Маркетинговое исследование рынка сотовых телефонов

На сегодняшний день компания «Байкалвестком»  предоставляет услуги в стандартах GSM--900/1800 и CDMA 2000 1x EV-DO.

GSM - Global System for Mobile communications, что означает «глобальная система мобильных коммуникаций».

Стандарт GSM-900/1800 -- один из двух, предлагаемых компанией «Байкалвестком», -- отличается высокой конфиденциальностью связи. Кроме этого, именно GSM-900/1800 предлагает абонентам обширный набор дополнительных услуг, в том числе развлекательного характера, которыми можно воспользоваться  с помощью сотового телефона.

Основным достоинством GSM-900/1800, безусловно, является предоставление самого широкого, по сравнению с другими стандартами, выбора стран для международного роуминга.

CDMA 2000 1x -- технологический комплекс  нового поколения, соединяющий  в себе наивысшее качество  передачи речи и исключительно  высокие скорости передачи данных. Эта особенность закладывалась  разработчиками «по умолчанию», в отличие от стандарта GSM, где  передача данных является так  называемой «надстройкой» в телефонной  системе.

Преимущества стандарта:

-- Чистое звучание речи, отсутствие  посторонних шумов и высокая  степень конфиденциальности разговоров -- изначально стандарт разрабатывался  для вооруженных сил США.

-- Повышенная емкость сети, предусматривающая  реализацию безлимитных подключений  как в голосовом трафике, так  и в трафике передачи данных

-- Высокая скорость передачи  данных, позволяющая реализовать  полноценную работу в интернете  и использовать все возможности  бизнес-решений класса «удаленный  офис» как с помощью мобильного  телефона, так и подключив его  к компьютеру.

-- Значительно более высокий  уровень безопасности сотовых  телефонов в сравнении с аппаратами  других стандартов (пиковая мощность  современных телефонов GSM составляет  порядка 1,0 Вт, в то время как  данный показатель CDMA-телефонов  не превышает 0,2 Вт, что, в том  числе, благотворно сказывается  и на длительности работы без  подзарядки).

Таким образом, CDMA -- удел «тяжеловесов»  коммуникации. В контексте голосовых  услуг подходит тем, кто выговаривает более 500 минут в месяц, в контексте  передачи данных -- тем, кому нужны действительно  высокие скорости и большие объемы трафика.

Иркутская сеть CDMA появилась на коммуникационной карте России в 2006 году.

Рассмотрим тарифы, предоставляемые  компанией «Байкалвестком».

Таблица 7.

Тарифы

Тариф	Абонен-тская плата	Подклю-чение	Стоимость каждой минуты местного вызова:	Исх. на мобильн. оператор.Ирк. обл.	Исходящие на мобильные БВК
			Входящие	Исходящие		ночью	днем	Выход-ные
Smile	-	50	0	3,08	3,36	2,24	0,56	0,28
Свой круг	251,91	50	0	4,48	2,24	0,28
Свой круг 2	139,95	50	0	4,76	2,24	1,40
Федеральный	27,99	50	0	5,32	5,32	4,76
Подарок	600	50	0	2,50	2,50	1,20

а) Свой круг 2 - Ориентированный на абонентов с преобладающим типом  трафика «мобил.--мобил.». Федеральный  или городской номер -- по желанию  абонента. Льготная тарификация местных  исходящих звонков на мобильные  БВК, а также на мобильные других операторов сотовой связи.

б) Подарок - Тарифный план, ориентированный  на абонентов с преобладающим  типом трафика «мобил.--город». Городской  номер. Тарификация минут, сверх  включенного в абонентскую плату  «пакета» (300 минут), -- посекундно.

Билайн.

1) Друзья.

Абонентская плата - 0 руб; Входящие звонки - 0 руб;

Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи тарифных зон «Билайн - Дальний Восток»  и «Билайн - Сибирь», начиная со второй минуты разговора - 0,25 руб.

Исходящие вызовы на номера сети ТФОП г. Иркутска, начиная со второй минуты разговора - 2,25 руб.

Исходящие вызовы и на сотовые телефоны «Билайн» России - 3,95 руб.

Передача SMS:

- стоимость одного исходящего  сообщения: 0,95 руб.

- на телефоны «Билайн» в странах  СНГ - 1,95 руб.

- на номера международных операторов - 3,45 руб.

2) Мобильный экстрим

а) Абонентская плата в сутки:

Подключение с федеральным номером - 0 руб.

б) Стоимость минуты эфирного времени (круглосуточно):

Входящие вызовы с любых телефонов - 0 руб.

Исходящие вызовы на сотовые телефоны «Билайн» и на номера сетей других операторов сотовой связи Иркутской  области - 0,45 руб.

Исходящие вызовы на номера сети ТФОП Иркутской области - 3,45 руб.

