Управление персоналом предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 08:29, курсовая работа

Краткое описание

Реалии современной рыночной системы хозяйствования выдвинули ряд важнейших задач, где одно из особых мест занимает комплекс мер по развитию и совершенствованию управления организациями, как вновь создаваемыми, так и действующими на протяжении достаточно длительного периода времени.
В настоящих экономических условиях, когда старая система управления экономикой разрушена, а новая создаётся и развивается, требуется немало времени и усилий для трансформации систем управления предприятиями в соответствии с потребностями внешней среды и внутреннего организационного потенциала.

Содержимое работы - 1 файл

Введение.doc

— 287.50 Кб (Скачать файл)
Факторы Угрозы Возможности
1 2 3
Персонал
Повышение уровня квалификации персонала угроза роста  затрат на переподготовку персонала возможность повышения  качества строительства е предлагаемых услуг
Управленческий  состав угроза больших  денежных вложений возможность повышения  качества управления персоналом
Производство
Внедрение нового оборудования и применение новых материалов угроза психологической  неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям возможность увеличения качества строительных работ
Организация производственного процесса угроза перезагрузки оборудования возможность повышения  качества, скорости и объемов строительства и предоставляемых услуг
Финансы
Высокая доходность угроза недобросовестного  поведения персонала возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия
Высокая скорость оборота капитала угроза нерационального  расходования средств возможность высокой  степени капитализации прибыли
 
    
  1. Построим  SWOT-матрицу и результаты занесем в таблицу 4.
 

    Таблица 4 – SWOT-матрица

Факторы Возможности Угрозы
 
  1. возможность использования высокопроизводительного оборудования;
  2. возможность выбора высококвалифицированных работников;
  3. возможность получения дополнительной прибыли;
  4. возможность при правильно выбранной стратегии занять большую долю рынка;
  5. возможность снижения издержек производства;
  6. возможность повышения качества строительных работ и выполняемых услуг, расширения ассортимента;
  7. возможность увеличения числа покупателей, клиентов и поставщиков;
  8. возможность распространения рекламы и создания «имени»;
  1. угроза  необходимости смены производственного оборудования на более современное;
  2. угроза увеличения количества конкурентов;
  3. угроза уменьшения прибыли, потеря занятых позиций;
  4. угроза повышения стоимости сырья, материалов, оборудования и т.п.
  5. угроза повышения требований к строительным работам, выбор более дорогостоящих и качественных услуг в строительстве;
  6. угроза большого внимания со стороны государства и налоговых служб;
  7. угроза усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия;
  8. угроза получения плохой репутации у населения;
Сильные стороны
возможность повышения качества продукции
  1. возможность повышения качества продукции, к тому же возможность использования высокопроизводительного оборудования;
  1. возможность повышения качества продукции, но угроза необходимости смены производственного и строительного оборудования на более современное;
  2. возможность повышения качества продукции, но угроза увеличения количества конкурентов;
возможность повышения качества, скорости и объемов строительства и услуг
  1. возможность повышения качества, скорости и объемов строительства и услуг, к тому же возможность получения дополнительной прибыли;
  2. возможность повышения качества, скорости и объемов строительства и услуг, к тому же возможность при правильно выбранной стратегии занять большую долю рынка;
  1. возможность повышения качества, скорости и объемов строительства и услуг, но угроза повышения стоимости сырья, материалов и оборудования;
  2. возможность повышения качества, скорости и объемов строительства и услуг, но угроза повышения требований к строительным работам;
возможность повышения качества управления персоналом
  1. возможность повышения качества управления персоналом, к тому же возможность выбора высококвалифицированных работников;
  1. возможность повышения качества управления персоналом, но угроза уменьшения прибыли, потеря занятых позиций;
возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия
  1. возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия, к тому же возможность снижения издержек;
  2. возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия, к тому же возможность повышения качества строительных работ и услуг;
  1. возможность увеличения заработной платы и расходов на улучшение предприятия, но угроза большого внимания со стороны государства и налоговых служб;
возможность  высокой степени капитализации прибыли
  1. возможность  высокой степени капитализации прибыли, к тому же, возможность увеличения числа покупателей, клиентов и поставщиков;
  1. возможность  высокой степени капитализации прибыли, но угроза усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия;
    Слабые стороны
угроза  роста затрат на переподготовку кадров
  1. угроза роста затрат на переподготовку кадров, однако возможность использования высокопроизводительного оборудования и высокотехнологичных материалов
  1. угроза роста затрат на переподготовку кадров и угроза необходимости частой смены производственного оборудования и материалов на более современное
  2. угроза роста затрат на переподготовку кадров и угроза увеличения числа конкурентов
угроза  больших денежных вложений
  1. угроза больших денежных вложений, однако, возможность выбора высококвалифицированных работников
  1. угроза больших денежных вложений и угроза уменьшения прибыли, потеря занятых позиций
угроза  перегрузки оборудования и машин
  1. угроза перегрузки оборудования и машин, однако, возможность получения дополнительной прибыли
  2. угроза перегрузки оборудования и машин, однако, возможность при правильно выбранной стратегии занять большую долю рынка
  1. угроза перегрузки оборудования и машин, тем самым угроза повышения стоимости сырья
  2. угроза перегрузки оборудования и машин, тем самым угроза повышения требований к строительным работам и услугам
угроза  психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП
  1. угроза психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП, однако, возможность снижения издержек производства
  2. угроза психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП, однако, возможность повышения качества строительства и расширения ассортимента услуг
  1. угроза психологической неготовности персонала к постоянно меняющимся требованиям производства, в связи с НТП и угроза большого внимания со стороны государства и налоговых служб
угроза  недобросовестного поведения персонала
  1. угроза недобросовестного поведения персонала, однако, возможность увеличения числа покупателей и поставщиков
  1. угроза недобросовестного поведения персонала и угроза усиления контроля за финансовой деятельностью предприятия
угроза  нерационального расходования средств
  1. угроза нерационального расходования средств, однако, возможность распространения рекламы и создания «имени»
  1. угроза нерационального расходования средств и угроза получения плохой репутации
 

