Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2011 в 22:03, курсовая работа
Цель данной работы – проанализировав структуры и принципы работы компаний с многоуровневым маркетингом спрогнозировать их будущее в России и определить степень их эффективности.
Передо мной, как автором работы стоят следующие задачи:
Охарактеризовать основы многоуровневого маркетинга и раскрыть его историю;
Перечислить главные достоинства и недостатки многоуровневого маркетинга;
Проанализировать историю деятельности компаний «Амвей» и «Фаберлик» в Росиии;
Сопоставить системы сетевого маркетинга в данных компаниях;
Сделать выводы по работе;
Оформить работу согласно стандартам.
Введение
1. Многоуровневая система маркетинга: концепция и история становления
1.1 Сущность и развитие многоуровневого («сетевого») маркетинга
1.2 Достоинства многоуровневого маркетинга
1.3 Недостатки многоуровневого маркетинга
2. Сравнительный анализ систем многоуровневого маркетинга на примере компаний «Амвей» и корпорации «Фаберлик»
2.1 Компания «Амвей»: характеристика и экономические показатели деятельности
2.2 Система маркетинга компании «Амвей»: элементы, особенности коммуникационной и распределительной политики
2.3 Характеристика деятельности компании «Фаберлик»
2.4 Система маркетинга «Фаберлик»
3. Перспективы развития многоуровневых систем маркетинга
Заключение
Список литературы
Итак, первый вид прибыли – получение до 30% от прямых продаж.
Например, если
независимый предприниматель
100 баллов х
1,5 долларов США = 150 долларов США
150 долларов США
х 0,3 (30%) = 45 долларов США
Этот вид прибыли
не самый выгодный и стабильный.
И по матричной системе он выгоден
лишь первому уровню, то есть непосредственным
продавцам.
Второй вид
прибыли – это «бонусная
Бонус = количество
участников группы х 1,5 $ х 3% = 9 долларов
США
То есть при
обороте в двести баллов в группе
из двух человек, независимый предприниматель
может заработать помимо перового вида
прибыли, девять долларов бонуса.
Чем больше группа, чем больше человек в линии независимого предпринимателя, тем выше товарооборот, а значит и размер бонуса.
Если в первой
линии предпринимателя будет 6 человек,
которые выполнят оборот по 100 баллов
каждый, то групповой оборот составит
700 баллов. И предприниматель получит вознаграждение
в размере 6% от этого оборота. С учетом
первого вида прибыли сумма составит 63
доллара США, в чистом виде сумма бонуса
– 18 долларов США.
Сумма бонуса будет
возрастать пропорционально в зависимости
от объема товарооборота (таблица 2).
Таблица 2. Бонусная
таблица компании «Амвей»Баллы 200 600 1200
% 3 6 9 12 15 18 21
Выплаты производятся
снизу вверх. То есть сначала вознаграждение
получат участники маркетинговой системы,
которые, находятся на нижних уровнях
предпринимателя первого уровня, и лишь
потом он сам.
Для привлечения
дополнительных дистрибьюторов «Амвей»
использует два дополнительных вида
получения прибыли в своей
системе многоуровневого маркетинга:
авторский гонорар и всевозможные выплаты.
Если один из
партнеров агента, находящихся на
первой линии, достигнет уровня 21% бонусов
при товарообороте, значит, он получает
все деньги за всю свою группу, потому
что компания не может выплачивать
более 21% так как потеряет рентабельность
(рисунок 8).
Рисунок 8
21% – это самый
высокий процент
Размер гонорара
рассчитывается по формуле:
Сумма баллов 21%
группы Х 1,5 $ Х 4% = гонорар долларов США.
Чем больше от независимого
агента отключают 21%-х групп тем
больше у него авторских гонораров.
Для этого в компании специально
разработаны два уровня гонораров
сапфировый (2000–2500 долларов США) и изумрудный
(3000–3500 долларов США).
