Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 07:47, курсовая работа
Помимо оценки существующих производств, стратегическое планирование должно выявить, какие производства предпочтительно иметь в будущем, в какие сферы направить свои усилия.
Целью данной работы является изучение основных видов конкурентных стратегий организаций и процесса их формирования на предприятии.
ВВЕДЕНИЕ
1. ПОНЯТИЕ СТРАТЕГИИ. Этапы составления стратегического плана
2. ВИДЫ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ ОРГАНИЗАЦИЙ
2.1. Стратегия роста. Стадии формирования.
2.2. Стратегия стабилизации.
2.3. Стратегия выживания.
2.4. Стратегия сокращения.
3.
ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ.
4.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ВЫБОРА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ.
5.
УЧЕТ И АНАЛИЗ ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ ПРИ ВЫБОРЕ СТРАТЕГИИ.
ОПЫТ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РАЗРАБОТКЕ КОНКУРЕНТНЫХ СТРАТЕГИЙ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЛУКойл.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
В практике предприятие может одновременно реализовывать несколько стратегий. Это характерно для многоотраслевых предприятий. Но предприятие может предусмотреть определенную последовательность в реализации стратегий. В обоих случаях говорят, что предприятие осуществляет комбинированную стратегию.
Стратегический план должен разрабатываться с точки зрения перспективы всего предприятия, а не отдельного индивида. На частных предприятиях учредитель может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией предприятия. На большинстве предприятий с широким владением акциями этого не может быть.
Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.
Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, открывает перспективу, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. Стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию. Общий стратегический план следует рассматривать как программу, которая направляет деятельность предприятия в течение продолжительного периода времени, с учетом того, что конфликтная и постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными [7]. Логическая последовательность этапов в процессе стратегического планирования приведена на рис.1
Миссия Организации
| Цели организации | Оценка и анализ внешней среды | Управленческое обследование сильных и слабых сторон |
|
|
|
|
Оценка Стратегии | Реализация стратегии | Выбор Стратегии | Анализ стратегических альтернатив |
Рис.1. Процесс формирования конкурентной стратегии.
Ключевыми компонентами организационного планирования являются: цели, руководства для принятия решений и практических действий, охватывающие стратегии, политика фирмы, процедуры, правила и бюджеты; а так же основные этапы процесса планирования .
Существует три модели формирования стратегии :
Первая модель получила название плановой. Она рассматривает выработку стратегии как полностью осознанный и контролируемый мыслительный процесс, находящий свое материальное воплощение в системе планов. Чаще всего с помощью такой модели разрабатываются варианты стратегий, нацеленные на достижение определенного положения организации в окружающей ее среде, например, слияний, поглощении, диверсификации и т.п. Такие стратегии разрабатываются специалистами - плановиками, руководитель которых выступает в качестве главного организатора их работы;
Вторая модель формирования стратегии характеризуется как предпринимательская. В соответствии с ней этот процесс осуществляется полусознательно в голове лидера, обычно предпринимателя, на основе глубокого понимания логики данного вида бизнеса и хорошего знания ситуации. Это дает ему возможность сформировать свое видение проблемы и путей ее решения и продвижения к будущему. При этом личный и неформальный характер видения будущего придает ему гибкость и плодотворность;
Третья модель формирования стратегии - модель обучения на опыте. Она исходит из развивающегося и одновременно повторяющегося характера этого процесса, возможности и необходимости его корректировки под воздействием внешних импульсов, возникающих в ходе реализации стратегии, которая буквально вылепливается своими созидателями, готовыми пересмотреть выбранную линию поведения. Стратегия вырастает из динамизма организации в рамках многостороннего диалога, в котором участвует максимальное число сотрудников различных рангов при условии минимального вмешательства и контроля со стороны администрации.
В любом случае процесс формирования стратегии состоит из трех стадий:
- На стадии разработки создается общая концепция стратегии и в ее рамках набор вариантов;
- на стадии доводки варианты дорабатываются до уровня, при котором наиболее адекватно отражают поставленную цель во всем многообразии ее проявлений.
При принятии решения о выборе маркетинговой стратегии на предприятии используется ряд методов, которые помогут с помощью диаграмм упорядочить и оценить цели, рассмотреть задачи, которые необходимо решить, и разместить их в порядке выполнения:
- диаграмма “оценка целей”;
- матрица определения проблемы;
- лист проверки воздействия;
- оценка степени зависимости от покупателей;
- оценка степени зависимости от поставщиков;
- анализ поля сил;
- и др.
