Сущность менеджмента

              - 75 -

Содержание

Теоретическая часть

Введение……………………………………………………………………...3

1.      Сущность, необходимость и содержание менеджмента, характеристика его основных видов……………………………………………………....4

2.      Сущность, порядок и принципы проектирования организации……….7

3.      Процессуальные теории мотивации и применение их в практике управления………………………………………………………………...9

4.      Менеджмент как сфера практической деятельности………………….13

5.      Характеристика основных элементов проектирования организации...22

6.      Контроль как функция управления: сущность, необходимость, видя, характеристика эффективности…………………………………………24

7.      Менеджмент как процесс управления организацией………………….26

8.      Сущность понятия «организация». Характеристика основных видов организационных структур………………………………………………33

9.      Процесс контроля. Рекомендации по проведению эффективного контроля…………………………………………………………………..35

10. Содержание менеджмента как науки, его структура, предмет, объект и функции…………………………………………………………………..39

11. Особенности и типы бюрократических организационных структур…40

12. Понятие коммуникации в управлении. Содержание коммуникаций. Организационные коммуникации……………………………………….44

13. Менеджмент как орган аппарата управления организацией и его характеристика. Понятия об уровнях управления……………………..47

14. Особенности и типы адаптивных организационных структур….……49

15. Межличностные коммуникации в деятельности менеджера…………52

Практическая часть

Задание 1…………………………………………………………………….54

Задание 2…………………………………………………………………….55

Задание 3…………………………………………………………………….55

Задание 4…………………………………………………………………….56

Задание 5………………………………………………………………….…57

Задание 6…………………………………………………………………….57

Задание 7………………………………………………………………….…60

Вариант 29…………………………………………………………………..71

Список используемой литературы………………………………………...77

Введение

В  настоящее  время  трудно  назвать  более  важную  и  многогранную  сферу  деятельности,  чем  управление,  или  менеджмент,  от  которого  в  значительной  мере  зависят  и  эффективность  производства,  и  качество  обслуживания  населения.

              В  зарубежных  странах  накоплен  значительный  опыт  управления  в  области  промышленности,  торговли,  кооперации,  сельского  хозяйства  и  т.п.  в  результате  непосредственного  участия  людей  в  управленческой  деятельности.  Он  обогащается  за  счет  знаний  основ  науки  управления  ,  мировых  достижений  в  практической  организации  экономических  и  социальных  процессов  .

              В  нашей стране  пока  еще  не  достигнуты  значительные  успехи  в  теоретическом  и  практическом  освоении  менеджмента. 

              Реорганизовываются  старые  структуры  управления  и  власти  в  государственной  экономике,  при  этом  используются  западные  модели  управления.  Однако  механическое  перенесение  концепции  управления  из  одной  социокультурной  среды  в  другую,  слепое  копирование  опыта  того  или  иного  государства  практически  невозможно  и  ведет  к  тяжелым  экономическим  и  социальным  последствиям.   Менеджмент  обусловлен  такими  базисными  факторами,  как  тип  собственности,  форма  государственного  устройства,  степень  развития  рыночных  отношений.  Поэтому  развитие  современного  менеджмента   в  условиях  перехода  Украины  к  рыночной  экономике  в  значительной  мере  зависит  от  этих  факторов.

              В  данной  работе  рассмотрим,  что  же  такое  менеджмент,  так  как  это  понятие  часто  начинает  встречаться  нам  в  повседневной  жизни, его сущность и содержание. Также рассмотрим менеджмент как науку, как процесс управления, т.е. уделим внимание всем сторонам и особенностям менеджмента.

1.     Сущность, необходимость и содержание менеджмента, характеристика его основных видов.

Менеджмент (англ. Management - управление, заведование, организация) – это управление производством или кммерцией; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

              Современный  менеджмент  включает  две  неотъемлемые  части:

  теорию  руководства;

  практические  способы  эффективного  управления,  или  искусство  управления.

              Понятие  “ менеджмент “ прочно  вошло  в  нашу  обыденную  жизнь  и  стало  привычным  для  деловой  жизни.  Однако  необходимо  учитывать,  что  речь  идет  о  новой  философии,  где  действуют  иные  системы  ценностей  и  приоритетов.

              В  связи  с  этим  следует  подробно  остановиться  на  значении  термина  “менеджмент “.  Русское  слово “управление “  и  английское  слово “менеджмент “  считаются  синонимами,  однако  в  действительности  их  истинное  содержание  весьма  различается. Употребляя  термин  “менеджмент “,  мы  следуем  установившейся  в  международной  практике  традиции,  согласно  которой  под  ним  подразумевается  вполне  определенный  круг  явлений  и  процессов.  На  самом  деле  термин  “управление “  не  является  удовлетворительным   заместителем  термина  “менеджмент “  потому,  что  в  последнем  случае  речь  идет  лишь  об  одной  из  форм  управления,  а  именно  об  управлении  социально - экономическими  процессами  посредством и в рамках  предпринимательской  структуры,  акционерной  компании.  Причем  адекватной  экономической  основой  менеджмента  является  рыночный  тип  хозяйствования,  осуществляемый  на  базе  индустриальной  организации  производства  или  коммерции.

