Отчет по практике в ООО «СИБИРСКИЕ ИНЖЕНЕРНЫЕ СИСТЕМЫ»

Объектом рекламы – являются  системы наружной безнапорной канализации, напорные трубы ПЭ (полиэтилен), трубы ПВХ (Поливинилхлорид), системы сборных пластиковых инспекционных колодцев, фитинги (соединительные части трубопровода), сварочное оборудование, запорная арматура.

Предприятие имеет весьма специфичный сегмент потребителей: предприятия системы ЖКХ, крупные строительно-монтажные предприятия, крупные предприятия, эксплуатирующие инженерные сети, а так же проектные организации. В связи с этим массовая реклама компании в СМИ и ТВ не производится.

Инструменты рекламной деятельности:

            справочная служба «332»;

            Городской Информационный Справочник ДубльГИС;

            Ведение своего официального сайта  «www.1ndm.ru» и постоянное обновление информации на нем;

            Размещение информационных статей в специализированных изданиях (журнал «Архитектура и дизайн»);

            Технические выставки и семинары;

            Буклеты;

            Отслеживание крупных конкурсов на строительство инженерных сетей на официальных сайтах Тюменской области, хмао, янао (http://admtyumen.ru и пр.);

            Отслеживание новостей по крупным строительным объектам.

2.2       Функции рекламной службы

Рекламная служба «СИС» ориентируется на выполнение ряда основных функций:

1) планирование рекламной деятельности, участие в разработке ком­муникационной и рекламной политики фирмы(оп­ределения целей и задач коммуникационной и рекламной политики, оценки их достижения, разработки планов проведения рекламных ме­роприятий);

2) координация деятельности и взаимодействие с другими подраз­делениями (отдел снабжения, отдел продаж, коммерческий директор) по воп­росам осуществления маркетинговых коммуникаций;

3) взаимодействие с рекламными агентствами и другими организа­циями по вопросам рекламной деятельности (обсуждение условий и подготовка контракта с агентством, систематическое взаимодействие с рекламным агентством, в том числе грамотная постановка целей, снабжение необходимой ин­формацией о рекламодателе и его товарах, контроль за исполнением агентством своих обязательств);

4) разработка предложений руководству фирмы и финансовой служ­бе по вопросам рекламного бюджета.

Для отслеживания конкурентов. Отдел маркетинга осуществляет регулярный просмотр сайтов конкурентов, отслеживание их реальных ценовых и ассортиментных предложений от имени сторонних организаций.

2.3       Финансирование рекламной деятельности

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе его единой политики.

Планирование рекламной деятельности предусматривает определение ее целей, путей их достижения и создает предприятию условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создает условия для оценки ее эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнять ее, не допуская ошибок.

Цель рекламных мероприятий может быть краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определенными средствами.

Постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. В зависимости от спроса и предложения план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару или услуге. Планы по рекламе позволяют предприятию заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке товаров (услуг).

В «СИС» ежегодно, ежеквартально и ежемесячно осуществляется планирование финансовых затрат на рекламную деятельность, исходя из количества и масштабов планируемых на определенный период мероприятий. Планируемые расходы включаются в общий финансовый план предприятия. Помимо собственных средств финансирования, получаемых от основной деятельности предприятия, используются такие инструменты как:

            Финансирование семинаров производителями;

            Реклама на сайте производителей-поставщиков;

            Совместное размещение статей с предприятиями смежных отраслей(реклама труб «СИС» совместно с рекламой железобетонных колодцев завода «ЖБИ»  к ним);

            Организация семинара(аренда зала, рекламные материалы(каталоги и диски с технической информацией), фуршет, оплата проезда специалиста с завода-производителя).

2.4  Координация работы с другими службами предприятия

В бухгалтерской службе можно получить данные по накладным расхо­дам, производству рекламной продукции и стоимости размещения рекламы в средствах массовой информации. Контроль за издержками явля­ется функцией как бухгалтерской службы, так и рекламного отдела. Ана­логичным образом юридическая служба может помочь компании защи­тить торговую марку и авторские права от их незаконного использова­ния, а также не допустить непреднамеренного нарушения компанией законодательства в отношении рекламы.

Рекламный отдел — это связующее звено между фирмой и любыми внеш­ними рекламными организациями, к услугам которых она прибегает. В их число могут входить рекламные агентства, средства массовой инфор­мации, поставщики рекламных услуг. На отделе лежит обязанность изу­чать и анализировать весь спектр предлагаемых услуг, вносить рекомен­дации руководству и обычно принимать решения по привлечению конк­ретных внешних рекламных организаций.

В ООО«СИС» от маркетолога информация о проводимых конкурсах и их победителях передается отделу продаж для проработки конкретных заказов.

От отдела продаж собирается, проверяется и прорабатывается информация о будущих строящихся объектах. Собирается информация о клиентах с целью поздравления их коллективов, руководящего состава.

С юридической фирмой прорабатываются договора на размещение статей, аренду помещений и прочее.

Финансовая служба получает от отдела маркетинга информацию по сбыту продукции и использует ее при планировании доходов и составлении оперативных финансовых планов. Так же оплачивает счета, связанные с рекламной деятельностью. Для проведения успешной маркетинговой компании финансовая служба обосновывает цены реализации, анализирует сбытовые издержки, осуществляет сравнительную оценку конкурентоспособности продукции предприятия, оптимизирует ее рентабельность и этим самым создает условия для заключения сделок.