На основе проведенного анализа можно сформулировать долгосрочную стратегию поведения предприятия ООО ПСФ «Полет и К»:

  1. необходимо повышать качество продукции за счет высокопроизводительного оборудования;
  2. необходимо качественное управление персоналом для повышения эффективности трудовой деятельности;
  3. необходимо повышать качество, скорость и объемы строительных работ и услуг для получения большей прибыли;
  4. необходимо привлекать долгосрочные инвестиции, позволяющие обновить производственные мощности предприятия ООО ПСФ «Полет и К».
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава3. Идентификация потенциальных возможностей управления персоналом на предприятии ООО ПСФ «Полет и К» 

      3.1 Предложения по усовершенствованию работы по управлению персоналом предприятия ООО ПСФ «Полет и К» 

    ООО «Полет и К» добилась больших успехов, зарекомендовала себя как надёжного партнёра, осуществляющего свои обязательства в установленные сроки.

    Является  одним из лучших строительных предприятий, выполняющее все виды строительных работ, изготовление и установка окон, дверей, витражей, перегородок из ПВХ и алюминия, отделочные работы.

    Это предприятие выпускает качественную продукцию соответствующую всем известным стандартам. Несомненно, большую роль в этом играют и качественные материалы и сырье, поставляемые поставщиками, и качество оборудования и машин, но одну из главных ролей занимает, конечно же, персонал предприятия, те люди, которые трудятся там.

    Для правильно сложенной трудовой деятельности необходимо качественное управление персоналом на предприятии.

    На  данный момент на предприятии трудятся примерно 600 человек. На мой взгляд управление персоналом на предприятии ООО ПСФ «Полет и К» находится на высоком уровне.

    Среднесписочная численность предприятия составляет 600 человек, средняя заработная плата - 7 657 рублей.

    Оплата  труда работников ООО ПСФ «Полет и К» производится в порядке, установленном ст. ст. 143, 135 ТК РФ и в соответствии с утверждённой тарифной сеткой.

    Оплата  труда работников, занятых на тяжёлых  работах, работах с вредными, опасными и иными особыми условиями оплаты труда производится в порядке, предусмотренном ст. ст. 146, 147 ТК РФ и в соответствии с утверждёнными перечнями.

    По  заявлениям работников, согласованным  с представителями работников предприятие  ООО ПСФ «Полет и К» производит выплату заработной платы до наступления сроков её выплаты (смерть близкого родственника, пожар, кража имущест- ва, свадьба работника или его детей, лечение, оплата за обучение работника или его детей и т. д.)

    По  случаю личных юбилеев работников производится выплата поощрений в размере 2000 рублей.

    На  предприятии проводятся учебные  занятия в сети курсовой подготовки и повышения квалификации рабочих, также специалисты выступают  в роли наставников. За что предприятие производит оплату.

    Всем  работникам ООО ПСФ «Полет и К» предоставляются социальные гарантии и льготы: финансирование летнего отдыха работников и их детей; в случае смерти работника оказываются ритуальные услуги; предоставление дополнительных гарантий, улучшающих социальный уровень жизни работников и т.д.

    Я считаю, что предприятие должно уделять  очень большое внимание управлению персоналом и предприятию ООО ПСФ «Полет и К» несомненно тоже.

    Политику  управления должны проводить не только группа специалистов, но и руководители всех уровней, выполняющие функцию управления по отношению к своим подчинённым.

