Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Апреля 2013 в 14:18, курсовая работа
Цель работы: Рассмотреть методы сбора маркетинговой информации.
Задачи:
1. Изучить особенности маркетинговой информации.
2. Рассмотреть виды методов сбора маркетинговой информации.
3. Анализ и сбор маркетинговой информации. Практическое задание.
Введение 3
Глава 1. Особенности маркетинговой информации 5
1.1 Роль информации для маркетинговых исследований 5
1.2 Концепция системы маркетинговой информации 8
Глава 2. Виды методов сбора маркетинговой информации 11
2.1 Схема маркетингового исследования 11
2.2 Анализ вторичной и первичной информации 12
Глава 3. Анализ и сбор маркетинговой информации 17
3.1 Анкета в системе маркетингового исследования 17
3.2 Анкета опроса потребителей. 22
3.3 Анализ результатов анкетирования 24
Заключение 28
Список использованной литературы 30
1 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2001. – С. 111
2 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2001. – С. 120
3 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.,2001. – С. 231
4 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2001. – С. 234
5 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2001. – С. 240
6 Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2001. – С. 256
7 Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации.- Загорск, 2001. – С. 95
8 Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации.- Загорск, 2001. – С. 104