3) психологические рекомендации. Самые большие ошибки совершаются руководителем ООО «Амур Аква» именно в той области, где он чувствует себя непревзойденным, так как не было провалов. Высокомерие и самомнение в бизнесе – верный путь к разорению. Формой вознаграждения, которой пренебрегает абсолютное большинство руководителей, является «спасибо». Необходимо об этом помнить. Необходимо следить за физическим состоянием работников. Согласно последним медицинским исследованиям, развивающееся ожирение – верный признак неудовлетворенности работой. Если устранить причину, то вес вернется к норме, а в организации будет ликвидирован скрытый конфликт. Вообще конфликт в организации – знак ее здоровья, но до определенного предела. Не следует стараться погасить конфликт, надо его разрешать, особенно скрытый. Хочется пожелать, чтобы большинство работников, занятых творческим трудом в ООО «Амур Аква» (маркетинговые исследования, реклама и др.), должно иметь право на ненормированный рабочий день. Это позволит им приспособить свой рабочий ритм к обмену веществ в своем организме и выдавать гораздо более эффективные результаты, нежели при обычной занятости. Если руководитель или работник не стремится достичь совершенства в своей работе, то лучше вообще не работать. Потому что, если работа не приносит прибыли или удовлетворения, то она уничтожит работника как личность. Такова природа упоминавшейся «имитационной деятельности». Мы считаем, что первоочередное внимание должно быть обращено на состояние личной дисциплины каждого и коллектива в целом. Хочется напомнить руководителю предприятия «Амур Аква» о необходимости постоянно прилюдно отмечать ценность для коллектива конкретного работника, но никогда – его никчемность. При оценке нужно подчеркивать не заложенный потенциал, а достигнутые результаты. Некоторые рекомендации носят личный характер. Они выделены нами на основе собственного наблюдения и направлены на ликвидацию дискомфорта у руководителя, вызываемого совершенными ошибками и их последствиями. Прежде всего, необходимо научиться считать ошибки жизненным опытом и никогда не сердиться даже на себя. Основой общения с работниками должна стать человечность, пусть даже этого нелегко будет добиться в начале отношений (особенно со сложным в психологическом плане персоналом). А перспективой развития общения должно стать развитие новых способностей и черт характера в себе и в своих подчиненных;

     4) вспомогательные рекомендации. Представленные в разделе рекомендации имеют нестандартный характер и рекомендуются применяются нерегулярно, в зависимости от ситуации. Однако они могут быть очень полезны в управленческом и психологическом отношении. Одно из признанных достоинств умелого руководителя – способность пользоваться услугами персонала в вопросах, касающихся консультаций и советов. Право просить совета подразумевает право принять или отвергнуть его, так как за конечный результат ответственность несет только руководитель. Если руководитель решает воспользоваться консультацией персонала, то должны быть ликвидированы все барьеры на путях коммуникаций и обеспечено прямое и честное общение. Это обеспечит руководителю не только квалифицированный совет, но и значительно упрочит его авторитет в коллективе. 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности : учебное пособие / М.С. Абрютина. – М. : Дело и Сервис, 2005. – 512 с.
2. Антикризисное управление : учебник / ред. Э.М. Коротков. - М. : ИНФРА-М, 2005. – 431 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник для вузов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – М. : ЮНИТИ, 2003. – 423 с.
4. Барков С.А. Управление персоналом / С.А. Барков. – М. : ЮристЪ, 2001. – 451 с.
5. Беляцкий Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройщ. – Мн. : Экоперспектива, 2002. – 352 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. – М. : ЮристЪ, 2001. – 496 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление : учебник / О.С. Виханский. –  М. : Гардарика, 2003. – 296 с.
8. Герчекова И.А. Менеджмент : учебник / И.А. Герчикова. – М. : Бизнес и биржи, 2003. – 620 с.
9. Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли : учебник для студентов высших учебных заведений / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. –  М. : Маркетинг, 2006. – 350 с.
10. Егошин А.П. Управление персоналом / А.П. Егошин. – Новгород : Март, 2000. – 238 с.
11. Елагин Ю.А.Технология и коммерческая деятельность. В 2 ч. Ч. 1. Розничная торговля / Ю.А. Елагин, Т.И. Николаева. – Екатеринбург : Урал. гос. экон. ун-т, 2005. – 207 с.
12. Иванов В.Н. Основы социального управления / В.Н. Иванов, В.И. Пойрушев, А.Г. Гладышев. – М. : ЮристЪ, 2001. – 314 с.
13. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента / Н.Н. Кабушкин. – М. : ЮНИТИ, 2003. – 378 с.
14. Кравченко А.И. Трудовые организации : структура организации, поведения / А.И. Кравченко. – М. : ЮристЪ, 2001. – 114 с.
15. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле : учебник для вузов / Л.И. Кравченко.  – Мн. : Выш.шк., 2005. – 430 с.
16. Кричевский Р.А. Если вы руководитель / Р.А. Кричевский. – М. : Проспект, 2001. – 301 с.
17. Лисько М. Основы менеджмента / М. Лисько, М. Альберт, Ф. Хедуори. – М. : Высшая школа, 2002. – 374 с.
18. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И. магура, М.Б. Курбатова. – М. : Интел-синтез, 2001. – 376 с.
19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. – М. : Интел - синтез, 2001. – 358 с.
20. Макаров С.Ф. Менеджер за работой / С.Ф. Макаров. – М. : ЮристЪ, 2003. – 291 с.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. – М. : ИНФРА, 2005. – 430 с.
22. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления / Н. Маусов // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 6. – С. 8–12.
23. Оганесян И. Управление персоналом организации : учебное пособие / И. Оганесян. – Мн. : Амалфея, 2000. - 256 с.
24. Основы управления персоналом : учебник для вузов / Б.М. Генкин [и др.]. – М. : Высшая школа, 2002. – 383 с.
25. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачев. – М. : ЮНИТИ, 2002. – 250 с.
26. Социология и психология управления / ред. С.Н. Епифанцев. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2001. – 203 с.
27. Управление персоналом : учебник для студентов вузов / В.А. Дятлов [и др.]. -  М. : Академия, 2005. – 735 с.
28. Управление персоналом организации / ред. А.Я. Кибалов. – М. : Гардарике, 2001. – 398 с.
29. Форсиф П. Развитие и обучение персонала / П. Форсиф. – СПб. : Нева, 2003. – 182 с.
30. Цветаев В.М. Управление персоналом / В.М. Цветаев. – СПб. : Питер, 2001. – 301 с.
31. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом : учебное пособие / Ю.А. Цыпкин. – М. :  Юнити, 2001. – 446 с.
32. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации : учебное – практическое пособие / С.В. Шекшня. - М. : Интел-Синтез, 2005. – 358 с.
33. Шребер Г.А. Руководитель сообразно ситуации / Г.А. Шребер. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 251 с.
34. Щекин Г. Профессия – менеджер по кадрам / Г. Щепкин. – М. : Дело, 2002. – 213 с.
35. Экономика и организация деятельности торгового предприятия : учебное пособие / ред. А.Н. Соломатин. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 295 с.