    Во-первых, нужно определить потребности в  кадрах с учетом стратегии развития предприятия, объема производства продукции, услуг. Если предприятие решило выпускать какой-либо новый вид продукции он может потребовать больших затрат труда и новых специалистов. В 2007 году предприятие ООО ПСФ «Полет и К» начало строительство нового квартала в границах 10 лет Октября - Звездова -Декабристов - Куйбышева, что потребовало увеличение штата сотрудников, сейчас, в 2011 году, планируется завершить второй этап застройки, поэтому следовало бы обратить внимание на то, что потребуются новые специалисты и работники.

    Во-вторых, предприятию необходимо правильное формирование численного и качественного состава кадров. Необходимо правильная расстановка кадров и полная комплектация персонала. Необходимо правильно расставить смены и часы работы каждого работника, чтобы его трудовой день ни в коем случае не превышал нормы. А если всё таки это необходимо, то обязательно нужно согласовать это с работником и соответственно доплатить за его труд.

    В-третьих, предприятие ООО ПСФ «Полет и К» должно вести правильную кадровую политику, оно должно производить взаимосвязь с внешним и внутренним рынком труда, то есть необходимо сотрудничать с высшими учебными заведениями и отбирать себе перспективных и молодых сотрудников, необходимо финансировать обучение студентов на договорной основе, чтобы после окончания университета студенты работали на предприятии. Также необходимо перераспределять кадры, и обязательно производить переподготовку, для того чтобы персонал не испытывал психологический дискомфорт при постоянно меняющихся технике строительства и услугах. Уровень квалификации персонала очень много значит на рынке товаров и услуг. Чем больше на предприятии высококвалифицированных служащих, тем качественнее выпускаемая продукция и услуги, и тем больше возможностей у предприятия в захвате рынка.

    В - четвёртых необходима оплата труда. Заработная плата не должна быть маленькой  и предприятие ООО «Полет и К» постоянно должно следить за тем как изменятся прожиточный минимум и средняя заработная плата по области. Также, мне кажется, заработная плата ещё должна зависеть от прибыли предприятия, если прибыль получена большая, можно немного надбавить заработную плату. Регулирование заработной платы очень важно в управлении персоналом и каждый менеджер знает, что она формирует материальную и моральную заинтересованность работников.

    Также необходима оценка деятельности и аттестация кадров, ориентация ее на поощрение и продвижение работников по результатам труда и ценности работника для предприятия;

    Несомненно, необходимы льготы, премии, социальные гарантии. Пусть это будут небольшие  деньги, но это послужит у работника  стимулом к труду.

    Управление персоналом это ещё и постройка простых человеческих отношений. Необходимо создавать условия для адаптации новых сотрудников в коллективе, создавать тёплую атмосферу. Руководители должны не только руководить. Но и понимать своих служащих, помогать им. Негативная атмосфера на работе плохо влияет на качество работы. Необходимо сложить благоприятные межличностные отношения между работниками, администрацией и общественными организациями.

    Я считаю, что кадровая служба - это  орган который ответственен за обеспечение предприятия рабочей силой и за надежную социальную защиту работника. 

    3.2 Оценка эффективности предложенных  мероприятий 

     Уровень качественного состава кадров руководителей  и специалистов во многом определяет и уровень эффективности функционирования той или иной хозяйственной системы, поскольку от личных качеств этих работников, их общеобразовательного и квалификационного уровня зависят качество принимаемых решений и результаты их реализации. Анализ качественного состава кадров предполагает изучение работников по образованию, квалификации, стажу работы и другим социально-демографическим признакам.

     Из  таблицы 5 видно, что доля работников в период с 2007 по 2009 год имеющих высшее образование увеличилась на 0,9%, среднее профессиональное на 0,4%. Доля работников имеющих среднее (полное) общее образование уменьшилась на 0,3%, основное общее также уменьшилась на 2,8%; группа работников получивших начальное профессиональное образование увеличилась на 1,2%, начальное (общее) увеличилась на 0,6%. Наименьший удельный вес в структуре занимают работники с основным общим и начальным (общим) образованием, они составляют менее 5% каждая группа. На рисунке 6 наглядно отражено, что группы работников получивших высшее, среднее профессиональное и начальное (профессиональное) примерно равны, и в целом их удельный вес увеличился, что говорит о повышении общего образовательного уровня работников предприятия. 

     Таблица 5 – Качественный состав работников предприятия по уровню образования

Группы  работников по образованию: Численность работников на конец года Удельный  вес, %
2007 2008 2009 2007 2008 2009
Высшее 163 137 110 20,8 20,8 21,7
Среднее профессиональное 178 127 113 22,7 19,4 23,1
Среднее (полное) общее 165 141 105 21,1 21,5 20,8
Основное  общее 55 39 23 7,3 6,4 4,5
Начальное (профессиональное) 206 193 139 26,3 29,6 27,5
Начальное (общее) 16 18 16 1,8 2,3 2,4
итого 783 655 506 100 100 100

Информация о работе Управление персоналом предприятия