Контрольная работа по "Маркетингу"

 

 

9 вариант

Содержание:

Вопросы упаковки, упаковочных материалов, отходов  использованной упаковки в PR.	3
Функции сбытовые (логистические) упаковки	10
Практический пример	12
Список использованных источников	14

 

  

  Вопросы упаковки, упаковочных  материалов, отходов  использованной упаковки в PR.

  Современный рынок товаров народного потребления  меняется изо дня в день. Появляются новые продукты, обновляются старые. Для потребителей индикатором этих изменений служит магазинная полка  с расставленными на ней продуктами. Удачная упаковка - одна из важнейших  составляющих рыночного успеха продукта. Этим фактом объясняется большой  спрос на исследования, посвященные  тестированию упаковки.

  Изначально  упаковка воспринималась исключительно  с точки зрения ее функциональности:

  - как оболочка/ емкость, в которой содержится продукт;

  - как способ предохранить товар от механических и термических воздействий;

  - как предмет, облегчающий транспортировку и использование продукта.

  В наше время назначение упаковки несколько  расширилось, а, следовательно, изменилось и ее восприятие. На сегодня упаковка - это комплекс не только функциональных, но и эмоциональных свойств. В  частности, новые экономические  условия заставляют рассматривать  упаковку также в качестве средства:

  - донесения до потребителей нужной информации о продукте;

  Для успешных продаж упаковка товара должна быстро и беспрепятственно сообщать покупателям, прежде всего, категорию, к которой относится продукт  и его производителя/ марку.

   - привлечения внимания потребителей к продукту;

  Потенциал упаковки определяется тем, в какой  степени ее внешний вид облегчает  процедуру поиска товара на магазинной полке. В общем случае предполагается, что чем лучше упаковка выделяется на фоне других, тем выше вероятность  того, что на нее обратят внимание и купят и поддержания в  глазах потребителей некоего образа/имиджа продукта. Форма и дизайн упаковки должны способствовать формированию у целевой аудитории «нужного» производителю имиджа товара - например, доносить идею элитного продукта, доступного лишь единицам, или, наоборот, продукта приемлемого качества по доступной цене.

  Упаковка  — комплекс средств по подготовке предметов к перемещению и  хранению, для обеспечения их сохранности, а также материалы, использующиеся для этих целей (тара).

  Различают внешнюю и внутреннюю, единичную  и групповую, жёсткую и мягкую упаковки товаров.

  Примеры упаковки

  В порядке убывания прочности:

  Металлическая тара: жестяные банки, алюминиевые банки, барабаны, кеги, металлические контейнеры, алюминиевая туба.

  Деревянная  тара: ящики, палеты (транспортные поддоны).

  Пластиковая тара: тортницы, коррексы, лотки, блистеры, пластиковая (экструзионная) туба.

  Стеклотара: стеклянные бутылки, банки и т. п.

  Тара  и упаковка из фанеры.

  Картонная упаковка и тара: коробки, пачки, ящики, лотки, картонно-навивные тубы.

  Бумажная  тара: бумажные пакеты, пакетики-стики.

  Полимерная  упаковка: полиэтиленовая плёнка и  пакет, пакеты саше.

  Комбинированные упаковочные материалы (например, картонная  подложка, ламинированная полиэтиленом), ламинатная туба.

  Среди крупнейших мировых производителей упаковки — компании Ball, Rexam, Tetra Pak. В России одним из лидеров данного рынка является компания «ГОТЭК».

  Проблемы, которые могут  возникнуть при изменении  упаковки:

  Во-первых, облачившись в новую упаковку, старый продукт может потерять некоторые  из своих прежних отличительных  индикаторов - стать менее узнаваемым.

  Во-вторых, у некоторых марок смена упаковки может привести к тому, что весь бренд может потерять свое лицо. Если Кока Кола начнет выпускать свой продукт в бутылке другой формы, это уже будет не Кока Кола.

