Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 22:34, курсовая работа
Цель данной работы определение и анализ основных факторов и разработка рекомендаций по повышению конкурентоспособности товаров и услуг ОАО «МТС».
Реализация поставленной цели определяет необходимость решения следующих исследовательских задач:
1. Определить понятие и сущность конкурентоспособности товара;
2. Выявить факторы, за счет которых формируется конкурентоспособность товара;
3. Оценить уровень конкурентоспособности товаров и услуг ОАО «МТС»
4. Определить возможные пути повышения конкурентоспособности услуг, предоставляемых данным предприятием.
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы исследования конкурентоспособности товаров и услуг 7
1.1 Сущность и понятие конкурентоспособности товаров и услуг 7
1.2 Критерии и факторы конкурентоспособности товаров и услуг 9
1.3 Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг 15
Глава 2. Исследование конкурентоспособности товаров и услуг ОАО «МТС» 25
2.1 Общая характеристика организации 25
2.2 Оценка конкурентоспособности товаров и услуг ОАО «МТС» 27
2.3 Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности товаров и услуг ОАО «МТС» 33
3. Заключение 34
Список использованной литературы: 36
| ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ МТС ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ | ||||||
|
Оператор/
Тариф |
Для кого предназначено | Ключевые особенности | Билайн | Мегафон | Преимущества МТС относительно других операторов | |
| ТП Red Energy | молодежь | Низкая стоимость вызовов всем абонентам Республики Башкортостан | ТП «Монстр общения+» | ТП «Проще простого» | МТС -
0,50 руб./мин. стоимость вызовов абонентам
Республики Башкортостан.
Стоимость СМС абонентам РБ – 0,50 руб. Наличие
безлимитных опций: «Безлимитные SMS и MMS»
за 1 руб./сутки (условия акции действительные
до 30.11.2010), «Безлимитные звонки» – за 5
руб./сутки, «Безлимитный интернет с телефона»
за 99руб/мес., безлимитные развлечения
за 1 руб./сутки Билайн
– 1,55 руб./мин. стоимость вызовов на все
мобильные; 0,35 руб./мин. на все мобильные
со 2 секунды (1я сек. – 1,55руб.) с подключенной
услугой «Все друзья», стоимость вызовов
на гор. номера – 3,95 руб./мин.
Стоимость СМС абонентам РБ – 1,05 руб. Мегафон – 1,50 руб./мин. стоимость вызовов абонентам Республики Башкортостан. Стоимость СМС абонентам РБ – 0,10 руб. | |
| ТП
«Много звонков на все
сети»
(с 12.10.2010г.) |
для активных пользователей сотовой связи | Звонки на все мобильные и городские номера – 5 копеек после 5-ти минут в день | ТП «Удивитель-ные вещи» | ТП
«Твое время» |
МТС – до накопления
5 минут в день – 1,50 руб./мин., далее - 5 коп./мин.
50% скидка
на местные вызовы в районах
республики при включенной Билайн – до накопления 6 минут в день – 3,75 руб./мин., далее - 15 коп./мин. Мегафон - до накопления 5 минут в день – 2,00 руб./мин., далее - 20 коп./мин. | |
| ПОПУЛЯРНЫЕ УСЛУГИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ | ||||||
| Услуги МТС | Услуги других операторов Республики Башкортостан | |||||
| Полезные услуги | Опция
«Безлимитные звонки»
на ТП MAXI plus Опция
«Мой край» - скидка 50% на все местные
вызовы при нахождении в льготной зоне
тарификации (вся территория РБ, кроме
гг. Уфа, Стерлитамак, Уфимский и Стерлитамакский
районы). Опция «БИТ» - безлимитный интернет с телефона |
Преимущества
МТС: бесплатные внутрисетевые вызовы
абонентам МТС. Подключение опции - 15 руб.,
абонентская плата 5,00 руб./сутки. Мегафон:
аналог отсутствует. Билайн:
аналог отсутствует. Преимущества
МТС: нет необходимости менять тариф
для экономии на связи по области республики.
Достаточно подключить опцию и получить
скидку 50% на все местные вызовы при нахождении
в льготной зоне тарификации. Подключение
опции на любом из тарифных планов: Много
звонков +, Первый, МЫ, линейка RED, Супер
Первый, Гостевой, Свободный, Супер Ноль,
Длинные разговоры, Много звонков, Много
звонков+, Много звонков на все сети, Новогодний,
Подружки, Заботливый, Конструктор, Стимул.
Подключение опции - 15 руб., абонентская
плата 0,95 руб./сутки. Мегафон:
аналогичных опций нет, действует областной
ТП Мой регион - исходящие внутрисетевые
вызовы при нахождении на льготной территории
РБ - 0,30 руб./мин. + ПЗС 0,65 руб. Исходящие
вызовы на местные телефоны при нахождении
на льготной территории РБ - 1,20 руб./мин.
+ ПЗС 0,65 руб. Билайн:
аналогичных опций нет, действует областной
ТП Местный - исходящие внутрисетевые
вызовы при нахождении на льготной территории
РБ - 0,45 руб./мин. + ПЗС 0,65 руб. Исходящие
вызовы на местные телефоны при нахождении
на льготной территории РБ - 1,20 руб./мин.
+ ПЗС 0,65 руб. Преимущества
МТС: безлимитный Интернет-трафик
через APN: internet.mts.ru с неограниченной скоростью
в пределах 5 Мб в час. При превышении 5
Мб скорость ограничивается до 32 Кбит/c
до конца часа. Абонентская плата 99 руб/мес.
до 31.10.2010г. Абонентская плата за опцию
«БИТ» для абонентов тарифного плана Ultra
составляет 0 рублей бессрочно. Стоимость
подключения 99 руб. Билайн: нет аналога Мегафон: опция «Безлимит Лайт». Абонентская плата – 250 руб./мес., подключение 10 - 20 руб. в зависимости от способа подключения. В случае потребления трафика в течение месяца с момента подключения 1000 Мб и более Мб в течение месяца с момента подключения или продления ТО скорость доступа будет составлять не более 32 Кбит/с. | ||||
Информация о работе Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг