Анализ рынка мыла

Содержание

Введение

1. Определение проблемы, целей и задач исследования. Разработка рабочей концепции маркетингового исследования……………………………..……2
2. Разработка плана маркетинговых исследований
1. Формирование информационной базы маркетингового исследования. Выбор методов проведения маркетинговых исследований……………………………………………………………....3
2. Разработка выборочного плана маркетингового исследования..............7
3. Разработка инструментария сбора данных маркетингового исследования……………………………………….……………………....9
3. Реализация плана маркетингового исследования
1. Сбор данных…………………………………………………………..….13
2. Предварительная обработка полученных данных маркетингового исследования……………………………………………………………...13
3. Анализ полученных данных маркетингового исследования……………………………………..……………………….17
4. Выводы и предложения по результатам исследования………………..22
4. Оформление отчета и презентации

Приложение

 

1 Разработка рабочей концепции маркетингового исследования

Объект исследования – явление, порождающее проблемную ситуацию и избранную для изучения.

Предмет –  все то, что находится в границах объекта исследования, в определенном аспекте рассмотрения.

Проблема  – противоречие между достигнутым знанием и новыми фактами.

Цель –  планируемый конечный результат, имеющий  большое теоретическое и практическое значение для конкретной отрасли  научного знания.

Задачи –  конкретные направления изучения отдельных  аспектов исследуемой проблемы.

Гипотеза  – научное предположение, выдвигаемое для объяснения каких либо явлений.

Объект –  потребители мыла г. Кирова.

Предмет – предпочтение потребителей в отношении мыла.

Проблема, – какой вид мыла наиболее предпочитаемый потребителями.

Цель –  определить предпочтение потребителей в отношении мыла.

Задачи: изучить  наиболее предпочитаемые потребителями виды мыла;

определить цель приобретения мыла;

выявить, как доход влияет на выбор видов мыла;

изучить места покупки мыла;

определить, какое влияние цена оказывает  на предпочтение потребителей при выборе мыла;

изучить влияние  упаковки на выбор мыла потребителями;

изучить наиболее важные свойства мыла, оказывающие  влияние на предпочтения потребителей.

Гипотеза – в результате  проведения количественного маркетингового исследования выявлено, что наиболее предпочитаемый потребителями вид  мыла – туалетное. 

2 Разработка  плана маркетингового исследования

2.1 Разработка  информационной базы маркетингового  исследования. Выбор методов проведения  маркетингового исследования

Маркетинговая информация – факты, цифры, сведения и другие данные, использующиеся при анализе и прогнозировании  маркетинговой ситуации.

По способу получения маркетинговая  информация делится на первичную  и вторичную.

В данном исследовании используется вторичная информация.

Таблица 1 – Достоинства и недостатки вторичной информации

 

Достоинства вторичной информации	Недостатки вторичной информации
Многие виды информации недороги	Может не подходить для целей проводимого  исследования
Обычно быстро собирается	Может быть старой или устаревшей
Часто имеет несколько источников	Могут существовать противоречивые данные
Источники могут содержать данные, которые невозможно получить самостоятельно	Многие исследовательские проекты  не могут быть повторены
Собранная информация, из независимых  источников, как правило, весьма достоверна	Методология сбора данных может быть неизвестна и вторичная информация, может быть недостаточной
Формирует более полное представление  о рассматриваемых проблемах

 

В ходе кабинетного маркетингового исследования была получена и обработана  информация о видах, средней розничной  цене, упаковке, свойстве мыла.

 

Мыло — растворяющаяся в воде моющая масса (кусок или густая жидкость), получаемая взаимодействием жиров и щелочей, используемое либо как косметическое средство — для очищения и ухода за кожей; либо как средство бытовой химии — моющее средство.

Существует несколько видов мыла. (см. схему 1). Все они получают с помощью одной и той же химической реакции, происходящей при варке жиров с каустической содой. В результате ее жиры распадаются на составные части - глицерин и жирные кислоты, которые, соединяясь с содой, образуют натриевые соли.

Схема 1 – Виды мыла

Хозяйственное мыло - один из наиболее экономичных и традиционных способов решения проблемы чистоты. Хозяйственное мыло производится из натурального природного сырья, или из синтетических жирных кислот. Хозяйственное мыло предназначается для санитарно-гигиенических и хозяйственных целей - мытья рук, посуды, оно качественно стирает в горячей и холодной воде, прекрасно отстирывает застарелые грязные пятна, незаменимо для стирки рабочей одежды. Хозяйственное мыло абсолютно безвредно для человека и многие используют хозяйственное мыло или стружку из него для стирки своих вещей, что оправдано в силу гипоаллергенности хозяйственного мыла.

Мыло  ручной работы – это экологически чистый продукт. Его основа – натуральное детское мыло, глицерин, эфирные масла, травы и пряности. Мыло обладает очищающим действием и оказывает косметический эффект. Мыло ручной работы привлекательно внешне. Это не близкий магазинный кусок мыла с химическими араматами, каждая партия по своему интересна и неповторима. Мыло, изготовленное вручную, учитывает вкусы и потребности клиента. Состав, цвет,форма, размер – все может быть подобрано и сделано исключительно по заказу.

