Маркетинговая стратегия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2011 в 12:23, реферат

Краткое описание

Цель работы заключается в выборе такой маркетинговой стратегии, в результате которой компания достигнет своих целей, и будет успевать за изменениями, происходящими в ее окружении.

Содержимое работы - 1 файл

мой реферат.doc

— 247.00 Кб (Скачать файл)

-    Стратегия имеет ряд недостатков.  Во-первых, необходимо, чтобы сложилась ситуация, когда конкуренты не успеют отреагировать на уменьшение цены. Во-вторых, собственные издержки предприятия должны быть настолько низкими, чтобы даже при невысоких ценах обеспечивалось получение достаточной суммы прибыли. В-третьих, особенно опасно, если конкурент начнет проводить аналогичную стратегию.

-    Стратегия престижных цен. Престижные  цены – это намеренно высокие  цены, предназначенные для привлечения потребителей, которые более обеспокоены качеством продукта, его уникальностью или статусом, чем ценой.

 Стратегия  «следования за лидером» предполагает  соотношение фирмой цен на свои продукты с движением и характером цен лидера на данном рынке. Однако это не означает установление аналогичной цены. Речь идет о необходимости учета политики цен конкурента. Цена на продукт может отклоняться от цены фирмы-лидера, но только в известных пределах, которые обусловлены качественным превосходством тех или иных продуктов.

-    Данная стратегия опасна тем,  что чрезвычайно сковывает ценовую  инициативу фирмы, она может привести к серьезным ошибкам и просчетам.

-    Стратегия скользящей падающей  цены применяется в том случае, когда предприятие надежно застраховано от конкуренции. Цена последовательно скользит по кривой спроса. Является продолжение стратегии «снятия сливок» и эффективна при тех же условиях

-   Стратегия преимущественной цены является продолжением стратегии проникновения на рынок. Она применяется при опасности вторжения конкурентов в область деятельность предприятия. Суть ее заключается в достижении преимущества по отношению  к конкурентам по издержкам (тогда цена устанавливается ниже цен конкурентов) или по качеству (тогда цена устанавливается выше).

-    Стратегия цены сегмента рынка  заключается в наиболее полном  приспособлении предприятия к заранее определенным различиям в спросе. Каждое решение по формированию цены должно учитывать реальные ожидания и запросы потребителей, а также их желание и возможность уплатить определенную сумму за услуги.

-    Стратегия ценовых манипуляций  является одной из средств  повышения ценности услуги в  глазах клиентов. При этом несколько  повышенная цена на продукт  воспринимается покупателем как  индикатор ценности услуги.

Сбытовая  стратегия.

     Разработка  и реализация сбытовой стратегии  предполагает решение следующих принципиальных вопросов:

-    Выбор каналов сбыта;

-    Выбор посредников и определение  приемлемой формы работы с  ними.

     Как и другие стратегии сбытовая тесно увязана с общими целями и задачами предприятия, должна согласовываться со стандартами действующими внутри предприятия, и быть направленной на максимальное удовлетворение потребностей клиента по месту, форме и времени приобретения продукта.

Выбор канала сбыта является сложным маркетинговым решением, поскольку он самым непосредственным образом влияют  на эффективность реализации концепции маркетинга на предприятии.

     Канал сбыта (распределения) – это совокупность фирм или отдельных лиц, участвующих  в процессе продвижения товара от производителя до потребителя.

     Деятельность  канала характеризуется собственными функциями, условиями и ограничениями.

     Каналы  можно охарактеризовать по числу  составляющих их уровней.

     Уровень канала – это любой посредник, который выполняет ту или иную функцию по приближению товара к потребителю. Поскольку определенную работу выполняет и сам производитель, и потребитель, они тоже входят в состав любого канала. Протяженность канала обозначается по числу имеющихся в нем промежуточных уровней. 

     Каналы  сбыта

 

     В сфере услуг обычно используются нулевой и одноуровневый каналы. В туризме дополнительно может  использоваться и двухуровневый  и трехуровневый.

     Предприятие услуг, в особенности туристское предприятие, имеет в своем арсенале достаточно широкое многообразие каналов сбыта и способов их организации и построения.

     Оно может осуществлять свои продажи  самостоятельно, но проще работать на рынках, особенно незнакомых, с помощью посредников. При их выборе целесообразно учитывать следующие критерии:

-    Профессионализм и наличие опыта  работы;

-    Территория, охватываемая посредником;

-    Охват целевого рынка;

-    Организационно-правовой статус  предприятия;

-    Используемые технологии и методы  продаж;

-    Простота и надежность системы  взаиморасчетов;

-    Деловая репутация.

     Помимо  данных характеристик, которые можно  отнести к качественным, необходимо также знать необходимое количество посредников. С этой точки зрения возможны три подхода:

-    Интенсивное распределение;

-    Распределение на правах исключительности (выбор одного посредника в регионе);

-    Селективное распределение (выбор  одного при большом числе желающих  в зависимости от клиентуры,  возможностей предприятия и т.п.). Метод эффективен при сбыте престижных и дорогих продуктов.

Коммуникационная стратегия.

     Таким образом, в общем виде  комплекс  маркетинговых коммуникаций – это система мероприятий, направленных на установление и поддержание определенных взаимоотношений предприятия с адресатами коммуникаций.

     В состав комплекса маркетинговых коммуникаций входят четыре элементы:

     1. Личная продажа - непосредственный  контакт представителя фирмы  с одним или несколькими потенциальными  покупателями с целью представления продукта и совершения продажи.

     2. Стимулирование сбыта – кратковременные  побудительные меры приобретения продукта.

