Маркетинговое исследование

Структуру потребительского рынка мебели в России в своем большинстве составляют все семьи, имеющие собственное жилье и стремящиеся приобрести добротную, надежную, комфортную мебель; офисные работники, предпочитающие стиль и дизайн; гостиницы, желающие покупать комфортную, прочную и долговечную мебель. При этом:

- 1/3 часть покупателей мебели – предпочитают продукцию импортного производства;

- 2/3 покупателей мебели – приобретают мебель отечественного производства, ориентируясь на ее относительную дешевизну.

При этом более половины всех покупателей мебели предпочитают приобретать не гарнитуры целиком, а комплектовать набор по своему вкусу и в соответствии с площадью помещений.

Существенно, что мебельный сегмент рынка в России постоянно растет, особенно доля мебели средней стоимости. Это обусловлено:

- стабильным качеством мебели;

- особенностями структуры потребительского рынка;

- доступной ценой.

5. Анализ конкурентов.

На сегодняшний день на российском рынке функционирует множество мебельных фирм. Основными являются три мебельных гиганта – ПМО «Шатура», «Москомплектмебель» и АО «Электрогорскмебель». На их долю приходится около четверти российского производства мебели, еще 30% делают сорок менее крупных предприятий. Половину всей мебели в стране выпускают 4000 мебельных предприятий, причем это новые фирмы, родившиеся в эпоху реформ, которые располагают высококлассными профессиональными кадрами.

 В пределах страны в целом ООО «Элегант» занимает незначительную долю рынка. В ярославской области рыночная доля предприятия составляет около 15%.

Объем реализации  продукции рассматриваемого предприятия составляет:

300 – 350 млн. руб. в год,

20 – 25 млн. руб. в месяц.

Основными конкурентами ООО «Элегант» являются отечественные предприятия «Гранд», ЗАО «Мебель-Дизайн» и зарубежная «Мебель Италии» – фирмы занимающиеся производством и реализацией всех видов мягкой мебели. Продукция рассматриваемого предприятия и продукция конкурентов не однообразная и  рассчитана на разные рыночные сегменты.

Продукция «Мебель Италии» характеризуется высоким качеством и высокой ценой. Она рассчитана на потребителей с высоким уровнем дохода. Поэтому она  является доступной только для покупателей с высоким уровнем дохода.

Продукция предприятия «Гранд» соответствует мировому уровню по качеству при основательно высокой цене. По своему дизайнерскому стилю, качеству и цене может конкурировать с аналогами импортного  производства.

Продукция ЗАО «Мебель-Дизайн» достаточно высокого качества, но она несколько уступает по качеству зарубежным фирмам-конкурентам. Продукция этого предприятия рассчитана на потребителей с высоким и средним уровнем дохода, поэтому она в большей степени доступна для потребителей.

Продукция ООО «Командор» не очень высокого (среднего) качества, но ее цена значительно ниже, чем у фирм конкурентов, что делает ее доступной для большинства потребителей.

Продукция ООО «Элегант» пользуется высоким спросом у жителей города Рыбинска, Рыбинского района и ярославской области, имеющих средний доход.

Предприятия не склонны к проведению агрессивных стратегий, поэтому интенсивность конкуренции невысокая. Появление на рынке крупного лидера в ближайшее время маловероятно.

Вывод.

Мебельное предприятия ООО «Элегант» функционирует на рынке города Рыбинска и ярославской области уже достаточно продолжительное время. И занимает на данном рынке относительно высокую долю.

 В ближайшее время рассмотренное предприятие планирует выпуск новых перспективных видов продукции, удовлетворяющей потребителей, требования и запросы которых постоянно растут, в связи с ростом реальных доходов населения. Новые виды продукции будут разрабатываться в соответствии с требованиями стандартов по качеству и на основе учета мнения потребителей. Также планируется значительное увеличение числа магазинов, в которых будет реализовываться продукция мебельного предприятия и  даже создание собственного автотранспортного предприятия для доставки мебели в разные районы города и области. Предполагается открыть собственную архитектурную службу, которая будет разрабатывать проекты комплектации, размещения мебели в квартирах и чертежи индивидуальных изделий по желанию заказчиков.

Необходимо повышение действенности рекламы на телевидении, радио, в газетах и на общественном транспорте, более широкое использование рекламных щитов, проведение всевозможных презентаций и конкурсов.

