Управление в предпринимательской деятельности

3. Основные этапы экспертного прогнозирования

    Поскольку именно с помощью экспертного  прогнозирования может быть решена большая часть проблем, возникающих  при разработке прогнозов, обсудим  в систематизированном виде его  основные этапы.

    Рис. 3.1

    Блок-схема  основных этапов разработки прогноза

1. На стадии подготовки разработке прогноза должны быть решены следующие задачи:
1. подготовлено организационное обеспечение разработки прогноза;
2. сформулировано задание на прогноз;
3. сформированы рабочая и аналитическая группы сопровождения;
4. сформирована экспертная комиссия;
5. подготовлено методическое обеспечение разработки прогноза;
6. подготовлена информационная база для проведения прогноза;
7. подготовлено компьютерное сопровождение разработки прогноза.

    После того как принято решение о  разработке прогноза, необходимо определить исполнителей, которым разработка будет  поручена.

    С одной стороны, это группа работников, которой поручается организационное обеспечение разработки прогноза, с другой – это группа специалистов, которая должна обеспечить методическое и информационное его сопровождение.

    Качественный  экспертный прогноз может быть разработан лишь в том случае, если он хорошо подготовлен, если в его разработке задействованы компетентные специалисты, если использована достоверная информация, если оценки корректно получены и обработаны.

    Для разработки качественного прогноза необходимо использование современных  технологий, сопровождающих и поддерживающих процесс разработки.

    Задание на разработку прогноза должно быть четким, однозначно понимаемым как экспертами, так и сопровождающими разработку прогноза специалистами.

    В состав экспертной комиссии приглашаются специалисты, профессионально знакомые с объектом экспертизы.

    Если  требуется многоаспектная оценка объекта  либо оцениваться должны разнородные  объекты, то экспертная комиссия должна быть сформирована таким образом, чтобы  в её состав входили специалисты, способные профессионально оценить все основные аспекты прогнозируемой проблемы.

    Разработка  прогноза должна быть проведена методически  грамотно, применяемые методы должны соответствовать характеру прогнозируемой ситуации и информации, которую предстоит  получить, проанализировать и обработать.

    Методическую  подготовку процесса прогнозирования  должна осуществлять аналитическая  группа, в состав которой входят специалисты, обладающие профессиональными  знаниями и опытом проведения прогнозных разработок.

    Разработка  прогноза должна быть четко регламентирована. Рабочая группа должна подготовить необходимую документацию, в состав которой входят официально оформленное решение о проведении прогноза, состав экспертной комиссии, график разработки прогноза, контракты со специалистами, привлекаемыми для его разработки, и т.д.

    При работе над прогнозом, особенно если это многовариантный прогноз, приходится иметь дело с большими объемами информации, которая к тому же должна анализироваться  и обрабатываться в соответствии с используемой технологией разработки прогноза.

    Поэтому без использования современной  вычислительной техники, и прежде всего  персональных компьютеров со специально подготовленными базами данных, модулями ввода, анализа и обработки информации, нередко работающими в режиме автоматизированного рабочего места (АРМ), автоматической распечатки отчетов о проделанной работе, промежуточных и конечных результатах, содержащих и сам прогноз, эффективная работа над прогнозом, удовлетворяющим современным требованиям, как правило, невозможна.

2. При анализе ретроспективной информации об объекте прогнозирования предполагается четкое разделение количественное и качественной информации.

    Количественная  информация, если она достаточна и  надежна, используется для расчетов по экстраполяции динамики изменения  прогнозируемых параметров, по определению наиболее вероятных тенденций их изменения.

    Качественная  информация классифицируется, систематизируется  и служит основанием для оценок экспертов  и наряду с количественной информацией  используется для разработки экспертных прогнозов.

    Для успешной разработки прогноза необходимы анализ внутренних условий объекта  прогнозирования, содержательный анализ их особенностей и динамики развития.

    Если  имеется количественная информация, характеризующая внутренние условия  объекта прогнозирования, то она тоже анализируется.

    При разработке прогноза внешних условий  внешней среде функционирования объекта прогнозирования должно уделяться не меньше внимания, чем  внутренней.

    При этом информация также должна быть подразделена на количественную и качественную, т.е. информацию, содержащую точные численные оценки, и информацию описательного характера. В зависимости от вида информации используются соответствующие методы её получения, анализа и обработки.

    В случае если объектом прогнозирования  является организация, то внешние условия могут быть подразделены на общее и внешнее окружение и непосредственное деловое окружение организации.

    Общее внешнее окружение не связано  непосредственно с организацией и отражает состояние общества, экономики, природной среды.

