Стратегическое планирование в области образования

     Четвертая сила Портера. Возможность поставщиков «торговаться»

Это важное звено в системе создания и  распространения потребительской  ценности организации. Университеты-конкуренты могут оказывать конкурентное давление, если могут обеспечить отдельным игрокам образовательного рынка более выгодные условия с точки зрения цен, качества, потребительских свойств оборудования, расходных материалов или сроков поставки. Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия поставщиков в какой-то мере оказывают давление на университеты, но влияние это не сильное т.к. услуги Камчатского края в образовании примерно одинаковы.

      Пятая сила Угроза Портера.  Появления заменяющих продуктов.Услуги – заменители представляют значительную угрозу, если их количество достаточно, цены доступны, потребительские свойства удовлетворительны, а переход не сопряжён для потребителей с чрезмерными расходами. Например, дистанционное обучение, при котором потребители, не выходя из дома, могут получить образование, экономя свое личное время. Поэтому при выборе услуг потенциальный потребитель должен решить, что же ему важнее: цена или конечный результат. Но всё же, пока на рынке образовательных услуг Камчатского края потребители отдают большее предпочтение обычному обучению в университетах. 
 
 
 
 
 

     Оценка конкурентных позиций «РГУТиС» в отрасли представлена на рисунке 2.1. 

Рисунок 2.1 – Карта стратегической группировки  университетов. 

       Таким образом, можно определить, что конкуренция между учреждениями образовательной деятельности не велика, т.к. услуги предоставляемые университетами примерно одинаковы. Локальным и региональным университетам следует стремиться к национальным, т.к. по качеству образования они лидируют [16].

       Прогноз тех, кто будет действовать одинаково в конкуренции в дальнейшем.

Чтобы превзойти конкурентов в сфере  образования необходимо понимать их стратегию.  Основные способы получения  информации:

- Ежегодные  выставки образовательных учреждений  в КВЦ

- Изучение  статей в отраслевых изданиях, информации на интернет-сайтах

- Наблюдение  за ситуацией на рынке

- Беседы  с клиентами конкурентов 

        Определение ключевых факторов успеха:

- Имидж  и привлекательность образовательных  учреждений

-Качество предоставления услуг в сфере образования

-Способность  к инновациям и изменениям  технологий. 

2.3. Ситуационный анализ ФГОУ ВПО «РГУТиС»

        Определение уровня пригодности современной стратегии.

а) В  ФГОУ ВПО «РГУТиС» происходит спад объемов продаж по сравнению с продажами за последние годы в сфере образования. Это связано с демографическим состоянием Камчатского края, небольшое количество потребителей услуг предоставляемых университетом.

Доля  рынка, которую занимает ФГОУ ВПО «РГУТиС» в сфере образовательных услуг не на много отличается от конкурентов. 

КГТУ-25%              ДВГТУ – 20%

КамГУ – 25%          Университет кооперации – 10%

РГУТиС  – 10% ДВГУ – 4%

ВАВТ  – 6% 

б) Репутация  и имиджа ФГОУ ВПО «РГУТиС»  у  потребителей  

- 10-летний стаж работы в сфере образование и квалифицированные педагоги  
- появление новых курсов , кружков, победы и участия в спортивных соревнованиях 
- в Камчатском крае развивается туризм, следовательно, выпускники ФГОУ ВПО «РГУТиС» востребованы на рынке труда  Территориальное расположение очень удобно как для иногородних так и для городских жителей. Недавно произведен ремонт как внутри так и снаружи здания. В университете находятся: криминалистическая лаборатория, зал суда, компьютерные классы.   Все это формирует положительный имидж у потребителей  

     

 SWOT – анализ «РГУТиС» представлен в таблице 2.3.1.

Таблица 2.3.1.