Для снижения цен, повышения конкурентоспособности своей продукции ООО «Элегант»  необходимо снижать себестоимость продукции за счет снижения  доли накладных расходов в себестоимости продукции и за счет работы по замене традиционных материалов на более дешевые  современные синтетические и полимерные материалы.

 Чтобы работники предприятия работали с большей отдачей, следует усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала, повысить удовлетворенность персонала.

  Главной задачей нашего предприятия является еще большее укрепление своих позиций на старых рынках и выход на новые рынки, за пределы Иркутской области. Одним из наиболее привлекательных является рынок Монголии, Казахстана. Предприятие надеется, что продукция будет высоко оценена иностранными покупателями, и они станут его постоянными клиентами.

В условиях рыночной экономики предприятиям все сложнее добиваться успехов без разработанной и четко сформулированной стратегии своих действий. Рынок диктует необходимость определения четкой позиции и целей предприятия.

В зарубежной практике, а в последнее время и в практике отечественных предприятий, широкое распространение получило планирование предпринимательской деятельности. Документом такого планирования служит бизнес-план. Одним из разделов бизнес-плана является план маркетинга, который включает в себя методы ценообразования, способы продвижения продукции и проведения рекламных кампаний, анализ конкурентов. Разработкой плана маркетинга занимается отдел маркетинга. Задачи, выполняемые отделом маркетинга (исследование рынка, поиск новых клиентов, проведение рекламной кампании), непосредственно отражаются в плане маркетинга, а, следовательно, и в бизнес-плане.

Планирование маркетинга позволяет предприятию ответить на вопросы: какую ценовую политику проводить, как не потерять старых и привлечь новых клиентов, как рекламировать продукцию и добиться эффективности производства и конкурентоспособности продукции. В конечном итоге планирование позволяет добиться целей, поставленных предприятием. Без плана маркетинга успешная работа предприятия будет затруднена.

Список использованных источников.

1.      Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Издание 2-е, М., Финпресс, 2000.

2.      Маслова Т.Д., Ковалик Л.Н., Божук С.Г. М31 Маркетинг // СПб: Питер, 2001. – 320 с.

3.      Маркетинг. Под/ред. Э.А. Уткина – М., 2003.

4.      Федько В.П., Федько А.Г. Основы маркетинга. Ростов н/Д, 2000.

ПРИЛОЖЕНИЕ

АНКЕТА

УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ, МЫ РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС В КАЧЕСТВЕ

ПОКУПАТЕЛЕЙ НАШЕЙ МЕБЕЛИ!

1. Знакома ли Вам фабрика «Элегант»?

Да                                           

Нет                                   

Затрудняюсь ответить   

2. Как часто Вы приобретаете мебель?

1-2 раз в 2-3 года   

1 раз 10 лет             

1 раз в 5 лет            

Другое                     

3. Услугами каких салонов мебельных фабрик вы пользовались или пользуетесь в                     настоящее время?

Мебель Италии   

Мебель-Дизайн   

Командор            

Элегант                

Гранд                   

4. Почему Вы предпочли покупать мебель именно нашей фабрики?

более доброжелательное отношение к посетителям              

более удобное расположение                                                   

высокий профессионализм и компетентность персонала     

привлекла реклама цен                                                              

более широкий ассортимент мебели                                        

неудовлетворенность контакта с другими фирмами              

5. Как Вы считаете, по сравнению с другими фирмами цены на мебель фабрики «Элегант»:

низкие              

высокие            

приемлемые     

6. Как Вы считаете, ассортимент предлагаемой фабрикой мебели:

широкий          

средний         

узкий              

7. Ваша оценка дизайна мебели фабрики?

Низкая___1___2___3___4___5___6___7___8___9___10 Высокая

                                                                   

8. Удобно ли на Ваш взгляд месторасположение магазина - салона фабрики?

Да                                      

Нет                                    

Затрудняюсь ответить    

9. Какое производство мягкой мебели предпочитаете?

Зарубежные производители.     

Отечественное производство.   

10. Намереваетесь ли Вы оставаться в дальнейшем клиентом нашей фабрики?

Да                                     

Нет                                   

Затрудняюсь ответить   

11. Укажите наиболее значимые для Вас качества товара, расставляя цифры в порядке возрастания с уменьшением значимости:

- цена                              

- качество                       

- дизайн                          

- марка                            

- экологичность             

- экономичность            

- комфорт                       

12. Какого класса Вы предпочитаете мебель:

- эконом класс            

- средний класс          

- класс люкс               

Благодарим за ответ!

26