Отчет по организационной практике в ООО «Мегапак»

«Мегапак» не является монополистом, поэтому отдел маркетинга очень внимательно следит за деятельностью конкурентов, за их ценовой политикой и, конечно же, старается всегда быть на шаг впереди своих конкурентов.

9.      Выводы и предложения по укреплению позиции предприятия на рынке

Для ООО «Мегапак» характерен ретроградный метод планирования, т. е. в этом случае процесс планирования осуществляется исходя из плана предприятия путем детализации его показателей сверху вниз по иерархии. При этом структурные  подразделения должны преобразовывать поступающие к ним планы вышестоящих уровней в планы своих подразделений.  Т. е. планы задаются непосредственно директором фирмы непосредственно главному менеджеру, снабженцу, менеджеру по филиалам, а те в свою очередь доводятся до сведения менеджеров, коммерческих агентов, склада, филиалов соответственно.                                                                      Основные планы, которые задает директор, в основном касаются объемов реализации продукции ежемесячно по каждой группе товаров. Эти объемы задаются исходя из объемов реализации   группы товаров за аналогичный период прошлого года. Задача каждого менеджера сводится к тому, чтобы обеспечить реализацию курируемой группы товаров в объемах больших, чем прошлогодних.                                                                                                                              В зависимости от доходности каждой группы товаров, директором задаются поквартальные объемы реализации каждой категории. Данный план задается с оглядкой на реализации аналогичного периода прошлого года плюс, предусматривается процент роста по каждой категории. Величина процента зависит:                                                                                                                              По моему мнению, фирме следовало бы расширяться и набирать новые обороты, так как с каждым годом клиентов становится все больше, а квалифицированных менеджеров, которые бы смогли работать с ними все тоже количество, а то и меньше. Следовало бы работать в более просторном офисе, где была бы грамотно продумана системе климат контроля, организация рабочих мест сотрудников, зон отдыха, место для обеда.              Следовало бы проводить более серьезную рекламную кампанию не только по продвижению продукции, но и самого бренда либо названия компании. Т.к. в противном случае, потребители узнают только о товаре и им все равно, какая фирма им этот товар предложит. А при наличии большого числа конкурентов – это проблема. Получается, что мы помогаем зарабатывать деньги либо тому, кто продает по минимальной цене, либо находится ближе всего.                                                                                                                              Филиалы. Это люди, которые приносят фирме прибыль и являются работниками фирмы, несмотря на то, они находятся в других городах. Расширение должно коснуться и филиалов. Лучше нанять дополнительных работников, чем терять новых крупных клиентов. Разделение обязанностей среди коллектива позволит более детально изучать возникающие проблемы, анализировать и предпринимать соответствующие меры. Более детально сотрудничать с клиентами, не отвлекаясь на другие вопросы.                            Следует держать под контролем работу склада и не допускать, чтобы между складскими и офисными работниками возникали недопонимания. Склад должен быть расположен относительно недалеко от офиса и там, где разрешен проезд грузового транспорта.                                                                                                  Курьерская служба должна быть более оперативной. Следует рассмотреть предложение о том, чтобы у курьера было средство передвижения (автомобиль). Это позволит ускорить процесс доставки, удовлетворить больше заявок менеджеров и других работников фирмы, ну и, конечно же, улучшить условия труда курьера.                                                                                    Отдел маркетинга должен работать более усиленно относительно снижения реализации по некоторым позициям в течение продолжительного времени. Следует выяснить, вследствие чего произошло снижение:

      Деятельность конкурентов

      Отсутствие на складе

      Проблемы с поставщиком

      Увеличение цены поставщиком

      Увеличение цены фирмой

      Антиреклама

      Плохое качество

      Порча продукта вследствие транспортировки

      Неосведомленность о товаре

      др.

На мой взгляд, существует небольшое напряжение в коллективе. Коллеги не совсем довольны работой друг друга. В данный момент следует уделить некоторое внимание персоналу и установить ровные и уважительные отношения в коллективе. На фирме наблюдается большая текучесть кадров.                            В остальном, предприятие работает в хорошем режиме, имеет положительную динамику продаж, постоянно получает хорошую прибыль.