Туалетное мыло. Toilette в переводе с французского означает "чистка", "приведение в порядок". Поэтому такое мыло вполне оправдывает свое название, включая в себя компоненты, которые приводят в порядок кожу. Очень часто в туалетное мыло добавляют экстракты лекарственных растений, которые предохраняют кожу от различных повреждений и помогают всегда сохранять здоровый вид. Кроме того, что туалетное мыло является самым распространенным косметическим средством, оно обладает большим количеством полезных свойств: смягчает кожу, оберегая ее от пересушивания, улучшает обменные процессы и снимает раздражение. Туалетное мыло защищает от микробов, снимет начавшееся воспаление и предотвращает проявления аллергии. 

Жидкое мыло - наиболее гигиеничное, поскольку имеет дозатор, предохраняющий содержимое флакона от контакта с грязными руками. В жидкую субстанцию легче ввести дополнительные ингредиенты — эфирные масла, экстракты трав, аскорбиновую кислоту, восстанавливающую естественную кислотность кожи и служащую природным консервантом. Жидкое мыло удобно при коротких поездках: им можно не только помыться, но и постирать, и даже при необходимости вымыть волосы.

 

Таблица 2 – Средняя розничная цена 1 шт. мыла в г.Кирове

 

Вид мыла	Масса мыла	Средняя розничная цена, руб.
Хозяйственное мыло	90 гр	9,50
Туалетное мыло	90 гр	13,50
Мыло ручной работы	90 гр	160
Жидкое мыло	мл	90

 

Почти у  каждого мыла должна быть упаковка, удовлетворяющая нескольким условиям:

1. герметичности, обеспечивающей длительный срок хранения без потери основных качеств;
2. стойкости к влаге;
3. эстетичности, мотивирующей к продаже;
4. технологичности использования;
5. полной экологической безопасности.

Таблица 3 – Виды упаковки мыла

Вид мыла	Упаковка мыла
Хозяйственное мыло	Полиэтилен, пищевая пленка, картонная  упаковка
Туалетное мыло	Картонная упаковка, полиэтиленовая упаковка, тканевая упаковка (Например: мешочек)
Жидкое мыло	Стеклянный флакон, полиэтиленовый флакон
Мыло ручной работы	Картонная упаковка, полиэтиленовая упаковка, тканевая упаковка, бумажная упаковка, стеклянная упаковка

Проведение  маркетингового исследования основано на количественном  методе, а конкретно на анкетном опросе.

Опрос – это метод сбора информации об изучаемом объекте в ходе непосредственного  или опосредованного социально  – психологического общения интервьюера  и респондента путем регистрации  ответов последнего на вопросы.

Анкетирование (анкетный опрос) – метод сбора информации, предусматривающий жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа на которые респондент отвечает самостоятельно.

Из всех разновидностей опроса наиболее эффективный - уличный, потому что:

• интервьюер может подробнее разъяснить цель исследования;
• возможность опросить большое количество респондентов из-за того, что вопросник составлен кратко и просто;
• высокая скорость проведения опроса;
• относительно низкая стоимость проведения опроса.

Недостатками данного метода являются:

• ограничения на продолжительность интервью (до 10 минут);
• относительная сложность организации контроля работы интервьюеров;
• Сильное влияние погодных условий (снег/ дождь/ мороз/ветер).

2.2 Разработка  выборочного плана маркетингового исследования

Второй этап в разработке плана  маркетингового исследования – разработка выборочного плана, который включает в себя определение генеральной  совокупности исследования, контура  выборки, методов отбора и объема выборки.

Генеральная совокупность – совокупность всех потенциальных респондентов, определяемая целями исследования.

Генеральной совокупностью маркетингового исследования являются люди, приобретающие товар – мыло и проживающие в городе Кирове.

Контур выборки – список всех единиц генеральной совокупности, из которой выбираются единицы выборки.

Контур выборки – отсутствует.

В целях выполнения правила репрезентативности проводимого исследования необходимо выбрать метод, с помощью которого выбираются единицы выборки из контура  выборки, т.е. осуществляется формирование выборки.

 

Схема 2 -  Методы формирования выборки

Данное исследование проводилось у торгового центра «Европейский», использовался неслучайный метод выборки, а именно отбор на основе принципа удобства. Так же был выбран случайный метод, а именно простой случайный отбор, который предполагает, что вероятность быть избранным в выборку известна, и является одинаковой для всех единиц совокупности.

 Объем выборки установлен исходя из заранее оговоренных условий – 30 человек.

Метод достижения необходимой численности  выборки – формирование повторной выборки. Этот метод заключается в том, что если процент ответов намного ниже, чем ожидалось, то контуры исходной выборки расширяются за счет дополнительных имен, найденных случайным образом.

 

2.3 Разработка  инструментария сбора данных  маркетингового исследования

Анкета – орудие исследования при сборе первичных данных методом опроса, представляющее собой оформленную композицию опросов на которые респондент должен дать ответ.