 

      К  сильным сторонам можно отнести:

а)     Имидж ФГОУ ВПО «РГУТиС»             

Фундаментальность образования, свойственная «РГУТиС» как учебному заведению: учебный план на факультете предполагает изучение широкого спектра дисциплин экономического, юридического, управленческого, туристического блоков. Изучение предметов от математики до философии позволяет развить кругозор, мышление студентов, сделать их думающими людьми. Кроме того, образование в «РГУТиС» в целом носит академический характер: студенты учатся учиться, мыслить абстрактно и логически, проводить научную работу.  

Широкая известность университета в России.

б)     Сильный преподавательский состав:    Подготовкой будущих  кадров индустрии туризма и сервиса занимаются высококвалифицированные специалисты - общая численность профессорско-преподавательского состава составляет  51 человек, из них – с ученой степенью – 39 человек, в том числе 10 докторов наук, и  29 кандидатов наук. Звание профессора имеют 10 человек.

в)    Техническая оснащенность - имеются компьютерные классы с доступом в Интернет, аудитория для проведения конференций, криминалистическая лаборатория.

г)   Система довузовской подготовки осуществляется подготовка абитуриентов к вступительным экзаменам.

       Так же «РГУТиС» имеет слабые  стороны:

       Слабые стороны можно условно разделить на три основных сферы их возникновения:

- сфера учебного процесса;

- сфера финансирования;

- сфера внутренней культуры университета;  

      Внутренние слабые стороны учебного процесса:

 а) неполное использование возможностей системы вовлечения студентов и информирования о международной деятельности, программа международного студенческого обмена

 б) Изменчивость учебной программы - возникают проблемы с неустойчивостью   учебной программы, которая меняется из года в год. Иногда это приводит к несбалансированности в учебной программе (например, слишком сложные или слишком простые семестры, преподавание некоторых дисциплин на старших курсах, хотя их логичнее было бы преподавать раньше) 

     Внутренние слабые стороны финансирования:

  а) небольшой объем финансирования со стороны администрации Университета приводит к тенденции увеличения платных мест в филиале и неизменности количества бюджетных мест, а также вынуждает факультет на поиски активной поддержки извне и ставит перед необходимостью жесткой экономии средств, что негативно отражается на материально-технической базе, развитии студенческой активности и международных контактов;

 б) Нехватка помещений для проведения занятий – физической культурой, нет спортивного зала   

      Внутренние слабые стороны корпоративной культуры филиала:

а) Неорганизованность информационных потоков внутри факультета (что связано с низкой корпоративной культурой) – выражается в наличии барьеров на пути информации, часто сведения доходят до получателей в искаженном виде или не доходят вовсе, причем во многом это происходит по вине самих студентов, которые в силу соперничества и эгоизма склонны утаивать ставшие им известными сведения. 

     Можно выделить возможности «РГУТиС»:

а) Выход на международный рынок образования – присоединение к Болонскому процессу.

б) Распространение положительного имиджа профессий в области туризма, в частности формирование более адекватного и полного представления в обществе о туристских профессиях.

в) Программы дополнительного финансирования со стороны государства (реформа образования предполагает оставить на гос финансировании меньше Университетов, можно рассчитывать, что в случае сохранения объемов финансовых вложений и уменьшении статей расхода доля финансирования на каждый Университет повысится).

       Существуют следующие угрозы:

а) Обострение конкурентной борьбы – выход на рынок других Университетов с аналогичными специальностями.

б) Отток квалифицированных преподавателей как в другие отрасли (коммерческие) с более высоким доходом, так и в другие Университеты и на другие факультеты.

в) Неблагоприятная демографическая ситуация в стране – снижение рождаемости грозит уменьшением потока абитуриентов.

   
 
 
 
 
 
 

        Оценка относительного конкурентного  статуса ФГОУ ВПО «РГУТиС»  представлена в таблице 2.3.2.

 Таблица  2.3.2. Оценка относительного конкурентного статуса ФГОУ ВПО «РГУТиС»