По  прошествии времени исследователи  лидерства столкнулись с тем, что форма лидерства и способность  человека к лидерству определяются не только стилем лидерства и лидерскими качествами, свойственными человеку, но и ситуацией, в которой этот лидер взаимодействует со средой. Поскольку лидер не может существовать без последователей, последователи оказывают значительное влияние на деятельность лидера. Понимание этих факторов привело к возникновению концепции ситуационного лидерства [8, с. 115].

     Существует  достаточно много подходов к ситуационному  лидерству, различающихся по выбору критериев, определяющих управленческую ситуацию. Например, Ф. Фидлер оценивает  управленческую ситуацию по следующим  критериям:

     - отношения между лидером и последователями;

     - структурированность работы;

     - властная позиция лидера в организации.

     В другом подходе к ситуационному  лидерству, модели «путь-цель» Р. Хауза и Т. Митчелла, акцент ставится как на характеристиках последователей, так и на организационных факторах (организационная культура, содержание и структура работы, система формальных властных отношений).

     Наибольшую  популярность в последние годы приобрела  теория ситуационного лидерства, авторами которой являются американцы П. Херси и К. Бланшар. Фактически термин «ситуационное лидерство» является закрепленной за ними торговой маркой. Сам П. Херси считает, что ситуационное лидерство - это не теория, а модель, специально разработанная для применения в реальной организации. Согласно этой модели, выбор стиля лидерства определяется готовностью последователей выполнять задания. Авторы выделяют четыре типа готовности последователей в зависимости от желания и способности выполнить задание. У лидера есть четыре основных стиля поведения, определяющих систему принятия решений [10].

     Сочетание стиля лидерства, схемы принятия решения и готовности последователей вероятностно определяют успех взаимодействия лидера с последователями.

     Растущий  интерес к лидерству и потребность в надежной диагностике лидерских качеств и эффективных программах, позволяющих готовить лидеров, заставляют исследователей подвергнуть критическому анализу все теории лидерства, созданные к настоящему времени. Профессор Г. Рэндалл из Университета Брэдфорда на конференции по лидерству, состоявшейся в ноябре 2000 года, сказал: «Лидерство пока неизмеримо, а явление не может быть полностью понято до тех пор, пока оно не измерено».

     Может быть, до тех пор, пока исследования лидерства не перейдут на качественно  иной уровень, имеет смысл прислушиваться к древней мудрости: «Эффективное лидерство проистекает из способности осознавать, что происходит в группе, и действовать в соответствии с этим. Конкретные действия менее важны, чем ясный ум лидера. Именно поэтому не существует методов или формул, гарантирующих успешное лидерство» (Джон Хайдер, «Дао лидерства») [19, с. 120].

 

Глава 2. Описание стратегического лидерства на примере предприятия ООО «Премьера»

     2.1. Характеристика предприятия

     Название  предприятия - ООО «Премьера», торгово-промышленная компания.

     Организационная форма - Общество с ограниченной ответственностью. Дата образования – 1995г., Москва.

     Корпорация  «Премьера» - идеальный помощник для тех, кто создаёт уют и совершенствует интерьер.

     Под маркой «Премьера» производится текстиль для дома и работает крупнейшая в Уральском регионе сеть розничных салонов-магазинов.

     Розничным покупателям предлагается не только самый большой выбор ткани на Южном Урале, но и разнообразные сопутствующие услуги.

     Продукция корпорации «Премьера» представлена в лучших магазинах Москвы, Екатеринбурга, Перми, Новосибирска, Уфы, Ханты-Мансийска, Сургута, Тюмени и других городах.

     Но  самая большая гордость корпорации «Премьера» - сотрудники - им доверяют судьбу своего интерьера те, кто ценит красоту, комфорт и качество.

     В обществе в общей сложности работает 218 человек, включая производственный и управленческий персонал.

     Организационная структура компании имеет вид, представленный на рис. 3.

     Совет директоров осуществляет контроль за деятельностью генерального (исполнительного) директора, координирует его действия, а также принимает решения по жизненно важным вопросам деятельности Общества, координирует наиболее значительные сделки и следит за денежными средствами.

