Управление мотивацией персонала предприятия

        сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам.

Решение об утверждении устава ООО, а также решение об утверждении денежной оценки вносимых учредителями общества вкладов принимается учредителями единогласно.

Высшим органом управления в обществе с ограниченной ответственностью является общее собрание участников, которое решает важнейшие вопросы деятельности ООО (в частности, утверждение изменений в Уставе, принятие решений о реорганизации и ликвидации ООО, утверждение бухгалтерских балансов), в том числе избирает постоянно действующий исполнительный орган общества. Исполнительный орган ООО руководит его текущей деятельностью, решая вопросы, не отнесенные к исключительной компетенции общего собрания. Исполнительный орган ООО как правило бывает единоличным (директор, генеральный директор, президент и т.п.). Закон допускает формирование в ООО наряду с единоличным также и коллегиального исполнительного органа. ООО «Ольгерд» имеет одного учредителя, который единолично и выполняет все вышеназванные функции.

В ООО «Ольгерд» действует линейная организационная структура. Основу линейных структур составляет так называемый "шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д. ). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников.

Преимущества линейной структуры:

      четкая система взаимных связей функций и подразделений;

      четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; ясно выраженная ответственность;

      быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

      отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;

      тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

      малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации; критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;

      тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

      большое число "этажей управления" между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

      перегрузка управленцев верхнего уровня; повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Рисунок ? – Линейная структура управления

Поскольку ООО «Ольгерд» относится к малым предприятиям с небольшой численностью персонала и небольшим количеством подразделений, то для данной организации линейная организационная структура оптимальна. Линейная структура управления является простейшей, сущность которой состоит в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним доминантным лицом – руководителем, получающий официальную информацию только от своих, непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта, и несет ответственность. Другими словами все функции управления и подчинения сосредотачиваются у руководителя, создается вертикальная линия управления и прямой путь воздействия на подчиненных. Структура предъявляет очень высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными работниками.

Структуру ООО «Ольгерд» составляют следующие подразделения:

      дирекция- возглавляет генеральный директор, осуществляет общее руководство всей организации ;

      бухгалтерия- возглавляет главный бухгалтер, осуществляет организацию финансовой работы, а также ведение оперативного и бухгалтерского учета;

      отдел сбыта- возглавляет старший менеджер, осуществляет рациональную организацию сбыта товаров;

      отдел технической поддержки- возглавляет начальник отдела, осуществляет техническое обслуживание и сопровождение проданных организацией товаров;

      отдел программного обеспечения- возглавляет начальник отдела, осуществляет программное обслуживание и сопровождение проданных организацией товаров.

2.3. Экономическая характеристика предприятия

Деятельность предприятия характеризуют следующие основные показатели: выручка от реализации, полная себестоимость реализованных товаров, валовая прибыль.

Таблица ? Основные экономические показатели  деятельности  ООО "Ольгерд"

По данным таблицы видно, что прибыль от реализации продукции постоянно увеличивается. Новые идеи и современный подход к делам в сочетании с профессионализмом и опытом персонала фирмы в сфере компьютерной техники и программного обеспечения позволили ООО «Ольгерд» за короткий период времени завоевать доверие партнеров, что привело к увеличению объемов продаж. Динамику основных экономических показателей за последние 3 года существования фирмы можно представить в виде таблицы.

Таблица ? Динамика изменений основных экономических показателей ООО «Ольгерд»

Из таблицы видно что темпы роста основных экономических показателей ООО «Ольгерд» в 2009 году снизились по сравнению с 2008 годом, но все же остаются на довольно высоком уровне. Сохраняется положительная тенденция к росту прибыли. Прибыль является важнейшей экономической категорией и основной целью деятельности любой коммерческой организации. Прибыль характеризует достигнутый предприятием результат (эффект) в сумме.

На основании полученных данных, можно судить о положительной экономической деятельности ООО «Ольгерд» за рассматриваемый период времени. Также можно предложить некоторые рекомендации по оптимизации и совершенствованию финансово-экономического положения предприятия.

В организации финансовой деятельности ООО «Ольгерд» отсутствуют следующие этапы:

- на предприятии не осуществляется финансового планирования и финансовый анализ носит весьма поверхностный характер – просмотр бухгалтерской отчетности руководителями компании;

- для осуществления функции финансового планирования и управления финансовыми потоками не выделено штатной единицы, и в должностных инструкциях данная функция никому не вменена в обязанность.

Планирование дебиторской и кредиторской задолженности - важный этап формирования бюджета движения денежных средств и прогнозного баланса. Неточности в планировании расчетов с контрагентами могут негативно повлиять на финансовую устойчивость компании. Планы погашения дебиторской и кредиторской задолженности являются частью маркетинговой и кредитной политики компании. К сожалению, на рассматриваемом предприятии не ведется планирование и анализ дебиторской и кредиторской задолженности, не смотря на то, что существует множество распространенных методик.

Можно сделать вывод, что на предприятии ООО «Ольгерд» хоть и наблюдается положительная тенденция роста прибыли, но в организации финансово- экономической деятельности существуют недостатки, исправление которых позволило бы получать еще более высокую прибыль.

Анализ деятельности фирмы показывает, что в ООО «Ольгерд» никаких мероприятии по улучшению положения и поиску внутренних резервов стимулирования в последнее время не проводится. Применяются не совершенные методы управления.

В некоторые периоды функционирования организации ощущается временный недостаток трудовых ресурсов.

Данная  экономическая  ситуация  сложилась  в  результате неэффективной организации системы мотивации в организации, и как следствие, несоответствия затрат работника получаемому материальному вознаграждению. Отмеченные проблемы могут быть решены с помощью разработки новой эффективной системы мотивации.