в) Передача SMS

Стоимость одного исходящего сообщения - 0,99 руб.

На телефоны «Билайн» в странах  СНГ - 3,45 руб.

На номера международных операторов - 3,45 руб.

МегаФон.

1) Тариф «Смешарики» - Тарифный  план для детей и их родителей!

- Низкая стоимость вызовов внутри  сети

- Услуга «Маячок»

- Возможность принимать входящие  вызовы при отрицательном балансе

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Абонентская плата	50
Мин. платеж при подключении	100

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
На три любимых номера сети «МегаФон - Дальний Восток»	0
На номера сети «МегаФон-Дальний  Восток»	0,25
На номера Федеральной  сети «МегаФон»	2
На номера операторов мобильной  и фиксированной связи Иркутской  области	2
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири	8
На прочие номера по России	10

2) Тариф «Студенческий.reMIX»

- Вызовы внутри тарифа «Студенческий.reMIX»  -- 0 руб.

- Исходящие SMS-сообщения внутри  сети «МегаФон - Дальний Восток»  -- 25 копеек;

- Без абонентской платы.

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Минимальный авансовый платеж при подключении	100

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

Исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
Фиксированная составляющая к тарифу за первую минуту разговора	0,25
На номера Абонентов тарифного  плана «Студенческий.reMIX» Иркутской  области	0
На прочие номера сети «МегаФон-Дальний  Восток»	0,25
На номера Федеральной  сети «МегаФон»	2,7
На номера операторов мобильной  связи Иркутской области	0,5
На номера операторов фиксированной  связи Иркутской области	2
На прочие номера Дальнего Востока и Восточной Сибири	6
На прочие номера по России (тарификация поминутная)	10

3) Тариф «Транзитный»

-Без абонентской платы

- При передвижении по регионам  Дальнего Востока и Сибири  стоимость вызова не изменяется!

- Все входящие вызовы - бесплатные  при нахождении на территории  Дальнего Востока и Сибири

Фиксированные платежи	Тариф
Подключение	Бесплатно
Абонентская плата	0
Минимальный авансовый платеж при подключении	150

Стоимость вызовов по направлениям (тарификация посекундная с 61 секунды)

Исходящие вызовы	Тариф за 1 мин.
На номера сети «МегаФон-Дальний  Восток»	3,5
На номера Федеральной  сети «МегаФон»	3,5
На номера операторов мобильной  и фиксированной связи Дальнего Востока и Сибири	3,5
На прочие номера по России	8

Рассмотрев тарифные планы разных компаний, можно сделать некоторые  выводы: Внутри города лучше воспользоваться  услугами компаний «Байкалвестком»  и Билайн. Для междугородних и  международных звонков - МегаФон, т.к. стоимость звонков значительно  ниже, чем у других операторов.

Заключение

В своей работе я подробно исследовал рынок сотовых телефонов, подробно рассмотрел и проанализировал работу фирм конкурентов, производящие сотовые  телефоны: «Samsung», «LG», «Pantec», «Semens», «Nokia», «Motorola», «Sony Ericsson».

Также я проанализировал рынок  сотовой связи, рассмотрел операторов (Байкалвестком, Билайн и МегаФон) и  предоставляемые ими услуги. Поставленная цель - исследование товаров конкурентов - успешно решена. Выполнен ряд задач: я рассмотрел теоретические аспекты  маркетингового исследования товаров  конкурентов, рассмотрел сущность конкуренции  в системе маркетинга, товаров  и товарного ассортимента, применяемых  методов исследования товаров конкурентов.

Список использованной литературы

1. Основы маркетинга. Ф. Котлер, 2-е европ. изд., М.; СПб.; К.: Издательский  дом «Вильямс», 2004 г.

2. Маркетинг менеджмент. Десятое  издание. Ф. Котлер, СПб.: Питер, 2005г.

3. http://edu.nstu.ru/curses/economics/Charter14/Charter14.html

4. Маркетинг. Г.Я. Гольштейн, А.В.  Катаев, http://www.aup.ru/books/m21/2.htm

5. Концепция и инструментарий  маркетинга в системе эффективного  предпринимательства. Н.В. Афанасьева, Г.Л. Багиев, Г. Лейдиг http://www.marketing.spb.ru/read/m18/index.htm.

6. Маркетинг-статистика. Г.Л. Багиев, Е.Л. Богданова, http://marketing.spb.ru/read/m9/11.htm.

7. Основы маркетинга. Для студентов  ВУЗов. В.П. Федько, Н.Г. Федько. О.А. Шапор, Ростов-на-Дону: Феникс, 2005

8. Багиев Г.Л. «Маркетинг». - Москва: Издательство «Экономика», 2006.

9. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, Маркетинг. Методы распространения  товаров, http://www.aup.ru/books/m49/11.htm