Управление изменениями в организации

Наибольшее влияние на предприятие оказывают экономические  и политические факторы. ООО «Нива» работает в одном из беднейших и нестабильных районов страны. Уже в течение многих лет республика находится в зоне неудач. Сюда относится неразвитость ресурсов, плохие взаимоотношения с центром, отсутствие инвесторов, готовые вкладывать деньги в развитие бизнеса, а также низкий уровень жизни населения, который с каждым годом идёт на убыль. В республике не созданы условия для проживания, в связи с чем большинство специалистов уезжают в другие места.

Стабильная работа ООО  «Нива» неразрывно связана с положением дел в сельскохозяйственном производстве республики, которое на сегодняшний день вызывает очень большую озабоченность. Ситуация на аграрном рынке характеризуется как нестабильная, товаропроизводителям наносится ущерб, в значительной мере связанный с макроэкономическими проблемами регионов.

Анализ изменений внешней среды позволяет выявить критические факторы и установить угрозы и возможности.

К угрозам следует отнести дефицит государственного бюджета, сложности в привлечении финансовых ресурсов, высокие налоговые ставки, неплатежи. Финансовое положение ООО «Нива» напрямую зависит от экономической ситуации в республике Марий Эл. При задолженности в бюджет и жесткой налоговой политике фирма теряет значительную часть прибыли. При этом все зависит от покупательской способности населения. Поэтому экономическая и политическая стабильность в республике является залогом успешного существования фирмы.

К возможностям можно отнести  допустимость свободного выбора сферы  и направлений хозяйственной  деятельности, применение новых технологий, производство новых видов продукции.

Основные факторы изменений непосредственного окружения и их влияние на предприятие представлены в табл.12.

 

Таблица 12.

Анализ непосредственного  окружения ООО «Нива»

Группа	Фактор	Проявление
факторов
1. Потребители	1) Частные лица	а) снижение спроса из - за повышения цен
		б) снижение платеже способности
	2) Предприятия	а) снижение спроса
		б) нет оплаты за уже произведенную продукции
		в) бартерные сделки и взаимозачеты
2. Поставщики	1) Поставщики фи-	а) высокие процентные
	нансовых ресурсов	ставки за кредит
	2) Поставщики энерго-ресурсов, материалов лов и сырья	а) удорожание ресурсов; б) требование предоплаты
3. Конкуренты	Внутренний рынок	высокая конкуренция

 

Самого пристального внимания заслуживают возможности изменений предприятия такие как: развитие рыночных отношений, увеличение доходов населения, относительно не высокие цены по сравнению с конкурентами.

Данные возможности нужно  срочно реализовать пока они не превратились в угрозу: поддерживать уровень спроса привлекательной для потребителя ценой и качеством предлагаемой продукции, необходимо увеличивать ассортимент продукции.

Основную угрозу для предприятия сегодня представляет высокий уровень конкуренции, поэтому необходимо принять все меры для ее устранения: стараться удерживать цены на уровне более низком, чем у конкурентов, но не забывая о достойном качестве.

Несмотря на тяжелейшие экономические  условия в республике, всеобщий спад производства, предприятие продолжает работать прибыльно, в то время, как  многие другие предприятия давно  стоят или работают не первый год с убытком.

Хотя 2007 год завершен неплохо, несмотря на кризис и нестабильную экономическую ситуацию в стране, перед предприятием стоят следующие проблемы: недостаток мясного сырья в Республике Марий Эл и высокий уровень закупочных цен на него; рост цен на сырье и вспомогательные материалы, закупаемые за пределами Республики Марий Эл; конкуренция со стороны других товаропроизводителей, имеющих низкий уровень затрат на производство и соответственно более дешевую готовую продукцию; недостаток оборотных средств для расчетов с поставщиками сырья на условиях предоплаты; низкая платежеспособность основных потребителей.

Разукрупнение сельхозпредприятий, приоритет мелкотоварному производству, ориентация на фермерство при отсутствии финансовых ресурсов для его развития, дороговизна кредитных ресурсов, сокращение государственного финансирования во многом предопределили социально-экономическое  положение аграрно-промышленного  комплекса, привели к сокращению объемов производства сельхозпродукции. Все это, несомненно, отразилось на работе предприятия.