    Непосредственное  деловое окружение организации  создают потребители, поставщики, деловые  партнеры, конкуренты, административные органы, деловые объединения и  ассоциации и т.д.

    Задачей анализа внутренних и внешних  условий объекта прогнозирования  является выявление основных действующих сил и механизмов, определяющих развитие объекта прогнозирования в период, соответствующий периоду прогнозирования.

3. Определение наиболее вероятных вариантов развития внутренних и внешних условий объекта прогнозирования является одной из центральных задач разработки прогноза. От того, насколько верно они будут определены, зависят точность разрабатываемого прогноза и эффективность решений, принимаемых на его основании.

    На  этом этапе разработки прогноза на основании анализа внутренних и внешних условий и всей имеющейся информации об объекте прогнозирования информации в результате работы экспертной комиссии предварительно определяется перечень возможных альтернативных вариантов изменения внутренних и внешних условий.

    После их предварительной оценки из перечня исключаются те альтернативные варианты, реализуемость которых в прогнозируемый период сомнительна или же вероятность их реализации ниже предварительно установлено порогового значения.

    Оставшиеся  альтернативные варианты подвергаются более углубленной оценке с целью определения альтернативных вариантов изменения внутренних и внешних условий, осуществление которых наиболее вероятно.

    Каждый  из отобранных наиболее вероятных альтернативных вариантов изменения внутренних и внешних условий функционирования объекта прогнозирования детально прорабатывается и представляется для разработки альтернативных вариантов прогноза при каждом из отобранных альтернативных вариантов изменения условий функционирования объекта прогнозирования.

4. На этом этапе разработки прогноза предполагается наиболее активная работа экспертов по определению и оценке ключевых событий, наступление которых ожидается в прогнозируемом промежутке времени.

    Предыдущий  этап разработки прогноза дает информацию, необходимую аналитической группе для проведения экспертизы.

    Экспертам представляется информация о наиболее вероятном изменении внутренних и внешних условий, на основе ранее  проведенного анализа формируются  вопросы, на которые должны быть получены ответы в результате проведения экспертизы, намечаются наиболее вероятные сценарии развития событий.

    В зависимости от природы объекта  прогнозирования, от характера оценок и суждений, которые должны быть получены в процессе проведения экспертизы, определяются конкретные способы организации и проведения экспертизы.

    Экспертизы  могут быть одноуровневые и многоуровневые, анонимные и предусматривающие  открытый обмен мнениями, с обменом  информацией в процессе проведения экспертизы и без него и т.д.

    Если  прогнозируемый объект является достаточно сложным, комплексным, многоаспектным, то целесообразно использование комплексных методов организации и проведения экспертизы.

    При проведении экспертизы для разработки прогноза аналитическая группа должна подготовить анкеты, содержащие вопросы, на которые должен быть получен ответ при разработке прогноза.

    Второй  способ позволяет более эффективно и значительно менее трудоемко  осуществлять получение, анализ и обработку  экспертной информации при разработке прогноза.

    Ответы  каждого эксперта вводятся в компьютер, а затем производятся все необходимые расчеты и анализ.

    Для получения экспертной информации может  использоваться и такой способ, как  интервьюирование, когда в свободной  форме, но по заранее намеченному  плану эксперт дает оценки и суждения, необходимые при разработке прогноза.

    Для получения экспертной информации при  разработке прогноза возможно использование  метода смешанного анкетирования, когда  при работе с экспертом используются элементы, как анкетирования, так  и интервьюирования.

5. Подготовленная на предыдущих этапах информации, в том числе и полученная от экспертов, используется при непосредственной разработке прогноза. Как правило, маловероятны случаи, когда заранее известно, в каком направлении будут происходить изменения внутренних и внешних условий, какая стратегия будет выбрана организацией при том или ином развитии событий. Ведь развитие организации в прогнозируемом будущем зависит от различных факторов, а также от их сочетания и взаимодействия.

    Из  сказанного следует, что при стратегическом планировании и в других случаях использования прогнозов необходимо рассматривать различные альтернативные варианты развития событий, как благоприятные, так и неблагоприятные.

    Для наиболее вероятных альтернативных вариантов их изменений должны быть разработаны наиболее вероятные альтернативные варианты  развития прогнозируемых событий.

    Если  одной из целей разработки прогноза являлось определение динамики развития количественных показателей и параметров, то, используя полученный на предыдущих этапах разработки прогноза объем информации (количественной и качественной) и соответствующие методы экстраполирования ( определения изменения прогнозируемых показателей и параметров в будущем), рассчитываются кривые их изменения в прогнозируемом промежутке времени.

    Экспертные кривые отражают оценку динамики прогнозируемых значений показателей и параметров экспертами.