Определение соответствующих целей для организации является ключом для разработки успешной стратегии. Цели не должны концентрироваться на решении проблем, не должны быть чрезмерно ограниченными. Все цели должны быть разумными SMART. Для их описания используется аббревиатура из первых букв английских слов: (Specific - конкретными, Measurable -измеримыми, Achievble - достижимыми, Relevant- соотнесенными с возможностями, Timed - ограниченными по времени). Точно так же цели должны казаться реальными тем, кто, как предполагается, будет работать для их достижения.
Метод “Анализ поля сил” отражает идею существования в организации сил, действующих “за” и “против” изменения. Данный метод поможет определить силы, которые содействуют проведению изменения, нужного для достижения поставленных целей, или мешают этому. Необходимо попытаться определить все силы, поддерживающие или поощряющие изменение, и оценить их относительную величину.
Силы (или активы), работающие на изменения, могут включать в себя новые законы; изменения в экономической политике; новые возможности рынка; изменения в ожиданиях потребителей. Они сами по себе являются изменениями и, следовательно, предоставляют благоприятные возможности для тех, кто действует в их рамках. Затем необходимо выявить сдерживающие силы - силы, которые сопротивляются изменениям и могут препятствовать продвижению по направлению к целям. Это может быть, к примеру, эгоистический интерес; внутренняя политика на предприятии; недостаток понимания; страх перед технологией; нетерпимость к изменениям.
Одним из методов, к которому прибегают при выборе маркетинговой стратегии является диаграмма “оценка целей”. Основные вопросы, на которые должен дать ответы менеджер (руководитель), консалтинговые группы приведены в табл.1.
Диаграмма “оценка целей”
Таблица 1.
Насколько легко ее достичь? | Очень легко | Очень трудно |
Насколько она будет популярна среди персонала? | Популярна | Непопулярна |
Насколько она понравится руководству? | Понравится | Не понравится |
Каков ее приоритет? | Низкий | Высокий |
На какую часть потребителей она будет оказывать влияние? | На небольшую | На всех |
Какой уровень технологии требуется? | Низкий | Высокий |
Дорого ли будет ее достичь? | Дешево | Дорого |
Какой уровень сопротивления встретится? | Низкий | Высокий |
Сколько времени займет ее достижение? | Мало времени | Много |
Какой уровень кооперации потребуется для ее достижения? | Локальный | Всей организации |
Как тесно связана с планами Вашего отдела? | Очень тесно | Не связана |
Как тесно она связана с Вашими основными обязанностями? | Очень тесно | Не тесно |
.
Необходимо ясно представлять как сформулировать цели для создания моста между настоящей и будущей реальностями. Цели являются способом перехода к лучшей ситуации, а стратегии это основные направления движения. Один из методов определения проблемы - матрица определения проблемы. Матрица определения проблемы на примере малого предприятия, приведена в таблице .2.
Матрица определения проблемы.
Таблица 2.
Простое определение проблемы и требований | Текущая ситуация | Желаемая ситуация | Возможности, предоставляемые достижением цели |
| Плохой настрой служащих | Деловой настрой служащих | Лучшее качество работы |
| Необходимость почувствовать себя нужным | Большая эффективность | Большая эффективность Лучшее обслуживание потребителей |
Численное выражение проблемы и требований |
|
|
Потенциальные преимущества |
| Персонал имеет дело с жалобами потребителей, но не имеет возможности что-либо улучшить | Персонал, работающий с жалобами потребителей должен решать требуемые проблемы | Удовлетворение запросов потребителей Удовлетворение персонала |
Кто, где, когда, сколько времени? - детали проблемы и требований |
|
| Вероятные затраты времени
|
| Недостаточное количество и качество данных по проблемам и нет персональной ответственности | Анализ ситуации, оформление обращений с жалобами и их удовлетворение | 3 месяца на выявление основных проблем и 6 месяцев на реорганизацию и оценку изменений |
Стоимость проблемы и требований |
|
|
Оценка выгод |
| Уменьшение продаж Снижение имиджа Снижение делового настроя | Увеличение продаж Улучшение имиджа | Снижение расходов Больший объем продаж
|