Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 08:49, курсовая работа
Первоначально понятие «стресс» означало состояние человека, возникающее как ответ на разнообразные экстремальные воздействия внешней среды. Канадский биолог Ганс Селье разработал учение о стрессе, основанное на понятии адаптационного синдрома. В соответствии с этой теорией стресс рассматривался как совокупность реакций организма человека, которая обеспечивала адаптацию всех его ресурсов к условиям существования.
Введение…………………………………………………………………………..3
1. Стресс: его понятие и причины………………………………………………5
1.1. Природа стресса……………………………………………………….5
1.2. Причины возникновения стресса……………………………………..6
2. Теории и модели психологического стресса………………………………..9
3. Способы управления стрессовыми ситуациями……………………………14
3.1. Как управлять собой…………………………………………………14
3.2. Как управлять другими………………………………………………15
4. Стресс в работе менеджера по персоналу………………………………….19
Заключение………………………………………………………………………21
Список использованных источников………………………………………….23
Все
эти недовольства в итоге могут
вылиться в стрессовую ситуацию. Главной
задачей менеджера по управлению
персоналом создать комфортную психологическую
обстановку в коллективе, проводить
собрания, где каждый сотрудник может
выразить свои недовольства, по итогам
которого можно проводить мероприятия
по снижению возникновения стрессовых
ситуаций в коллективе.
Заключение
Можно ли жить без стресса?
Нет, без стресса жить невозможно и даже вредно. Значительно труднее попытаться решить проблему: “Как жить в условиях стресса?” Однако стрессоры бывают разными: стрессор – друг, приносящий огромную пользу нашему здоровью, стимулирующий творческую деятельность; стрессор – от которого можно легко отмахнуться и через час-другой попросту забыть или вспомнить с усмешкой и чувством некоторого неудовлетворения. Но встречается (и значительно чаще, чем нам бы хотелось) стрессор – враг, наносящий страшные удары по самым жизненно важным органам.
Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они представляют собой главные “фактора риска” при проявлении и обострении таких заболеваний, как сердечно-сосудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.
Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть. Например, смену фаз развития и становления семьи или же биологически обусловленные изменения в организме, характерные для каждого из нас. Другие ситуации неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места жительства и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.
В этой связи человеку необходимы хорошие адаптационные способности, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных испытаниях. Эти адаптационные способности мы и сами можем в себе воспитать, и совершенствовать с помощью различных упражнений.
Список использованных источников
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник – 3-е изд. – м.: Гардарики, 2004. – 528с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004. – 504с.
3. Маклаков А.Г. – «Общая психология», СПБ, 2003 – 592с.
4. М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.: Под редакцией М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999 -343с.
5. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник 3е издание перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ 2003г. – 501с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие.: Минск 2003 г.
7. Стресс
жизни: Сборник./Составители: