Внутренняя и внешняя среда организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Октября 2011 в 15:39, курсовая работа

Краткое описание

Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация
находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения
организаций возможно только в том случае если, среда допускает его
осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она
заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации,
но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………...………………………………………..…………………………2
1. Внутренняя среда организации……………………………..…………………….3
1. Внутренние переменные…………………………….………………………3
2. Взаимосвязь внутренних переменных…………….……………………….11
2. Внешняя среда организации……………………………….……………………..12
1. Характеристика внешней среды……………….…………………………...12
2. Среда прямого воздействия….………………….………………………….14
3. Среда косвенного воздействия…………………….……………………….19
4. Международное окружение……………………….…………….…...……..23
3. Анализ среды…………………………………………….….……………………..26
3.1 Анализ внутренней среды………………………...….………….………….26
3.2 Анализ внешней среды….……………………………….………………….29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….…………….………………………….….……………..31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………..…………….…………………….…………….32

Содержимое работы - 1 файл

Внутренняя и внешняя среда организации Курсовая работа.docx

— 87.39 Кб (Скачать файл)

   скомпенсированы  потери от выплаты процентов.  Если же прогнозируется

   экономический  спад, организация может предпочесть  путь уменьшения запасов

   готовой  продукции, поскольку могут появиться  трудности ее сбыта, сократить

   часть работников  или отложить до лучших времен  планы расширения

   производства. 

   Состояние  экономики может сильно повлиять  на возможности получения

   организацией  капитала для своих нужд. Это,  в основном, обусловлено тем,

   что федеральное  правительство часто пытается  сгладить последствия

   ухудшения  экономической обстановки, регулируя  налоги, денежную массу и

   ставку  процента, устанавливаемую Федеральным  резервным банком. Если этот

   банк ужесточает  условия получения кредита и  повышает ставки процента,

   коммерческие  банки должны сделать то же  самое, чтобы не оказаться вне

   игры. В  результате становится труднее  полз займы, и обходятся они

   организации  дороже. Подобным образом, снижение  на увеличивает массу денег,

   которые  люди могут потратить на цели  не первой необходимости и,  тем самым,

   способствовать  стимулированию бизнеса. 

   Важно понимать, что то или иное конкретное  изменение состояния экономики

   может оказать  положительное воздействие на  одни и отрицательное на другие

   организации.  К примеру, если при экономическом  спаде магазины розничной

   торговли  могут серьезно пострадать в  целом, то магазины, расположенные,

   например, в богатых пригородах, вообще  ничего не почувствуют. 

   Социокультурные  факторы 

   Любая организация  функционирует по меньшей мере  в одной культурной среде.

   Поэтому  социокультурные факторы, в числе  которых преобладают установки,

   жизненные  ценности и традиции, влияют на  организацию. 

   Социально-культурные  факторы влияют на формирование  спроса населения, на

   трудовые  отношения, уровень заработной  платы и на условия труда.  К этим

   факторам  относится и демографическое  состояние общества. Важное значение

   имеют и  отношения организации с местным  населением, где она функционирует.

   В связи  с этим выделяют также в  качестве фактора социально-культурного

   окружения  — независимые средства массовой  информации, которые могут

   формировать  имидж фирмы и ее товаров  и услуг. 

   Социокультурные  факторы влияют также на продукцию  или услуги, являющуюся

   результатом  деятельности компании. От социокультурных  факторов зависят и

   способы  ведения своих дел организациями. 

   Политические  факторы 

   Некоторые  аспекты политической обстановки  представляют для руководителей

   организации  особое значение. Один из них  — настроения администрации,

   законодательных  органов и судов в отношении  бизнеса. Тесно увязанные с

   социокультурными  тенденциями, в демократическом  обществе эти настроения

   влияют  на такие действия правительства,  как налогообложение доходов

   корпорации, установление налоговых льгот  или льготных торговых пошлин,

   требования  в отношении практики найма  и продвижения представителей

   национальных  меньшинств, законодательство по  защите потребителей, контроль

   цен и  заработной платы, соотношение  силы трудящихся и управляющих  фирмой. 

   Большое  значение для компаний, ведущих  операции или имеющих рынки  с в

   других  странах, имеет фактор политической  стабильности. 

   Отношения  с местным населением 

   Почти для  всех организаций преобладающее  отношение к ней местной общины, в

   которой  та или иная организация функционирует,  имеет первостепенное

   значение  как фактор среды косвенного  воздействия. Почти в каждой  общине

   существуют  конкретные законы и установки  по отношению к бизнесу,

   определяющие, где можно развернуть деятельность  того или иного

   предприятия.  Некоторые города, к примеру, не  жалеют усилий для создания

   стимулов, привлекающих промышленные предприятия  в черту города. Другие,

   напротив, годами бьются в с чтобы  не допустить в город промышленное

   предприятие.  В некоторых o6щинах политический  климат благоприятствует

   бизнесу,  составляющему основу притока  средств местного бюджета от

   налогообложения.  В других местах владельцы  собственности предпочитают

   взять на  себя большую долю расходов  муниципальных органов либо с  целью

   привлечения  новых предприятий в данную  общину, либо для оказания помощи

   предприятиям  в предотвращении загрязнения  среды и в решении других

   проблем,  которые может порождать бизнес  вместе с создаваемыми им новыми

   рабочими  местами. 

   2.4 Международное  окружение 

   В то  время как факторы внешней  среды, описанные выше, в той  или иной мере

   влияют  на все организации, среда организаций,  действующих на международном

   уровне, отличается  повышенной сложностью. Последняя  обусловлена уникальной

   совокупностью  факторов, характеризующих каждую  страну. Экономика,

   культура, количество и качество трудовых  и материальных ресурсов, законы,

   государственные  учреждения, политическая стабильность, уровень

   технологического  развития разнятся от страны  к стране. При осуществлении

   функций  планирования, организации, стимулирования  и контроля руководители

   должны  принимать такие различия в  расчет. 

   Когда организация  начинает вести свои дела за  пределами внутреннего рынка,

   соответствующие  процедуры подлежат модификации  под те или иные конкретные

   факторы  окружения. Как указывает группа  исследователей: «Фирма должна

   определить, в каком отношении новая среда  отличается от более привычной

   внутри  страны, и решить, как следует  изменить теорию и практику  управления

   в новых  условиях». Однако анализ факторов  международной среды представляет

   собой трудную  насущную задачу. 

   Разновидности  международного бизнеса 

   Существует  несколько путей проникновения  предприятия на международный

   рынок. 

   Экспорт.  Самый простой путь проникновения  на международные рынки — экспорт

   продукции.  Хотя организация продолжает  производить всю продукцию в  ев

   стране, она  может для координации экспорта  создать независимую торговую

   компанию  или посредническую службу, которая  будет облегчать заключение

   сделок  иностранными покупателями. С расширением  экспорта организация может

   создать  экспортный отдел с управляющим  по экспорту, относящимся к среднему

   уровню  в иерархии управления. 

   Лицензирование. Предприятие может продать лицензию  на производство своей

   продукции  иностранной компании или государству  посредством соглашения о

   лицензионных  платежах. То есть организация  предоставляет иностранной

   компании  право на использование патентов  или технологии взамен на

   возмещение  затрат в форме лицензионных  платежей или платы за услуги. 

   Совместные  предприятия. Организация совместного  предприятия заключается в

   том, что  две или большее число частных  компаний или государств вклады  в

   средства  в производственные мощности. Участники  являются равными

   партнерами  в деле и получают прибыль  в зависимости от доли пакета  акций

   каждого  в совместном предприятии. 

   Прямые  капиталовложения. Наиболее сильная  приверженность международному

   бизнесу  возникает тогда, когда руководство  решает выпускать продукцию

   своей фирмы  за границей и сохранять полный  контроль над производством,

   маркетингом,  финансами и другими ключевыми  функциями. 

   Многонациональные  корпорации  владеют и управляют  предприятиями в других

   странах.  Сто крупнейших многонациональных  корпораций мира имеют филиалы  в

   более чем  20 странах мира. Многие из них  заняты в обрабатывающем секторе,

   сосредоточивая  внимание на выпуске лекарств, производстве химикатов,

   электроники,  переработке сельхозсырья и нефти,  производстве синтетических

   волокон  и электрооборудования . 

   Факторы  международной среды 

   Чтобы приспособить  свои услуги и продукцию к  характеристикам или иного

   международного  окружения, руководители организации  должны научиться

   понимать  факторы каждой международной  среды. Если они считают, что  среда

   другой  страны аналогична внутренней, велика  опасность ошибочных посылок  и

   решений. 

   Рассмотрение  факторов среды, в которой функционирует  международный бизнес,

   сосредоточено  на четырех факторах — культуре, экономике, законодательстве,

   государственном  регулировании и политической  обстановке. 

   Культура. Под культурой понимается господствующая  в обществе система

   разделяемых  всеми ценностей, верований, обычаев  и преобладающих установок.

   Каждое  общество имеет свою культуру, влияние которой сказывается  на стиле

   повседневно  жизни. 

   Язык —  важный аспект культуры, всегда  создающий трудности для организации

   ведущей  свои дела за границей. В силу  расхождения значений, придаваемых

   сходит  словам, а также проблем, связанных  с переводом, могут возникать

   барьеры  на пун обмена информацией.  Увеличить  их непроницаемость  может

   несовпадение  языковых жестов во взаимодействующих  культурах. 

   Различия  между культурами выражаются  и в несовпадении установок  по поводу

   власти, значения  работы, роли женщины в обществе, готовности рисковать.

   Исследователи  установили, что именно проблемы  человека, обусловленные

   работой  в иной культуре, обычно становятся  причиной неудач. Поэтому чтобы

Информация о работе Внутренняя и внешняя среда организации