     3. Пропаганда – работа с общественностью,  направленная на создание и  поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между ней и предприятием.

     4. Реклама – это оплаченная форма  неличностного представления продукта и формирования спроса на него, а также создания имиджа предприятия.

     Каждому элементу комплекса коммуникаций присущи  специфические методы и приемы. Однако, все они преследуют одну цель –  содействовать успешному решению  стратегических и тактических задач реализации концепции маркетинга.

     Элементы  постоянно и тесно взаимосвязаны  между собой и другими составляющими  комплекса маркетинга и маркетинговой  деятельности их трудно различить, выделить в чистом виде. 

     Достоинства и недостатки отдельных элементов 

     комплекса коммуникаций

достоинства недостатки
реклама
  • Привлекает большой, географически разбросанный рынок
  • Доносит до потребителя информацию о фирме и продуктах
  • Контролируется предприятием
  • Хорошо сочетается с другими элементами коммуникаций и повышает их эффективность
  • Может многократно повторяться для одной и той же аудитории
  • Может видоизменяться с течением времени
  • Обеспечивает броское и эффективное представление продукта и фирмы
  • Низкие рекламные расходы в расчете на одного потенциального клиента
  • Не способна на диалог с потенциальным клиентом
  • Стандартизированность рекламных сообщений не позволяет найти подход к каждому потенциальному потребителю
  • Не может обойтись без бесполезной аудитории, то есть тех, для кого она не предназначена
  • Требует больших общих расходов
Личная  продажа
  • Обеспечивает личный контакт с клиентом и способна на диалог с ним
  • Вызывает ответную реакцию со стороны потенциального потребителя
  • Может приспосабливаться к требованиям отдельных потребителей
  • Значительно сокращается бесполезная аудитория
  • Концентрируется на четко определенных сегментах рынка
  • Удерживает постоянных клиентов
  • Неэффективна для информирования клиентов, так как персонал фирмы может иметь дело с ограниченным их числом
  • Высокие издержки в расчете на одного потенциального потребителя
  • Не может охватить большой, географически разбросанный рынок
  • Требует значительного расширения штата сотрудников фирмы, занимающихся сбытом
Стимулирование  сбыта
  • Приводит к кратковременному росту сбыта и дополняет рекламу и личные продажи
  • Содержит явное побуждение к совершению покупки
  • Привлекает внимание потенциальных потребителей, предлагая им какую-либо уступку
  • Делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку
  • Невозможность постоянного применения (так, если фирма будет использовать скидки с цены длительное время, то покупатели могут сделать заключение либо о низком качестве продукта, либо об изначально завышенной цене)
  • Может использоваться только лишь как дополнительный элемент продвижения
  • Высоки расходы для фирмы
 
пропаганда
  • В большинстве случае дает потенциальным покупателям достоверную информацию
  • Воспринимается потребителями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы (эффект «взгляд со стороны»)
  • Охватывает широкий круг потенциальных потребителей
  • Создает возможность для эффективного представления продуктов и (или) фирмы
  • Высокая стоимость отдельных пропагандистских мероприятий
  • Нерегулярность, разовость публикаций
 
  • Пресса  может акцентировать внимание потенциальных потребителей на второстепенных, несущественных характеристиках продуктов и (или) фирмы
  • Отсутствие у фирмы гарантий формирования положительного отношения к ней и предлагаемым на рынок услугам
 

Выводы

     Во  первых, маркетинг – это философия компании, согласно которой центральной задачей фирмы является удовлетворение потребностей потребителей, без чего она не сможет ни выжить, ни добиться успеха на рынках конкурентных продавцов.

     Во  – вторых это комплекс мероприятий и задач, направленных на реализацию стратегий сегментирования и позиционирования, которые и составляют маркетинговую стратегию фирмы.

Необходимо  разделить на сегменты рынки различных  потребителей, а затем понять потребности отдельных групп. «Если фирма не сумеет разбить рынок на сегменты, то рынок разобьёт на сегменты саму фирму». Сегментирование – ключ к «замку на воротах в маркетинг», поскольку оно предлагает фирме возможности удовлетворить нужды потребителей более эффективно, чем конкуренты, и обеспечивать рост объёма продаж и прибыли. Сегменты рынка постоянно изменяются и постоянно предлагают возможности для инноваций и творческого подхода сотрудников компании.

Выбрав  целевые сегменты, предприятие создаёт  отличительное преимущество. Все сегменты являются или становятся конкурентными, и компания должна сформулировать основания для предпочтения потребителями именно её предложения.

     Современные рынки отличаются высокой динамикой. Текущие потребности покупателей, показатели активности конкурентов и применяемые технологии постоянно развиваются. Фирмам-первопроходцам рынка необходимо иметь ввиду, что достигнутые ими преимущества носят кратковременный характер, так как новички рынка могут воспользоваться предоставленными возможностями для атаки на лидера. Фронтальная атака против успешно работающего лидера редко приводит к положительному результату. Успех определяется нестандартностью подходов к выявлению новых сегментов рынка и дополнительных качеств товара, которыми ещё не успел воспользоваться лидер. Развитие рынка сопровождается взаимными атаками действующих на нем конкурентов. При этом растут как интенсивность, так и масштабы конкуренции. Это создаёт трудности для фирм, ориентирующихся на единственную нишу, так как со временем ниши товаров повышенной ценности привлекают внимание крупных компаний, ищущих новые пути развития. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Библографический  список 

1. Томпсон А.А.Стратегический менеджмент концепции и ситуации [Текст]: учеб. пособие для вузов/ А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд.-М.: ИНФРА, 2000. – 412 с.

Информация о работе Маркетинговая стратегия