Сущность менеджмента и его назначение

 
 

СОДЕРЖАНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ 24 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1  Менеджмент как  наука и искусство

     При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином «управление» стал активно применяться термин «менеджмент», который используется как синоним управления предприятием.

     В современной экономической литературе существует множество определений и понятий менеджмента, рассмотрим некоторые их них.

     Менеджмент (management) переводится с английского как управление, но отождествляется с людьми и является атрибутом исключительно социальных систем и их разновидностей (социально-технических, социально-экономических). Под этим понимается умение добиваться поставленных целей, используя труд людей и мотивы их  поведения. Поэтому важнейшей функцией менеджмента является мотивация .

     Менеджмент - это управление социально-экономическими и социально-техническими системами для получения конкретного результата .

     Менеджмент - это особый тип управления организацией в рыночной системе хозяйствования, для которой характерны рыночные механизмы развития экономики, предполагающие наличие конкуренции, свободы предпринимательства и принятия хозяйственных решений, миграционные механизмы при движении капитала, рабочей силы, свободного ценообразования, что, в свою очередь, приводит к необходимости  гибкости и адаптации в поведении фирмы на рынке, что невозможно без: ориентации на человеческий фактор, высокого профессионализма, творчества менеджера .

     Менеджмент – это особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в хозяйственной жизни организации оптимальных результатов на основе разумного использования материальных, трудовых, финансовых, информационных и организационных ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического стимулирования .

     Любая деятельность требует управления. Менеджмент - это особый вид деятельности, специфический характер которой связан с выполнением управленческих действий - функций управления .

     Таким образом, рассмотрев данные определения можно сделать общий вывод о том, что:

     1 Менеджмент, это область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации, путем рационального использования имеющихся ресурсов.

     2 Менеджмент и управление в современной управленческой литературе рассматриваются как взаимозаменяемые понятия.

     Содержание  менеджмента можно рассматривать  в трех аспектах (рис. 1) :

1. Как науку и искусство управления.
2. Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений.
3. Как аппарат управления деятельностью организации.

Рис. 1 – Содержание менеджмента

     Рассмотрим содержание менеджмента как науку и искусство управления.

     Менеджмент  как наука, возникшая на базе практического опыта управления, опирается на всю сумму знаний об управлении, накопленных человечеством, и содержит концепции, теории, принципы, способы и формы управления и представляет собой отрасль теоретических знаний об управлении предприятием (организацией) .

     Целью менеджмента как науки является установление законов, закономерностей, принципов, функций, форм и методов целенаправленной  деятельности людей в процессе управления .

     В рамках реализации поставленной цели в менеджменте решаются следующие задачи :

     -  объяснение природы управленческого труда;

     - установление причинно-следственных связей в управленческой  деятельности;

     - выявление условий, при которых совместный труд людей  оказывается наиболее эффективным;

     - разработка методов эффективного оперативного управления;

     - прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления и политиками организации.

     В то же время имеются основания  рассматривать менеджмент как искусство :

     - организации - сложные социально-технические системы;

     - люди, работающие в них, - главный фактор эффективности их функционирования;

     - практически научиться управлению можно лишь через опыт, которым в совершенстве владеют люди, имеющие соответствующий талант;

     - при принятии управленческих решений менеджер, как правило, не имеет полного объема информации, необходимой для этого;

     - никто и никогда не может гарантировать менеджеру правильность принятых решений, которые будут реализовываться в будущем, поскольку предусмотреть это «будущее» смертным просто не дано.

     Все это делает одними из важнейших факторов менеджерского искусства умение доверять своей интуиции и смелость принятия в различных условиях решений любой сложности.

     Таким образом, рассмотрев данный вопрос можно сделать общий вывод о том, что:

     Менеджмент - междисциплинарная отрасль знаний, сочетающая в себе достижения экономических, социологических, психологических, правовых, технических и других дисциплин, использующая опыт управленческого искусства. Он также включает теорию и практику управления, гибкое и активное применение которых обеспечивает успех.

     Сила  современного менеджмента, с одной  стороны, в том, что он позволяет  превратить человеческие знания, опыт и достижения научно-технического прогресса  в производительную силу, а с другой - в созидательном применении информационных технологий, способствующих наращиванию информационного потенциала работников, что инициирует творчество, искусство и инновационные процессы.  
 
