- инструментальный отдел, занимающийся централизованными поставками инструментов и приспособлений, а также их проектированием; 

     - инструментальный цех, производящий изготовление, ремонт и восстановление специальной оснастки и инструмента; 

     - центральный инструментальный склад, осуществляющий хранение, учет и выдачу в производство инструмента и оснастки;

     - цеховые инструментальные кладовые непосредственно обслуживают рабочих инструментом и технологической оснасткой.

     Норму расхода инструмента устанавливают  в расчете на одну деталь, изделие, операцию или обобщенно, например, в  расчете на 100 станко-часов работы оборудования.

     Энергетическое хозяйство - это совокупность технических средств для обеспечения бесперебойного снабжения предприятия всеми видами энергии. В его состав входят хозяйства:

     - электросиловое - понижающие и повышающие  подстанции, генераторные и трансформаторные  установки, электросети, аккумуляторное хозяйство; 

     - теплосиловое - котельные, паровые  и воздушные сети, компрессоры,  водоснабжение и канализация; 

     - газовое - газовые сети, газогенераторные  станции, холодильно-компрессорные  и вентиляционные установки; 

     - печное - нагревательные и термические печи; 

     - слаботочное - АТС, радиосеть,  диспетчерская связь; 

     - мастерские по ремонту, модернизации  энергооборудования. [10,113]

     В обязанности работников энергетического  хозяйства входят бесперебойное  снабжение производства всеми видами энергии, рациональное использование энергетического оборудования и повышение его коэффициента полезного действия, совершенствование техники и организации энергетического хозяйства, получение максимально возможной экономии всех видов энергии при снижении ее себестоимости. 

     Транспортное  хозяйство - это «комплекс средств предприятия, предназначенных для перевозки сырья, материалов, полуфабрикатов, готовой продукции, отходов и других грузов на территории предприятия и за его пределами»¹. По назначению транспорт классифицируется на внешний, межцеховой, внутрицеховой и внутрискладской. По виду транспорт делят на железнодорожный, водный и автомобильный, а внутризаводской - на безрельсовый и рельсовый; по способу действия - на прерывный (автомобили, электрокары, автотягачи, электровозы и др.) и непрерывный (конвейеры, трубопроводы и т.д.). 

     При организации транспортного хозяйства  должны быть решены следующие вопросы: определены грузооборот и грузовые потоки и осуществлены организация  перевозок грузов, выбор типа транспорта и расчет потребности транспортных средств, организация погрузочно-разгрузочных работ. 

     Складское хозяйство включает комплекс складов, специализированных по видам материальных ресурсов и организованных с учетом требований по их хранению и переработке. Складом называется производственное помещение или производственная площадь, предназначенные для временного размещения материальных ценностей, хранения нормативных запасов сырья и материалов и выполнения производственно-хозяйственных операций по подготовке этих категорий к производству.

     Различают специализированные и универсальные  склады, снабженческие, производственные и сбытовые, закрытые, полузакрытые и открытые, общезаводские и цеховые. 

     При организации складского хозяйства  необходимо установить количество и размеры складов, их расположение относительно производственных объектов, выбрать наиболее рациональные в каждом конкретном случае виды складского оборудования и инвентаря. 

     Прием, хранение и отпуск сырья и материалов на складах осуществляется таким образом, чтобы обеспечить полную сохранность материальных ценностей, быстрое их нахождение по заданной номенклатуре и отпуск по требованию производственных участков, противопожарную безопасность. 

     2. Капитальное строительство.

     Под капитальным строительством понимается процесс создания новых и реконструкции действующих фондов производственного и непроизводственного назначения, а также монтаж и ввод в действие оборудования и машин. В процессе реконструкции осуществляется техническое перевооружение действующих предприятий, а вновь строящиеся оснащаются новейшей техникой, поэтому именно капитальное строительство во многом определяет технический уровень предприятия. Капитальное строительство включает следующие этапы работ:

     - технико-экономическое обоснование (ТЭО) целесообразности строительства;

     - инженерно-технические изыскания;

     - разработка проекта;

     - организация строительной базы;

     - подготовка строительной площадки, строительство временных сооружений;

     - производство основных строительных и монтажных работ;

     - пуск и ввод объекта в действие. [5,78]

Социальная инфраструктура предприятия

     Социальная  инфраструктура организации является основным элементом его социальной среды. Фактически, социальная инфраструктура – это комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, для удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей. 

     Социальная  инфраструктура состоит из подразделений  общественного питания (столовые, кафе, буфеты), охраны здоровья (больницы, поликлиники, медпункты), детских дошкольных учреждений (сады, ясли), заведений образования (школы, ПТУ, курсы повышения квалификации), жилищно-коммунального хозяйства (собственные жилые дома), заведений бытового обслуживания, организаций отдыха и культуры (библиотеки, клубы, пансионаты, летние лагеря школьников, спортивные комплексы) и т.п. 

