Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки

    Положительной стороной данного метода является то, что каждому товару может быть поставлено в соответствие какое-либо число, что значительно облегчает сравнение их конкурентоспособности: чем больше число, тем более конкурентоспособен продукт.

     Существует  ещё одна модель, схожая с моделью  Розенберга. Однако имеющая более практический характер. Значение отдельных мотивов определяется опосредованно, через конкретные характеристики продукта, расчёт ведётся по формуле (1.7).

  Q_{j =} ,                                         (1.7)       

где Q_j - оценка потребителями марки j;

X_k - важность характеристики (k=1,...,n) марки j с точки зрения потребителей;

Y_jk - оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей.

    Данная  модель основывается на предпосылке, что  каждая характеристика желаема и одновременно чем выше оценка, тем лучше.

    Модель  с идеальной точкой. Особенность данного метода в том, что в него введена добавочная компонента -  идеальная величина характеристики товара. Данная модель представлена формулой (1.8).

  Q_{j =} ^r ,                                    (1.8)

где Q_j - оценка потребителями марки j;

    W_k - важность характеристики k (k=1,...,n);

    B_jk - оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей;

    I_k - идеальное значение характеристики k марки j с точки зрения потребителей;

    r - параметр, означающий при r = 1 постоянную, а при r = 2 убывающую граничную пользу. 

    Смысл этой формулы: товар следует предпочесть  другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше.

    Преимущество  метода заключаются в том, что  он даёт представление  об идеальном, с точки зрения потребителя, продукте.

    Конкурентоспособность товара определяется по величине отклонения данной оценки от идеальной величины.

    Оценка  конкурентоспособности  на основе уровня продаж. Уровень конкурентоспособности - относительная характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке товару-аналогу. В этом случае критерием конкурентоспособности является относительная доля продаж B_oi оцениваемого товара по сравнению с конкурентом по формуле (1.9).

                                                                B_oi = M_o / M_o+M_i ,                                             (1.9)

где М_o - объём продаж данного товара за определенный период;

    М_i - объём продаж товара-конкурента за такой же период. 

    Уровень конкурентоспособности можно оценить  как вероятность В_oi того, что на данном рынке произвольный потребитель, совершая покупку, предпочтёт данный товар указанном i-му его конкуренту-аналогу. Вероятность B_oi -  это предпочтительность одного товара (оцениваемого) перед другим товаром (i-ым его аналогом). Такую оценку можно получить с помощью экспертных методов. Это является  одним из главных недостатков данного метода.

    Найденные тем или иным способом значения предпочтительности B_oi товаров позволяют вычислить оценки ожидаемой доли продаж на рассматриваемом  рынке оцениваемой продукции  и её аналогов по формулам (1.10),  (1.11).

  B_o = 1/{1+ / B_oi } ,                                         (1.10)

    B_i = 1/{1+ / B_ji } ,                                          (1.11)

где В_o, В_i - ожидаемые доли продаж оцениваемой продукции и её i-го аналога;

    N - число аналогов-конкурентов; 

    В_oi - предпочтительность оцениваемой продукции относительно её i-го аналога;

    В_ji - предпочтительность j-го продукта относительно i-го аналога. 

    Данные  формулы позволяют определить позицию, занимаемую товарами на рынке, что в итоге отражает конкурентоспособность товаров в смысле данного определения, согласующегося с принятым понятием конкурентоспособности как способности противостоять конкурентам, занимая и удерживая определенную позицию на конкретном рынке.

    Отрицательной предпосылкой данного метода является то, что в основе оценки лежит экспертный метод, то есть оценка определяется субъективными взглядами экспертов.

    Другим  вариантом определения предпочтительности оцениваемого товара может быть опрос определенного количества потребителей или метод фокус- групп.

    Положительной стороной данного метода является то, что в данном  методе учитывается влияние различных факторов: технико-экономических, коммерческих, нормативно-правовых.

    Интегральный  показатель конкурентоспособности  товара. Для расчёта интегрального показателя сначала определяются отдельные показатели конкурентоспособности товара путём их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для товаров-конкурентов по формуле (1.12).

  Q_i = P_i / P_io ,                                                 (1.12)

где Q_i - показатель конкурентоспособности по i-му параметру;

   Р_i - величина i-го параметра товара;

   P_io - величина i-го параметра для товара-эталона. 

    Затем рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности) по формуле (1.13).

  K = ,                                           (1.13)

где n - число оцениваемых параметров;

   A_i  - вес i-го параметра. 

    Очевидно, что чем ближе К приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данный товар соответствует эталонному образцу. Можно сформировать некий гипотетически идеальный товар, наделив его лучшими параметрами товаров данной группы. Тогда К характеризует степень отклонения оцениваемого продукта от этого идеала.

    При оценке конкурентоспособности конкретного  товара его можно  сравнить с подобными продуктами-конкурентами (образцами-конкурентами), для которых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное сравнение проводится только с каким-то продуктом-конкурентом, то К < 1 означает, что анализируемый товар уступает образцу по конкурентоспособности; при К > 1- превосходит. При равной конкурентоспособности К=1.

    При выборе образца-конкурента необходимо, чтобы он и оцениваемый товар были аналогичными по значению и условиям использования и предназначались для одной группы потребителей.

    В данной главе дипломной работы были рассмотрены: понятия конкурентоспособности и уровня конкурентоспособности продукции и товаропроизводителя, различные методы определения конкурентоспособности товара и предприятия, а также выявлены их преимущества и недостатки. Таким образом,  можно сделать следующие выводы:

1. базовым понятием является конкурентоспособность товаров, а остальные её  аспекты являются производными;
2. проведённая классификация делает прозрачной систему оценок конкурентоспособности товара и предприятия, позволяя сделать выбор между аналитическими и графическими методами с учетом полноты имеющейся для анализа информации;
3. основным недостатком рассмотренных методов является их ограниченность: или оценивается какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается вывод об уровне конкурентоспособности всего предприятия, или метод является слишком сложным и трудоёмким для практического использования. В разных методах оценки конкурентоспособности предприятия используются различные группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оценок. Использование только какого-то одного метода не даёт полного представления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности товара и предприятия необходимо использовать комплексный подход.