Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 15:57, курсовая работа
Объектом исследования в курсовой работе является ОАО «Сбербанк России».
Предмет исследования – планирование отдельных этапов карьеры работника в ОАО «Сбербанк России»
Цель - разработка комплекса мероприятий направленных на совершенствование планирования этапов карьеры работника в ОАО «Сбербанк России».
Введение 3
Глава 1.Основные понятия карьеры работника на предприятии 5
1.1. Определение понятия «карьеры» и виды карьеры работника 5
1.2.Этапы карьеры работника 10
Глава 2. Анализ планирования отдельных этапов карьеры работника на примере ОАО «Сбербанк России» 16
2.1. Организационно - экономический анализ деятельностиОАО «Сбербанк России» 16
2.2. . Анализ планирования отдельных этапов карьеры работника на примере ОАО «Сбербанк России» 21
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию планирования отдельных этапов карьеры работника на примере ОАО «Сбербанк» 29
3.1. Предложение мероприятий по совершенствованию ОАО «Сбербанк» 29
3.2. Оценка эффективности и смета затрат предложенных мероприятий по совершенствованию 33
Заключение 39
Список литературы 41
Распределение ответов экспертов представлено в таблице 3.3.
Таблица 3.3. Результаты первого тура прогнозирования
методом Дельфи
Интервал значений показателя текучести кадров |
Количество экспертов |
8-10% |
1 |
4-7% |
3 |
3 и меньше |
1 |
Итого |
5 |
После проведенного опроса, как видно из табл.3.2. большинство экспертов дали положительный ответ, и сказали, что показатель текучести кадров вследствие введения предложенных мероприятий снизится до уровня 4-7%. Далее опрошенные нами эксперты пояснили свою позицию:
Эксперт №1,4,5 считают, что предложенные мероприятия окажут положительный эффект на предприятии и говорят о том, что текучесть кадров составит 4-7%, обосновывая это тем, что забота руководства предприятия о своих сотрудниках всегда поощряется хорошей работой со стороны сотрудников и соответственно количество уволенных снижается.
Эксперт №2 считает, что данный показатель останется без особых изменений и будет составлять 8 - 10%, обосновывая это тем, что сотрудники особо не замечают каких-либо изменений компании, они особо не принимают участия в мероприятиях. Так как в основном сотрудники обращают внимание только на заработную плату и увольняются в основном из-за не довольствия именно в этом.
Эксперт №3 считает, что текучесть кадров составит 3%, а то и меньше, обосновывая это тем, что предложенные мероприятия окажут положительное влияние на сотрудников, так как они смогут повышать свою квалификацию и умения за счет различных курсов предложенных предприятием, тем самым поднимаясь по карьерной лестнице. Так же это хорошо отразиться и на самом предприятии, отсутствие хороших квалифицированных работников проблема № 1 во всех организациях. И в заключении эксперт №3 говорит, что большинство работников покидает ту или иную компанию, так как не чувствует своей причастности к ней и нужды компании в нем самом, то есть нуждается в чувстве семейности.
Также для выяснения социальной эффективности данных мероприятий рассчитаем коэффициент удовлетворенности трудом. На данный момент из компании за год уволилось 100 сотрудников, из них 50 сотрудников уволилось по собственному желанию.
Следовательно, на данный момент коэффициент удовлетворенности трудом составляет = 1- 50/1 000=0,95. Этот показатель довольно высокий, что говорит о достаточно высокой удовлетворенности персонала рабочим местом.
Однако мы выявили методом дельфи, что текучесть кадров сократится в среднем, на 50%, что позволит предположить, что количество уволившихся по собственному желанию составит 25 человек из 50 уволенных по причинам текучести кадров при сохранении общей численности персонала на уровне 1 000 человек.
Следовательно, коэффициент удовлетворенности трудом после внедрения мероприятий составит = 1-25/1 000=0,98. По мнению автора, это более чем отличное значение данного показателя.
В ходе данных расчетов, можно сделать следующий вывод затраты на проведение мероприятий по совершенствованию составят 160 000 руб., по мнению автора, такая крупная организация, как ОАО «Сбербанк» сможет позволить нанять на работу данных специалистов.
Так же мы рассчитали социальную эффективность:
В целом на основании
Успешные люди планируют карьеру и планомерно продвигаются к своей цели. Все мы хотим быть успешными, но мало кто задумывается о том, что карьера - это не только случайное стечение обстоятельств.
В ходе написания данной курсовой работы на тему «Планирование отдельных этапов карьеры работника на предприятии» были решены следующие задачи:
1) рассмотрены основные понятия карьеры работника на предприятии;
2)изучены этапы карьеры работника;
3)проведен анализ этапов карьеры работника ОАО «Сбербанк России», так же рассмотрена организационная структура ОАО «Сбербанк России», выявлены недостатки;
4)выявлены сущностные
особенности планирования
5)составлен план мероприятий
по совершенствованию
6)предоставлена смета
затрат на проводимые
Таким образом, цель данной
курсовой работы достигнута, так
как был разработан комплекс
мероприятий направленных на
совершенствование
В заключении можно привести ряд выводов:
Карьерное планирование - это постановка и выявление цели в работе или бизнесе, анализ текущей ситуации и прогнозирование возможности ее достижения.
Планирование карьеры состоит из: предварительного этапа, этапа становления, продвижения, сохранения, завершения, пенсионного этапа. Каждый этап по своему важен, и на каждом этапе нужно заниматься самореализацией, при помощи различных методов и мероприятий по совершенствованию своей карьеры - это позволит продвинуться по карьерной лестнице.
Ситуация на рынке труда постоянно меняется. То, что важно было вчера, сегодня может потерять свою актуальность. Но есть ключевые навыки, которые представляют для работодателей особую ценность: успешная коммуникация, аналитическое и креативное мышление, умение эффективно работать в команде, лидерские качества, умение слушать и слышать, способность самостоятельно принимать решения, решать возникающие вопросы, планировать и организовывать, постоянное самообразование. Не забудьте вписать развитие этих навыков в план, и смело отправляйтесь в путешествие к осуществлению своей мечты.