Анализ деятельности издательского дома «Телинфо» в г. Санкт-Петербурге

Министерство образования Российской Федерации

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств

Кафедра: «Социально-культурных технологий»

Контрольная работа по предмету:

«Реклама в СКС»

Анализ деятельности

издательского дома «Телинфо» в г. Санкт-Петербурге

Работу выполнила студентка 4 курса:

В.М.Васильченко

Работу проверил:

Е.В.Эртман

г. Санкт-Петербург

2011

Содержание:

1-4стр.ВВЕДЕНИЕ (характеристика, историческая справка, характеристика орг.-управленческой структуры, ведущие целевые группы, каналы распространения рекламы)

5-9стр. Продвижение. ( характеристика, анализ рекламы)

9-17стр. Результативность рекламы

18-25стр. Рекомендации по изменению.

26-40стр. Приложения

41 стр. Список литературы

ВВЕДЕНИЕ (характеристика, историческая справка, характеристика орг.-управленческой структуры, ведущие целевые группы, каналы распространения рекламы)

          Издательский дом «Телинфо», имея более чем 18-летний опыт работы на рынке рекламно-полиграфических услуг, выпускает целый ряд разнообразных и востребованных изданий для широкой читательской аудитории: телефонный справочник «Лучшее в Санкт-Петербурге», путеводитель «Essential Saint Petersburg Handbook & Guide» и карту-схему «St. Petersburg City Map» из серии «The Traveller's Yellow Pages», Каталог отрывных визиток «Discounter». Кроме того, ИД «Телинфо» предоставляет услуги по размещению рекламы в сети Интернет, а также по разработке печатной продукции по индивидуальным заказам на базе основных изданий компании и по индивидуальным заказам из материалов заказчика.

История создания Издательского дома «Телинфо» началась в 1992 году, когда Майкл Р. Дохан, президент американской фирмы «InfoServices International, Inc., USA», профессор экономики, специалист по экономической истории и внешней торговле России и СССР, создал в Санкт-Петербурге компанию «Телинфо» с целью издания справочников из серии всемирно известных «The Traveller's Yellow Pages» («Желтые Страницы для Путешественников»). 20 марта 1992 года Комитетом по внешним связям Мерии Санкт-Петербурга в лице председателя Комитета В.В. Путина было зарегистрировано акционерное общество «Телинфо».

Начало издательской деятельности «Телинфо» совпало с периодом бурного роста нового петербургского бизнеса – блестящие проекты с привлечением иностранного капитала, огромная востребованность точной деловой информации, актуальность размещения рекламы на внутреннем и внешнем рынках. Эти факторы благоприятно сказались на становлении нашего издательства, и уже в конце 1992 года был успешно выпущен первый справочник на английском языке из серии «The Traveller's Yellow Pages».

Основываясь на позитивном опыте издания справочника для иностранных гостей Петербурга и учитывая пожелания читателей, редакторы «Телинфо» пришли к выводу о необходимости выпуска нового телефонного справочника. Как и «The Traveller's Yellow Pages», он должен был быть столь же информативным и удобным в использовании, его основу должна была составлять актуальная информация о ведущих фирмах нашего города, но на этот раз книга должна предназначаться петербургским бизнесменам и издаваться на русском языке. Так  в мае 1995 года увидело свет первое издание телефонного справочника «Лучшее в Санкт-Петербурге». На его страницах была также воплощена и идея создать информационную основу для начала сотрудничества крупнейших российских и иностранных компаний. Впервые в городе на Неве был выпущен компактный справочник по принципу «Yellow Pages», которым удобно пользоваться в любой ситуации.

Сегодня Издательский дом «Телинфо» продолжает работу над ставшими популярными справочниками из серии «Лучшее в Санкт-Петербурге» и «The Traveller's Yellow Pages». Наступил XXI век, и жизнь диктует новые условия. За последние годы было выпущено несколько десятков актуальных и своевременных изданий – помимо справочников и путеводителей, это карты Петербурга «St. Petersburg City Map» на английском и финском языках, тематические каталоги, а также проекты по индивидуальным заказам. Регулярно обновляется сайт «Телинфо» - www.bestspb.ru, предлагающий электронные версии наших печатных изданий.