Успешное развитие сельскохозяйственного рынка в ближайшей перспективе будет определяться, главным образом, двумя факторами: состоянием растениеводства и животноводства и уровнем доходов населения. Обязательной при этом является защита отечественного товаропроизводителя путем ограничения поставок на продовольственный рынок импортной продукции.

 

2.2. Анализ изменений внутренней среды предприятия

 

Выявив изменения среды окружения предприятия, составляют перечень ее сильных и слабых сторон. Этот перечень для разных организаций специфичен и определяется ее особенностями, факторами внутренней среды.

Результаты анализа факторов, позволяющих составить комплексное  представление об изменениях внутренней среды ООО «Нива» и о ее слабых и сильных сторонах, отражены в таблице 13.

 

Таблица 13.

Сильные и слабые стороны  ООО «Нива»

Бизнес-функция	Сильные стороны	Слабые  стороны
Производст-венная и материально-техническая  база	а) проводится работа по более комплексной переработке сырья с целью увеличения выработки продуктов питания из имеющихся ресурсов благодаря более полному использованию сопутствующих продуктов убоя скота	а) необходимо полностью компьютеризировать производство и сбыт готовой продукции б) не обеспечивается комплексная переработка скота, имеют место большие потери сырья в) необеспеченность предприятий качественным сырьем и его высокая стоимость
Кадры	а) высококвалифицированные кадры;	а) недостаточная психоло-
	б) низкая текучесть кадров (7%);	гическая  мотивация.
	в) обновляемость кадров (прием на работу молодых специалистов – средний возраст – 30-35 лет);	б) отсутствие четкой программы обучения, повышения квалификации, профессиональной
	г) материальное стимулирование	переподготовки  кадров.
Система управления организацией	а) компетентное руководство с многолетним  опытом работы; б) простота оргструктуры в) все отделы на предприятии тесно взаимосвязаны	а) отсутствие управленчес- кого образования  у руководства б) несоблюдение нормы управляемости
Эффективность деятельности организации	а) инвестиционные возможности; б) высокая скорость оборота денежных средств, активов, дебиторской задолженности	а) инфляционное обесцени- вание накоплений; б) нехватка оборотных средств

 

Под сильными сторонами организации  понимают все, что обеспечивает ей преимущества над конкурентами. Слабые стороны организации – это то, что не позволяет ей достичь преимуществ над конкурентами.

По результатам этих анализов сделаем SWOT - анализ (аббревиатура составлена из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы). Технология проведения этого анализа предусматривает составление матрицы (табл.14).

 

Таблица 14.

Матрица SWOT-анализа ООО «Нива»

	Возможности:	Угрозы:
	1. Ослабление позиций конкурентов	1. Покупательная способность населения падает
	2. Выход на новые рынки	2. Усиление доли рынка
	3. Выход на дополнительные группы покупателей	3. Снижение спроса на продукцию
Сильные стороны:	Сила  и возможности:	Сила  и угрозы:
1. Высокое качество продукции	1. Высокое качество продукции поможет выйти на новые рынки сбыта	1. Высокое качество продукции уменьшит снижение спроса
2. Сильная управленческая команда	2. С помощью сильной управленческой команды позиции конкурентов ослабеют	2. Сильная управленческая команда будет способствовать увеличению доли рынка
3. Известность торговой марки	3. Известность поможет выйти на новые группы потребителей	3. Потребители и в дальнейшем будут покупать продукцию в связи с известностью торговой марки
Слабые  стороны:	Слабость  и возможности:	Слабость  и угрозы:
1. Быстростареющие производственные мощности	1. Совершенствование технологий и приобретение дополнительного оборудования
2. Отсутствие профессиональной маркетинговой службы		2. Модернизация службы маркетинга
3. Нехватка финансовых ресурсов	3. Наращивание прибыли за счет использования заемного капитала

 

Разработка стратегии  изменений должна опираться на сильные стороны предприятия и быть такой, чтобы минимизировать воздействие слабых сторон. Для этого выясняют как изменения ситуации на рынке и в какой мере соотносятся с сильными и слабыми сторонами организации.

Таким образом, к числу  проблем ООО «Нива» можно отнести  отсутствие достаточных финансовых ресурсов для расширения производственных мощностей и для дальнейшего  развития предприятия, низкий уровень  маркетинговых исследований.

Но при этом предприятие  имеет высококвалифицированный  управленческий и производственный персонал с многолетним опытом работы, что гарантирует грамотную реализацию разработанных стратегий.

