Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 14:48, курсовая работа
Цель курсовой работы - рассмотреть различные типы средств перемещения (автомобильный, авиа-, железнодорожный и морской транспорт) в туристической индустрии и выявить их специфические особенности и проблемы.
Введение…………………………………………………………………………3
Классификация транспортных путешествий……………………………………………………………………...5
Перевозка туристов воздушным транспортом………………………………………………………………………7Морские и речные путешествия……………………………………………………………………...10
Железнодорожные туристские путешествия……………………………………………………………………...18
Роль автобусных перевозок в путешествиях…………………………………………………………………….22
Организация транспортных услуг в гостиничных и туристических компаниях…………………...……………………………………………………26
Заключение……………………………………………………………………….31
Список использованной литературы……………………………………………………………………….34
Приложение
Итак,
туристские перевозки играют немаловажную
роль в организации путешествий. Выбор
туриста во многом определяется качеством
и уровнем сервиса. Поэтому следует уделять
особое внимание к повышению качества
предоставляемых услуг.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1 М.Б.Биржаков, В.И.Никифоров. Индустрия туризма: перевозки. СПб.: Герда, 2001.
2 Е.Н.Ильина. Менеджмент транспортных услуг. М.: РМАТ, 1997.
3 Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания : Учебник для проф. образования / Ирина Юрьевна Ляпина; Под ред. канд. пед. наук А. Ю.Лапина. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2002.
4 Абдулов А.П. Транспортное обеспечение в туризме. – М., 2004.
5 Акуленок Д.Н. Туризм и гостиничное хозяйство. 2001.
6 Артемьев С.П. Международные перевозки автомобильным транспортом. – М.: Транспорт, 2004
7 Биржаков М.Б. и др. Автобусные туры. В справ. «Туристские Фирмы» вып. 14 – СПб.: ОЛБИС, 2002.
8 Биржаков М.Б. и др. Железнодорожные туры. В справ. «Туристские Фирмы» вып. 16 – СПб.: ОЛБИС, 2003. 9. Биржаков М.Б. и др. Речные круизы. В справ. «Туристские Фирмы» вып. 11 – СПб.: ОЛБИС, 2006.
9 Журнал «Отель» -№3 (51) 2003
10 Лекции
11 www.yuzhnaya-palmyra.com
12 www.turist.rbc.ru
Приложение 1
Bombardier Challenger 850
Приложение 2
Queen Mary 2
Приложение 3
Электропоезд ЭД4М-0028