Отдел логистики (снабжения) предоставляет информацию о новых производителях или разработке новых продуктов, а так же, на основании заявок осуществляет заказ необходимой продукции и обеспечивает ее постоянное наличие на складе.

3.                  Стратегия рекламной деятельности ООО «Сибирские инженерные системы»

3.1   Выбор рынка сбыта товаров

Задачами сбыта являются:

            формирование предпочтений потребителей и стимулирование их к покупкам;

            налаживание контактов и заключение договоров с покупателями;

            обеспечение взаимовыгодных сделок;

            хранение и подготовка готовой продукции к продаже;

            отгрузка (поставка) продукции.

Среди целей, которые преследует сбыт, можно выделить:

            получение прибыли;

            удовлетворение потребительского спроса;

            завоевание (сохранение) доли рынка;

            достижение превосходства над конкурентами.

Организация системы сбыта товаров производственно-технического назначения требует комплексного рационального подхода и решения целого ряда проблем, связанных в конечном итоге с определением эффективности той или иной системы организации сбытовой деятельности. Для сбыта товаров производственно-технического назначения основной формой продажи является личная. Таким образом, вырастает важность и необходимость установления широких личных контактов с потенциальными покупателями и партнерами по бизнесу.

Собственная сбытовая сеть компании представляет собой отдел сбыта компании и группу зависимых посредников. В этом случае посредник не является собственником товара, он продает его со склада компании или со своего склада, где товар находится на условиях консигнации, и имеет определенный процент с каждой сделки. Таким образом, агент находится в прямом подчинении отделу сбыта, выполняет его распоряжения, проводит общую маркетинговую и сбытовую политику компании и обязан регулярно представлять стандартные отчеты о своей деятельности, о ситуации на рынке и покупательских сегментах, которые он обслуживает.

Преимущества создания собственной сбытовой сети:

1. Организация прямого взаимодействия с конечными потребителями продукции, что позволяет организовать прямой доступ к первичной информации о потребностях и предпочтениях основных покупателей, мотивации клиентов, тенденциях развития рынка - спроса и предложения, деятельности конкурентов на рынке, отношении покупателей к продукции компании и конкурентов и т.п. Таким образом, прямые контакты позволяют "чувствовать" рыночный спрос, иметь первичную информацию, что в конечном счете позволяет формировать оптимальную рыночную стратегию.

2. Собственная сбытовая сеть ориентирована на реализацию только продукции компании, все усилия менеджеров и агентов по сбыту распределены согласно общей маркетинговой и сбытовой стратегии компании.

3. Повышается возможность организации строгой системы учета и контроля за товародвижением продукции, объемами реализации, возвратом товара и его причинами.

3.2  Изучение конкурентов и потребителей

ООО «СИС» является эксклюзивным дилером австрийских концернов Hawle и PipeLife. Отличительное преимущество среди конкурентов у ООО «СИС» является то, что фирма работает с предприятиями, которые не имеют своих собственных торговых домов.

Основными заказчиками ООО «СИС» являются строительно-монтажные организации, заказчики по строительству объектов, организации эксплуатирующие инженерные сети, предприятия системы ЖКХ, а так же проектные организации.

Известные работы:

Коттеджные поселки: "Комарово", "Молодежный", "Березняки", "Цемлянское".  Жилые комплексы: "Александровский сад", "Серебряковский квартал", "Даудель". Завод: "Бентек", "Птицефабрика Боровская".  ТЦ: "Солнечный", "Магнат", "Гудвин"

Основными конкурентами ООО «СИС» являются группа Полипластик, производящая напорные трубы из современных марок полиэтилена (ПЭ 80 и ПЭ 100) для строительства газопроводов, водопроводов и канализации, двухслойные профилированные трубы из полиэтилена для безнапорной и ливневой канализации и систем дренажа «КОРСИС»,
гибкие полимерные теплоизолированные трубы для горячего водоснабжения и отопления, гибкие теплоизолированные трубы с электрообогревом для строительства незамерзающих сетей холодного водоснабжения и канализации в условиях Крайнего Севера, соединительные и фасонные детали для полиэтиленовых трубопроводов, оборудование для сварки и монтажа полиэтиленовых трубопроводов. Федеральная трубная компания производящая пластиковые трубы и фасонные изделия.

3.3   Выбор стратегии ценообразования

Одним из решающих путей повышения конкурентоспособности торговой организации является оптимальный механизм ценообразования и установление факторов, влияющих на определение цены товара. Уровень цены реализации непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара.

В «СИС» цены на продукцию определяются исходя либо из предписанных договором с производителем диапазона цен, либо на основании желаемой прибыли (инновационные продукты у которых еще нет конкуренции), либо исходя из средних цен на аналогичные продукты в регионе.

3.4   Продвижение товаров на рынок

Информирование, убеждение и напоминание - это основные цели продвижения в целом, тогда как каждое отдельное мероприятие в области продвижения направлено на решение конкретных задач. К последним относятся привлечение новых покупателей, повышение спроса со стороны уже существующих покупателей, помощь торговым агентам, поддержание устойчивого уровня сбыта, создание известности товарному знаку фирмы, формирование "портфеля продаж" и оказание влияния на потребителей, принимающих решения о покупках.

   Для достижения целей продвижения специалисты по маркетингу прибегают к четырем типам средств: личным продажам, рекламе, установлению связей с общественностью и стимулированию сбыта. Они применяются в различных сочетаниях и образуют структуру продвижения конкретного товара или идеи.