При внедрении новых технологий и использовании высококачественного  сырья значительно повысить спрос  на продукцию предприятия.

В результате данного исследования можно придти к выводу, что позиции  ООО «Нива» на рынке достаточно устойчивы. Однако если не продолжать развитие производства и внедрение новейших технологий, на предприятии будет происходить спад производства.

ООО «Нива» осуществляет производство продукции в одной из наиболее эффективных отраслей сельского хозяйства и может рассчитывать на долгосрочные положительные экономические результаты своей работы.

Потребителями продукции  ООО «Нива» являются как население, так и организации, а также  частные предприниматели. Предприятие стремится завоевать своих потребителей с помощью установления приемлемой цены и высокого качества продукции.

Дополнительно полученная прибыль  может быть использована в целях  модернизации производства, на новые  инвестиционные проекты, а также  увеличение производственной мощности предприятия.

Дальнейшие действия должны состоять в сжатии объема информации, выделение с ее помощью наиболее существенных факторов и проблем организации. Имея прогнозы развития ситуации, а также представляя современное состояние организации и его ближайшего окружения и способы решения текущих задач, можно выявить проблемы, с которыми столкнется организация в будущем.

2.3. Разработка стратегии изменений ООО «Нива»

 

Миссия ООО «Нива» - производство и реализация качественной продукции растениеводства и животноводства с целью удовлетворения потребности в этой продукции населения и организаций, учитывая их требования к качеству и экологичности товара и установление надежных деловых длительных связей со всеми контрагентами рынка, что позволяет предприятию динамично развиваться и оставаться финансово независимым и устойчивым, таким образом, обеспечивая справедливую максимальную прибыль участникам ООО «Нива» и справедливое отношение к сотрудникам предприятия, а также оказывать прямую и косвенную финансовую поддержку Моркинскому району, тесно сотрудничать с местными властями, решать общие, социальные и экологические проблемы.

Структура целей изменения деятельности ООО «Нива» и пути их достижения представлены на рис.2.

 

Рис.2. Направления изменений деятельности ООО «Нива»

Проанализировав внешние  опасности и новые возможности  можно приступать к выбору стратегии изменений.

Выбор стратегии – составная  часть всего управления фирмой, это  план ее деловой активности. Основная задача заключается в развитии потенциала сотрудников фирмы, в повышении ассортимента реализуемых товаров, в освоении новых рынков, увеличении сбыта и, в конечном итоге, в повышении эффективности деятельности. В рамках маркетинга, прежде всего, должна осуществляться практическая реализация целей, направленных на перспективу.

Цели определяют основные направления деловой активности фирмы. Цели ООО «Нива» ориентированы на рост объемов продаж, на увеличении доли на рынке, на достижении абсолютных или относительных показателей по прибыли, на темпы роста по финансовым показателям и. т.д.

Исходя из этого можно предложить следующие стратегии изменений, приемлемые для ООО «Нива»: стратегия дифференцированного маркетинга по товарам, стратегия расширения и развития рынка, стратегия концентрированного роста, стратегия немедленного реагирования на потребности рынка.

 

 

Матрица «возможностей по товарам / рынкам» дает представление о концепции общей стратегии. В матрице представляются все продукты и рынки независимо от того, существуют ли они или только проектируются.

Так как ООО «Нива» занимается реализацией только сельскохозяйственной продукции и не планируется продажа товаров другого назначения, то целесообразно будет выходить на новые рынки с существующими товарами. Поэтому исходя из данной матрицы выбирается стратегия развития рынка. Эта стратегия направлена на развитие рынка, т.е. создание рынков для реализуемой уже достаточно долго продукции. Эта стратегия эффективна, если организация стремиться расширить свой рынок за счет проникновения на новые географические рынки; внедрения в новые сегменты рынка, спрос на которые еще не удовлетворен; новых предложений существующих товаров и интенсификации рекламы.

Необходимость в выработке  стратегии изменений организации появляется тогда, когда возникают новые цели или выясняется невозможность достижения поставленных целей с помощью прежней (действующей) стратегии.

Предприятие уже освоило  рынки сбыта продукции, и сейчас его стратегия должна быть направлена на укрепление своих позиций в  отрасли. Основным направлением развития предприятия на перспективу должно быть установление делового сотрудничества и работа с контрагентами путем разработки системы скидок, развития дилерской деятельности, стимулирования продаж, и таким образом, расширения каналов сбыта.