Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2012 в 13:47, курсовая работа
Миссия – это необходимое, но недостаточное условие для процветания бизнеса. Миссия – не панацея, не философский камень, а все лишь рабочая лошадка менеджмента. Или, если перефразировать древних мудрецов, то Миссия – это зло, но зло необходимое.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Миссия и философия фирмы – как цель бизнеса 5
1.1 Сущность и примеры миссии фирмы 5
1.2 Сущность и примеры философии фирмы 8
1.3 Формулировка миссии и философии фирмы 11
2. Методы разработки и виды миссии предприятия 19
2.1 Порядок разработки и реализации миссии фирмы 19
2.2 Виды и цели миссии 21
2.2.1 Миссия предназначение 21
2.2.2 Стратегическое видение и бизнес идея 22
2.2.3 Миссия ориентация и миссия политика 25
2.2.4 Миссия фирмы как система финансовых целей компании 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
Миссия-политика фирмы - это концентрация самых основных целей развития фирмы, что дает уже более четкое представление о ее поведении в ближайший период и на перспективу. Среди множества целей, привлекаемых для формулировки миссии-политики, особенно выделяют финансовые и стратегические.[3]
Финансовые цели обязательны, так как при нехватке финансовых средств компания может остаться без ресурсов, необходимых для ее роста.
Стратегические цели направлены на укрепление конкурентных позиций компании на рынке и выражаются в обеспечении высоких темпов роста, увеличении доли рынка, улучшении качества продукции и предоставляемых услуг, в достижении низкого уровня издержек, повышении репутации фирмы, в использовании передовых технологий.
Политика
фирмы реализуется
Одной из основных задач бюджетирования является финансовый аспект в цели компании. Чаще всего, многие компании хотели бы видеть стоимость самой компании в качестве ключевой цели бизнеса.
Миссия компании представляет собой качественно выраженную совокупность стратегических целей и предпринимательских способностей.
Миссия помогает определить, чем в действительности занимается компания, каковы ее сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителе, а не на товаре, так как миссия определяется с учетом покупательских интересов, нужд и запросов, которые удовлетворяются бизнесом.[6]
Очень часто, миссия фирмы звучит: «Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20—25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%; не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года» или «Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка». Подобные цели говорят о том, что компания желает увеличить свою стоимость, улучшить свои финансовые показатели и достичь максимального финансового результата.
Таким образом, максимизация благосостояния фирмы и ее собственников обеспечиваемая путем увеличения стоимости акций, стоимости самой компании, максимизации прибыли является главной целью финансового менеджмента, который неразрывно связан с процессом бюджетирования.[2]
Управление
стоимостью компании начинается с определения
стратегических целей и разработки
системы показателей, обеспечивающей
руководителей релевантной
Ключевыми показателями эффективности выступают такие показатели, как доля рынка, рентабельность бизнеса, свободный денежный поток и т.д. Достижение указанных показателей характеризует успешность реализации стратегии компании. Для расчета ключевых показателей эффективности формируют бюджетные показатели - объем продаж, прямые и накладные расходы по статьям и т.д. Бюджетные показатели подразделений являются составной частью бюджетных показателей компании. Выполнение бюджетных показателей должно найти свое отражение в системе мотивации, которая является связующим звеном между целями компании и целями персонала.[7]
У компании, которая хочет преуспеть в конкурентной борьбе, должен быть план стратегического развития. Успешные компании создают такой план не на основе статистических данных и их проекции на будущее, а базируясь на видении того, какой должна стать компания через определенное время. И только после этого они решают, что следует сделать сегодня, чтобы оказаться в намеченной точке завтра. [2]
В
процессе достижения поставленных целей
возможны отклонения от заданного маршрута,
поэтому на каждом «повороте» предприятию
приходится просчитывать различные варианты
своих дальнейших действий. Инструментом
для таких расчетов и является бюджетирование.
В мире современного бизнеса резко набирает популярность практика создания миссии компании, позволяющей, как минимум, сформировать положительный образ компании в глазах клиентов и еще успешней продвигать ее бизнес. Ведущие специалисты по менеджменту, серьезные консалтинговые компании, авторитеты в области бизнес-психологии уже основательно шлифуют соответствующие принципы и критерии формирования, технологии разработки миссии фирмы. Кроме того, каждая фирма имеет свою философию, под которой подразумеваются принципы и нормы поведения с партнерами, клиентами, внутрикорпоративная культура.
Объем документа под названием "миссия компании" может занимать от нескольких предложений (иногда нескольких десятков), отражающих уже перечисленное, до короткого изречения (лозунга), в котором выражены наиболее важные аспекты деятельности.
Для разработки миссии-предназначения фирмы, прежде всего, целесообразно ознакомиться с историей и традициями фирмы, если она уже существует. Для вновь создаваемой фирмы такую же работу следует выполнить относительно перспективных фирм данной отрасли.
Необходимо представить, хотя бы в общих чертах, характер среды обитания фирмы. Далее следует окончательно выяснить основное направление деятельности, определить общий характер поведения фирмы.
После этого уже можно приступить к разработке миссии-ориентации фирмы, предварительно уточнив, какую форму она примет: ценностных ориентаций, набора девизов, перечня правил или принципов, философии, программного заявления, кредо.
Среди множества целей, привлекаемых для формулировки миссии-политики, особенно выделяют финансовые и стратегические.
Финансовые цели обязательны, так как при нехватке финансовых средств компания может остаться без ресурсов, необходимых для ее роста.
Стратегические
цели направлены на укрепление конкурентных
позиций компании на рынке и выражаются
в обеспечении высоких темпов
роста, увеличении доли рынка, улучшении
качества продукции и предоставляемых
услуг, в достижении низкого уровня издержек,
повышении репутации фирмы, в использовании
передовых технологий.