Управление стрессами в организации

       3.1. Социальная поддержка 

       Некоторые сотрудники испытывают стресс из-за того, что они находятся как бы вне окружающего их мира, ощущают недостаток межличностных отношений. Люди с амбициями и сильной потребностью в независимости нередко с трудом устанавливают близкие отношения с друзьями и коллегами, жертвуя социальными потребностями ради достижения успеха. Дефицит социальных контактов обусловливает высокую степень тревожности, озлобленность и одиночество.

       Лекарство от этой «болезни» — социальная поддержка в организации и за ее пределами, т. е. система поддерживающих видов деятельности, взаимодействий и отношений, обеспечивающих удовлетворение основных потребностей работников.

       Социальная  поддержка может исходить от непосредственного  начальника, коллег, друзей или семьи. В ее центре могут быть только рабочие задачи или социальное общение в различных формах (в частности, игры, шутки или поддразнивания).  

       3.2. Релаксация 

       Для уменьшения уровня стресса могут  использоваться различные методики ментальной релаксации. Аналогично практике медитации, релаксация предполагает спокойные, устремленные во внутренний мир индивида размышления, способствующие физическому и эмоциональному отдыху организма, что позволяет временно забыть о проблемах внешнего окружения и способствует снижению уровня стресса.

       Эффективная релаксация предполагает:

       - принятие индивидом удобной позы  в относительно спокойном месте;

       - закрытые глаза и глубокое, спокойное  дыхание;

       - повторение успокаивающих слов  или концентрация на приятных

мысленных образах;

       - уход от мыслей о негативных событиях;

       - успокаивающий музыкальный фон.

       Применение  методов релаксации аналогично перерывам  в работе.

       Релаксация  занимает несколько минут и может  быть особенно полезной непосредственно перед напряженной встречей или после нее. В некоторых организациях для отдыха сотрудников отведены специальные помещения, используемые, как правило, для кратковременной релаксации. 

       3.3. Биологическая обратная связь 

       Эффективным средством противодействия стрессам зарекомендовала себя биологическая обратная связь. Первый ее этап — изучение реакций индивида на различные стрессоры (учащенное сердцебиение или сильные головные боли). Когда-то считалось, что люди не способны контролировать рефлекторную нервную систему, которая, в свою очередь, управляет такими внутренними процессами, как сердцебиение, насыщение крови кислородом, кислотность желудка и мозговые импульсы. Современные исследования показывают, что каждый из нас имеет возможность осуществлять управление внутренними процессами. Таким образом, биологическая обратная связь может быть полезной при снижении нежелательных последствий стресса. 
 

       3.4 Оздоровление 

       Во  многих организациях реализуются программы  оздоровления сотрудников. Специалисты могут посоветовать работникам конкретные методы изменения стиля жизни, такие как регуляция дыхания, мышечное расслабление, позитивные мысленные образы, регулирование питания, различные упражнения.

       Очевидно, что профилактика стрессов весьма эффективна, и, более того, методы их преодоления могут способствовать адаптации работников к факторам напряжения, которые находятся вне зоны их непосредственного влияния.

       Основная  задача программ оздоровления — достижение соответствия сотрудников и рабочей среды. 

       4. Управление стрессом для отдельной  личности 

       Управления стрессом – для отдельной личности  предназначено для того, чтобы уметь справляться со стрессами индивидуально, используя рекомендации и специальные программы по нейтрализации стрессов. Такие программы включают медитацию, тренинг, физические упражнения, диету и иногда даже молитву. Они помогают человеку почувствовать себя лучше, расслабиться.

       1. Учитесь правильно распоряжаться  своим временем. Умение правильно  организовать свое время –  важное средство снятия или  предупреждения стресса. все дела разносите по категориям: главные и те, что можно сделать позже; важно уметь ставить цели и расставлять приоритеты. Эта рекомендация при всей ее простоте достаточно сложна для осуществления: она включает умение говорить «нет», ограничивать себя, планировать свою деятельность на каждый день с учетом цели, поставленной на длительный период.

       2. Умейте переключать свою деятельность. Чтобы уйти от напряжения, необходимо найти адекватное по интенсивности замещение выполняемой работе, другой вид деятельности. Это может быть другая работа или физические упражнения, спорт.

       3. Заставьте стресс работать на  вас. Если неприятностей нельзя избежать, то целесообразно попытаться извлечь из них, по возможности, пользу: постарайтесь принять негативное событие как позитивное.

       4. Посмотрите на ситуацию со  стороны. В спокойном состоянии вы не могли бы столько сделать, в возбужденном состоянии успели несравненно больше. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  литературы

       1. Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова Организационное поведение. Учебник для вузов.-Питер:, 2007.-432 с.

       2. Дорофеев В.Д., Шмелёва А.Н., Частухина Ю.Ю. Организационное поведение: Учебное пособие. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2004. - 142 с.

       3. Менеджмент; Ямпольская Д.О., Зонис М.М.; Нева; 2004. - 288 с

       4. Мункоев А.К. Организационное поведение: Учебное пособие. - Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2005. - 184 с.