 
 
 
 
 

     2 Основные принципы  школы научного  управления

     Менеджмент  как область самостоятельных  знаний, как наука сформировался в конце XIX века. В разные периоды времени перед управленцами-практиками возникали проблемы, решения которых лежали за пределами их опыта, что вынуждало практиков обращаться за помощью к ученым. Например, в начале XX в. к одной из основных проблем было повышение производительности труда, в то время как в конце XX в. - проблемы гибкости и адаптивности, постоянным изменениям внешней среды, которая, в конечном счете, переросла в проблему управления средой организации. Таким образом, в начале XX в. появились такие научные школы, как школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, школа количественного подхода. Дальнейшее развитие принципы менеджмента, сформулированные в рамках этих научных школ, получили в процессном, системном, ситуационных и др. современных подходах менеджмента.

     Концепция научного управления получила развитие в США с начала XX в. Ее основоположником стал американский инженер Фредерик Тейлор (1856 – 1915 гг.), книгу которого «Принципы научного управления» (1911 г.) считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования.

     Тейлор  считал менеджмент истинной наукой, покоящейся на фундаменте точных законов, правил, принципов отделения планирования от фактического выполнения работы. Он сделал важный вывод, что работа по управлению - это определенная специальность. Организация в целом выигрывает, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего.

     Тейлор  разработал систему научной организации труда, построенную на пяти основных принципах, таких как :

1. Научный отбор рабочих. Эффективное производство требует             подбора по каждому виду работ соответствующего рабочего, который имеет для этого особые способности. Для проверки способностей разрабатываются тесты.
2. Научное изучение труда и обучение рабочих. Научное изучение затрат времени, движений, усилий должно развиваться, чтобы возможно было тренировать и обучать рабочего для достижения максимальной эффективности производства.
3. Специализация работы. Производство должно быть разделено на составные части, и все рабочие становятся специалистами по своим видам работ.
4. Важность побудительных мотивов (заработной платы).
5. Справедливое распределение ответственности между рабочими и управляющими.

     Крупнейшими последователями Фредерика Тейлора  были его соотечественники Фрэнк Гилберт (1868-1925 гг.), Лилиан Гилберт (1878-1972 гг.) и Генри Гантт. Эти создатели школы научного управления полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Научное управление не пренебрегало человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Предусматривалась также возможность небольшого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, было реалистичным и справедливо установленным. Это давало руководству возможность установить нормы производства, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто превышал установленный минимум. Ключевым элементом в данном подходе было то, что люди, которые производили больше, вознаграждались больше. Авторы работ по научному управлению также признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение обучения.

     Таким образом, концепция научного управления стала серьезным переломным этапом, благодаря которому управление стало широко признаваться как самостоятельная область научных исследований.

     Благодаря разработке концепции научного управления менеджмент был признан самостоятельной областью научных исследований. Было доказано, что методы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно применены в практике деятельности организаций для достижения намеченных целей.

     Авторы  концепции научного управления посвящали свои исследования в основном проблемам управления производством и, в частности, вопросам повышения его эффективности.

     Методологическую  основу этой школы составлял так  называемый традиционный подход к организации, которая рассматривалась как нечто, состоящее из самостоятельных, изолированных друг от друга элементов, чье функционирование, однако, подчиняется определенным общим закономерностям. Задача менеджмента понималась как выявление этих закономерностей и руководство в соответствии с ними каждым направлением деятельности организации вне связи с остальными. Это означало игнорирование на деле реального единства внутренних процессов организации и необходимости целостного управления ею, а следовательно, ограничивало возможности полного использования имеющегося производственного потенциала. 
 

     3 Понятие организационной  структуры управления

     Организационная структура характеризуется совокупностью рабочих мест, должностей, органов управления и производственных подразделений, форм их взаимосвязей, обеспечивающих достижение стратегических целей предприятия .

     Организационная структура управления направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию системы управления, находящие выражение в тех или иных принципах управления.

     Организационная структура включает в себя: структуру управления и производственная структуру.

     Организационная структура управления включает три уровня управления, к которым относятся: высший, средний и низший уровень. Например, высший уровень - это общее собрание акционеров, совет директоров, генеральный директор. Средний уровень представлен директором по экономике и финансам и техническим директором. Низший уровень – это начальники отделов (цехов) и их заместители, которые координируют и контролируют работу отдельных групп, входящих в состав того или иного отдела (цехов).