  В третьих, смена упаковки может повлечь  за собой утрату доверия к продукту со стороны потребителей вследствие того, например, что внешний вид  продукта стал менее привычным. Если же говорить об очень сильных изменениях упаковки, то они и вовсе могут оттолкнуть потребителей.

  В четвертых, меняя, упаковку, можно нечаянно сделать ее похожей на другие марки. Сегодня налицо некоторые общие  тенденции в оформлении упаковок продуктов одной категории. Например, для йогуртов неизменным элементом  дизайна нынче выступают большие  фрукты, вследствие чего упаковки разных марок начинают походить друг на друга, сливаясь в глазах потребителей.

  Наконец, новая упаковка может разрушить  какие-то уже присущие марке ценности. Если ранее продукт воспринимался  как качественный, традиционный, имеющий  длительную историю, то новые элементы в упаковке (например, форма и  дизайн в духе абстракционизма) могут  это мнение полностью изменить. Аналогичный  эффект может быть достигнут даже за счет небольшого, на первый взгляд, изменения цветовой гаммы. Так, например, если привычная целевой аудитории  упаковка была выдержана в теплых красно-коричневых тонах, то добавление голубого цвета будет нарушать ощущение того, что продукт родной, теплый, приятный, дружелюбный. Может измениться и восприятие потребительских свойств  товара. Например, если бы пачка Marlboro была перекрашена в голубые тона, то и сигареты сразу стали бы восприниматься как легкие, так как в голубых  тонах традиционно выпускаются  более легкие продукты.

  Тем не менее, и в случае намеренного  изменения имиджа упаковки представляется необходимым предварительно протестировать, будут ли сделанные корректировки  упаковки восприняты потребителями  именно в том ключе, в котором  это представляется целесообразным производителю. 
 

  Виды  отходов упаковки – материалы:

  Полиэтиленовая (ПЭ) упаковка.

   Данную упаковку можно разделить на две крупные категории:

  1.ПЭНП /ПВД/ (LDPE) – полиэтилен низкой плотности.

  Этот  тип в основном включает:

  плотную (не шуршащую) упаковочную пленку, как  бесцветную, так и цветную;

  

  2. Тэрмопластиковая пленка;

  “стрэч” пленка – тонкая, прозрачная и эластичная; преимущественно эта пленка используется для обвертывания товаров на поддонах; 

  

  Разные  бутыли и бутылки.

  Этот  тип в основном включает:

   - Ящики тарные для бутылок;

   - Бочки/бочонки и банки;

   -Пластиковые бутылки разной емкости. 

  

  Картон:

  гофрокартон (картонные коробки и ящики), получаемые от разных тарных ящиков. Картонные коробки следует разобрать и сложить или спрессовать. 

   Стеклобой:

  Сортировка  стеклотары проводится по цвету:

  бесцветный;

  смешанный.

  Для стеклобоя можно использовать только  стеклотару (бутылки и банки различного размера). Примесь оконного стекла, триплекса, металла и керамики, равно  как и керамических бутылок из под напитков не допускается. 

  В соответствии с Законом ЛР «Об  упаковке» от 20 декабря, 2001 г. все  предприятия, размещающие на  рынке  ежегодно свыше 300 кг упаковки, должны обеспечить хозяйственное использование  использованной упаковки (сбор, обработку, повторное использование, рециклинг, регенерацию или захоронение 
 

  Основными инструментами PR являются:

  -   Публикации – статьи, отчеты, информационные  бюллетени, журналы, брошюры. Все  эти широко тиражируемые средства  содействуют созданию привлекательного  образа фирме и передают интересные  сообщения на целевые рынки.

  -   Мероприятия. Предприятие привлекает  внимание потребителей к продуктам  и услугам на выставках, семинарах,  конференциях, конкурсах, презентациях, которые охватывают как широкую  общественность, так и целевые  аудитории. Особую популярность  приобретают презентации или  иначе представления, которые  являются рекламными мероприятиями,  довольно сложного характера,  иногда включающее в себя не  только демонстрацию товара или  услуги, но и театральное представление,  концерт, ужин или а ля фуршет, различные выступления, аукционы  и т.д. 

  -   Новости. Главной задачей специалистов PR – предоставить интересные  и благоприятные новости о  предприятии и его услугах,  в этом ключе специалисты PR должны обладать хорошими журналистскими  навыками, чтобы грамотно сформировать  идею обращения к аудитории  и представить в редакции газет  и журналов пресс-релизы о деятельности  и перспективах развития предприятия,  которое они представляют. Пресс-релиз  представляет собой подготовленный  краткий материал о товаре, услуге  или фирме для возможной бесплатной  публикации  в прессе. Он рассылается  издателям, вручается на пресс-конференциях, симпозиумах, презентациях, выставках,  а также журналистам, посещающим  эти мероприятия. 

  -   Выступления. Это один из способов  создания известности фирме и  ее услугам. Этот вид деятельности  обычно является прерогативой  руководителей предприятий. Умение  публично выступать, быть убедительным, приводить весомые аргументы  в пользу своего бизнеса крайне  необходимые умения для менеджеров  компаний. Крупные фирмы и компании, понимая важность этого инструмента  пользуются услугами профессионалов  в области PR технологий, понимая  что престиж компании есть  важнейший капитал фирмы, который  наращивается годами, формируя благоприятное  отношение к торговой марке  у разных поколений потребителей.

  Применение  инструментов PR должно способствовать выполнению намеченных коммерческих целей:

  -   повышение уровня осведомленности  потребителя;

  -   укрепление доверия к фирме  и ее услугам;

  -   стимулированию сбыта продуктов  и услуг;

  -   снижению затрат на рекламу  и стимулирование сбыта;

  Разнообразие  и сложность поставленных целей  подчеркивает широту формата действия – PR-технологий 
 
 

  От  упаковки до бумаги.

  [Статья на сайте http://www.tetrapak.com/su/pages/default.aspx]

  Самый традиционный способ вторичной переработки  использованных картонных упаковок – извлечение бумажного волокна на установках для переработки макулатуры. На этих установках бумагу вместе с упаковками погружают в большие баки с водой и перемешивают. Вихревое вращение массы приводит к более быстрому отделению волокна за счет трения. Волокно усиленно поглощает воду, образуя суспензию. Небумажные компоненты (полиэтилен и алюминиевая фольга) либо всплывают на поверхность, либо опускаются на дно. Их можно удалить, сняв со стенок, либо отфильтровав. Весь процесс занимает 15-20 минут и обеспечивает извлечение большей части волокна.

  Полученное  таким образом волокно можно  использовать для изготовления канцелярской бумаги, бумажных мешков, туалетной  бумаги, облицовочного картона гофрированных  коробок и т.д. 

  Бумага  все терпит. 

  [Приложение к газете "Коммерсантъ" № 194 (3525) от 17.10.2006]

  Бумажная  упаковка — это не только картонная  коробка. Бумага пригодна для изготовления буквально неограниченного числа  видов упаковки. Компании-производители  пытаются усовершенствовать как  сам упаковочный материал, так  и его форму, поскольку оба  фактора делают упаковку конкурентоспособной. Но сейчас российским производителям картона не хватает просто исходного  материала, из которого уже можно  делать новые виды упаковки.

  Картонные стены 

  Импортозамещение  материалов для производства современной упаковки пищевых продуктов - до сих пор не решенная российской пищевой промышленностью проблема. Для того чтобы перестать ввозить хотя бы мелованный картон из первичной целлюлозы, один из самых распространенных видов картона, необходимо построить в России завод по его изготовлению производительностью до 400 тыс. тонн в год — именно такой объем спроса прогнозируют эксперты на ближайшее время (сейчас рост спроса на картон составляет примерно 4,4% в год). В целом в отрасли картонной упаковки спрос растет на 10-15% в год, а на отдельные виды картона — так называемый картон хром-эрзац — на 20-25% в год. При этом внутреннее производство картона хром-эрзац не удовлетворяет все потребности рынка, в результате чего значительная доля потребительской упаковки производится из импортного картона.