              Таким  образом,  термин  “менеджмент“  употребляется  применительно  к  управлению  хозяйственной  деятельностью,  тогда  как  у  других  целей              используются  иные  термины.

              В  наших  условиях  следует  употреблять  термины  “ организация “,  “управление “  и  “ администрирование”. Тем  не  менее,  государственные,  общественные  и  иные  организации  также  должны  использовать  принципы  и  методы  менеджмента,  если  хотят  достичь  своих  целей  при  минимуме  затрат.

              С  учетом  изложенного  в  работе  термин  “управление“  в  дальнейшем  будет  употребляться,  с  определенной  степенью  условности,  в  том   же  значении,  что  и  термин  “менеджмент “.

              Для  того  чтобы  определить  понятие  менеджмента,  важно  уточнить  некоторые  входящие  в  него  положения,  прежде  всего  целевое  содержание.

              Задачами менеджмента  как  науки  являются  разработка,  экспериментальная  проверка   и  применение  на  практике  научных  подходов,  принципов  и  методов,  обеспечивающих  устойчивую,  надежную,  перспективную  и  эффективную  работу  коллектива  (индивидуума)  путем  выпуска  конкурентоспособного   товара.

              В  то  же  время  конечной  целью   менеджмента  как  практики  эффективного  управления  является   обеспечение  прибыльности  предприятия  путем  рациональной  организации  производственного  (торгового)  процесса,  включая  управление  производством  (коммерцией)  и  развитие  технико-технологической  базы.

              Исходя из этого, важнейшей задачей менеджмента является  организация  производства  товаров  и   услуг  с  учетом  спроса  потребителей  на  основе  имеющихся  ресурсов. При  этом  к  задачам  менеджмента  также  относятся:

  переход  к  использованию  работников,  обладающих  высокой  квалификацией;

  стимулирование  сотрудников  организации  путем  создания  для  них  соответствующих  условий  труда  и  системы  его  оплаты;

  определение  необходимых  ресурсов  и  источников  их  обеспечения;

  разработка  стратегии  развития  организации  и  реализация;

  определение  конкретных  целей  развития  организации;

  постоянный  поиск  и  освоение  новых  рынков;

  выработка   системы  мероприятий  для  достижения  намеченных  целей;

  осуществление  контроля за эффективностю деятельности  организации,  за  выполнением  поставленных  задач.

              Задачи  менеджмента  непрерывно  усложняются  по  мере  роста  масштабов  и  развития  производства  и  коммерции. Выполненные  задачи  и  достигнутые,  намеченные  цели   оцениваются  на  рынке.

              Развитие  теории  управления,  разработка  экономико-математических  методов  позволили  многие  качественные  решения  задач  дополнить  или  заменить  точными  количественными  оценками   или  решениями,  а  развитие  средств  вычислительной  техники  и  коммуникаций  способствовало  повышению  эффективности  управления.  Многие  задачи,  которые  ранее  не  могли  решаться  в  реальном  или  допустимом  масштабе  времени  из-за  трудоемкости  расчетов,  стали  повседневной  реальностью.

Менеджмент  пронизывает  всю  организацию, затрагивает  практически  все  сферы  ее  деятельности. Однако  при  всем  многообразии  взаимодействия менеджмента  и  организации  можно  достаточно  четко  определить  границы  деятельности,  которая  составляет  содержание менеджмента,  а  также  выделить  его отдельные  виды:

              Производственный менеджмент - это  комплексная  система  обеспечения  конкурентоспособности   выпускаемого  товара  на  конкурентном  рынке.  Она  включает  вопросы  построения  производственных  и  организационных  структур,  выбора  организационно – правовой  формы  управления  производством,  сбыта  и  фирменного  обслуживания  товара  в  соответствии  с  предыдущими  стадиями  жизненного  цикла. 

              Финансовый менеджмент  - это  комплексная  система  устойчивости,  надежности  и  эффективности  управления  финансами.  Она  включает  формирование  и  планирование  финансовых  показателей  с  соблюдением  научных  подходов   и  принципов менеджмента,  баланса  доходов  и  расходов,  показателей  эффективности  использования  ресурсов,  рентабельности  работы  и   товаров.

              Инновационный менеджмент - это  комплексная  система  управления  инвестициями,  вкладываемыми  собственниками  в  развитие  всех  видов  инноваций.  Она  включает  построение  организационных  структур,  выбор  направлений  инноваций,  оптимизацию  инвестиций,  разные  аспекты  управления  персоналом.

              Помимо  приведенных  видов  специального  менеджмента  в  настоящее  время  разрабатываются  другие  виды:

  менеджмент  социальной  сферы;

  банковский менеджмент;

  налоговый менеджмент;

  организационный менеджмент;

  международный менеджмент;

  и  др.

2. Сущность, порядок и принципы проектирования организации.

К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Они учитываются в принципах формирования ОСУ, разработке которых было посвящено немало работ отечественных авторов в дореформенный период. Главные из этих принципов могут быть сформулированы следующим образом.

      1. Организационная структура должна прежде всего отражать цели и задачи организации, а следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.

      2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.

      3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.

      4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.

      5. Организационная структура призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, успешно функционирующие в других социально-культурных условиях, не гарантируют желаемого результата.