     По  своему экономическому содержанию, социальная инфраструктура - часть производительных сил общества, создающих условия для эффективного функционирования человека в производстве. Она выражает экономические отношения между обществом и его членами в потреблении ими как материальных, так и нематериальных услуг, необходимых для воспроизводства рабочей силы и гармоничного развития человека.

 

5.Принципы организации инфрастуктуры на предприятии

 

6.Современные тенденции  в организации  инфраструктуры предприятия,  понятие аутсорсинга

 

• Инфраструктура  предприятия - это совокупность цехов, участков, хозяйств и служб предприятия, имеющих подчиненный вспомогательный характер и обеспечивающих необходимые условия для деятельности предприятия в целом.
• Производственная инфраструктура предприятия - это совокупность подразделений, которые прямо с выработкой продукции не связаны.
• Социальная инфраструктура - это совокупность подразделений предприятия, обеспечивающих удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей работников предприятия и членов их семей.
• Капитальное строительство - процесс создания новых и реконструкции действующих фондов производственного и непроизводственного назначения, а также монтаж и ввод в действие оборудования и машин.

 

Действия:

• провести инвентаризацию и переоценку объектов производственной инфраструктуры;
• разработать комплекс целевых программ развития отраслей производственной инфраструктуры;
• создать на базе имеющихся правительственных структур единый координационный орган по комплексу отраслей производственной инфраструктуры;
• осуществить обоснование и правовое оформление разделения полномочий с федерацией и с муниципалитетами в управлении производственной инфраструктурой;
• обеспечить экономико-идеологическую приоритетность развития производственной инфраструктуры;
• провести законодательное оформление стандартов финансирования развития производственной инфраструктуры;
• создать областную геоинформационную систему.
• Сформировать нормативно-правовую основу предпринимательской деятельности в регионе

 

Аутсорсинг (outsourcing)  (out - внешний, source - источник) анг.

Аутсорсинг - это  передача части функций по обслуживанию деятельности Вашей фирмы другой организации-исполнителю. 

Виды  аутсорсинга:

- бухгалтерский, 

- юридический, 

- кадровый,

- IT аутсорсинг,

- уборка помещений  (клининг),

- аутсорсинг  эксплуатации объектов недвижимости,

- логистический  или транспортный аутсорсинг,

- аутсорсинг  персонала.  

Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других». 

Преимущества  аутсорсинга: 

• Экономия средств. Стоимость услуг аутсорсинга гораздо ниже, чем затраты на построение собственной структуры. С зарплаты собственных работников вы обязаны отчислять налоги и взносы в фонды. Стоимость услуг аутсорсера является вашими затратами и сокращает налогооблагаемую базу.

•   Экономия рабочего места. Создание собственной структуры требует дополнительные офисные площади, оргтехнику, канцовары, справочно-правовые системы, лицензионное ПО.

•   Постоянная безотказная работа. Собственным работникам вы обязаны предоставлять ежегодный отпуск, больничный. Фирма - аутсорсер работает постоянно.

•  Экономия времени. Подбор кадров - непростая задача, требующая времени. Инфраструктура, технологии и специалисты необходимые вам уже есть у нас.

•   Гарантированное качество. Фирма - аутсорсер имеет в своем штате команду высококвалифицированных специалистов и обладает богатым опытом выполнения аналогичных проектов. 

Недостатки:  

• При использовании  аутсорсинга в России проявлялись  следующие его недостатки:
• уровень профессионализма сотрудников аутсорсинговой компании — аутсорсера (как исполнителя, так и его руководителя) может оказаться недостаточным для выполнения работ или оказания услуг на должном уровне,
• недостаточность рычагов управляющего воздействия, что может привести к снижению эффективности процессов и увеличению затрат на обслуживание,
• наличие рисков нарушения сохранности имущества, безопасности и утечки сведений конфиденциального характера, в результате предоставления нерегулируемого доступа к документам, данным и материальным ценностям предприятия.
• увеличение времени решения проблем в аварийных ситуациях, связанное с лишним передаточным звеном и согласованиями (особенно проявляется в телекоммуникациях)

 
 

 

7. Система менеджмента качества как методологическая основа построения инфраструктурных процессов 
 

 

8. Контроль качества как инфраструктурный процесс 

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Основные  понятия менеджмента  качества

Рассмотрим, как  определяется содержание современного менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ИСО 9000:2000

Система менеджмента  качества - система для установления политики качества, целей качества и для достижения этих целей.

Менеджмент  качества - полный набор процессов, используемый в системе менеджмента качества.

Тотальный менеджмент качества - менеджмент качества организации охватывающий всю организацию.

Политика  качества - основные направления и цели организации, связанные с качеством, официально сформулированные высшим руководством.

Цель  качества - то, чего добиваются или ставят целью, связанное с качеством.