Стратегическое видение

24

Содержание

Введение                                                                                                                                            с.3

1. Стратегическое видение как мощный ресурс компании                                

1.1.Истинное и ложное стратегическое видение                                          с.4-8

1.2 Для чего же формулируется миссия?                                                                      с.8-10

1.3 Фундаментальные ценности                                                                                     с.10-12

1.4 Процесс «открытия» идеологии                                                                                    с.12-13

1.5 Стратегическое видение и его элементы                                                        с.13

2. Источники стратегического видения                                                                      с.14-15

3. Роль стратегического видения в развитии организации                            с.16-17

4. Стратегическое видение как основа сплочения сотрудников и руководителей                                                                                                                                            с.18-19

5. Основные компетенции компании                                                                      с.20-21

5.1 Зачем нужно формулировать устремления              ?                                          с.21-22

Заключение                                                                                                                              с.23-24

Список используемой литературы                                                                                    с.25-26

Введение

              Известна притча, о том, как некий путешественник долго наблюдал за вялой и небрежной работой группы людей. Наконец, он спросил их: «Что вы делаете?» «Не видишь, мы носим доски, пилим их, строгаем и забиваем гвозди», - угрюмо ответили рабочие. Тогда путешественник повторил тот же вопрос энергичному рабочему, который один единственный трудился самозабвенно и не покладая рук. «Мы строим корабль, на котором отправимся покорять неизведаннее моря и земли!» - ответил он гордо. Вот этот рабочий, один единственный в группе строителей, и  обладал стратегическим видением.

Стратегическое видение - взгляды менеджеров компании на то, какими видами деятельности организация собирается заниматься и каков долгосрочный курс.

Стратегическое видение необходимо руководству компании, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития компании. Хорошо обоснованное стратегическое видение - это обязательное условие для обеспечения эффективного стратегического лидерства. Менеджер не может работать эффективно в качестве лидера или разработчика стратегии без ясной концепции своего бизнеса.

Стратегическое видение и миссия-предназначение всегда крайне индивидуальны. Они как бы выделяют одну компанию из других, наделяя ее собственными отличительными чертами.

Существуют три аспекта в формировании стратегического видения и обоснования миссии компании: первый - понимание, в каких сферах бизнеса работает компания; второй - объяснение стратегического видения и миссии компании; третий - своевременное решение о том, когда изменять стратегический курс и миссию компании.

1.Стратегическое видение как мощный ресурс компании

1.1 Истинное и ложное стратегическое видение.

Стратегическое видение предполагает понимание общего направления в развитии организации в течение достаточно продолжительного временного отрезка. Генеральный директор, владеющий видением, ясно представляет общий вектор движения и ту глобальную цель, в которой аккумулированы основные чаяния и амбиции руководителей и сотрудников.

В своей консалтинговой практике мы начинаем общение с генеральным директором как раз с вопроса о стратегическом видении. Ответы, как правило, стандартные и обескураживающие. Называются объемы продаж, которые нужно достигнуть или доля рынка, к которой следует стремиться. Довольно часто стратегическое видение рисуется как амбициозный перспективный замысел. Руководитель организации предполагает создать или значительно расширить существующую сеть. Очень популярная цель, предлагаемая в качестве стратегического видения, заключается в страстном желании занять лидерские позиции на рынке.

Каждый раз мы вынуждены разочаровывать топ менеджеров, поскольку не желаемые объемы продаж, не вожделенные суммы прибылей не являются стратегическим видением, хотя могут являться следствием правильно реализованного стратегического видения.

Для сравнения приведем пример: человек может хотеть получить миллион долларов или стать президентом США. Это - его желания, его мечты, которые могут остаться таковыми и не привести ни к каким действиям. Что же отличает настоящее стратегическое видение от прожектов и несбыточных надежд?

1. В стратегическом видении сходятся максимальные внутренние возможности конкретного  бизнеса и глубокие нереализованные до конца потребности потребителей.

Так примером стратегического видения для коммерческого медицинского центра может быть движение в сторону все более полного и совершенного медицинского обслуживания пациентов, с целью сохранения их здоровья и уровня жизнедеятельности на максимально высоком уровне.

2. Масштаб, глубина и перспективность стратегического видения должны соответствовать потенциальным возможностям фирмы, в том числе и ее ресурсному потенциалу.

3. Стратегическое видение как вектор развития должно вдохновлять, мотивировать и личностно включать в творческую профессиональную деятельность всех сотрудников организации, от генерального директора до исполнителей.

Эффективность управления организацией и ее конкурентоспособность зависит от выработки стратегического видения, миссии компании, ее ценности, культуры фирмы, корпоративной идеологии, стратегии развития. Каждая компания должна сформулировать то, что подразумевается под этими понятиями.

Стратегическое видение – это взгляды менеджеров компании на то, какими видами деятельности организация собирается заниматься и каков долгосрочный курс.

