Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2013 в 20:54, курсовая работа
Компания HTC, которую в 1997 году основали г-жа Шер Вонг (Cher Wang), Председатель правления, г-н Эйч Ти Чо (HT Cho), Директор Совета и Председатель Фонда HTC, и г-н Питер Чоу (Peter Chou), Президент и Генеральный директор, завоевала репутацию как производитель многих из наиболее популярных на рынке устройств, продаваемых под торговыми марками операторов связи.
Введение………………………………………………………………………….3
Краткая история компании……………………………………………………..4
Конкурентные преимущества компании……………………………………...5
Роль личности в пиаре компании………………………………………………..7
PR в деятельности HTC Corp…………………………………………………..8
Показатели деятельности………………………………………………………14
Бренд HTC Corp………………………………………………………………..15
Падение………………………………………………………………………….16
Сложный путь выздоровления………………………………………………...19
Анализ деятельности компании HTC Corp…………………………………..20
Заключение………………………………………………………………………25
Список используемой литературы………………………………………..……26
С другой стороны
ошибок было допущено еще
1. Флагман One X вышел на рынок сырым: видимо в HTC очень торопились успеть собрать продажи до появления Galaxy S3. Таким образом последовали обзоры устройства, где говорилось о мерцающем экране, ужасной работе аккумулятора и даже тормозах в меню (и это в четырёхядерном телефоне). Всё это было улучшено с прошивками, но осадок в обзорах и отзывах первых покупателей остался, и очень сильный. Да и количество дефектных телефонов из первой партии зашкаливало. Одним словом, спешили.
2. Аппарату среднего класса One S в рекламной акции места практически не досталось, хотя он получился куда более сбаланcированым в соотношении цена\качество.
3. Активно рекламируются
музыкальные и фотографические
возможности смартфонов, хотя комплектные
наушники это безделушка за 3 доллара,
сами аппараты звучат не лучше
конкурентов, а камеры во
4. Появляется отличный телефон HTC Butterfly J, но его отторженность от линейки One, отсутствие наследственности настораживают.
Как вы видите, ошибок руководство HTC допускает много, при чём большинство из них в тех облостях, где конкуренты в лице Apple и Samsung очень сильны – маркетинг. Конечно стоит признать, что это общее заболевание всего рынка: грубые ошибки здесь допускают практически все игроки, кроме сильных мира сего (те же Apple и Samsung).
Но с другой стороны
наблюдается интересная картина: в
HTC в нужный момент вспомнили свои
сильные стороны, а именно умение
удивлять и создавать интересные
аппараты. Что технологичность и
экстравагантность устройств
Целевая аудитория HTC Corp — «обычные» люди, начиная от домохозяек и заканчивая дизайнерами и инвестиционными банкирами. Так как люди различных специальностей могут найти для себя все, что им нужно в этих гаджетах.
К примеру, глядя на все еще неподтвержденные спецификации обновленных смартфонов HTC Desir, можно с большой уверенностью сказать, что главной целевой аудиторией новинок являются студенты. В Сети полно слухов о характеристиках обновленных моделей смартфонов HTC Desir, но более правдоподобные выглядят таким образом: сочетание отличного дизайна и высокоскоростной работы. Корпус смартфона выполнен из цельного металла, он прочный и легкий. Desire S оснащается 3,7-дюймовым дисплеем, процессором 1 ГГц, 768 Мб оперативной памяти. В активе камера 5 Мп, поддержка карт памяти, стандартный набор коммуникаций, включающий Wi-Fi. Таким образом, компания зарабатывает в основном на молодёжи. На основе социологического опроса я попытался выявить, что же движет людьми при покупки устройств HTC и за счёт чего компания наращивает свои обороты. В исследовании приняли участие мужчины и женщины всех возрастов и различных социальных групп. Всего приняло участие 50 человек. Предоставляю к вашему вниманию результаты опроса.
1.Нравится ли вам продукция HTC?
Большинство опрошенных (78%) ответили, что им очень нравится продукция компании. И лишь 2% сказали, что им совсем не нравится продукция, на мой взгляд, так могли ответить лишь ярые приверженцы другой компании. Благодаря повсеместной рекламе, люди знают эту продукцию, интересуются ею.
2. Вы купите HTC?
Несмотря на сложившийся стереотип о том, что студенты являются небогатой нишей, где сотни миллионов покупателей выбирают дешёвую электронику отечественных брендов, в реальности ситуация обстоит иначе.
Согласно проведенному опросу, в котором приняли участие 50 опрошенных, 60% студентов намерены приобрести HTC. Если же цена на устройство уменьшится, то его готовы приобрести 16% опрошенных.
Продукция компании HTC Corp ценится как имиджевый продукт с современным дизайном и удобным интерфейсом, быстрой связью с Интернетом, игровыми возможностями и большим объёмом встроенной памяти.
3.Чем бы вы руководствовались в первую очередь при выборе электронного устройства?
Имидж для людей в последнее время стал значить всё больше и больше так в первую очередь большинство опрошенных(46%) обращают внимание на внешний вид устройства.
4. Чем бы вы руководствовались во вторую очередь при выборе электронного устройства?
Исторически цена всегда была основным фактором, определяющей выбор покупателя. Это положение до сих пор справедливо в бедных странах среди неимущих групп населения применительно к продуктам типа товаров широкого потребления. Однако в последние десятилетия на покупательском выборе относительно сильнее стали сказываться другие факторы, что и показал опрос, люди только во-вторую, а то и в-третью очередь смотрят на этот фактор.
5.Если бы у вас была
возможность, вы бы купили
Большинство людей любит какие-то продукты, и фанаты HTC любят продукцию HTC Corp.
6. Следите ли вы за новинками компании?
Если ты пользователь продукции HTC, ты в любом случае будешь в тренде, будешь знать, что, где и когда выйдет, т.к твоё устройство само запрашивает об обновлении системы, и информирует тебя по наиболее важным новшествам. Так же благодаря социальным сетям, повсеместно располагается реклама, да и федеральные каналы очень часто размещают наиболее интересные новости из мира электроники. Так больше 50 % опрошенных регулярно следят за новостями HTC Corp.
7. Когда вы приобретаете электронное устройство?
Исходя из диаграммы можно сделать вывод о том, что подавляющее большинство опрошенных ведут себя рационально и покупают лишь то, что им действительно нужно для жизни работы. И лишь малая часть гонится за новинками, сломя голову покупая все новинки, не осознавая истинную ценность этих товаров
В данном социологическом опросе участвовало 18 мужчин и 32 девушки. Их ответы были однородны и не сильно отличались друг от друга. Возрастная категория опрошенных разнообразна: до 19 лет 9 человек, 19-22 32 человека, 23-26 9 человек.
Компания HTC находится в кризисе. И это безоговорочный факт. Компания споткнулась о свой успех в виде HTC Desire и заболела болезнью одного продукта, проболела конец 2010 года и весь 2011 без видимых шансов на улучшение. Первая половина 2012 оказалась очень сложной, переломной в каком-то смысле. Но самое главное, что компания смогла найти себя на рынке: сегодня HTC это смесь хорошего и оригинального дизайна с отличными характеристиками. И пусть Samsung бъёт технологичностью, а Apple шармом и дизайном, HTC нашла свой баланс и чётко идёт на выздоровление, пусть и спотыкаясь.
К тому же HTC остаётся
одной из трёх компании на
рынке сотовых телефонов