       Основной целью деятельности «Телинфо» является решение следующих задач: Предоставить петербуржцам и гостям нашего города наиболее точную и актуальную информацию о ведущих петербургских компаниях, предлагающих товары и услуги высшего качества; дать развернутое представление о жизни современного Петербурга и его уникальном культурно-историческом наследии.

       Достичь наибольшей эффективности рекламы деловых партнеров компании, абсолютное большинство которых сотрудничает с «Телинфо» в течение многих лет.

       Предоставить фирменные издания всем, кто заинтересован в подробной информации о петербургских компаниях для начала успешного сотрудничества с ними; всем, кто желает лучше ознакомиться с настоящим и прошлым Северной столицы.

За 18 лет работы Издательский дом «Телинфо» выпустил 16 изданий справочника «Лучшее в Санкт-Петербурге», 20 изданий путеводителя «Essential Saint Petersburg Handbook & Guide», 26 выпусков карт города «St. Petersburg City Map» из серии «The Traveller's Yellow Pages» и 3 издания каталога «Discounter».

Обращаясь к тенденциям времени, постоянно совершенствуя и расширяя линейку своих изданий, издательский дом пришел к идее выпуска «Discounter» – каталога отрывных визиток с акциями и скидками для жителей и гостей города. Новое издание увидело свет в декабре 2009 года, и было по достоинству оценено общественностью.

Многолетнее сотрудничество с ведущими компаниями и ассоциациями нашего города, всесторонняя поддержка Правительства Санкт-Петербурга, а также многочисленные положительные отзывы читателей помогают издательству  год от года совершенствовать издания и двигаться вперед. Учитывая 18-летний опыт в сфере рекламно-издательского бизнеса, компания с уверенностью смотрит в будущее и предлагает сотрудничество для реализации новых интересных проектов.

Продвижение. ( характеристика, анализ рекламы)

Выставки

Разрабатывая программы по продвижению, компания уделяет особое значение упрочнению бренда. С целью повышения известности издательства, отдел маркетинга распространяет наши издания на основных выставках, организуемых компаниями «ЛенЭкспо» (выставки «Планета детства», «Реклама и информация», Международная выставка автотранспортных средств «Авто+Автомеханика. Санкт-Петербург»), «Альпийский клуб» («Петербургский свадебный салон», «Лыжный салон»), «Рестек/Санкт-Петербург Экспресс» (Международная туристская выставка «INWETEX – CIS TRAVEL MARKET, Выставка N.I.C.E. / Ideal Beauty, «Отдых без границ», «JUNWEX ПЕТЕРБУРГ», Петербургская техническая ярмарка, «Дороги. Мосты. Тоннели» и др.), «Примэкспо» («Интерфуд (Фудпак)», Балтийская Строительная Неделя, «ЭстетикМед (Больница)»), «FarExpo» («ExpoHoReCa»),  Империя («Петерфуд», «Антикризисный форум»).

В качестве форм участия в данных выставках . Издательский дом «Телинфо» использует очное участие, распространение на стойке и заочное участие.

Таким образом, по средствам участия в данных выставках, достигаются следующие цели:

1. Распространение (целевое распространение изданий потенциальным рекламодателям в обмен на визитку);

2. Информирование (проинформировать участников и посетителей выставок о деятельности издательства «Телинфо»);

3. Общение (сбор информации об экспонентах, обмен визитками, заведение новых и поддержание существующих деловых знакомств).

Форумы

29-30 июня 2010 года Издательский дом «Телинфо» принял участие в V Всероссийском Антикризисном Форуме «Поставщик 2010. Потребительский рынок Северо-Запада: стратегии работы с сетями food/non-food», который прошел в Angleterre Hotel. Всем участникам Форума были подарены справочники «Лучшее в Санкт-Петербурге 2010-2011»

Форум был предназначен владельцам компаний, генеральным и коммерческим директорам, руководителям отделов компаний-производителей и представителям розничных сетей.

Одним из интереснейших событий Форума стало специальное выступление гуру мирового бизнес-брендинга Ларса Валлентина. За более чем 40 лет работы в мировом гиганте «Nestlé» он стал автором бренда, дизайна и коммуникационной стратегии для глобальных категорий: «Nestlé Chocolate», «Nestlé Milk», детское питание «Nestlé», торговых марок «Nesquik», «Nescafe», «Nestlé Noir», «Maggi», а также ряд проектов для ведущих международных компаний «Procter&Gamble», «Cadbury», «Danone» и др.  В своем выступлении Ларс Валлентин детально проанализировал ряд рекламных щитов Санкт-Петербурга и дал делегатам 10 правил внешней рекламы. По словам гуру, любой проект нужно начинать с карандашом и кистью в руках, и только лишь выработав идеологию и концепцию продукта, стоит садиться за компьютер.