Видение акцентирует внимание на принципах деятельности компании, которые позволяют реализовать миссию, ценности, культуру фирмы, корпоративную идеологию и стратегию развития. Сформулированное стратегическое видение значительно снижает риск случайных решений и обеспечивает согласованность политики подразделений с общей политикой компании.

Часто под стратегическим видением подразумевается миссия, хотя встречается и другое понятие – «идеология бизнеса» или «устремления» менеджмента.

Некоторые под термином «видение» подразумевают тщательно сохраняемые в компании ценности, или мотивирующие силы. Другие в этом видят цели, ускоряющие развитие компании.

Под «миссией компании» понимают обязанности корпорации перед обществом, или причину ее существования, или даже некое уже свершившееся  выдающееся достижение.

Стратегию считают частью идеологии компании, а видение и миссию - частью стратегии. Кто-то, напротив, считает идеологию вторичной стратегией.

Однако миссия и видение остается неизменной, по мере того как стратегия меняется. Другие же считают, что они могут меняться вместе со стратегией.

Мне бы хотелось предложить некую структуру для определения этих понятий, которая позволит  оценивать качество имеющихся видений и миссий и даст инструмент для выработки видения, миссии и стратегии.

Прежде всего, разделим два понятия – стратегию компании и ее устремления. В последнее входят миссия и стратегическое видение.

Основными группами людей, чьи интересы американский экономист Д. Стивен определяет стратегию как «план, который компания разрабатывает для того, чтобы победить существующих и потенциальных конкурентов».

Дж. Каценбах развивает эту мысль, считая, что этот план представляет консолидированный набор действий, который позволяет добиться конкурентного преимущества в избранных сегментах рынка.

О.Виханский и А. Наумов определяют стратегию как «долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде».

А.Томпсон и Дж. Стрикленд определяют стратегию как «методы конкуренции и ведения бизнеса, которые выбирает менеджмент для удовлетворения клиентов, успешной конкуренции и достижения глобальных целей организации».

Все это определяет тот факт, что имеется некий план действий по достижению достаточно глобальных целей, стоящих перед организацией. Следовательно, стратегия является вторичной целям компании.

Разработка эффективной стратегии – постоянная задача руководства компании, которая включает в себя задачи по анализу ситуации, интенсивному взаимодействию с покупателем и накоплению огромного объема знаний посредством экспериментирования и постоянных проб и ошибок.

Помимо довольно часто меняющихся стратегических целей существуют некие глобальные устремления компании. Эти устремления основываются не столько на фактах или анализе, сколько на опыте лидера компании (часто ее хозяина), персональных убеждениях и желании предвидеть будущее и брать риски на себя. Поскольку эти устремления также должны отражать реалии конкурентной среды, формулировка и переформулировка этих устремлений время от времени необходимы также как и выработка стратегии. Существует итеративное взаимоотношение между устремлениями и стратегией. Четко сформулированные устремления важны для того, чтобы придать контекст и фокус усилиям по разработке стратегии.

Прежде, чем начать разрабатывать стратегию, необходимо знать, чем компания может стать. Процесс разработки стратегии начинается и заканчивается исследованием устремлений компании. И здесь мы даем определение устремлений компании как объединение двух независимых компонент – миссии и видения.

При этом под миссией мы будем понимать в широком смысле утверждение компании о смысле своего существования. Под видением мы будем понимать то, чем компания стремится стать в будущем. Таким образом, устремления компании состоят в том, чтобы, оправдывая свою миссию, продвигаться по направлению к своему видению.

Миссия должна вырабатываться с учетом следующих пяти факторов:

•    история фирмы, в процессе которой вырабатывалась философия компании, формировались ее профиль и стиль деятельности, место на рынке и т.п.;

•    существующий стиль поведения и способ действия собственников и управленческого персонала;

•    состояние среды обитания организации;

•    ресурсы, которые она может привести в действие для достижения своих целей;

•    отличительные особенности, которыми обладает организация.

1.2 Для чего же формулируется миссия?

Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, какие средства готова использовать в своей деятельности, какова ее философия. Есть разные мнения насчет того, кому адресуется миссия – предназначается ли она сугубо для внутреннего пользования или нет. Мы не можем согласиться с только внутренним предназначением миссии, так как считаем, что факт  способствования миссии формированию и закреплению определенного имиджа организации в субъектах внешней среды, очень важен.

Во-вторых, миссия способствует формированию единения внутри организации. Это проявляется в следующем:

•    миссия делает ясным для сотрудников предназначение организации, ориентируя их действия в одном направлении;

•    миссия способствует тому, что сотрудники могут легче устанавливать идентификацию себя с организацией;

•    миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доносится философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

В-третьих, миссия создает возможность более действенного управления организацией в силу того, что она:

•   является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования;