Внутренняя среда предприятия

     Решение

     Внедрение комплексной системы управления персоналом БОСС-Кадровик.

     Проект  реализован компанией Инком в 2006 году. 

     Реализация  проекта.

     Проект  по автоматизации системы управления персоналом стартовал в июле 2005 года и осуществлялся одновременно со строительством супермаркета и ростом численности персонала (на момент начала проекта в компании было порядка 80 сотрудников, а на момент запуска в промышленную эксплуатацию системы БОСС-Кадровик в феврале 2006 г. - около 300).

     Одной из наиболее важных задач проекта  стало табелирование рабочего времени  сотрудников. Сложность состояла в  том, что большое число сотрудников  в течении месяца имели сменный  график работ. Для решения этой задачи (без увеличения количества лицензий в системе БОСС-Кадровик) с целью проведения табелирования на местах IT-специалистами компании "НОВА Холдинг" при поддержке отдела внедрения систем управления персоналом корпорации Инком было разработано отдельное Web-приложения. В результате, с помощью данного приложения руководители подразделений компании смогли осуществлять ежедневный учет рабочего времени своих подчиненных, тем самым сняв часть работы с сотрудников отдела кадров. 

     Такое решение предоставило Заказчику  следующие выгоды:

• возможность оперативного заполнения табеля рабочего времени непосредственно руководителями подразделений;
• уменьшение нагрузки по заполнению табеля с сотрудников отдела кадров;
• снижение стоимости проекта за счет разработки и внедрения Web-табелирования своими силами.

     В рамках проекта была выполнена интеграция БОСС-Кадровик с ERP -системой компании. В этом направлении были выполнены следующие работы:

• получение из SAP ERP справочника мест возникновения затрат;
• передача из БОСС-Кадровик сведений о работниках предприятия;
• передача из БОСС-Кадровик бухгалтерских проводок в разрезе мест возникновения затрат.

     Особенности проекта 

     Ключевыми особенностями внедрения стали:

• работа с автоматизированной системой управления персоналом БОСС-Кадровик была организована в терминальном режиме с использованием Microsoft Windows Terminal Server, поскольку операционной системой в компании принята ОС Linux;
• интеграция с кассовым программным обеспечением, в результате которой из БОСС-Кадровик в систему управления кассовым оборудованием Заказчика передается информация о кассирах;
• специалистами корпорации Инком были оказаны услуги по консультации специалистов компании "НОВА Холдинг" в области ведения табельного учета, что позволило собственными силами программистов Заказчика реализовать функциональность Web-табелирования;
• по итогам расчета заработной платы в финансовую систему компании передаются бухгалтерские проводки, касающиеся мест возникновения затрат.

     Результаты  проекта 

     Внедрение системы БОСС-Кадровик в компании "НОВА Холдинг" стало одним  из составляющих успешного построения нового предприятия.

     Выполнена автоматизация всей учетной работы по персоналу, в результате которой сотрудники отдела кадров получили следующие возможности:

• формирование и работа со штатным расписанием и его версиями;
• ведение и дальнейший анализ личной информации о работнике, данных о его истории работы на предприятии;
• полный учет всех неявок сотрудников, с дальнейшим отражением этой информации в табеле и последующем финансовом расчете;
• бессрочное хранение всей информации по всем сотрудникам, включая давно уволенных работников;
• возможность привязки к должности, работнику, подразделению любой информации произвольного характера, что обеспечивает, в дальнейшем, возможность ее анализа;
• формирование разнообразных списков и отчетов по всей информации накапливаемой в системе.

     Автоматизирован процесс начисления, расчета и выплаты заработной платы:

• начисление заработной платы на основании данных штатного расписания, назначений сотрудников, табеля учета рабочего времени;
• расчет неявок, оформленных в кадровой части системы;
• расчет основных налогов по правилам действующего украинского законодательства;
• проведение любых выплат в межрасчетный период (неограниченное количество раз в месяц);
• формирование бухгалтерских проводок в разрезе аналитических данных и передача их в финансовую систему Заказчика.

     В результате внедрения так же была произведена качественная интеграции с другими системами клиента (СКД, SAP ERP, Web-табелирвоание, кассы). Кроме  того, был упрощен процесс формирования всех предусмотренных украинским законодательством  отчетных форм.

     В ходе проекта система БОСС-Кадровик была подготовлена для дальнейшего  тиражирования на новые объекты  компании "НОВА Холдинг".

 

   ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     В данном курсовом проекте было рассмотрено такое понятие, как внутренняя среда организации, изложены и расписаны ее переменные и их взаимосвязь.

     Так же была рассмотрена система управления организации, само понятие системы, ее структура, взгляды на сущность управления и построения структур управления, основные типы управления организацией, и затем выделена, в частности, система управления персоналом, подходы к управлению, задачи, методология и технология управления.

     В частности, было рассмотрено становление  системы управления персоналом в  компании «НОВА Холдинг».

     Была  представлена методика, позволяющая  на основе нормативной структуры показателей вывести оценку эффективности управления предприятием.

     В процессе написания работы стало ясно видно, насколько важны внутренние составляющие предприятия для его успешной деятельности, а в особенности, кадры предприятия. Насколько важно работать с системой по управлению персоналом для достижения наибольшей эффективности деятельности предприятия, и что, главным образом, все зависит от людей.

 

      Список использованной литературы: 

1. Мескон  М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1998.
2. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. М.,1998.
3. Веснин В. Р. Основы менеджмента. М., 2007.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.,1999.
5. Басовский Л.Е. Менеджмент. М., 2000.
6. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента.  СП., 1998.
7. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. - М., 1992.
8. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. - М.: МП "Сувенир", БГ, 1993.
9. Сыроежин И.М. Планомерность. Планирование. План (теоретические очерки). — М.: Экономика, 1986.
10. Методика кадровой работы американских фирм: Для руководителей кадровых служб ПО, предприятий, АО, МП. - М.: Потенциал XXI, 1992.
11. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. - М.: Фолиум, 1995.
12. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: АО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1995.
13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 1999.

 
 

Приложение 1.

Аннотация.

     Организация – это важнейшее понятие в менеджменте. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

       Внутренняя среда заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в то же время может быть источником проблем и даже ее гибели.

       Внешняя среда является источником, обеспечивающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой. 

     Организация - открытая система, целостность, состоящая из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром. Это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям: 1) наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы; 2) наличие общей для всех членов группы цели – желаемого конечного состояния или результата; 3) наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели.

     Сложные организации имеют не одну, а целый набор взаимосвязанных целей. Эти цели не только взаимосвязаны, но и взаимозависимы. 

     Внутренние  переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто “данное”, что руководство должно преодолеть в своей работе.

     Основные  переменные в самой организации, которые требуют внимания руководства, это цели, структура, задачи, технология и люди. 

     Система – это целое, созданное из частей и элементов, взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности. Среди ее основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры и т.д. Вместе с тем система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов.  Всякая система, в общем виде, имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь. 

       Управление – это процесс воздействия на систему с целью поддержания заданного или перевода ее в новое состояние. 

    Именно  система управления организации имеет возможность адекватно реагировать на внешние и внутренние воздействия, что придает организации способность к адаптации в изменяющихся условиях, делает ее саморегулируемой. 

       В настоящее время в составе  системы управления организации  выделяют следующие подсистемы:

• методология управления;
• процесс управления.
• структура управления.
• техника управления

 
 

       Процесс управления, как элемент управленческой деятельности, включает в себя:

• систему коммуникаций,
• разработку и реализацию управленческих решений,
• информационное обеспечение.

       Методология включает в себя:

• цели управления,
• законы управления,
• принципы управления,
• методы управления,
• функции управления,
• технологии управления
• практику управленческой деятельности.

 

Типы  управления организациями:

• бюрократический
• органический

 

     В настоящее время единого подхода  к оценке эффективности управления предприятием не существует. Предприятием как объектом прав признается имущественный комплекс, используемый для осуществления предпринимательской деятельности. В состав предприятия как имущественного комплекса входят все виды имущества, предназначенные для его деятельности, включая земельные участки, здания, сооружения, оборудование, инвентарь, сырье, продукцию, права требования, долги, а также права на обозначения, индивидуализирующие предприятие, его продукцию, работы и услуги (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания). 

     Оценка  эффективности системы управления проводится по разным направлениям, начиная  от постановки целей бизнеса, формулировки миссии компании, стратегического планирования, и заканчивая приемами и способами  принятия тактических решений. При оценке эффективности анализируются также средства управления (такие как управленческий учет, бюджетирование, система сбалансированных показателей) и инструменты управления (информационная система предприятия). По результатам анализа предлагаются решения, позволяющие усовершенствовать систему управления предприятия-заказчика и повысить ее эффективность.