Когда от независимого
предпринимателя отключают
Авторский гонорар
=6 Х 600 $ = 3600 $
К этой сумме
прибавляются ещё семь дополнительных
поощрений с 4-го по 10-й бонусы и доход может
составить минимум 10 000 долларов США. Данный
вид доход крайне редок, поэтому так же
принадлежит лишь к дополнительным, потенциальным
видам прибыли многоуровневого маркетинга
компании «Амвей».
Коммуникационная
и распределительная политика в
системе многоуровневого
И сама служба маркетинга
компании «Амвей» не имеет подразделений
методического, ресурсного и организационно-технического
обеспечения рекламы, отдела организации
работы рекламных агентств и служб, группы
стимулирования продвижения товара на
рынке, что снижает затраты на организацию
маркетинговой системы.
В системе многоуровневого
маркетинга компании «Амвей» не последнее
место занимает продуманная политика
PR акций. Участие в благотворительных
организациях способствует этому. Также,
принимая новых независимых
2.3 Характеристика
деятельности компании «
Компания «Фаберлик»
в отличие от «Амвей» является
отечественным представителем системы
многоуровневого маркетинга. Она появилась
на рынке косметической продукции в 1997
«Русская Линия». Российские компании,
по мнению экспертов, сегмент прямых продаж
фактически упустили. Из тех немногих,
кто в нем работает, реальную конкуренцию
лидерам может составить лишь Faberlic.
В 1998 году было налажено
производство с патентом торговой марки
«Аквафтэм» (Aquaftem) – эмульсии перфторуглеродов
для наружного применения в косметике.
Одновременно стартовала линия кислородной
косметики. К 2001 году оборот компании достиг
18 млн. долларов США.
В 2001 году «Русская
линия» была переименована в «Фаберлик»,
появление бренда Faberlic («фабер» –
латинское слово, означает «мастер»,
«метр», «маэстро», «лик» – славянское
– «лицо», «образ»), под которым
начинают осуществляться продажи всей
продукции компании на территории России
и СНГ (Украина, Белоруссия. Казахстан,
Азербайджан, Страны Балтии), ознаменовало
новый этап в истории компании.
Последующие годы
– 2002–2003 характеризовались увеличением
объема продаж компании «Фаберлик» выходом
на европейский рынок. В 2003 г. завод компании
в Балашихе выпустил 40 млн упаковок продукции.
Объем продаж компании, по ее данным, достиг
120 млн. долларов США в год. Было успешно
осуществлена регистрация французского
офиса «Фаберлик» и организация продаж
в Польше. Активизировалось развитие производства
декоративной косметики и парфюмерии.
В 2004 году компания вышла на румынский,
венгерский и немецкий рынки. В это время
стремительно развивается дистрибьюторская
сеть «Фаберлик». В 2005 году она насчитывала
более 600 000 консультантов. В городах России
открылись 115 сервисных центров компании.
Оборот Компании составил 160 млн. долларов
США. 2005 году брэнд Faberlic был на третьем
месте по узнаваемости марок среди российских
потребителей.
В следующем 2006
году компания заняла 87 место в рейтинге
ста крупнейших мировых парфюмерно-косметических
компаний WWD Beauty Report International.
В результате совместной
работы лаборатории Faberlic, и японской
лаборатории Nikko-Chemical, мирового производителя
инновационных косметических ингредиентов,
в 2007 году была открыта новая формула переносчика
кислорода – «Двойное дыхание» – Novaftem-O2,
занявшее выгодное положение на рынке
косметической продукции.
Faberlic получает
сырье более чем от 500 поставщиков
из 21 страны мира. Сотрудничество с
лидирующими мировыми фабриками – Intercos
(Италия), Fiabila (Франция), Faber Castel (Германия).
Запланированный объем производства –
более 100 млн. единиц продукции в год. Уровень
рентабельности выпускаемой продукции
~ 5%.
В 2007 году объем
продаж компании «Фаберлик» составил
около $300 млн. долларов США.
Компания «Фаберлик»
с самого начала избрала для себя
многоуровневый маркетинг, выстраивая
собственную дистрибьюторскую сеть.
