Отчет по практике в банке

КАЗАХСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Им. Т. РЫСКУЛОВА 
 

Факультет «Управление» 

Кафедра «Маркетинг и коммерция» 
 
 
 
 
 

ОТЧЕТ

о прохождении  производственной практики

(на материалах  АО «Казахстан Зират Интернейшнл  Банк» (АО «КZI банк»)) 
 

Специальность «050511– Маркетинг» 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Алматы,  2011

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

     Производственная  практика проходила с 13 декабря 2010 г. по 26 марта 2011 г. Объектом производственной практики выступило АО «КZI банк», которое работает в сфере оказания банковских услуг в Казахстане.

     Руководителем практики от банка была назначена  Канапияева Айгуль Мейржашевна, управляющий директор АО «ДБ» «KZI Bank». Производственная практика проходила с целью закрепления и конкретизации результатов теоретического обучения, приобретения умений и навыков практической работы по специальности «Маркетинг». 

     Для выполнения поставленной целей были решены следующие задачи:

• изучить общую характеристику КЗИ банка;
• проанализировать основные экономические показатели КЗИ банка;
• провести анализ маркетинговой среды КЗИ банка;
• проанализировать  ассортиментную политику КЗИ банка;
• дать оценку ценовой политики КЗИ банка;
• исследовать организацию продвижения и  распределения продукции КЗИ банка;
• проанализировать маркетинговые возможности КЗИ банка;
• разработать бюджет маркетинга КЗИ банка.
• В рамках будущей профессиональной деятельности была выполнена следующая работа в КЗИ банке:
• изучена общая характеристика КЗИ;
• проанализированы основные экономические показатели КЗИ банк;
• проведен анализ маркетинговой среды;
• проанализирована  ассортиментная политика;
• исследована организация продвижения и  распределения услуг банка;
• проанализированы маркетинговые возможности КЗИ банка;
• рассмотрен бюджет маркетинга КЗИ банка.

     В ходе практики осуществлялся сбор и  анализ маркетинговой информации согласно программы производственной практики, в последующем который был  оформлен в виде данного отчета.

     Отчет по производственной практике в АО «КЗИ банк Казахстан» состоит из введения, четырех разделов, заключения, списка использованной литературы.  Попробуем  в настоящем отчете же проследить динамику развития данного представителя банковской системы Республики Казахстан с момента его зарождения и по сегодняшний день.  
 
 
 

     1 Общая характеристика  АО «КZI банк» 

     АО  ДБ "КЗИ Банк" был основан  в начале 1993 года и является одним  из первых среди Банков в Казахстане с иностранным участием в уставном капитале. Банк является дочерним банком одного из почетных и крупных банков Республики Турция - Т.С. Зираат Банкасы  А.Ш. АО ДБ "КЗИ Банк" предлагает своим клиентам широкий спектр операции с наличными средствами, все виды документарных расчетов, принятые в  международной банковской практике, индивидуальный подход по вопросу кредитования субъектов малого и среднего бизнеса.

     КЗИ Банк со своим 16-и летним стажем в  сфере Казахстанских банков предлагает своим клиентам банковское обслуживание на высшем уровне в соответствии с  международными стандартами. Отличительная  черта банка, направленная на обслуживание клиентов это: быстрота, безопасность и высокое качество. 31 января 2005 года Банк был перерегистрирован в акционерное общество согласно требованиям законодательства Республики Казахстан.

     Основное  направление деятельности – предоставление услуг по проведению операций с наличными  финансовыми средствами, кредитование малого и среднего бизнеса, депозитные и кредитные программы для  физических лиц.

     Основные  конкурентные преимущества, заявленные руководством банка, как отличающие от остальных представителей банковского  рынка – оперативность реагирования на потребности клиентов, безопасность проведения сделок и высокое качество банковских продуктов, соответствующее  международным стандартам.

     На  данный момент АО «Дочерний Банк «Казахстан-Зираат Интернешнл Банк», как универсальный  банк с зарубежным капиталом, который  готов предоставлять своим клиентам максимально широкий спектр услуг  в сфере оборота финансовых активов.

     Полное  наименование:  АО «Дочерний Банк «Казахстан-Зираат Интернешнл Банк», en.name:  KZI Bank (JSC Subsidiary Bank Kazakhstan-Ziraat International Bank), номер лицензии:  163. 

     Руководитель  исполнительного органа банка:  Ероглу Ахмет (Eroglu Akhmet). Головное отделение банка расположено по адресу Алматы,   050057, ул. Клочкова, д. 132.

     Активные  международные операции КЗИ банка  сделали его самым эффективным  и прибыльным финансовым институтом в стране. Банк является основным поставщиком  банковских услуг и прочих банковских продуктов крупным и средним  корпоративным клиентам во всех секторах казахстанской экономики. Коммерческая деятельность банка включает корпоративное  банковское дело, торговое и проектное  финансирование, обслуживание физических лиц, услуги по дебетовым и кредитным  карточкам, а также торговые операции с иностранной валютой. Одним  из основных направлений является прием  депозитов и предоставление ссуд и кредитных инструментов в тенге  и иностранной валюте. Банк также  является одним из основных игроков  на рынке ценных бумаг и валютной бирже в Казахстане.

     Банк  также развивает свою деятельность в сфере индивидуального обслуживания, уделяя особое внимание состоятельным  клиентам. Банк также является основным поставщиком услуг по управлению фондами предприятий и зарплатным проектам. Ожидается, что эти услуги станут важным инструментом в увеличении базы индивидуальных клиентов банка.