Главная задача Форума – практическая польза делегатам и решение конкретных задач, актуальных сегодня для большинства. На Форуме было предложено несколько практических решений и специальных антикризисных программ от лучших профессионалов России, которые можно внедрить у себя в компании.

Участие в данном форуме выступило как профессиональная консультация для руководства издательства «Телинфо», ведь «сейчас только взвешенные решения, опирающиеся на опыт и правильное понимание текущих рыночных процессов, дадут возможность сохранить бизнес и благополучно пережить сложное время». Также оно поспособствовало продвижению издания «Лучшее в Санкт-Петербурге» и компании в целом.

Конкурсы

Издательский дом принимает активное участие в городских конкурса «Лучший международный проект года», «Лучший ресторан Петербурга», «Лучший туристический проект» и др. в системе конкурсов по качеству «Сделано в Санкт-Петербурге» .Издание-справочник «Лучшее в Санкт-Петербурге», являясь информационным спонсором конкурса «Сделано в Санкт-Петербурге», ежегодно вручается в подарок его номинантам и жюри.

В настоящее время Фонд «Сделано в Петербурге» готовит ряд важных мероприятий, направленных на продвижение товаров, работ и услуг, созданных в Санкт-Петербурге на внутренний рынок России и стран дальнего и ближнего зарубежья. Стартом этому комплексу мероприятий стал консульский приём, организованный Фондом «Сделано в Петербурге» совместно с представительством МИД РФ в Санкт-Петербурге. На этом мероприятии присутствовали почти все главы дипломатических представительств расквартированных в северной столице России, а также руководители многих ведущих предприятий города.

Связи с государственными структурами.

Издательский дом «Телинфо» постоянно поддерживает связь с Правительством Санкт-Петербурга, в том числе, не забывая ежегодно присылать новый справочник «Лучшее в Санкт-Петербурге» лично каждому члену Правительства.

Также издательство сотрудничает и всесторонне взаимодействует с Комитетом по культуре Санкт-Петербурга и Комитетом по внешним связям Санкт-Петербурга. Александр Владимирович Прохоренко, председатель Комитета по внешним связям, составляет приветствие для изданий из серии «The Traveller's Yellow Pages». Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга рекомендует «St. Petersburg City Map» как лучшую карту для иностранных туристов Северной столицы, поэтому 20 % тиража распространяется через Комитет внешним связям СПб среди VIP-гостей города, иностранных делегаций и журналистов, в Городском Туристско-Информационном Центре, в том числе на международных выставках.

Также все наши издания распространяются в Государственном Дворце Конгрессов (Константиновском Дворце) – на приведении различных встреч, семинаров, саммитов; кроме того, в подарок наши издания получают все гости гостиничного комплекса «Балтийская Звезда» и клиенты «Экскурсионного бюро» при Константиновском Дворце.

Реклама.

Важнейшим элементом ИМК Издательского дома «Телинфо» является реклама как средство внешней коммуникации.

Рассмотрев концептуальную стратегию развития компании «Телинфо» в сфере рекламы, можно выделить 4 основных направления:

1. Цель рекламного сообщения: привлечение рекламодателей, увеличение продаж рекламы.

Побудительный мотив рекламодателя: привлечение новых клиентов, развитие компании.

Целевая аудитория: руководители и топ-менеджеры компаний СПб различных сфер деятельности.

Рекламное сообщение построено на принципе «реклама необходима Вашему бизнесу, способствует его развитию, открывает перед Вами новые возможности, привлекает клиентов»

Рекламная аргументация: в связи с экономической ситуацией многие компании сокращают свой рекламный бюджет, поэтому сейчас актуально, говорить о необходимости размещения рекламы  для поддержания и развития бизнеса. Также число конкурентов сократилось, и компаниям, которые «устояли» в этот непростой период, необходимо давать дополнительную рекламу, чтобы привлечь «освободившихся» клиентов, которые раньше пользовались услугами конкурентов.

Основной слоган: «Реклама – путь к новым возможностям».

2. Цель рекламного сообщения: привлечение рекламодателей, увеличение продаж рекламы.