В виртуальном пространстве создано
большое количество сайтов компании
в зависимости от региона.
К удачному сочетанию
продукции и системы продажи
добавилась и успешная реклама, сделавшая
компанию узнаваемой на рынке. В отличие
от других MLM компаний «Фаберлик» активно
рекламирует свою продукцию.
Основными чувственными
мотивами рекламы компании являются продление
молодости и красоты женского лица, что
выражено в слоганах компании: «Faberlic. Я
знаю, что будет завтра!» и «Кислород нельзя
увидеть, но можно увидеть его действие».
Реклама предполагает
различные стилевые варианты: зарисовки,
акцентирование образа жизни, создание
образов и настроений. При этом используются
различные средства массовой информации.
Так с 1 го декабря 2007 года вышел в эфир
новый рекламный ТВ-ролик Faberlic «ЗИМА».
До конца года он будет показан на общероссийских
каналах. Телевизионная рекламная кампания
поддерживается печатной рекламой в женских
журналах в декабре 2007 – январе 2008. Ролик
анонсирует незаменимую в это время года
серию средств по уходу за кожей ZIMA.
Продукцию «Фаберлик»
не разрешается продавать или выставлять
в розничной сети, однако довольно часто
в России она появляется в магазинах и
супермаркетах по завешенной цене, что
является следствием популярности данной
торговой марки.
2.4 Система маркетинга
«Фаберлик»
Компания «Фаберлик»,
разрабатывая систему маркетинга многое
переняла у мировых MLM компаний, в том числе
«Амвей». Однако, учитывая многолетний
опыт «сетевого» маркетинга, внесла некоторые
корректировки изменения.
В компании также
начисляется прибыль от прямых продаж
и действует своя бонусная система,
именуемая объемными скидками. Скидка
для покупателей продукции выше чем в
«Амвей» и равна 35%, что направлено на повышение
конкурентоспособности «Фаберлик» как
компании «сетевого» маркетинга.
Сумма покупок
всей группы, зарегистрированной в компании
Фаберлик под предпринимателем первого
уровня, называется групповой объемом
(ГО). А сумма, на которую покупает лично
предприниматель, называется личным объемом
(ЛО). Групповой и личный объём выражаются
также не в денежных единицах, а в баллах.
Каждому продукту «Фаберлик» соответствует
определённое число баллов. Для расчёта
в деньгах можно исходить из пропорции,
что 10 баллов примерно равны 280 рублям
(по цене каталогов 400 рублям) при расчёте
объёма продукции. Для консультанта (независимого
предпринимателя) 1 балл приравнивается
к 15 рублям, а для директора 1 балл равен
18 рублям.
Различают несколько
уровней консультантов: консультант
1-го уровня – тот предприниматель
которого лично привлек консультант
к работе в компании и консультант
2-го уровня консультант 1-го уровня привлек
к работе в «Фаберлик» еще одного консультанта,
который для него уже – консультант 2-го
уровня.
Консультанты
разных уровней образовывают сеть.
А часть этой сети составляет личная
группа состоящая из всех консультантов,
привлеченных в компанию лично консультантами
высшего уровня, за исключением тех консультантов
(и их сетей), чей групповой объем (ГО) соответствует
26%-й объемной скидке (ОС) (они могут быть
или не быть директорами). Обучение консультантов
производится бесплатно.
Также присутствует
таблица соотношения
Первый способ.
Нужно иметь объем личной группы
(ОЛГ), равный 3000 баллам и более.
Второй способ.
Стать наставником (предпринимателем,
который приводит новых членов) одной
26%-й группы и иметь объем личной группы
(ОЛГ) 2500 баллов и более. Также есть два
льготных месяца с момента выделения этой
новой группы, в течение которых объем
личной группы предпринимателя может
составлять 2000 Баллов.
Третий способ.
Стать наставником двух 26%-х групп
и иметь объем личной группы (ОЛГ) 2000 баллов
и более.