     Банк  эмитирует кредитные карточки платежных  систем VISA и Mastercard, а его дебетовые  и кредитные карточки обеспечивают доступ к системе Cirrus/Maestro. Банк также  является уполномоченным агентом по распространению карточек American Express и Diners Club. Банк предоставляет широкий  спектр услуг по текущим расчетам, таким как прямые дебетовые платежи, оплата коммунальных услуг и потребительское  финансирование.

     Акции банка включены в листинг Казахстанской  фондовой биржи по категории «В». Кроме того, они котируются на фондовых биржах Лондона и Стамбула. Менеджмент контролирует 44,4% обыкновенных голосующих акций банка через Центрально-Азиатскую  инвестиционную компанию (49,2%) и за счет прямого акционерного участия председателя Совета директоров. КЗИ банк выпустил привилегированные акции и разместил  их в национальных пенсионных фондах под фиксированный годовой дивиденд — 0,04 долл. за 1 акцию.  КЗИ банк, следуя принципам информационной открытости, обладает наиболее понятной и прозрачной структурой акционеров и регулярно  публикует ее на Казахстанской и  Лондонской фондовых биржах.

     К исключительной компетенции Общего собрания Акционеров относятся следующие  вопросы:

• внесение изменений и дополнений в Устав Банка или утверждение его в новой редакции;
• утверждение кодекса корпоративного управления Банка, а также изменений и/или дополнений в него; 
• добровольная реорганизация или ликвидация Банка;
• принятие решения об увеличении количества объявленных акций Банка или изменении вида неразмещенных объявленных акций Банка;
• определение условий и порядка конвертирования ценных бумаг Банка, а также их изменение;

 
 
 
 

  Рисунок.1 Организационная структура  КЗИ Банка

• определение количественного состава и срока полномочий счетной комиссии, избрание ее членов и досрочное прекращение их полномочий;
• определение количественного состава, срока полномочий Совета Директоров, избрание его членов и досрочное прекращение их полномочий, а также определение размера и условий выплаты вознаграждений членам Совета Директоров;
• определение аудиторской организации, осуществляющей аудит Банка;
• утверждение годовой финансовой отчетности;
• утверждение порядка распределения чистого дохода Банка за отчетный финансовый год, принятие решения о выплате дивидендов по простым акциям и утверждение размера дивиденда в расчете на одну простую акцию общества;
• принятие решения о невыплате дивидендов по простым и привилегированным акциям Банка при наступлении случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан;
• принятие решения об участии Банка в создании или деятельности  иных юридических лиц путем передачи части или нескольких частей активов, в сумме составляющих двадцать пять и более процентов от всех принадлежащих Банку активов; 
• определение формы извещения Банком акционеров о созыве Общего собрания Акционеров и принятие решения о размещении такой информации в средствах массовой информации;
• утверждение методики определения стоимости акций при их выкупе Банком в соответствии с законодательством Республики Казахстан о рынке ценных бумаг и изменений в нее;
• утверждение повестки дня Общего собрания Акционеров;
• определение порядка предоставления акционерам информации о деятельности Банка, в том числе определение средств массовой информации;
• введение и аннулирование «золотой акции»;
• иные вопросы, принятие решений по которым отнесено законодательством Республики Казахстан и настоящим Уставом к исключительной компетенции Общего собрания Акционеров, либо вопросы рассмотрение и принятие решений по которым Общее собрание Акционеров отнесет к своей компетенции.

     К исключительной компетенции Совета Директоров относятся следующие  вопросы:

• определение приоритетных направлений деятельности Банка;
• принятие решения о созыве годового и внеочередного Общих собраний Акционеров;
• принятие решения о размещении (реализации), в том числе о количестве размещаемых (реализуемых) акций в пределах количества объявленных акций, способе и цене их размещения (реализации);
• принятие решения о выкупе Банком размещенных акций или других ценных бумаг и цене их выкупа;
• предварительное утверждение годовой финансовой отчетности Банка;
• определение условий выпуска облигаций и производных ценных бумаг Банка;
• определение количественного состава, срока полномочий Правления Банка, избрание его руководителя и членов, а также досрочное прекращение их полномочий;
• определение размеров должностных окладов и условий оплаты труда и премирования руководителя и членов Правления Банка;
• определение порядка работы службы внутреннего аудита, размера и условий оплаты труда и премирования работников службы внутреннего аудита; 
• назначение, определение срока полномочий корпоративного секретаря, досрочное прекращение его полномочий, а также определение размера должностного оклада и условий вознаграждения корпоративного секретаря;
• определение размера оплаты услуг аудиторской организации, а также оценщика по оценке рыночной стоимости имущества, переданного в оплату акций Банка либо являющегося предметом крупной сделки;
• утверждение документов, регулирующих внутреннюю деятельность Банка (за исключением документов, принимаемых Правлением Банка в целях организации деятельности Банка), в том числе внутреннего документа, устанавливающего условия и порядок проведения аукционов и подписки ценных бумаг Банка;
• принятие решений о создании и закрытии филиалов и представительств Банка и утверждение положений о них;
• принятие решения о приобретении Банком десяти и более процентов акций (долей участия в уставном капитале) других юридических лиц, а также принятие решений по вопросам их деятельности;
• увеличение обязательств Банка на величину, составляющую десять и более процентов размера его собственного капитала;
• выбор регистратора Банка в случае расторжения договора с прежним регистратором;
• определение информации о Банке или его деятельности, составляющей служебную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну;
• принятие решения о заключении крупных сделок и сделок, в совершении которых Банком имеется заинтересованность;
• иные вопросы, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и/или настоящим Уставом, не относящиеся к исключительной компетенции Общего собрания Акционеров».