потребности в капитале. Для успешного вступления в отрасль новой компании потребуются большие капиталовложения. Очевидные потребности в капитале связаны с производственными мощностями и оборудованием, оборотным капиталом для финансирования запасов и потребительским кредитом, рекламой и стимулированием сбыта, а также с резервами наличных средств для покрытия начальных убытков.

Конкурентное  давление со стороны товаров-заменителей в данной отрасли отсутствует, поскольку таких товаров не существует.

 

Рисунок 2 - Модель пяти конкурентных сил

 

В результате оценки влияния пяти конкурентных сил  можно сделать вывод о том, что конкурентная структура отрасли  является привлекательной с точки  зрения получения прибыли, поскольку влияние каждой силы умеренное.

Вторым  этапом в изучении конкурентной структуры  отрасли является определение рыночных позиций соперничающих компаний. Один из методов установления конкурентных позиций участников отрасли –  построение карты стратегических групп.

 

4. Сегментация рынка компании, определение  ее основных целевых групп  и основных конкурентов

 

Позиционирование  ювелирной компании ООО "ЮВЕЛИРТОРГ" направленно, прежде всего, на ценовое преимущество в соответствии с конкурентами. Организация, в наибольшей степени, распространяет информацию рекламного характера относительно скидочных программ, сравнительно низкой стоимости изделий, а также различных способов оплаты за ювелирные изделия (в т.ч. в кредит). В наименьшей степени компания позиционирует качество изделий и брендовость отдельных коллекций.