 

       

 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис.3 - Организационная структура ООО «Премьера» 

     Генеральный директор осуществляет непосредственное управление предприятием, координирует работу отделов, принимает и утверждает отчеты отделов, заключает контракты, консультирует управленческий персонал, реализует стратегию развития предприятия, утвержденную советом директоров, а также представляет отчет о своей работе совету директоров.

     Главный бухгалтер подотчетен финансовому  директору, непосредственно следит за приходом и расходованием денежных средств, представляет Общество в налоговых органах, организует работу аудиторов.

     Отдел маркетинга занимается выявлением и  разработкой концепции продукции, которая пользуется спросом, разрабатывает  конкурентоспособный товар и  далее занимается заказами именно такого типа услуг.

     Финансовый  отдел занимается регулированием финансов предприятия.

     Перед генеральным директором ответственны директора всех отделов, а он, собственно, несет ответственность перед  учредителями (совет директоров и  Общее собрание акционеров). Свои полномочия он делегирует финансовому директору. Финансовый директор ответственен перед генеральным директором и перед директором отделом маркетинга. При большой загруженности работой он делегирует полномочия либо в отдел маркетинга, либо главному экономисту.

     Начальник производственного отдела ответственен перед генеральным директором и  делегирует свои полномочия мастерам.

     Начальник отдела кадров ответственен перед генеральным  директором и перед директором отделом  маркетинга. Предоставляет им отчеты о составе, структуре, эффективности работы персонала и т.д.

     Работа  на предприятии происходит следующим  образом:

     Отдел маркетинга проводит маркетинговые  исследования, выбирает потенциальный  сегмент клиентов (заказчиков), выявляет их предпочтения и проводит в соответствии с этим определенную рекламную кампанию. Поступающие заказы передает в отдел сбыта. Последний выполняет заказ.

     Отдел маркетинга играет в компании ключевую роль, т.к. он отвечает за правильное определение  желаний потребителей, их вкусов.

     На  отдел маркетинга также возложена задача определения основных направлений и эффективность сбытовой политики (разработка этой политики). Одним словом, маркетинг отвечает за эффективность работы компании – начиная от определения прогнозного объема производства до его реализации.

     Начальник отдела маркетинга напрямую подчиняется  генеральному директору и отчитывается перед учредителями ООО «Премьера».

     Отдел маркетинга координирует работу финансового, планового, сбытового и кадрового  отделов, а также отдела снабжения (закупок).

     Маркетинговый отдел, как было сказано ранее, координирует работу сбытового отдела, т.е. прогнозирует объем продаж, показывает целевой  сегмент, разрабатывает и проводит рекламную кампанию, а также дает рекомендации по осуществлению наиболее эффективной рекламной кампании.

     В ООО «Премьера» каждый сотрудник знает цель фирмы, организационная культура построена таким образом, что каждый сотрудник работает на престиж и имя компании.

     Управленческий  уровень состоит из совета учредителей (3 человека) и генерального директора, действующего на основании Устава компании. Функциональный уровень занимают начальники отделов – коммерческий директор, директор производства, начальники отделов качества и кадров, главный бухгалтер. В низовой уровень входит обслуживающий персонал и непосредственно рабочие.

     Функции распределены следующим образом. Состав корпоративного уровня выполняет функции  стратегического и краткосрочного управления, координации действий подсистем, контроля качества производства, организации  деятельности. В обязанности отдела качества входит анализ и разработка планов производственных действий на ближайшие сроки. Отдел кадров ведет документацию по личному составу компании.

     В подчинении коммерческого директора  находятся менеджеры, экономист  и сотрудники отдела маркетинга. Директору по производству подчиняются начальники участков, которые в свою очередь следят и координируют рабочих.

 

      2.2. Характеристика лидерства в  ООО «Премьера»

     Анализ  деятельности предприятия, организационной структуры управления и стиля управления коллективом показал, что генеральный директор достаточно эффективно управляет предприятием. Он видит стратегический курс предприятия и ведет  команду ему на встречу.

     У него получается эффективно организовывать процесс управления и ориентировать  команду на получение прибыли. Можно утверждать, что генеральный директор является достаточно эффективным стратегическим лидером.

     Проанализируем  тип лидерства с точки зрения поведенческого подхода.

     Кадровый  состав предприятия приведен в таблице  1. 

     Таблица 1

     Кадровый состав ООО «Премьера»